WestLink at Oak Station

Reseña negativa sobre Inland Residential (Westlink en Oak Station): Estoy sumamente decepcionado por la falta de coherencia y transparencia en la aplicación de las normas de estacionamiento en Westlink en Oak Station. Según la administración, los residentes con garajes adjuntos no tienen derecho a una plaza de estacionamiento adicional. Sin embargo, he visto personalmente varios casos en los que a otros residentes con garajes adjuntos se les han concedido plazas adicionales. Esta clara incoherencia sugiere que la norma no se aplica por igual a todos los residentes. Si existe una norma oficial, debe aplicarse de forma justa y uniforme, no selectiva. Los residentes merecen una comunicación clara y honesta, y un trato equitativo, especialmente en un tema tan fundamental como el estacionamiento. Hasta que Inland Residential demuestre una aplicación coherente de sus propias normas y trate a todos los residentes por igual, no puedo recomendar esta comunidad.

La calificación de 4.9 es engañosa. Los apartamentos en sí son bastante buenos. Si hubiera vivido allí, le habría dado una calificación de 4 o 5 estrellas. Me alegro de haber esperado. Rescindimos el contrato de arrendamiento en marzo, pagamos las cuotas y nos mudamos a otro estado para estar más cerca de la familia. Al irnos, dejamos nuestra dirección de reenvío. Tenían desde el 5 de marzo (el día que nos mudamos) hasta el 28 de abril para vender nuestro apartamento, momento en el que pagaríamos una comisión prorrateada. Llamábamos a la oficina casi cada dos días para saber si se había vendido. Recibíamos respuestas como: “Oh, no lo sabemos, le devolveremos la llamada“. Como recibíamos respuestas vagas a nuestras preguntas, seguimos llamando. Unas tres semanas después de llegar a nuestra nueva dirección, empezamos a preguntarnos dónde estaba nuestra factura. Empezamos a hacer esta pregunta también. Seguíamos recibiendo respuestas vagas cuando finalmente logramos comunicarnos con ellos. Bueno, nunca nos devolvieron la llamada. Así que, mientras tanto, empecé a enviarles correos electrónicos constantemente, llamando cuando podía, haciendo las mismas preguntas. Mi última comunicación con ellos fue por correo electrónico, enviada el 23 de junio (tres meses después de mudarnos), y decía: «Hemos intentado por todos los medios comunicarnos con ustedes respecto a nuestra factura; como no hemos recibido respuesta, asumiremos que estamos al corriente». En ese momento, estaba segura de que responderían. Nada. Contesté las llamadas de números desconocidos con la esperanza de que fuera un representante del edificio. Revisaba mi correo electrónico con frecuencia. Revisaba el correo postal con mucha atención. Nada. El 23 de diciembre (nueve meses después de mudarnos), recibimos una notificación de un acreedor solicitando $2799.47 en nombre de Westlink. Llamé al acreedor y pregunté cuándo se había enviado la factura original. Me dijeron que en algún momento de septiembre, ¡seis meses después de mudarnos! ***A pesar de todo, NUNCA RECIBIMOS LA FACTURA. No es nuestra responsabilidad rogar por una factura para pagar a Westlink, pero aun así, insistimos. El hecho de que hayan contratado a una empresa de cobro de deudas perjudicará permanentemente nuestro historial crediticio, justo ahora que estamos intentando formar una familia y comprar una casa. Pagamos la deuda completa al acreedor dos días después de recibir la notificación. Este complejo de apartamentos es extremadamente irresponsable, imposible de contactar, y acabó arruinando nuestro crédito. Tenían nuestros correos electrónicos, nuestros números de teléfono y la dirección postal correcta, por no mencionar todas las oportunidades que tuvieron durante nueve meses para contactarnos, pero recurrieron a una empresa de cobro de deudas. Ni una disculpa. ¡CUIDADO, INQUILINOS!

Westlink solo ofrece estacionamiento para cada habitación, lo cual no es un gran problema, ya que anunciaron que tienen un estacionamiento adicional que suele estar lleno. Hoy recibimos una carta indicando que el terreno ya se compró y que no podemos estacionar allí una semana después de esta notificación, ya que nuestros vehículos serán remolcados. Hablamos con el personal de la oficina y no tienen suficientes plazas de aparcamiento para todos los apartamentos, y mucho menos si viven varios adultos. No tienen idea de cómo acomodar a todos los residentes y sus autos. Pagamos demasiado como para no tener estacionamiento adecuado. Cuando nos mudamos, también ubicaron nuestras plazas de aparcamiento frente a un edificio completamente diferente, lo que también nos llevó unos 3 minutos a pie hasta el apartamento.

Déjame contarte mi horrible experiencia con Westlink. Viví aquí de junio de 2016 a junio de 2017 y fui uno de los primeros residentes de la comunidad. Cuando vivía aquí, todo estaba bien, excepto que mis paquetes se perdieron varias veces. La pesadilla comenzó cuando me mudé en junio de 2017. Recibí una notificación que decía que había una tarifa de mudanza de $268.84. Tan pronto como la recibí, escribí un cheque, lo dejé en la oficina y obtuve un recibo. Pensarás que eso te convirtió en un residente modelo, ¡NO! Después de un par de meses de vida tranquila, comencé a recibir llamadas telefónicas de la compañía de cobros, ¡UNA FALTA! Contacté con Westlink y les envié por correo electrónico la foto del recibo (me alegro mucho de haber tomado una foto), pero nunca obtuve respuesta, así que pensé que todo estaba solucionado. Luego, en septiembre de 2018, cuando intenté obtener un préstamo para mi auto nuevo, los $268.84 todavía estaban en mi informe de crédito, ¡DOS FALTA! Los contacté de nuevo y me dijeron que debía contactar a Inland o a la empresa de cobros, que no era su problema. Llamé a 100 números de teléfono, envié 100 correos electrónicos e hice todo de nuevo para demostrar que no había hecho nada malo. Y hoy, mayo de 2019, dos años después, me rechazaron en mi nuevo apartamento porque “tengo dinero del apartamento anterior“. Estoy más que frustrado; durante dos años, la “deuda“ que tienen ahí ha contaminado mi crédito, y lo que dijeron no es asunto mío. No es asunto de Westlink, ni de Inland, ni de la empresa de cobros. ¡Pero qué hice mal para merecer todo esto!

Angela me ha ayudado bastante y siempre ha hecho un trabajo excepcional y es muy puntual. Es muy amable y se esfuerza al máximo para ayudar a los inquilinos. Mientras trabaje aquí, este lugar será de primera y definitivamente recomendaría vivir aquí.

Westlink fue genial cuando viví allí; el personal fue increíble. Tuve algunos problemas después de mudarme. Al parecer, debía dinero, lo cual no es gran cosa; habría pagado con gusto cualquier cantidad. Lo que me molesta es que, por alguna razón, tenían una dirección de reenvío completamente equivocada, así que nunca me notificaron los cargos y los enviaron a cobranza. Ni siquiera intentaron contactarme. Además, me cobraron $200 por pintar todo el apartamento (había dos abolladuras en la pared que necesitaban retocar). Después de esto, nunca volveré a vivir en una propiedad de Greystar. Después de leer otras reseñas, parece que le están cobrando a la mayoría de la gente por pintar todo el apartamento.

Durante una entrevista de trabajo en septiembre, visité este complejo y ¡quedé maravillado! Si busca la gran ventaja de ser el primer residente en un apartamento completamente nuevo, con electrodomésticos de acero inoxidable nuevos, lavadora y secadora en cada unidad, balcón en cada apartamento y lo último en diseño de edificios, suelo de baldosas (con acabado de imitación madera), alfombra nueva y una ubicación céntrica a solo 20 minutos del centro o a 30 minutos de las montañas por la I-70, este lugar le encantará. Mientras buscaba apartamentos adecuados, descubrí que los alquileres bajaban al buscar al oeste del centro, y aunque los alquileres aquí son un poco más altos que en otros lugares de la zona de Lakewood, las nuevas características bien valen la pena. Vi muchos otros complejos en la zona, pero ninguno se acercaba a WestLink @ Oak Station. Me mudé hace 4 semanas y descubrí que el servicio de mantenimiento es muy rápido, ya sea para un tapón de fregadero o para ajustar el calentador de agua. Los gerentes de arrendamiento son muy amables, serviciales e informativos, y además trabajaron conmigo mientras aún estaba en Florida, empacando y organizando la mudanza. La casa club es hermosa, el gimnasio está bien equipado y la piscina y el jacuzzi son ideales. Se están construyendo nuevas unidades ahora (otoño de 2015) para completar siete edificios y 244 unidades una vez finalizadas. Vale la pena visitar este lugar para ver cómo es la vida en un complejo de apartamentos completamente nuevo.

Apartamentos a estrenar en Lakewood, Colorado. A 10 minutos del centro de Denver, con el tren ligero justo enfrente. Los apartamentos contarán con un total de 7 edificios, de los cuales solo 3 están terminados a día de hoy. Así que sí, todavía está en construcción, lo cual es una lástima. Pero no dejes que eso te decida: es un complejo precioso y admiten mascotas (¡con spa para mascotas!). ¡Tienen una gran casa club con acceso a la increíble piscina! Junto a la casa club hay un gimnasio abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, con sala de yoga. En resumen, un excelente complejo de apartamentos que ofrece apartamentos de 1, 2 o 3 habitaciones.