West Park Apartments

Fui a solicitar la propiedad y me recibió Lynn. El recorrido fue muy agradable, con árboles y vegetación muy bonitos. La propiedad está muy bien cuidada para su antigüedad. Lo que más me impresionó fue la gerente, Anne. Creo que estaba muy orientada al servicio al cliente y parece conocer la zona MUY bien. Además, me explicó el proceso de solicitud y lo hizo parecer muy fácil. Me encantó que, cuando pedí una unidad con orientación este, me indicara las unidades con orientación este y exactamente cuál sería mi vista. Para una propiedad tan grande, es impresionante. Habría alquilado, pero no hay una de 2 o 3 habitaciones en mi zona de mudanza. Sin duda, guardaré esta joya en mi bolsillo. Gracias, Annie.

Los apartamentos son viejos y están en ruinas (no se dejen engañar por arreglos superficiales), y la administración y el personal de mantenimiento son increíblemente incompetentes. Las paredes son tan finas que se oye a los vecinos caminar y roncar como si vivieran en el mismo apartamento. Los pasillos están asquerosos y nunca los limpian, pero aun así cobran una cuota mensual de limpieza. Más de la mitad de las lavadoras llevan más de un año estropeadas. Hay robos en coches constantemente. El edificio linda con una zona de pandillas donde se producen tiroteos con frecuencia. Lo único bueno son las zonas comunes.

Un equipo de administración de pesadilla, el peor gerente y totalmente incompetente. Viví aquí más de 5 años; la administración inicial era buena, pero la actual es la peor que he visto. Cuidaron bien el apartamento, pero después de mudarme me enviaron una factura de unos $2100 por “pintura parcial“ y “reemplazo de alfombra“ sin ninguna explicación. Intenté contactar al propietario/gerente varias veces por teléfono y correo electrónico, pero no obtuve respuesta en 30 días. No recomiendo este apartamento para nada. ¡Ni se les ocurra alquilarlo!

Hola, llevo casi 19 años viviendo en los Apartamentos West Park y me gusta mucho este lugar. Es limpio, tranquilo y está muy bien ubicado. Tiene una vista agradable, con árboles y césped, como un parque. Cuenta con una excelente piscina, jacuzzi y gimnasio. Mi apartamento de una habitación es bastante amplio, tiene un diseño práctico, un balcón grande y varios armarios empotrados espaciosos. La cocina está separada del salón por una pared. Es un complejo de renta controlada. El personal es amable y servicial.

¡Estoy encantada de haberme mudado a mi apartamento de 2 habitaciones y 2 baños en West Park en julio de 2022! La propiedad está muy bien mantenida. El paisaje con árboles maduros, césped verde y flores es precioso y muy agradable. Cuando me mudé, todas las alfombras y los pisos de chapa de nogal eran NUEVOS. Las ventanas están bien aisladas para el calor del verano y el frío del invierno. Todas las habitaciones estaban recién pintadas. Me proporcionaron electrodomésticos nuevos, casi nuevos, limpios y en perfecto estado de funcionamiento. Incluso me instalaron un inodoro NUEVO de altura estándar en el baño principal. El equipo de mantenimiento es muy eficiente y profesional. Disfruto muchísimo de mi amplio y bonito balcón con brisa, con vistas a los árboles y las flores. Además, mi cochera techada y mi trastero están a solo 15 escalones de mi apartamento. ¡Qué práctico! ¡Cinco estrellas!

La administración es un desastre, totalmente incompetente. Los apartamentos están mal construidos y se oye a todos los vecinos. Varias veces por semana había grandes reuniones en los patios con gente sin mascarilla. Hubo varios tiroteos desde coches en el barrio en menos de un año y medio viviendo allí. Cuidé bien mi apartamento, pero me enviaron una factura de 1700 dólares después de mudarme por “pintura completa“, que fue la única explicación que me dieron. Intenté contactar con el propietario ocho veces en 30 días y no me respondió ni una sola vez. No recomiendo este complejo para nada.

Me alojé allí durante seis meses y dejé el apartamento muy limpio. Esperaba un buen reembolso, pero me llevé una sorpresa al ver el monto. Me descontaron $100 por la limpieza de la alfombra, cuando el apartamento no tenía. Además, me descontaron $190 por la limpieza general del apartamento, a pesar de que lo mantenía impecable. También me descontaron $100 por supuestos daños, cuando no hubo ninguno. La administración es pésima. No alquilen nunca en esta comunidad; están engañando a la gente.

Recorrí el complejo y una amable señora llamada Bobby me mostró varios apartamentos de una habitación. Teníamos las solicitudes listas y Bobby me dijo que ambos debíamos estar presentes para firmar el contrato entre semana. Le expliqué nuestra situación (mi novio trabaja en el sector médico) y que solo podríamos ir los sábados. Fue muy amable y profesional y me dijo que le preguntaría al gerente. A la mañana siguiente volví a llamar y me contestó otra señora (tuve que volver a explicarle todo). Dijo que no había manera de que nos permitieran firmar el contrato un sábado. Le conté mi situación y seguía sin poder hacerlo. ¡Era absurdo! No ofreció ninguna solución, ni opciones como intercambiar correos electrónicos. ¡Parecía estar completamente de acuerdo con deshacerse de un posible cliente! Si el servicio es así desde el principio, ¡me alegro muchísimo de que no hubiéramos firmado el contrato! Sí, los apartamentos están bien, pero el personal no es nada servicial ni flexible (excepto Bobby).

Los apartamentos en West Park son mucho más asequibles que otros de la zona, pero a un precio algo bajo. Cada apartamento incluye solo una plaza de aparcamiento cubierta, incluso los de tres habitaciones. Cada plaza adicional tiene un coste adicional de 45 $ al mes. El complejo parece estar en una urbanización privada, pero las puertas de la entrada nunca cierran, así que cualquiera puede entrar. El barrio circundante suele ser bastante ruidoso a altas horas de la noche, e incluso muy temprano los fines de semana. El complejo incluye un pequeño gimnasio con casa club junto a la piscina y el jacuzzi. Junto al buzón hay una papelera de reciclaje para clasificar la basura. El centro de Campbell y Santana Row, así como el centro comercial Valley Fair, están a poca distancia en coche, y hay muchos restaurantes y supermercados en la zona.