West Station Apartments

Vivo aquí desde 2019 y me encanta. El personal es maravilloso, el edificio está bien mantenido y mi apartamento es tranquilo. La última parada de la Línea Verde del TRAX antes del aeropuerto está a poca distancia, así que nunca tengo que lidiar con el estacionamiento cuando vuelo. Además, veo a los perros de los vecinos casi todos los días. Son buenos perros.

Los apartamentos están cerca del tren ligero que lleva directamente al Aeropuerto Internacional de Salt Lake City. En pocos minutos en coche se puede acceder a las autopistas de este a oeste y de norte a sur. El personal es profesional y atento. Se esfuerzan por crear una comunidad inclusiva. La comunidad es bastante tranquila. Considero que los apartamentos tienen una excelente relación calidad-precio en comparación con otros en la zona de Salt Lake City; ¡llevo viviendo aquí casi una década!

Llevo más de dos años viviendo en West Station. Ha sido genial, cada vez que he tenido que renovar mi contrato de arrendamiento ha sido fácil. Este año me casé y me mudé a una unidad más grande, y Lisa y Cynthia hicieron que el traslado fuera muy fácil y sin complicaciones. Ha sido genial cada vez que he llenado una multa de servicio. Phil ha estado allí el mismo día o al día siguiente para solucionar el problema. Recomendaría West Stations a mis amigos. Está justo al lado de la I-80 y a 5 minutos del centro de Salt Lake City.

Excelente lugar para vivir, tranquilo, limpio, ordenado, Cynthia siempre Excelente, trata muy bien a todos los residentes!

¡Me encanta que tengan tantos eventos comunitarios! Este verano, entre otras cosas, organizaron una barbacoa en la piscina y un puesto de tacos. ¡También es genial que acepten mascotas y que el personal sea increíble!

Si buscas una excelente empresa para firmar contratos, ¡no busques más! Son la empresa más atenta con la que he trabajado y su contrato de arrendamiento es tan transparente que es fantástico.

Hemos estado viviendo aquí desde que se inauguró el edificio en 2015. ¡La administración aquí es la mejor que jamás haya existido!

¡Lisa M, Cynthia y Phil son los mejores! Son increíblemente amables, atentos y serviciales. Además, siempre están trabajando para ofrecer eventos y beneficios divertidos. ¡Y adoran a mi perro!

El edificio es mucho más nuevo que otros apartamentos de la zona. El personal respeta la privacidad de los inquilinos y siempre ha sido transparente con las tarifas y los cargos. El gimnasio podría estar mejor equipado, pero ya han avisado de que lo renovarán pronto. La gerente, Lisa, es muy eficiente y da gusto trabajar con ella.

Llevo bastante tiempo viviendo en esta increíble comunidad. El proceso de selección es excelente. Nuestro edificio está lleno de gente maravillosa. Si buscas un lugar tranquilo, acogedor y, sobre todo, feliz para vivir… ¡West Station te da la bienvenida! Además, se han esforzado muchísimo por atender a las personas y a sus mascotas. Tenemos un parque para perros cercado. Jardines preciosos. Y no te olvides del gimnasio.

Escribo esta reseña porque la gerencia no ha respondido a ningún intento de contactarlos por correo electrónico sobre un problema bien conocido, pero sabemos que leen reseñas con frecuencia y podrían responder rápidamente a una situación que conocen bien. Todos los pisos (excepto el dormitorio) son de madera y generan un problema de ruido constante para quienes viven en los pisos 1 a 3. Su única esperanza es que las personas de arriba tengan la consideración de quitarse los zapatos y comprar una alfombra para las zonas de mucho tránsito o para colocarla debajo de los muebles; de lo contrario, oirá constantemente a las personas de arriba moverse y se encontrará en una situación que la gerencia no sabe cómo resolver adecuadamente. Es un verdadero problema porque, después de llamar a seguridad suficientes veces durante las horas de silencio para resolver el problema, simplemente amenazaron con dejar de proteger la propiedad. Además, no hacen nada entre la salida de la gerencia y el inicio de las horas de silencio. Al pedirle a la gerencia que resuelva el problema durante el día, dicen: “No podemos obligarlos a guardar silencio ni cobrarles por sus ruidos molestos“. Si existe una solución, debería ser razonable que la administración explique cómo resolvió las inquietudes del inquilino una vez abordadas en sus respuestas a la reseña en línea, y no simplemente dejar a los lectores con algo como “Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo positiva... Por favor, contáctenos directamente para que podamos proceder con las inquietudes mencionadas“ o “Nos alegra que se haya solucionado todo desde entonces“. ... Especialmente si no se enteraron del problema a través de una reseña en línea. No es justo que ellos puedan irse a casa y dormir tranquilos mientras que los que estamos aquí tenemos que quedarnos de brazos cruzados, sabiendo que si abordamos el problema directamente con nuestros vecinos, nos desalojarían (como hicieron con alguien que hizo eso).

Actualmente, 10 de marzo de 2018. El equipo directivo es fantástico. Ambas señoras hacen un trabajo excelente. El edificio es limpio y tranquilo.

Son desorganizados, descuidados y cambian constantemente de empleados. Casi nunca están en la oficina y se van cuando quieren. Si tienes un problema, tardará un mínimo de 3 a 4 días en solucionarse.

¿Por dónde empiezo? Una administración que miente, engaña y es completamente poco profesional. La verdad es que no sé quién es peor, Danica, la gerente o la “agente de arrendamiento“. Danica afirma tener 15 años de experiencia en administración, así que, al parecer, el nivel de “calificación gerencial“ es extremadamente bajo hoy en día. Siempre que voy a hablar con ella profesionalmente sobre problemas del apartamento (como no tener agua durante 5 días, no tener internet adecuado, soluciones de compensación), se enoja, miente y se pone a llorar. La “gerente de arrendamiento“ es igual de mala, o incluso peor. Casi nunca está en su oficina, llega al trabajo como si fuera una fiesta de pijamas (con calcetines, sandalias y una caja de pizza) y me dice que, después de 5 días sin agua, “sea una adulta“. Disculpen, pago el alquiler y los servicios públicos, y tengo un trabajo de tiempo completo. No me den sermones a mí ni a ninguno de sus residentes sobre cómo ser una adulta. Háganles un favor a todos los residentes y salven lo que quede de la reputación de West Station. Reemplace su gestión y añada profesionalidad a los valores de su empresa.

Cuando me mudé aquí me encantó, pero ahora tenemos nuevos dueños y nueva administración. No rellenaron las bolsas para limpiar los excrementos de nuestras mascotas durante tres semanas y luego dejaron una nota pasivo-agresiva que decía que si no limpiábamos los excrementos de nuestros perros nos multarían con $50. Podría pasarlo por alto, pero luego se rompió una tubería del sistema de riego y las alarmas contra incendios sonaron durante horas. Hay cosas que pasan y también podría perdonarlas, pero ahora mismo llevamos tres días sin agua y la administración nos ha proporcionado baños portátiles. Todavía no nos han proporcionado agua, desinfectante de manos ni ninguna compensación. Tampoco nos han comunicado cuándo volverán a darnos el agua. Ayer, cuando intentamos hablar con la gerente, se fue antes de que cerraran la oficina, apagó las luces y cerró la puerta con llave. Esto es inaceptable y, si estás pensando en mudarte aquí, te lo recomiendo seriamente.