Whetstone

¡Estoy encantada con este apartamento! Mariah fue increíble; nos guió en cada paso del proceso, desde la solicitud hasta la mudanza, y siempre fue amable y accesible. El apartamento es fantástico, con excelentes comodidades como gimnasio y piscina, todo en perfecto estado. La ubicación es ideal, justo enfrente de la estación de autobuses de Durham, lo que facilita muchísimo los desplazamientos. Sinceramente, siento que valió la pena cada centavo. ¡Muchísimas gracias a Mariah y a todo el equipo por hacer que todo fuera una experiencia tan agradable y sin contratiempos!

Excelente ubicación cerca del centro, American Tobacco y el estadio DPAC Bulls. Profesional, buenas instalaciones, piscina, gimnasio, oficinas y salas de reuniones.

¡Limpio, con un diseño excelente y vecinos estupendos! ¡Lo recomiendo muchísimo!

Excelente ubicación. Excelentes instalaciones. ¡Un equipo excelente para ayudarte en todo momento!

Comenzando con los aspectos positivos, el edificio se mantuvo siempre limpio gracias al diligente personal de limpieza, y no tuve mayores problemas con los servicios básicos como el aire acondicionado o la plomería durante mi estancia de 12 meses. El servicio de mantenimiento resolvió los problemas menores con prontitud. Desafortunadamente, estos aspectos fueron de los pocos puntos positivos en una experiencia por lo demás decepcionante. Si le interesa un apartamento pequeño y sobrevalorado con tarifas excesivas en una zona insegura y con un personal poco profesional, este podría ser el lugar ideal. Es fundamental considerar la seguridad de la zona antes de dejarse llevar por el precio ligeramente inferior en comparación con apartamentos mejores en Durham. La zona circundante presenta actividades sospechosas, especialmente cerca de las viviendas sociales cercanas, donde los residentes pagan aproximadamente la mitad de lo que cobra Whetstone. Incluso vi a una persona blandiendo un arma a una cuadra del complejo. Poco después de mudarme, fui acusado injustamente de una infracción por ruido mediante una nota en mi puerta. Presenté pruebas en video que demostraban que el ruido provenía de otro apartamento, pero la administración respondió con indiferencia y sin disculparse. El sistema de alarma contra incendios fallaba y se activaba cada vez que usaba el horno; mantenimiento confirmó que no tenía solución. Esta constante interrupción me desanimaba a usar el horno, ya que las alarmas inevitablemente molestaban a los vecinos. Con frecuencia, el edificio olía a marihuana en los pasillos y a menudo se dejaba basura en las zonas comunes. Los problemas de infraestructura eran frecuentes: los ascensores necesitaban mantenimiento constantemente y el intercomunicador estuvo averiado durante semanas, dejándome fuera del edificio varias veces. La administración era lo más exasperante. Los robos son frecuentes; roban paquetes y coches del garaje, supuestamente cerrado con llave. Cuando denuncié el robo de mi paquete, la administración me culpó por no haber programado la entrega. Cuando me robaron el coche, tardaron en confirmar la situación, dejándome en la incertidumbre. Las interacciones con la administración, en particular con Q, eran siempre desagradables. El peor caso ocurrió cuando intentó cobrarme más de 1000 dólares, alegando falsamente que no había dado el preaviso de 60 días requerido, intentando que pagara un mes extra a una tarifa 1000 dólares más alta. Tras consultar con un abogado, tuve que escalar el problema a Greystar y sus supervisores, quienes finalmente lo resolvieron a mi favor. Después de mudarme, recibí una notificación de cobro por equipo no devuelto, el cual había dejado en el apartamento, asumiendo que la administración se encargaría. En lugar de eso, lo desecharon, dejándome con una factura de $232.

Whetstone es una comunidad limpia y segura, ¡y me encanta lo cerca que estoy del centro de Durham!

Steffany y Moraia hicieron que mi solicitud, el proceso de arrendamiento y la mudanza fueran muy sencillos. Las instalaciones de la comunidad están bien mantenidas y cuidadas. Agradezco mucho el gran esfuerzo del equipo de mantenimiento y su rápida respuesta a las solicitudes.

La ubicación es fantástica y el personal es amable. Por el precio que pagamos, deberíamos tener mejores servicios.

Excelente comunidad y personal muy atento. Los apartamentos están muy bien mantenidos y ¡me encanta la cantidad de espacio de almacenamiento que tienen!

Nos mudamos aquí desde otro estado con nuestro perro grande y Whetstone hizo que el proceso fuera fácil y acogedor. Su personal nos transmitió confianza en el edificio y el entorno, ¡y no nos decepcionó!

Viviendas urbanas tranquilas, respetuosas y con todas las comodidades. Cerca del centro, del American Tobacco District, del DPAC (centro de espectáculos) y de la estación de autobuses. Calificación general: 10/10.

Muy bueno. Cerca del centro. Personal de arrendamiento y mantenimiento profesional, capacitado y atento.

Personal profesional. Cerca del centro. Apartamento muy bueno.

Magnífica propiedad, tranquila y bien mantenida, un lugar ideal para vivir.

Es genial vivir aquí en Whest Stone y a mi hijo le encanta.

Excelente ubicación y precio para la zona. Está a un minuto a pie del campus de American Tobacco y a menos de 5 minutos a pie de todos los restaurantes y bares del centro. También está al lado de la terminal de autobuses de Durham y de la estación de Amtrak, lo cual es ideal para viajar y para ir al trabajo. El apartamento en sí es bonito. Tiene mucho espacio de almacenamiento y armarios para todas mis cosas. Hay una piscina que parece que los demás disfrutan mucho. Sin embargo, el gimnasio deja mucho que desear. Pero estoy a solo 10 minutos a pie del YMCA, lo cual no está nada mal. La administración es muy amable y da muy buenas recomendaciones de restaurantes. El café y el té son gratis y la máquina prepara unos capuchinos y lattes deliciosos. Y a veces hay desayuno gratis, lo cual también es genial. El servicio de mantenimiento es rápido y soluciona los problemas el mismo día en que se solicitan. Lo único que lo mejoraría sería que hubiera un supermercado asequible a poca distancia a pie (menos de un kilómetro).

¡Whetstone te facilita la vida! Un equipo de oficina increíble, un equipo de mantenimiento increíble. Ana es honesta, servicial y responde con rapidez (sin importar el problema). La mejor gente.

Si quieres pagar $30 al mes para que no saquen la basura a diario, no reciclen las cajas de cartón y solo te den una bolsa, entonces adelante, múdate aquí. Además, si quieres pagar $80 al mes por un paquete de internet y cable pésimo (se corta la conexión y tiene una velocidad muy lenta) teniendo fibra óptica justo enfrente, entonces también me mudaría aquí. En resumen, estoy pagando de más por servicios básicos en Whetstone que no satisfacen mis necesidades básicas. Estoy pensando en mudarme.

Llevo viviendo aquí solo dos o tres semanas, ¡pero hasta ahora ha sido genial! Tengo una vista preciosa de la piscina desde mi apartamento. Me encanta todo de mi apartamento de una habitación: la iluminación, el espacio, las encimeras de la cocina y el baño, ¡y el vestidor enorme! El gimnasio es pequeño, pero perfecto para hacer ejercicio, sobre todo si haces mucho cardio como yo. ¡La ubicación es inmejorable! Todo lo divertido está a solo cinco o diez minutos andando, ideal para salir con amigas. Muy contenta con la mudanza. El servicio de recogida de basura también ha sido un lujo (¡jaja!).

El equipo directivo es muy atento y servicial, ¡y la comunidad y la ubicación son estupendas!

Es una ubicación excelente y la administración es muy amable. Te brindarán todo el apoyo necesario para que tu estancia sea lo más cómoda posible y harán todo lo posible por ayudarte. La estación de autobuses de Durham está justo enfrente del apartamento, lo cual es muy conveniente. Recomiendo ampliamente este complejo residencial.

Excelente lugar para vivir. Personal y servicios excelentes.

He vivido en Whetstone. El equipo de la oficina de arrendamiento es excelente; son muy serviciales y amables.

Es una comunidad estupenda, muy limpia y cerca de la parada de autobús. A poca distancia a pie de algunos de los mejores restaurantes y lugares de interés del centro de Durham, como el American Tobacco Campus y la 9th Street, sin duda recomiendo alojarse aquí. Las casas están bien ventiladas y las incidencias de mantenimiento se solucionan rápidamente (créeme, esto es un gran alivio, ya que no tienes que estar pendiente). La cafetería está abierta las 24 horas y tiene un ambiente acogedor, ideal para trabajar o tomar un café expreso para recargar energías durante los largos días y noches.

Muy limpio, seguro y tranquilo. Una comunidad estupenda, me siento como en casa.

No tengo palabras para describir lo bien que me atendieron en la oficina de arrendamiento. Ben y Ana, en particular, fueron muy amables y serviciales desde el primer día que los contacté con preguntas sobre el alquiler hasta que me mudé a mi apartamento. Las respuestas son rápidas, las solicitudes de servicio se atienden con prontitud y se nota que el edificio se preocupa de verdad por la calidad de vida de sus residentes. ¡Estoy encantado de llamar a Whetstone mi hogar!

¡Gracias Whetstone por hacerme sentir como en casa en mi primera mudanza! El complejo de apartamentos es muy acogedor y me encantan todas las comodidades que ofrecen a los residentes. Está en una ubicación excelente, muy cerca del centro, y el alquiler es muy razonable. ¡No podría estar más contenta con mi decisión de mudarme a Whetstone!

Al mudarme a Carolina del Norte para mis estudios de posgrado, me preocupaba encontrar un lugar que no se saliera de mi presupuesto, pero que a la vez fuera seguro y agradable para sentirme a gusto. Whetstone lo hizo posible. Desde el día que visité el complejo de apartamentos, supe que quería vivir allí. Llevo aquí poco más de un mes y cada día me convenzo de que tomé la decisión correcta.

Es una comunidad agradable. No he tenido ningún problema. Cuando tengo preguntas, puedo consultar con alguien en la oficina.

Para alguien sin coche, vivir en Whetstone ha sido maravilloso. Puedo ir andando a casi todo lo que necesito y explorar el centro fácilmente. Trabajo desde casa, así que lo hago a distancia. Cuando estoy trabajando y me apetece un tentempié, puedo bajar a la tienda de mi edificio y comprar algo. Me alegra que tengan opciones saludables. Cuando pido cosas por internet, es genial tener un lugar seguro donde recibirlas. En mi antiguo piso, los repartidores tenían que dejar los paquetes a la intemperie y a veces se negaban porque no lo consideraban seguro. También disfruto mucho de los pequeños eventos que organiza Whetstone para las fiestas y durante todo el año; me ayudaron a sentirme menos sola en 2020. Fueron mis primeras Navidades y Acción de Gracias sin amigos ni familia.

¡Nos encanta vivir en Whetstone! El personal, tanto administrativo como de mantenimiento, siempre ha estado ahí para nosotros cuando hemos necesitado ayuda. Todos son amables y acogedores, y nos hacen sentir como en casa.

Me mudé aquí porque tenía todo lo que buscaba en un lugar para vivir. Me encanta mi espacio y la vista. Kathleen fue quien me ayudó con el alquiler. Esta es mi experiencia hasta ahora: Ventajas: La ubicación es céntrica y hay muchos lugares para comer cerca. Fácil acceso a senderos cercanos y estoy cerca de mi oficina. Piscina, gimnasio y estacionamiento. Como en otros apartamentos de la zona, hay cargos adicionales por cable, recolección de basura, etc., además del alquiler. Aun así, resulta más económico que apartamentos similares en la zona. Lo mejor para mí es que el edificio está muy bien construido en cuanto al ruido. Nunca escucho a las mascotas de mis vecinos, ni sus conversaciones, etc. Nos hacen reservar turnos para usar las instalaciones según la fase de Durham, lo que me ha dado mucha tranquilidad. Todavía no tenía impresora, así que Kathleen tuvo la amabilidad de imprimir los documentos que enviaba por correo electrónico, ya que el centro de negocios estaba cerrado. Chris también está en el edificio para atender y responder preguntas e inquietudes. Hay solteros, parejas y familias, así que ha sido una buena experiencia de convivencia. Cuando envío un correo electrónico a la administración, siempre recibo una respuesta rápida y, si es posible, se resuelven los problemas en persona. Desventajas: Hay una construcción de un nuevo edificio de apartamentos al otro lado de la calle, lo que puede generar ruido y molestias para los residentes que trabajan desde casa. Se prevé que esté terminada en otoño de 2020. En todo el centro de Durham se están construyendo nuevos edificios. Tenemos una entrada con portón y se necesita un código y una tarjeta de acceso para entrar al edificio después de ciertas horas. Si no está vigilada, en ocasiones he visto y oído a jóvenes entrar sin permiso y usar la piscina. La administración ha enviado mensajes a los residentes para que tengan cuidado de cerrar las puertas y portones al salir. Dependiendo de si vive alguien arriba, es posible que oiga a la persona haciendo ejercicio y que esto le resulte molesto.

El edificio es estéticamente agradable y de construcción sólida. El apartamento cuenta con amplio espacio de almacenamiento. El edificio es accesible para personas en silla de ruedas. Se puede sacar la basura y recoger el correo sin salir del edificio. La ubicación es ideal, cerca del transporte público y de numerosos restaurantes, tiendas y lugares de ocio, por lo que no es necesario tener coche. El precio es bueno en comparación con otros apartamentos de la zona. El personal es amable y atento.

Chris, de la oficina de arrendamiento de Whetstone, facilitó todo el proceso, desde la premudanza hasta la mudanza y la posterior. ¡Es maravilloso! Estoy disfrutando muchísimo de todo lo que Whetstone ofrece, además de su cercanía al centro. ¡Un lugar fantástico para vivir!

Un lugar genial para vivir. Además, está limpio. El personal de mantenimiento es muy atento cuando surge algún problema (que casi nunca ocurre). Puedes tomar café o té de Starbucks cuando quieras. Hay un centro de impresión, una zona de estudio, etc. Las encimeras de la cocina, con un diseño elegante y limpio, también son impecables. Para quienes les gusta hacer ejercicio o levantar pesas, es un lugar genial. Es un lugar muy recomendable, sobre todo si te acabas de mudar.

Mi tiempo en Whetstone fue de los mejores que he vivido en apartamentos, tanto por el personal como por la comunidad. Todos aquí fueron increíblemente amables y extrovertidos. ¡La piscina y las áreas comunes son geniales! ¡Incluso consiguieron una barra de sentadillas en el gimnasio después de pedirme sugerencias para mejorarlo! Poder ir caminando a todas partes en el centro también es una gran ventaja, ¡y hay muchísimas cosas que hacer en el centro de Durham últimamente!

Todo el equipo administrativo ha superado todas mis expectativas para garantizar que todas mis solicitudes se atendieran con prontitud. Nina y todo el equipo administrativo han hecho un trabajo increíble y los felicito por su dedicación a los residentes. Es raro encontrar personas realmente apasionadas por lo que hacen, pero este equipo hasta ahora me lo ha demostrado: me impresionan constantemente con su conocimiento y su profundo interés por los residentes. Un detalle tan simple como recordar el número y el nombre del apartamento de un residente es fundamental. Estas chicas hacen precisamente eso. Llevo aquí poco más de un mes y he enviado tres solicitudes de servicio con bastante rapidez, todas atendidas en un día (pequeños detalles). La piscina, el vestíbulo y las instalaciones para huéspedes están limpias y en buen estado, al igual que los pasillos y la recogida de basura. Antecedentes: Cabe destacar que estoy en Durham a través de un programa de rotación de liderazgo por mi trabajo y estaré aquí durante los próximos 8 meses. Esta es la primera vez que alquilo y Nina y todo el equipo me hicieron sentir muy bienvenido. Mudarme de Connecticut a Carolina del Norte me dio un poco de pereza, como mínimo. Sin embargo, siento que me he adaptado bien y estoy trabajando para adaptarme a mi nuevo entorno. Recomendaciones: Sigo esforzándome por salir, pero las pocas cosas que he hecho hasta ahora han sido geniales. Recomiendo visitar el mercado agrícola de Durham, que se celebra todos los sábados en el Parque Central de Durham, a unos 4 minutos en coche del apartamento. Si buscas frutas y verduras frescas de la zona, esto es lo que te recomiendo. Además, el Parque Central de Durham ofrece películas todos los sábados por la noche, a las que fui y disfruté (soy cinéfilo). Muchos puestos de comida local asisten a la noche de cine y hacen que la noche sea realmente especial. He ido a dos partidos de los Durham Bulls, muy divertidos y a unos dos minutos a pie del apartamento (precios excelentes, asientos de 15 dólares en la primera línea). Además, tienen fuegos artificiales los sábados por la noche. Por último, suelo frecuentar Wholefoods, que está a unos 5 minutos en coche del apartamento (una gran selección) y el personal es muy amable. En definitiva, Whetstone es un apartamento fantástico con un personal EXCELENTE y lo recomiendo a cualquiera que esté interesado en vivir en el corazón de Durham. Espero que esto les sirva. ¡Mucha suerte y gracias, chicos! -Daniel

El dinero definitivamente no vale la pena, gestión pésima.

Nina y Riniqua son amigables y extremadamente útiles al responder preguntas y problemas que surgen.

Muy satisfecho con Whetstone: mudanza rápida, excelente ubicación, personal muy servicial.

Excelente ubicación, todas las comodidades y un personal excelente lo convierten en un lugar ideal para los habitantes de la ciudad. Con Nina como gerente, parece que están haciendo un excelente trabajo.

Tuve una visita genial y alquilé el local en el acto. Por suerte, llegué justo a tiempo para el Wine Down Wednesday. Conocí a algunos de mis nuevos vecinos y vi cómo el personal atendía a los residentes y se divertía al mismo tiempo. ¡Estoy deseando mudarme! La ubicación me ahorra el tráfico en el trayecto, y mi Starbucks está justo abajo. ¡Me encanta! Saludos, Simone.

Whetstone solía ser un excelente lugar para vivir, pero ha decaído rápidamente. La administración actual es una pesadilla. Los problemas de mantenimiento sencillos tardan mucho en solucionarse y, cuando se solucionan, no se solucionan adecuadamente. Por ejemplo, mi aire acondicionado se ha estropeado tres veces este verano y el mantenimiento ha sido lento en cada ocasión para solucionarlo y, en realidad, no soluciona el problema, ya que el aire acondicionado sigue fallando. Además, el aire acondicionado del gimnasio es completamente inexistente (entrenar a 29 grados Celsius no es divertido). Recoger paquetes también es un problema, ya que la oficina permanece cerrada con llave durante horas durante el horario laboral habitual. A veces, la oficina está cerrada con llave mientras el personal de administración está dentro y se niega a abrir la puerta. A la administración de Whetstone también le gusta sorprender a sus residentes con nuevas tarifas aleatorias por servicios que nadie quiere. En general, la comunicación con la administración es un gran problema, e incluso resolver problemas rutinarios sigue siendo un desafío.

NO recomiendo mudarse a Whetstone Apartments. Realmente me encantaría poder decir que sí, y honestamente no soy de los que escriben reseñas... pero estaba TAN DECEPCIONADO que tuve que salvar al menos a una persona del error de mudarse. El apartamento en sí es decente (limpio, seguro, gimnasio básico, linda piscina, buena ubicación, café gratis que desafortunadamente no siempre está surtido), pero definitivamente no vale la pena el costo. Lo que realmente me hizo ARREPENTIRME de mudarme a Whetstone fue la administración. Tienen un excelente servicio al cliente cuando quieres mudarte, sin embargo, una vez que eres inquilino, prepárate para decepcionarte. TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE HE HABLADO NO ESTABAN SATISFECHAS CON WHETSTONE APARTMENTS... y eso es decir algo. Mi experiencia personal: -Cada vez que me dijeron que me llamarían de nuevo, no lo hicieron. ¡Ni una sola vez! -¡Me COBRARON DE MÁS (ej: cargos por mora) POR ERROR más de una vez! Cuando le escribí a la gerente por un sobrecargo, no me respondió. Una vez esperé literalmente TODO el día para hablar directamente con la gerente sobre un asunto urgente (desde las 11 a. m. hasta justo antes del cierre)... para cuando tuvo un momento para hablar conmigo, fue para decirme que me llamaría al día siguiente. Le comenté a la gerencia que estaba pensando en rescindir el contrato de arrendamiento y mudarme, y pregunté sobre el proceso. Me dijeron que si quería irme hoy, podía hacerlo siempre que pagara dos meses más de alquiler. Cuando estuve lista para mudarme, fui a la oficina para iniciar el proceso y me dijeron que tenía que avisar con 60 días de anticipación o pagar cuatro meses de alquiler... mi aviso previo no contaba porque no lo puse por escrito. Con las preocupaciones que ya mencioné, solo pueden imaginarse cuánto tardan las reparaciones. Uno vive y aprende, pero por el precio de este apartamento, más les vale recibir un buen servicio al cliente (o incluso excelente). Y en Whetstone honestamente obtienes el PEOR SERVICIO AL CLIENTE imaginable.

Lo bueno: Whetstone es un excelente complejo de apartamentos. Tiene una ubicación conveniente en el centro y un excelente estacionamiento. Las comodidades incluyen una pequeña oficina, una sala de impresión, un salón con varios televisores y un gimnasio. Lo malo: Los apartamentos son un poco pequeños y la ubicación de los ascensores no es conveniente.

Apartamentos nuevos y muy bonitos en el corazón de Durham. Casi todo lo que vale la pena visitar está a un paseo, lo cual fue el mayor atractivo para mi prometido y para mí al mudarnos aquí. Es cierto que las paredes son un poco finas y se oye especialmente a la gente en el pasillo, lo cual me pareció extraño. Sin embargo, el ruido en general no es tan malo, ya que parece que aquí viven principalmente jóvenes profesionales. El personal es excelente y amable, y sorprendentemente te recuerda y te saluda cada vez que pasas por la oficina. Le daría cinco estrellas, pero el ruido a veces puede ser un poco excesivo.