Watersedge

Al principio todo iba bien, por teléfono y cuando firmamos los papeles también, pero el día que nos mudamos la cosa cambió. Había moho en el apartamento y no hicieron nada al respecto.

Amber, de la oficina, es muy amable y servicial. Gracias a ella, mi mudanza fue muy sencilla. He tenido que llamar a mantenimiento un par de veces desde que me mudé, pero han estado muy atentos y han solucionado mis problemas rápidamente. Esta es la segunda vez que vivo en estos apartamentos y las mejoras son excelentes.

Me encantaba todo de este lugar. Llevo aquí casi dos años y pensaba renovar mi contrato de alquiler. Pero parece que a los nuevos dueños no les importan los inquilinos, y eso no lo puedo tolerar. Recibí un aviso de que iban a empezar obras en mi apartamento, pero se suponía que solo serían unas pequeñas molestias. Cuando los obreros debían empezar, llegaron a las 9 de la mañana y entraron sin avisar. No nos dijeron nada, simplemente empezaron a desmontarlo todo y acordonaron los baños y la cocina, dejándolos completamente inaccesibles. ¡No podíamos cocinar ni usar los baños! Después, se pusieron respiradores y empezaron a pintar, con nosotros justo al lado. No podíamos respirar, nos mareamos y nos dieron náuseas. Así que hablé con la oficina, donde me dijeron que “nos habían avisado“, como si eso fuera a solucionar nada, y que “solo duraría unas horas y terminarían“. Tuvimos que pagar una habitación de hotel para el fin de semana. Sin embargo, cuando volvimos a casa el lunes, regresaron y empezaron a pintar todo de nuevo. Volví a la oficina y me dijeron que “solo les tomaría unos minutos y se irían“. Se fueron después de pintar ¡y volvieron OTRA VEZ! ¡Esta vez se quedaron en mi apartamento trabajando hasta las 9 de la noche! Aunque en el aviso que me dieron decía que nunca trabajarían después de las 5. Planean quitar parte de una pared, instalar nuevas encimeras, ventiladores de techo, puertas, persianas, lavabos y quién sabe qué más, mientras todavía estamos viviendo aquí. Después de eso, nos subirán el alquiler, junto con otros cambios. Todas estas “nuevas mejoras“ son completamente innecesarias y causan más inconvenientes que otra cosa. Pero lo peor es saber que no me compensarán por el dinero que he tenido que gastar de mi bolsillo, solo para poder dormir, comer y ducharme, además de pagar el alquiler. Y el hecho de que lo único que puedan decir sea «Le enviamos un aviso» me parece más una bofetada que otra cosa. Sé que responderán, y sé que su mensaje dirá «Lamentamos las molestias, pero usted fue notificado», pero las notificaciones y la compensación son dos cosas distintas, y tengo una familia que depende de mí. Estoy muy descontento con esto y no le recomendaría este lugar a nadie que esté pensando en mudarse aquí.

La oficina es muy poco profesional. No se comunican con los inquilinos. Cuando les hacían preguntas, el gerente se portaba mal y era muy grosero. También había un problema grave con roedores. Hubo varios cortes de luz.

La nueva administración ha empeorado el servicio y el personal es poco servicial. Los paquetes se entregan sin previo aviso. El mal mantenimiento de la propiedad comunitaria y la amabilidad solo empeoran hasta el punto de no ser de ninguna ayuda.

Son muy amables y educados cuando te piden que firmes y pagues depósitos. Cuando me mudé, limpié mi apartamento de arriba a abajo. Viajo mucho por trabajo, así que casi nunca estaba, y como soy soltero, no había otros inquilinos. Se quedaron con mi depósito y añadieron $150 que me negué a pagar porque dejé mi apartamento impecable. Ahora, han arruinado mi historial crediticio al informar esto a las agencias de crédito. ¡Qué vergüenza esta gente deshonesta! ¡Qué vergüenza, qué vergüenza!

Landmark at Emerson Park ha sido un buen lugar para vivir. Las solicitudes de mantenimiento y el pago del alquiler se realizan en línea, lo cual es muy conveniente. Las solicitudes de mantenimiento se gestionan con rapidez y profesionalidad. Las instalaciones de entrenamiento están impecables y la piscina es muy bonita. La administración suele organizar fiestas el primer día de cada mes donde se pueden ganar rifas, comida gratis, etc. Un lugar fantástico y sin duda me quedaré aquí un tiempo.

Excelentes apartamentos y no tengo ningún problema con la oficina ni con el personal de mantenimiento. Todos son muy amables y los apartamentos parecen estar bastante bien cuidados todo el año. El único problema que tengo es con gente que tiene apartamentos de una habitación en el primer piso y que tiene unos cuatro vehículos, ocupando las plazas de aparcamiento cercanas y sin tener en cuenta a la gente que sube la compra a tres pisos. Como dije, no hay nada malo con los apartamentos ni con la administración, solo con algunos de los residentes.

Este es mi quinto año y aún no pienso irme de este complejo de apartamentos. El complejo está gestionado por un personal profesional y muy amable, cuyo objetivo es que su estancia sea una delicia. Las instalaciones son limpias: 1. Hay un sistema de valet basura: puede dejar la basura fuera del apartamento y alguien la recogerá. 2. Aunque a los residentes se les recuerda amablemente que mantengan sus alrededores limpios y que recojan los excrementos de sus mascotas, algunos todavía se olvidan de limpiar (nadie es perfecto), pero gracias a la proactividad del personal de la oficina comercial, encargarán la limpieza de los alrededores/áreas comunes de vez en cuando para que todos puedan disfrutar de un entorno limpio. Me siento seguro en estas instalaciones. Puedo pasear a mi perro incluso tarde por la noche sin preocuparme por el peligro... No sugiero hacerlo todas las noches... solo digo que me siento seguro cada vez que tengo la oportunidad de dar paseos nocturnos. Puede pagar el alquiler y hacer solicitudes en línea... ¡es muy práctico!