Walnut Lake Apartments

Después de los primeros meses, todo estuvo tranquilo, pero luego empezaron a aparecer cucarachas por todas partes. Cuando le pregunté a la oficina, enviaron a alguien, pero no sirvió de nada. Las veía en los pasillos y constantemente en mi apartamento. ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

Jamás recomendaría estos apartamentos a nadie, simplemente por la pésima administración. Desafortunadamente, olvidé reportar los daños en mi puerta principal al mudarme; ocurrieron antes de mi llegada, y seguí viviendo con ellos para evitar problemas, ya que no afectaban en absoluto mi comodidad. La administración sabía de los daños durante toda mi estancia porque la puerta crujía al abrirse, pero nunca la arreglaron ni se molestaron en preguntarme, y me están cobrando más de $200 de mi depósito por una puerta nueva. La alfombra nunca se limpió antes de mi llegada y estaba aplastada. Les expresé mi preocupación y mi descontento, pero se negaron a hacer nada. Otra preocupación que tengo es que, al mudarme, el piso de vinilo de la cocina tenía un gran raspón, y después de varias solicitudes, lo arreglaron, pero me pregunto si al inquilino anterior le cobraron por los pisos dañados y si no los arreglaron hasta que yo reclamé. Cuidé mi apartamento con esmero, pero aun así me cobraron de mi depósito por unos pequeños agujeros en la pared causados por la decoración, lo cual es molesto y algo por lo que nunca me habían cobrado antes, pero hasta cierto punto comprensible. Ignoré las malas reseñas en internet porque estaba muy ilusionada por vivir allí, y resulta que todas eran ciertas. No cometan el mismo error que yo y busquen otro lugar para vivir.

Desde el día en que me mudé, me sentí muy bienvenido por el personal. Los pocos problemas que surgieron se solucionaron rápidamente. El personal de oficina y mantenimiento se esmera por el cuidado de la propiedad y los residentes. Estoy encantado de vivir aquí.

Walnut Lake es un lugar donde a cualquiera le gustaría alojarse. Yo me alojo aquí y disfruto del entorno. Recomiendo a cualquiera que busque un lugar donde hospedarse que venga y forme parte de esta comunidad.

Un lugar muy tranquilo y estupendo para estar; está cerca de todo, pero lo suficientemente lejos del ruido de las autopistas y demás. Estoy muy contento de estar aquí.

Apartamentos bonitos a un precio justo. En una ubicación excelente. Los vecinos fueron muy amables y me ayudaron con la mudanza de los muebles grandes.

¡Ubicación excelente! Apartamento muy espacioso. Las paredes son un poco finas, sobre todo en la primera y segunda planta. Se oye cada paso. Buena relación calidad-precio y una comunidad agradable.

Walnut Lake es un lugar fantástico para vivir, con apartamentos de alta gama a precios muy asequibles. El servicio de administración y mantenimiento responde a todas las solicitudes con una rapidez excepcional. ¡Si te mudas, no te arrepentirás!

1. Excremento de perro por todas partes. 2. Paredes de papel, se oye hablar a los vecinos. 3. Se permiten perros agresivos. 4. La administración no parece preocuparse por hacer mejoras, solo gasta dinero en embellecer el lugar. 5. Mucho frío, así que prepárate para una factura de luz altísima. 6. Mal construido. 7. Casi no hay armarios. 8. No hay garajes privados. En resumen, no vale la pena. Mejor busca otro lugar para vivir.

El apartamento se ve bastante bien y el nuevo parque para perros se ve muy bien, pero no se dejen engañar por las inexactitudes publicadas en este sitio. 1. No hay “garajes privados con calefacción“, ya que la planta baja del edificio es un estacionamiento interior, lo cual está bien (y se cobra un precio similar al del mercado), pero no es como se anuncia. 2. El agua NO está incluida. Se cobrará por este alquiler aparte. Esperen pagar entre 30 y 40 dólares adicionales al mes por agua y alcantarillado. A título personal: el control de temperatura del pasillo no es muy bueno y las puertas de entrada del apartamento tienen muchas corrientes de aire. Esperen mucho ruido del pasillo por la puerta principal. El internet ha tenido problemas de calidad y conexión. Además, prepárense para pagar por internet; nos advierten constantemente que probablemente lo eliminarán de los servicios incluidos pronto, pero esperemos que no. Se verán grandes grietas en las paredes debido al asentamiento del nuevo edificio y, debido a esto, ya no todas las ventanas y puertas correderas encajan perfectamente. Quizás necesites acondicionar un poco el lugar para la intemperie o pagarás más en la factura de la luz. Te crucificarán si te pillan fumando en el porche o balcón (el contrato de arrendamiento indica que no son zonas designadas para fumar), pero también hay muchas parrillas ilegales en los patios que están prohibidas... es curioso que tengan cuidado con las normas al exigir un seguro para inquilinos. Me preocupa más que el lugar se queme por una parrilla que por un ahumador, pero como dije, es una nota personal. El personal es joven y creo que se esfuerzan al máximo. La propiedad ha cambiado varias veces en los últimos dos años y creo que se vendió a la empresa actual como una especie de “gallina de los huevos de oro“, y no sé cuánto les importe a los empleados locales que están por encima de ellos. Prepárate para frustrarte con la administración, ya que este lugar no vale la pena.

¡El personal es genial! Tuve un problema que les comenté y lo solucionaron rápidamente. Me encanta el diseño abierto de mi apartamento. No sé por qué reciben tantas malas reseñas. Tuve una experiencia fantástica.

¡Un apartamento realmente genial! Preciosos planos de planta con muchísimas ventajas (¡lavadora y secadora en el apartamento!). Desde la nueva administración, el personal ha sido excelente. El apartamento está en una zona nueva, ¡en el distrito escolar de Waukee! ¡Me encanta!

La administración ha cambiado de propietario cuatro veces en menos de un año. Parece haber un verdadero problema para conseguir una administración competente del establo. Las respuestas a preguntas y solicitudes de mantenimiento son lentas e irregulares. La construcción es nueva, pero de baja calidad; no es precisamente de lujo. El internet y el cable carecen de soporte, y para obtener ayuda es necesario contactar con un representante muy específico de Century Link. La ubicación está bastante apartada.

Nos mudamos aquí en julio de 2016 y ha sido el peor lugar en el que he vivido. Vivimos en el segundo piso. Tanto el inquilino de arriba como el de abajo tienen perros que ladran constantemente. El espacio es angosto y se oye todo lo que hacen los demás. No te mudes aquí si buscas un lugar silencioso.

Este lugar es terrible. Me arrepiento de haberme mudado aquí. Tienen una alta rotación de personal; desde que llegué (solo un mes y medio) han llegado tres personas nuevas. Todo fue construido a bajo precio. Sí, son apartamentos nuevos, pero todo ya estaba roto al mudarme. Mucha suerte para que arreglen algo. Al mudarme les envié una lista de todo lo que necesitaba arreglo. Ha pasado un mes y medio, les he enviado la misma lista tres veces y todavía no la han arreglado. Lo peor es el balcón. La barandilla se está cayendo y es inseguro. Me dijeron que han estado tratando con los dueños del inmueble durante el último mes y medio para intentar que lo arreglen. Espero que nadie se caiga. El apartamento estaba sucio cuando me mudé. Pasé dos días limpiándolo yo mismo antes de mudarme. Las persianas del salón están sucias de manchas; me prometieron que las limpiarían muchas veces, pero todavía no he visto que se haya hecho nada. El refrigerador no funciona bien. Los apartamentos se ven bien, pero como ya dije en una reseña anterior, las apariencias engañan. No te mudes aquí; ahorra tiempo, dinero y estrés mudándote a otro lugar. Estoy atrapado durante 14 meses debido al contrato de arrendamiento.

El apartamento en sí se ve bonito y es bastante espacioso; sin embargo, las apariencias engañan. El mantenimiento del edificio y de las unidades no es nada bueno. Los pasillos y el interior del apartamento tienen desconchones, queda pintura en las molduras, los árboles exteriores están caídos y el lecho de rocas tiene grandes aberturas donde se ve la lona negra debajo. Se oye perfectamente al vecino de arriba caminando (sobre todo si tiene perros). El wifi está incluido en el precio del alquiler; sin embargo, funciona cuando quiere y eres responsable de contactar al proveedor cuando no funciona, ya que la oficina no te ayuda con eso. Al igual que el wifi, la administración de la oficina también trabaja cuando quiere. He ido varias veces en horario de oficina y no hay nadie. Leen los mensajes de texto, pero deciden si quieren responderte o no, y nunca te devuelven las llamadas. Diría que por lo que pagas al mes de alquiler, tendrías una calidad de vida mucho mejor, así como un mejor servicio. El aspecto del apartamento no justifica las molestias que conlleva vivir allí. Estoy totalmente descontento con mi experiencia en Walnut Lake y no recomendaría este apartamento ni esta empresa a nadie.

¡Me encanta este lugar! Mi esposo y yo nos mudamos aquí desde Omaha en julio de 2015. Fue el primer apartamento que vi y me encantó. El apartamento era nuevo y estaba muy bien decorado. No tuvimos ningún problema con el apartamento ni con los vecinos; es una zona muy tranquila. Claro que los vecinos pueden ser ruidosos y se les oye caminar con fuerza, ¡pero eso es lo que pasa cuando la mayoría del suelo es de madera! El apartamento de tres habitaciones es muy espacioso y tiene mucho espacio de almacenamiento y espacio para recibir visitas. Actualmente estamos construyendo una casa y eventualmente nos iremos de este lugar, lo cual nos entristece, ya que nos encanta la comunidad. No he hablado con Carrie, la nueva administradora de propiedades, ya que no hemos tenido ningún problema, pero tuvo la amabilidad de avisarme que ahora tendríamos que pagar el alquiler con Rent Cafe y no con Paylease, y pareció muy amable. En cuanto a otros comentarios sobre el ruido de los perros, bueno, eso es lo que pasa cuando se permiten mascotas en las unidades. Así de simple. Personalmente, creemos que la comunidad es tranquila, limpia y un excelente lugar para vivir. Nuestros electrodomésticos funcionan de maravilla y no hemos tenido ningún problema con obras pendientes en nuestra unidad. En cuanto a la casa club, sabíamos que no la habría de inmediato, ya que todavía están terminando el último edificio. Actualmente están construyendo una casa club junto al estanque y uno de los asistentes de mantenimiento nos dijo que la construirían pronto. Si alguna vez han vivido en un complejo de apartamentos de nueva construcción, sabrán que lleva tiempo tener el terreno listo. El único inconveniente es que no estoy seguro de si instalarán una piscina; estaría bien, pero el espacio parecía limitado. En resumen, recomendaría este lugar sin dudarlo a mis amigos. Puede que sea un poco caro, pero por lo que ofrece, vale la pena.

Si prefieres una comunidad tranquila y sin preocupaciones, quizás deberías buscar en otro lugar. Los edificios nuevos están mal construidos y no están listos para entrar a vivir cuando deberían. Para ser los primeros residentes, uno espera que todo esté limpio y en funcionamiento. Los equipos de construcción dejan pintura por todas partes, muchos agujeros, rayones en las molduras y muchos dolores de cabeza cuando las cosas no se instalan correctamente. Es normal que las lavadoras pierdan agua, que los lavavajillas no funcionen al principio y que los constructores causen daños permanentes. Estos apartamentos incluyen internet gratis y se puede contratar televisión por cable, pero solo se permite la conexión a través de Direct TV, además de trabajar con una sola persona en Direct TV. Esta persona carece por completo de habilidades de atención al cliente. El internet es el único servicio. No hay piscina. No hay casa club. No tienen ni idea de cómo ver al administrador de la propiedad, ya que no hay una oficina propiamente dicha. Y ahora, hablando de los desafortunados vecinos... la mayoría de la gente no lleva correa a sus perros ni limpia sus excrementos. A veces, los “regalos“ incluso están en el pasillo durante casi 24 horas. Es difícil contactar con la administración para hablar de problemas y no parece interesarles resolverlos. Además, hay muchos residentes universitarios que disfrutan de las fiestas TODAS las noches. Además, tienen amigos en el mismo edificio que organizan fiestas juntos. Esto significa que es muy probable que te encuentres con gente borracha y tambaleándose, intentando ir de una fiesta a otra. Cuando no están de fiesta en la comodidad de su casa, entran haciendo ruido a todas horas de la noche o de madrugada. Esto no ocurre solo los fines de semana. No se permite acercarse a los vecinos por ser demasiado ruidosos y se supone que deben hablar con la administración. Esto significa que no podrás dormir la mayor parte del tiempo, ya que nunca estás seguro de si la administración ha recibido tu queja. El pasillo, la entrada y los garajes suelen estar sucios. Sí, hay un equipo de limpieza que viene todas las semanas, pero los encantadores jóvenes residentes son unos desaliñados y no respetan su hogar. Hay envoltorios de comida, basura y suciedad esparcidos casi inmediatamente después de limpiar el edificio. Esto incluso se extiende hasta el estacionamiento. Todo esto es normal cuando se vive en un apartamento, pero suele haber momentos de respiro del ruido y la suciedad... Aquí no. Es normal que esto ocurra TODOS los días. También es posible que no haya sitio para aparcar si se llega demasiado tarde. Cuando el aparcamiento está lleno, la gente prefiere aparcar donde no hay sitio. Es una lucha constante.

El personal trabaja contigo muy bien para ayudarte a mudarte y trabajar contigo bien. ¡Al mudarme estaba tan emocionada! Estos son hermosos apartamentos con hermosos pisos y gabinetes, un baño enorme y el apartamento de una habitación es el tamaño perfecto para mí y mi novio. Mucho espacio para decorar y agregar cosas que quieras personalizar. ¡El wifi con el que vienen es eficiente y no lento! Se mantienen limpios y nunca hay señales de perros a menos que veas uno. La única desventaja de estos apartamentos, en mi opinión, sería que tienden a hacer eco y cuantas menos cosas tengas, peor es. Las paredes son muy delgadas, así que puedes escuchar a los vecinos y ellos pueden escucharte a ti, lo que no deja mucho espacio para una noche de película con sonido envolvente o escuchar música más que solo tu teléfono mientras estás en casa. Si un vecino tiene un perro, también puedes escucharlo.

Es un excelente lugar para vivir. Muy cerca de todo aquí en el oeste de Des Moines. La administración es muy puntual y eficiente.