Westbury at Lake Brandon

Llevo más de cuatro años viviendo en esta propiedad y se ha vuelto insoportable. Está sucia, no hacen ninguna mejora y, al renovar el contrato, solo dan excusas absurdas para no ofrecer una mejora. Los vecinos son ruidosos y no hacen nada al respecto. La basura siempre es un problema, el gimnasio es prácticamente un parque infantil. ¡Ni siquiera se puede disfrutar de la piscina porque es un caos total! ¡Y ni hablar de las maravillosas mascotas! Sí, mapaches a todas horas. Hace tres años, uno de ellos se metió en el motor de mi coche y lo destrozó. Hace cuatro años me encantaba, ¡y ahora estoy deseando que se acabe mi contrato para irme! Mientras tanto, tú eres un residente ejemplar, pero eso no importa. Por lo que he visto, no harán ninguna mejora en tu piso a menos que te mudes.

La peor experiencia que he tenido con el personal. Son unos mentirosos y todavía me deben dinero de reembolsos de hace un año; se quedan con tu dinero (la solicitud costó más que otras). Esta comunidad está plagada de ineficiencias. En la misma zona, hay mejores opciones por menos dinero. No vayas, es una pérdida de dinero y tiempo.

Vaya, ¿por dónde empezar? Llevo un par de años viviendo aquí y ya ha habido dos tiroteos. Sí, en ambas ocasiones vino la policía; en una de ellas, incluso la unidad forense para recoger pruebas en la calle. Constantemente roban en coches y garajes. Casi nadie contesta al teléfono de la oficina y ha habido intentos de secuestro. Las puertas casi siempre están abiertas y este lugar parece estar empeorando y volviéndose cada vez más inseguro. Hay problemas con el agua con frecuencia, hasta el punto de que te quedas sin agua casi siempre sin avisar. El contenedor de basura suele estar roto (o lleno) y la basura se acumula fuera, al lado. Con todos estos problemas, los precios deberían ser MUCHO más bajos. Puede que estén en línea con el mercado, pero con ese precio debería venir la seguridad de usted y su familia. Les recomiendo encarecidamente que busquen en cualquier otro sitio menos aquí.

La administración es inexistente. Hay roedores por todas partes. Los coches de los residentes sufren daños y nadie hace nada al respecto. Las puertas siempre están abiertas. La gente entra sin permiso. Se fuma por todas partes. Hay excrementos de perro por doquier.

Si la gente recogiera los excrementos de sus mascotas y dejara de tirar basura delante del contenedor, y tuviera en cuenta a los demás vecinos, no sería un mal sitio. Sé que esto no depende de la administración, pero instalar cámaras no solo aumentaría la seguridad, sino que también obligaría a la gente a recoger los excrementos de sus mascotas. ¡Y quién sabe, quizá así los niños tendrían más espacio para jugar sin pisar excrementos!

Me mudé el 7 de enero de 2021 y aún no he recibido el reembolso de mi depósito. Los asesores de la oficina de arrendamiento me dicen que lo enviaron por correo ordinario sin seguimiento. Llevo cuatro meses esperando. He enviado varios recordatorios, incluso a la administradora de la propiedad (Denise), y la respuesta es como si devolver los depósitos de los clientes no fuera su prioridad. Y en su sitio web dicen: «La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad».

Este complejo tiene una administración pésima. No valoran tu dinero ni respetan tu tiempo. Encima, tienes que lidiar con vecinos fumando marihuana y el olor que se cuela en tu apartamento, pero la administración no hace nada al respecto, a pesar de las múltiples quejas. Los electrodomésticos son pésimos y tuve que pelear durante un año para conseguir un lavavajillas nuevo. Mi apartamento olía fatal y estaba infestado de cucarachas cuando me mudé. Tardaron meses en arreglarlo. Hablas con la administración y te hacen creer que harán lo que sea para compensar todos los problemas que tienes que soportar, y que después de pagar el alquiler o renovar el contrato, todo vuelve a la normalidad. No cumplen sus promesas. En resumen, si te mudas aquí, en unos meses estarás como yo: frustrado, enfadado y deseando que se acabe el contrato. Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría, porque este lugar es un auténtico desastre.

El sistema de riego no funciona, las plantas muertas, el césped muerto, los árboles muertos, el parque para perros es una broma, sin mencionar que los números de emergencia nunca funcionan o nadie responde, el mantenimiento apesta, no hay mejoras en absoluto... Promesas hechas que nunca se cumplen, electrodomésticos de cocina obsoletos, no obtienes lo que pagas

Este complejo de apartamentos es un lugar seguro para vivir. Un ambiente agradable y tranquilo. Los apartamentos están limpios y son de tamaño adecuado. Amplio aparcamiento. Excelente gimnasio y piscina. El personal es amable. Cerca de tiendas, un centro comercial y una autopista principal. Fue un placer vivir allí durante dos años. Lo recomiendo ampliamente.

Llevo viviendo en este apartamento casi dos años. Son apartamentos espaciosos con muchas comodidades comunitarias. Si tengo algún problema, el personal de mantenimiento lo soluciona rápidamente. Además, es un buen apartamento considerando el precio del alquiler.