Wellesley Terrace At Short Pump

NO recomiendo vivir aquí si espera que la administración se tome en serio las quejas por ruido. Desde que un nuevo inquilino se mudó arriba de mí hace varios meses, he estado lidiando con ruidos frecuentes y molestos, específicamente su perro corriendo y golpeando por todo el apartamento, incluso tarde en la noche alrededor de la medianoche e incluso tan tarde como las 3 a. m. Cuando planteé esta inquietud a la administración y proporcioné tres videos (donde el ruido es claramente audible), me dijeron: “Es un perro, no hay nada que podamos hacer“ y “el inquilino tiene derecho a tener un perro“. A pesar de que revisaron un video en persona y reconocieron el ruido, la administración luego afirmó que no pudieron escuchar nada en los videos que envié por correo electrónico, una excusa que parece despectiva y deshonesta. Cuando solicité la información de contacto de la empresa para escalar el problema, me dijeron que esta es una propiedad privada y que todas las quejas simplemente se redirigirían a la misma oficina de administración. Según otras reseñas de Google, esta parece ser una experiencia común aquí. Además, el servicio de recogida de basura que pago no es fiable; la basura suele quedarse fuera durante días. Cuando planteé esta preocupación, de repente empecé a recibir notificaciones acusándome de no seguir los procedimientos de recogida de basura, que eran incorrectos. Además, al volver de vacaciones encontré un rasguño en mi vehículo, y en otra ocasión, mi espejo retrovisor lateral estaba desalineado; ambos incidentes ocurrieron mientras mi coche estaba aparcado en la propiedad. Por desgracia, mi contrato de arrendamiento está cerrado hasta diciembre; de lo contrario, ya me habría mudado. Cometí el error de ignorar las reseñas negativas al firmar; por favor, no cometan el mismo error.

Durante el proceso de solicitud, la comunicación fue muy deficiente y, a veces, ni siquiera respondían hasta días después. Cuando finalmente nos mudamos, tras un proceso largo y lento, el apartamento tenía un olor extraño y manchas en el microondas. Al inspeccionar las habitaciones con más atención, vimos plagas por todas partes, concretamente cucarachas, tanto bebés como adultas. Las encontramos en el baño, los armarios y la cocina, debajo del refrigerador. Las paredes tienen manchas dispersas y se ven sucias, como si estuvieran manchadas permanentemente. La cantidad de arañas que vimos junto con las cucarachas fue increíble. Sinceramente, no lo recomiendo, ya que no vale la pena ni el dinero ni el tiempo. No fue la mejor experiencia.

Llevo tres años viviendo en esta comunidad. Es un barrio muy agradable. El servicio de mantenimiento es excelente, sobre todo el de Syed, que es un crack atendiendo las solicitudes de mantenimiento.

Se me fundió la luz de la cocina y llevo tres días llamando. Todavía no ha venido nadie a arreglarla. La chica que me atiende por teléfono ha sido muy grosera cada vez. Incluso le he dicho que tengo una discapacidad visual y aun así fue grosera y no envió a nadie inmediatamente. Hemos tenido que comer fuera dos días seguidos y supongo que hoy será el tercero. Cambiarla no llevaría más de cinco minutos. Me mudé a mediados de 2020 y el alquiler me ha subido casi 400 dólares. Están totalmente dispuestos a cobrarte de más, a diferencia de otros sitios que solo suben el alquiler un 5%. Me encanta el lago y la ubicación, pero cada vez que hay un problema de mantenimiento es una odisea conseguir que lo arreglen a tiempo. Cada vez que hay un problema, es una lucha constante para que lo solucionen. Esta vez incluso llamé solo una vez al día y fui amable, y nada. La persona que me atendió por teléfono me dejó muy claro que cambiarla NO es una prioridad para ellos. Fue grosera el primer día que llamé y sigue siéndolo. Si no te gusta tu trabajo, o que la gente se queje de que no se les haya hecho el mantenimiento después de haber prometido hacerlo hace tres días, entonces quizás te equivocaste de trabajo. Es ridículo. Eso sí, la ubicación es excelente. El lago es precioso y los vecinos son muy amables. Solo tienes que pensar en lo mucho que deseas que se resuelvan los problemas cuando surgen.

La propiedad y la ubicación son buenas, pero el servicio es pésimo. Me costó muchísimo obtener respuesta de la administración. Terminé pagando más por la rescisión del contrato. No recibí una comunicación adecuada. Asegúrense de aclarar los términos antes de firmar el contrato.

La administración es pésima y muy grosera. No les importan los inquilinos. No te devuelven el depósito, intentan cobrarte extras y te amenazan con enviarte a una agencia de cobranza si no pagas.

Si estás pensando en mudarte aquí, ¡NO lo hagas! Por el dinero que mi esposo y yo pagamos, todos los problemas que hemos tenido no valen la pena. Problema 1: No hay agua caliente con regularidad. Cuando llamé a la oficina de arrendamiento para explicar la situación del agua caliente, que persiste desde que nos mudamos, me dijeron que no era una prioridad debido a la temperatura exterior, pero que alguien de mantenimiento podría venir en una semana. Repito, este problema lleva ocurriendo desde que nos mudamos en agosto. Problema 2: Moho por todas las ventanas, además de goteras. Se forman charcos en el alféizar que gotean hasta la alfombra. Mantenimiento me dijo que este es un problema común en los apartamentos de Wellesley Terrace. Problema 3: Niños jugando en el estacionamiento, tocando y escondiéndose detrás de los vehículos todos los días. Hay un parque infantil en la propiedad, pero todos los días los niños juegan afuera y alrededor de los vehículos, con y sin supervisión. Problema 4: La basura está por todas partes: frente a los apartamentos, rebosando del compresor, en el estacionamiento, etc. Cada semana el compresor se llena y la basura se acumula alrededor del área designada durante 1 o 2 días antes de ser recogida. Problema 5: Los residentes no pueden tirar cartón en el compresor y no se les proporcionó un lugar alternativo para hacerlo (pagamos por la recolección de basura). Problema 6: No hay ninguna responsabilidad con las familias después de días festivos, celebraciones, fiestas, etc. Se han lanzado fuegos artificiales en el estacionamiento junto a los vehículos y la basura se ha quedado allí. Problema 7: Llamamos a mantenimiento por un problema con el fregadero atascado; la persona que lo recogió puso algo en el desagüe y dijo que volvería más tarde. Mi esposo y yo tuvimos que salir corriendo y al regresar encontramos la llave maestra dentro de la puerta y a la persona dentro del apartamento. No me avisaron cuándo volvería, ya que habían pasado más de 4 o 6 horas. También tenemos un perro que, por suerte, estaba en su jaula en ese momento. La administración es completamente inútil. Estos problemas llevan tiempo ocurriendo y buscarán excusas solo para sacar dinero. ¡NO alquiles aquí!

Este complejo de apartamentos es horrible. El piso siempre cruje al caminar porque son muy viejos. Cuando se quejan del ruido, la respuesta de la oficina de arrendamiento es: “Vivir en un apartamento es así“. No pueden hacer nada al respecto porque son muy viejos y hacen mucho ruido al caminar. Si necesita dormir bien y tranquilidad, este no es el lugar para usted. La mayoría de los inquilinos se quejan del ruido, pero no hay solución.

Este complejo de apartamentos es muy antiguo. Hace mucho ruido al caminar. Sobre todo, no puedo dormir por la noche. Solía levantarme a revisar mi apartamento en mitad de la noche para ver si alguien entraba, pero luego me di cuenta de que la gente del segundo piso sí lo hacía. Estoy muy infeliz y decepcionado.

Fiesta perfecta y divertida. Música, refrescos y agua, ¿qué más quieren los niños? Y que los adultos se relajen junto a la piscina es una parte genial de la fiesta. Me encanta Wellesley y sus fiestas.

Alerta - Tenga cuidado con la mudanza - No dé su dirección futura muy lejos. Su multa de mudanza se cobrará en consecuencia. GSC Wellesley Apartment tiene la peor administración que he experimentado hasta hoy, normalmente no escribo reseñas. Pero debido a la arrogancia de la administración de GSC. Me hizo escribir esta reseña para ayudar a los futuros inquilinos. Parte mala - Los edificios son muy débiles y lo peor, puede escuchar todo tipo de ruido de sus vecinos. Prepárese para el dolor de cabeza antes de mudarse. Su estrategia en multas cuando se muda - Si la vida útil de la alfombra es de cinco años, dependiendo del año en que ingrese durante la mudanza, definitivamente se le cobrará. Prepárese para los cargos. En mi caso, el cargo es por el reemplazo de la alfombra $ 1000 por el primer año porque no me quedé durante cinco años. Razones para el reemplazo de la alfombra del primer año: olor a mascotas / olor a comida (común). Si es una estadía de un año, dé por sentado que definitivamente se le cobrará el reemplazo completo de la alfombra. La situación fue muy mala durante la conversación con la administración. Dije que tenía todas las pruebas de mi fecha de mudanza, con fotos y videos que mostraban el buen estado del apartamento, incluida la alfombra. La administradora me respondió: “No se puede probar el olor de las mascotas ni el de la comida en los videos y fotos; es nuestra estrategia y la ley lo establece. ¡Qué listos son para manipular el dinero! ¡Qué locura! Te amenazan con pagar el importe completo en pocos días. Si no respondes, vienen a negociar con un descuento de $25 primero y luego te envían correos electrónicos recordatorios diciendo que intentan contactarte, pero no hay respuesta. Todo esto es la base para preparar el caso, transferirlo a un tercero y luego agregar tu nombre a los acreedores. En 2011, cuando estaba en Crossing, cerca de Chase Wellesley, escuché que este apartamento tenía muy malas críticas y nadie lo prefería. Después de varios años de luchar por recuperar su marca, cambiaron la administración. Ahora, estas administradoras, en particular, son poco profesionales y carecen de cerebro. Se creen muy inteligentes y volverán a caer en la misma situación que al principio, y esta vez nadie podrá ayudar a la gerencia de GSC. ***Tontos en 2019***

Hablo en nombre de muchos residentes este año, incluyéndome a mí. Este año, la comunidad está cobrando tarifas muy altas por las renovaciones de arrendamiento. Casi todos hemos experimentado un aumento de $150 en las renovaciones de arrendamiento con respecto al año pasado.

Te cobran tan caro por todo que acabarás pagando casi un mes de alquiler. Son unos estafadores. Olvídate de las cucarachas y el ruido de los vecinos. El problema es la nueva administración: simplemente no pueden alquilar estas casas y, si decides mudarte, encontrarán excusas para cobrarte cientos [1200, por ejemplo] de dólares por nimiedades.

Ruidoso, mal servicio al cliente, los oficiales de alquiler cobraron todo para descontar su depósito de seguridad y siempre vi a los oficiales de alquiler hablar con los residentes de manera muy grosera, además, las unidades de apartamentos son viejas, los niños corren y juegan por todos lados y hacen un ruido extremadamente fuerte.

Llevo viviendo aquí seis años, en este apartamento desde 2012. Quiero agradecer al Sr. Tweh por su excelente servicio, su amabilidad y su disposición para ayudar a todos los residentes. En caso de emergencia, viene incluso fuera del horario de oficina. Es muy amable con todos. Le agradezco su eficiente servicio.

Vivo en Wellesley Terrace desde noviembre de 2017 y me encanta. El personal es muy servicial y amable. El personal de mantenimiento es muy eficiente. Sentí que eran mi prioridad y quedé muy satisfecho con el servicio recibido. ¡Gracias! El personal siempre ha superado sus expectativas para ayudarme en todo lo posible y les estaré eternamente agradecido. ¡Sigan así!

Viví en este lugar durante 3 años. Me gustó la zona porque está cerca de supermercados, restaurantes, centros comerciales, teatros y escuelas. Últimamente, el personal también se ha vuelto grosero e incompetente; no están dispuestos a escucharnos. Tuve un problema con el alquiler un mes; dijeron que lo solucionarían, pero cometieron el mismo error una y otra vez. Tengo que ir cada mes y explicar la historia desde el principio. Por suerte, me mudé de la comunidad, pero aún sigo sufriendo, ya que llevo dos meses intentando obtener mi contrato de rescisión y mi depósito de seguridad. Últimamente no contestan mis llamadas ni mi correo.

El personal de la oficina de arrendamiento es muy grosero. No nos escuchan. Si llamamos, tampoco responden adecuadamente. Esto es muy malo...

El complejo de apartamentos ofrece excelentes servicios: piscina, casa club, gimnasio, cancha de tenis y cancha de voleibol. Excelente ubicación con centro comercial, supermercados y restaurantes cerca. Si disfruta de la vida al aire libre y de una excelente ubicación, este es el lugar ideal.