Wesbury Park

Hace poco me mudé a otro estado después de vivir bastante tiempo en los apartamentos Wesbury Park. Aunque ha habido algunos cambios en el personal, he notado una mejora significativa en la comunidad y en el servicio al cliente en general. Realmente hizo que mi estancia fuera muy agradable y me dio pena irme. Si bien el complejo no cuenta con servicios propios, ofrecen una piscina y un gimnasio gratuitos a solo una milla de distancia, ¡lo cual fue una ventaja fantástica! Recomiendo ampliamente este complejo a cualquiera que busque un lugar cómodo y bien administrado para vivir.

Me ha encantado vivir en Wesbury Park. Llevo aquí un par de años y he disfrutado mucho de las mejoras. La ubicación es maravillosa y el alquiler es muy razonable para la zona. La administración del edificio cambió el año pasado, pero ha mejorado aún más. El servicio de mantenimiento es rapidísimo y hace un trabajo excelente, y la administración se comunica muy bien. Recomiendo este apartamento a mis conocidos.

Visité este apartamento recientemente por recomendación de un amigo, pero mi experiencia fue decepcionante. El precio anunciado en la aplicación era $500 menor que el que me mostraron en persona. La persona con la que hablé fue poco profesional y antipática, y no me permitió ver el apartamento. Por lo tanto, opté por alquilar en otro lugar cercano. Es importante que la administración aborde estos problemas para evitar perder clientes potenciales.

Este complejo y la administradora han sido la experiencia más poco profesional de mi vida. Han perdido nuestro contrato de arrendamiento por tercera vez y, en lugar de intentar solucionarlo, aprovecharon la oportunidad para añadir cargos adicionales a un nuevo contrato sin nuestro conocimiento. Cuando cuestionamos a la administradora, nos amenazó con el desalojo. Pedimos hablar con un superior y, aunque dijo que nos pondría en contacto con él, colocó un aviso de desalojo en nuestra puerta. Sé que es una frase muy larga, pero mi prometida está embarazada de seis meses y ahora tenemos 60 días para encontrar una vivienda adecuada debido a sus errores y falta de profesionalismo. Si tienen la opción, NO alquilen con ellos. Mientras la administradora actual esté al frente, su estancia será horrible y las probabilidades de tener problemas son altísimas. Por no mencionar que no arreglan nada, pero lo marcan como terminado.

Los apartamentos en sí son bonitos, pero si necesitas que el mantenimiento o la administración se encarguen de algo, olvídate. Tardaron dos semanas en arreglar el aire acondicionado porque hicieron falta tres técnicos distintos para dar con el problema. La oficina casi nunca está abierta, así que cuando intentas ir en su “horario de oficina“ siempre te dan una excusa tonta sobre que tienen otras propiedades cuando apenas pueden con esta. La basura lleva semanas acumulándose y todavía no lo han solucionado. La piscina y el gimnasio ni siquiera están en la residencia, así que los residentes tienen que pagar por ellos cuando están en otro edificio. Mucha suerte a quien viva aquí o quiera seguir viviendo aquí.

¡No te mudes aquí! La administración es pésima y el contenedor de basura nunca funciona, así que todos los días hay basura acumulada en toda la rampa. Revisan tu basura y te cobran $25 por bolsa, ¡incluso cuando el compactador no funciona! No aceptan giros postales y, cuando lo hacen, no cobran la mitad y te envían un aviso de desalojo de tres días aunque ya hayas pagado la renta. Y NUNCA esperes que te devuelvan la llamada, porque nunca lo harán, sin importar la situación ni cuántos mensajes dejes. ¡0/10! ¡Jamás recomendaría este lugar para mudarse! ¡Cuidado!

No pierdas el tiempo aquí. Llevo dos años y todo lo bueno de los apartamentos se ve arruinado por el personal: poco comunicativo y desconsiderado. Son rápidos y exigentes para cobrarte y se desentienden cuando surge algún problema. Cambiaron la administración hace un par de meses y los problemas de este lugar podrían ser aún peores con Birge y Held. Renuncié solo por el trayecto al trabajo; ahora me doy cuenta de que no vale la pena lidiar con la administración.

Agradezco mucho el arduo trabajo y las mejoras que Jelisha y Wendy están realizando en el complejo de apartamentos. ¡Han estado muy pendientes de todo! Atendiendo a todas las necesidades. Recientemente necesité que se arreglaran algunas cosas en mi apartamento y el personal de mantenimiento vino y lo solucionó todo en un solo día. ¡Me encanta el espacio de los apartamentos! Los electrodomésticos nuevos... Ha sido un placer vivir aquí.

Cuando me mudé a principios de 2020, este lugar era genial y me gustaba vivir aquí. Pero en otoño las cosas empezaron a empeorar. El servicio de basura es pésimo y se desborda constantemente. El vecino de arriba organiza fiestas ruidosas con un equipo de música que retumba en el estacionamiento y no me deja dormir ninguna noche. Un vecino tiene un balcón (justo enfrente de la oficina de administración, jaja) lleno de basura y con una ventana rota. Llamas para quejarte, pero no te contestan. No hay comunicación por parte del edificio. No les costaría nada enviar correos electrónicos con actualizaciones en lugar de dejar papeles en la puerta. El estacionamiento lleva más de un mes medio “pavimentado“. Ni siquiera estaba pavimentado, solo pintado de negro. Los cargos adicionales eran ridículos. Cuando pregunté en la administración del edificio sobre los gastos extra, no tenían ni idea de qué les estaba hablando. El interior no está mal y me gusta que sea espacioso. Pero la comunidad y la forma en que se administra este lugar no valen la pena. Para cuando terminó mi contrato de arrendamiento, ya lo odiaba.

1- Como pueden ver, los mapaches entraban y salían libremente del apartamento. A menudo entraban a robar y lo único que hacían era tapar la puerta con una plancha. De vez en cuando tengo que comprar pegamento instantáneo y pegarlo yo mismo porque lo patean y lo rompen. 2- Le dispararon a mi coche cuatro veces. Para que lo sepan, me acababa de mudar de Nueva York y estaba fuera de la ciudad. Regresé al día siguiente y el apartamento se llevó mi coche con la grúa porque “no parecía funcionar“. Otro dato: fui a la oficina de inquilinos para reportar el incidente y la persona que me atendió prácticamente me miró sin mostrar ningún remordimiento y me dijo que se habían llevado mi coche. 3- Mi sala se inundaba constantemente durante todo el verano y me dijeron que esperara hasta el próximo año porque el verano casi terminaba. Presenté una solicitud de reparación en marzo y vinieron en octubre. Cuando finalmente terminaron y tuve que rescindir mi contrato de arrendamiento, han pasado casi dos meses y me dicen que la razón por la que no he recibido mi depósito directo es porque están de vacaciones. Este es, sin duda, el peor lugar en el que he estado en mi vida. Y esta fue mi experiencia viviendo allí solo nueve meses en su casa adosada; por no mencionar que el aire acondicionado y la calefacción sonaban como un avión y los mapaches hacían tanto ruido que no se podía dormir por la noche.