Waters Edge Apartments

Al principio todo parecía ir bien. Había algunas cosillas que arreglar cuando me mudé: el lavabo y la bañera goteaban, la puerta estaba floja y faltaba la tapa de un enchufe. No me preocupó demasiado, pero luego... Me mudé en mayo. En algún momento se estropeó el aire acondicionado y tardaron más de una semana en arreglarlo porque la pieza que necesitaban estaba descatalogada y tenían que pedirla. Aun así, fueron muy considerados al avisarnos y explicarnos la situación. No me molestó mucho. Después apareció una gotera en el baño que salía del conducto de ventilación. Lo reporté y entonces anunciaron que se debía a una gotera en el tejado, ya que le estaba pasando a muchos inquilinos. Dijeron que necesitaban presupuestos para arreglar el tejado y que esto tardó semanas. Mientras tanto, mis solicitudes de mantenimiento seguían apareciendo como completadas. Estuvimos hablando de esto varias veces y, después de que la gotera cesara, llamaron a un fontanero para que la revisara. Supongo que era una fuga del aire acondicionado y que, al apagarlo para el invierno, la gotera se detuvo. Así que no podían hacer nada hasta que volviera a aparecer. El techo sigue dañado y hay que reemplazar parte del panel de yeso. Les dije que estaríamos atentos a si volvía a aparecer la fuga y que veríamos qué hacer. Mientras tanto, parece que cada semana cortan el agua y, aunque casi siempre nos avisan, ha habido ocasiones en que no. En fin, ya no importa. Y siempre me pasa lo mismo. Mi calefactor/ventilador también lleva tres meses averiado. Después de convencerlos de que el ventilador estaba roto, lo cual me costó bastante, lo van a arreglar mañana. Todos los enchufes están sueltos, así que cuando fui a usar un calefactor eléctrico, ya que no tenía calefacción, se derritió la tapa del enchufe. La reemplazaron, pero no sin antes decir que normalmente sería responsabilidad del inquilino, pero que esta vez lo haríamos nosotros. Pintaron las escaleras hace un par de meses, llovió y la pintura se derritió, dejándolas muy resbaladizas. Lamentablemente, mi esposo se lastimó por esto. Él está bien ahora, pero mi problema es que las escaleras no se han arreglado; incluso una simple cinta antideslizante marcaría una gran diferencia. Aunque hubo comunicación, no se encontraron soluciones. Este lugar necesita una remodelación completa, no solo una mano de pintura. La piscina siempre está verde y necesita ser revocada, y las lavadoras y secadoras del lugar no funcionan bien y están obsoletas. Sentí que estaba siendo honesto y justo. Me mudaré pronto, pero desearía que mi estancia aquí hubiera sido menos estresante.

Normalmente no suelo dejar reseñas, pero no recomiendo Sierra Pointe. Tuve muchísimos problemas mientras viví allí. Durante los últimos meses, nos cortaban el agua constantemente sin previo aviso, sin darnos ninguna información (un día nos cortaron el agua durante 14 horas y solo recibimos un correo electrónico esa misma mañana, después de que ya la hubieran cortado, sin ninguna indicación de qué estaba pasando ni cuánto tiempo se esperaba que durara). La administración es grosera y no responde, y los apartamentos no valían lo que costaba el alquiler. Los vecinos eran ruidosos y nunca limpiaban los pasillos, a pesar de que nos habían prometido que lo harían, porque estaban asquerosos. Estábamos deseando irnos. Eso sí, cuando Christy era la gerente, era increíble, muy amable y eficiente. Su presencia marcó la diferencia, y lamentablemente su partida también la marcó. John, el encargado de mantenimiento, siempre fue muy amable y dispuesto a ayudar, así que tampoco tenemos quejas de él. Este lugar se fue deteriorando rápidamente.

Hubo una fuga que no pudieron arreglar durante 5 meses. El agua dañó muchísimo, las luces y los armarios se cayeron. Luego nos cobraron por lo que no pudieron arreglar. Escandaloso.