Wheelock Ridge Villa

Me alegró que la administración escuchara mis inquietudes y respondiera con prontitud. Tuve algunos problemas con insectos y el equipo de mantenimiento no siempre verificaba su trabajo antes de darlo por terminado. La piscina suele cerrarse sin previo aviso ni horario, y en varias ocasiones se produjeron cortes de agua y solo me avisaron de la emergencia más de una hora después. A pesar de ello, la administración y el personal de mantenimiento se esfuerzan por ayudar en lo posible, y disfruté de mi estancia allí.

Están infestados de cucarachas y ratones. Suben el alquiler para que, cuando la gente se mude, pague menos que nosotros. Las alfombras del pasillo apestan. Entran a robar en el garaje y en los coches de la propiedad. La administración es pésima.

La oficina de arrendamiento es excelente, sobre todo comparada con mi anterior vivienda. Es muy tranquila y el personal, incluido el de mantenimiento, es muy amable. Recomiendo mucho este lugar.

Viví en WRV durante 4 años y fue la mejor experiencia que he tenido como inquilino, y llevo 30 años alquilando. Lamenté tener que irme y mudarme a otro estado. Mi apartamento y mi balcón daban a una tranquila calle sin salida arbolada. Las paredes están insonorizadas, así que casi nunca noté que tenía vecinos. Cualquier problema de mantenimiento siempre se resolvía rápidamente y a la primera. Tomaba el autobús todos los días para ir a trabajar al centro de Minneapolis y nunca tuve ningún problema. El gerente, el personal de oficina, el personal de mantenimiento y el personal de limpieza siempre se han esforzado por ser amables y serviciales. La piscina y el jacuzzi siempre se mantienen calientes y relucientes. A pesar de todo, el alquiler es razonable. Recomiendo ampliamente esta propiedad. Sin embargo, en la zona hay algunos robos de coches, así que, si es posible, recomiendo alquilar uno de los garajes que ofrece la propiedad. Además, no estoy seguro de si andaría solo en mitad de la noche; los problemas son los mismos que en cualquier ciudad. En general, 5 estrellas para mí.

Las reseñas anteriores son muy acertadas. La gerencia te culpa de todos los problemas, no intenta abordarlos ni buscar soluciones y no devuelve las llamadas de los inquilinos sobre sus inquietudes. La oficina ha tenido 10 asistentes diferentes y están ahuyentando a inquilinos y empleados. Son muy entrometidos; les encanta enterarse de los problemas de los inquilinos y les cuentan sus problemas a otros residentes. La oficina necesita una depuración total de personal. No te recomiendo que vivas aquí. Las paredes son muy finas, tienen un largo historial de problemas de plomería, pero se comportan con indiferencia y dicen que es algo nuevo. No sé si creen que los inquilinos se creen sus mentiras, pero las siguen diciendo. Probablemente los demanden si este tipo de comportamiento continúa.

Tratar con la administración ha sido una experiencia muy frustrante. No se esfuerzan por responder a los problemas de los residentes de manera oportuna. He llamado, enviado correos electrónicos y cartas. Sin ninguna solución en meses. Advertencia a huéspedes y residentes: remolcarán su auto sin previo aviso. ¡El personal de mantenimiento ha sido excelente! Puntual y amable durante todo el tiempo que he vivido aquí.

No vivas aquí. Te culpan de los problemas del apartamento y tratan de cobrarte. Se entrometen en todo, menos en las actividades ilegales. La gerencia no te devuelve las llamadas. Así que tus preocupaciones no les importan.

Programé una cita para ver un estudio y, al llegar, me informaron que ya habían aprobado a alguien. Les agradecería que me llamaran y me avisaran el día anterior o el mismo día de mi cita para no perder tiempo. Le pregunté por qué nadie me había llamado ayer para avisarme, y me dijo que no había trabajado ayer y que estaban ocupados. Aun así, podría haberme llamado antes de mi cita.