Welcome to Equinox Apartments

Rara vez escribo reseñas, pero mi experiencia con este complejo de apartamentos fue tan terrible que me siento obligado a compartirla. Desde el principio, todo el proceso de alquiler fue un desastre. Solo nos mostraron un apartamento modelo renovado, que contrastaba enormemente con el apartamento descuidado y sucio que nos dieron. Las alfombras estaban manchadas y era evidente que el apartamento no se había limpiado ni mantenido adecuadamente. Para colmo, tuvimos problemas constantes con el agua. La cortaban con frecuencia, lo que hacía la vida diaria increíblemente incómoda. Por si fuera poco, teníamos una plaga de ratones que nunca se solucionó adecuadamente a pesar de nuestras quejas. El personal de la oficina fue poco servicial y deshonesto durante toda nuestra estancia. Evadieron las preguntas sobre el estado del apartamento durante la visita y no ofrecieron soluciones ni compensación cuando surgieron problemas. Nuestro microondas y lavavajillas no funcionaban y, a pesar de nuestras numerosas solicitudes de compensación, no hicieron nada. En resumen, la falta de mantenimiento adecuado, la visita inicial engañosa y el pésimo servicio al cliente hicieron de esta una de las peores experiencias de alquiler que he tenido. Ahorrense el disgusto y busquen en otro lugar. Este lugar no merece la pena.

Debido a la plaga de ratones, hemos solicitado en dos ocasiones una revisión completa del apartamento para inspeccionar todas las paredes, laterales y puertas en busca de agujeros. La primera vez fue el 7 de diciembre de 2023. Lamentablemente, solo nos proporcionaron una trampa para ratones, y la gerente me colgó el teléfono cuando le expliqué la urgencia del problema y la necesidad de solucionarlo cuanto antes. Su respuesta fue que revisarían el apartamento durante la visita de inspección, pero cuando vinieron, solo nos dieron una trampa para ratones. La segunda vez fue el 5 de enero de 2024. Los llamé y, lamentablemente, como siempre, tenemos que esperar a que hagan la limpieza. Se supone que deberían revisarlo, pero hoy es 16 de enero de 2024 y nadie ha venido. Ayer, debido al frío, encendí la calefacción, pero lamentablemente ahora tengo ratones en mi apartamento. No puedo dormir. Salí del apartamento por la noche. Tengo una infección renal y estoy muy enferma. Estoy agotada. No puedo dormir por las noches ni usar el baño. Estuve en urgencias y volví a casa para descansar, pero no pude dormir ni usar el baño por este problema. Casi siempre que salgo del apartamento, esta situación es inaceptable y tomaré medidas legales. (Mi apartamento no es el único con este problema; mis vecinos también lo tienen). 5 de junio de 2024. Tengo el mismo problema, pero lo que nos dieron fueron trampas para el ratón. Esta es la quinta vez que ocurre, pero hasta ahora no nos han dado ninguna solución. El ratón se quedó ahí toda la noche y no pude dormir. Dicen que es por el calor, pero estamos en verano y ni siquiera encendemos la calefacción. Es el peor apartamento del mundo. Les recomiendo que se mantengan alejados de este lugar.

Mi esposa y yo llevamos 3 años viviendo aquí y hemos tenido pocos problemas con el personal administrativo... todos han sido muy amables. La ubicación y el exterior del complejo son muy bonitos; sin embargo, el interior es un poco menos de lo esperado, pero sigue siendo bastante agradable para el precio. Nos han subido el precio en los últimos dos años, lo que nos ha obligado a buscar otro lugar. En resumen, fue un excelente lugar para empezar.

Las propiedades de Equinox son bonitas y nuestro apartamento es fantástico y estaba impecable. A pesar de tener alfombra, estaba MUY limpio y sin olores cuando nos mudamos. El espacio del apartamento, junto con la ubicación, ¡hacen que el precio sea una EXCELENTE oferta! Caminamos a Cub y Caribou todo el tiempo. ¡Es genial tener garaje incluido! El personal es muy atento; tuvimos una orden de reparación en un grifo del baño y lo arreglaron en 48 horas, lo cual fue muy agradable. Las piscinas son geniales y las usamos con frecuencia, junto con las parrillas que hay alrededor de la propiedad. Nuestro edificio es tranquilo y sin ruido exterior. La ÚNICA desventaja real es que la habitación da a todas las tiendas, como Cub, por lo que las luces entran por la noche. Compramos cortinas opacas y el problema se solucionó. En resumen, recomendaría Equinox como su próximo hogar.