Westwood Village Apartments

La administración no puede ni siquiera gestionar una tarea tan sencilla como cumplir con las fechas de mudanza. ¡Me enviaron avisos de desalojo un año después de haberme mudado sin ningún problema! Han falsificado los registros como si hubiera vivido allí y no hubiera pagado el alquiler cuando me fui sin deudas. ¡Mi cuenta está en cobranza y se niegan a darme cualquier documento que demuestre mi inocencia!

Me mudé a estos apartamentos en marzo de 2024 y me arrepiento de no haber hecho una inspección previa antes de firmar el contrato de arrendamiento. Ese fue mi primer error: asumir que el apartamento coincidiría con lo anunciado. Pregunté al respecto, pero no insistí, lo cual fue un gran descuido de mi parte. El día de la mudanza, trajimos todas nuestras pertenencias y nos fuimos de viaje. Cuando regresamos ese domingo para desempacar e inspeccionar el apartamento, notamos varios problemas. Las persianas estaban sucias, el techo y las paredes no se habían limpiado y había un socavón que reporté de inmediato. Me dijeron que no se podía hacer nada porque arreglarlo requeriría reparar todo el piso. Pasaron los meses y casi me torcí el tobillo por eso. Cuando lo reporté por tercera vez, dijeron que alguien vendría a revisarlo. Más tarde esa semana, enviaron a alguien a revisar el aire acondicionado, y esa persona casi se cae debido al mismo problema. Sorprendentemente, finalmente lo arreglaron y solo tomó alrededor de una hora. El apartamento estaba lejos de estar limpio cuando me mudé. Había residuos pegajosos debajo del fregadero y en las encimeras; era asqueroso. El refrigerador era de tres colores distintos, no negro como se anunciaba. La estufa era vieja y no tenía función de autolimpieza, y tampoco había microondas, a pesar de que se anunciaba. En el cuarto de lavado ni siquiera había el conector adecuado para la secadora, que mi esposo tuvo que instalar. Hay varios otros problemas menores, pero el principal es el aire acondicionado. Al principio, pensé que funcionaba bien porque hacía fresco. Sin embargo, cuando llegó mayo, el problema se hizo evidente. La sala se mantiene fresca, pero las habitaciones parecen hornos. El personal de mantenimiento explicó que la ubicación del aparato impide que el aire llegue a esas habitaciones de manera eficiente. Mi pregunta es: si la administración sabía de este problema, ¿por qué permitieron que alguien se mudara? Ya casi es octubre y llevo meses dándome largas. Mudarse a este apartamento ha sido la peor decisión de mi vida. En este punto, solo quiero que me devuelvan el depósito y que me cubran los gastos de mudanza, porque esta situación es inaceptable. Por último, después de pasar por otros apartamentos, no he visto ninguno que esté tan mal como el que estoy alquilando. No tenemos ninguna mejora, pero estamos pagando por un apartamento mejorado, y no es lo que nos dieron. Mi consejo: no se muden aquí; es tirar el dinero y perder la tranquilidad.

El apartamento en sí era bonito. El exterior y el barrio son un desastre. La administración puede ser amable y colaboradora, pero también puede ser grosera. Conseguir que mantenimiento arregle algo es una odisea. La lavadora y la secadora nunca parecían funcionar bien. Durante el año y dos meses que viví allí, la piscina NUNCA estuvo abierta. Se jactan de su “piscina estilo resort“, pero nunca dejan que nadie se bañe. Siempre mantienen las puertas cerradas con llave. Ni siquiera podíamos nadar y disfrutar de las comodidades por las que habíamos pagado. Y cada vez que llamabas para preguntar si la piscina estaba abierta, siempre tenían una excusa para justificar el cierre. Lo mismo ocurría con la cancha de baloncesto: cada vez que intentábamos jugar, estaba cerrada. En general, le doy 2 estrellas. Si pudiera, le daría 1 estrella y media. El año pasado (2020) vi cómo atropellaban a una niña pequeña en el estacionamiento... Hay que tener cuidado al caminar por ese estacionamiento, la gente conduce a toda velocidad, incluso con los pocos reductores de velocidad que hay. Además, de vez en cuando oía disparos, pero claro, esto es Shreveport y esa zona no es la más segura.

Soy nueva en esto de alquilar un apartamento y ¡me encanta este lugar! La gente fue muy amable y comprensiva con todas nuestras situaciones. ¡Es asequible, el espacio es agradable y la zona está bien! ¡Gracias, Samantha!

Me encanta la comunidad. El estacionamiento siempre está limpio y, si hay basura tirada, el encargado de mantenimiento siempre viene al día siguiente a limpiar la comunidad.

Westwood Village ya no es el lugar al que una vez me enorgullecí de llamar hogar.