West Mall Place Apartment Homes

Me pareció que Britteny y Wenci eran muy amables y eficientes. Los apartamentos están muy bien cuidados y el servicio de mantenimiento fue muy rápido. Nathan, el jefe de mantenimiento, se enorgullece de su propiedad y la mantiene impecable. En general, mi estancia allí fue muy agradable gracias a ustedes. Saludos, Ronnie.

Mi mayor error fue mudarme aquí. La administración es terrible. La nueva administradora, Brittney, cree que pegar un papel en la puerta le da permiso para entrar a la fuerza a nuestro apartamento, incluso cuando se le pidió que esperara o que volviera más tarde. El comportamiento de la administradora fue completamente inaceptable: grosera y poco profesional, violó la privacidad y el espacio de la residente sin ningún respeto. Parece que no es apta para un puesto de administradora. Un papel de notificación no le da permiso para usar la fuerza bruta para entrar a un apartamento cuando la residente le pide que espere. Es una lástima, porque el subadministrador y el personal de mantenimiento no son tan malos, pero esta experiencia traumática con la administradora fue suficiente para decir que este apartamento no vale la pena. Fue una experiencia traumática que alguien intentara entrar a la fuerza cuando la residente le pidió que esperara. Violó por completo la privacidad, el espacio y los derechos de la residente. De lejos, la peor administradora y la menos profesional que he conocido. El departamento de recursos humanos debería mejorar antes de darle a un imbécil como ese un puesto directivo. Sinceramente, el subgerente debería ser el gerente; hace un mejor trabajo. Lo mejor que han hecho fue permitir que el contrato de arrendamiento se rescindiera después de este terrible incidente. Háganse un favor, el “gerente“ del lugar hace que no valga la pena vivir en él.

Este lugar es terrible, desde la administración hasta los electrodomésticos y la comunidad. La administración no se preocupa por sus residentes, lo he comprobado varias veces. Sus electrodomésticos se rompen una vez al mes. Los arbustos y el bosque circundantes están llenos de indigentes que roban de los coches de la gente en el garaje. Robaron cosas del coche de mi novia y del de mi vecino, y la administración responde “¡Qué mala suerte!“, incluso cuando dicen que tienen cámaras allí (obviamente, mentira). Mi vecina perdió la llave y pilló a una de las administradoras al salir, y ni siquiera se molestó en dejarla entrar a su apartamento para alimentar a su perro. Al final, no pudo quedarse en su casa esa noche por la desidia de la administración. Nuestro inodoro se rompe una vez a la semana y nunca lo arreglan del todo, y se enfadan con nosotros cada vez que los llamamos. La única vez que intentamos llamar a mantenimiento de emergencia por una fuga de gas propano, la señora dijo que más valía que fuera importante, porque acababa de cenar y estaba muy enfadada por tener que levantarse y atender nuestras necesidades. Lo peor es la construcción y su actitud de “me da igual“. Firmamos un contrato de arrendamiento y, a los dos meses, empezaron una obra de un año sin avisarnos. Esta obra consistía en rehacer todo el exterior de los edificios. Esto implica despertarse todos los días antes de las 8 de la mañana con el sonido de martillos y taladros en la pared. Llamamos a los administradores para decirles que no podíamos creer que no nos hubieran avisado que iban a empezar esta obra y que ni siquiera nos lo hubieran dicho dos meses antes, cuando nos mudábamos. Su respuesta fue: “Bueno, va a durar un año entero, ¿tienen alguna otra pregunta?“. Por favor, por el amor de Dios, no le den su dinero a esta empresa de administración codiciosa y perezosa, porque no se lo merecen. Gracias por tomarse el tiempo de leer esto.