Walnut Grove

El complejo ha estado tranquilo y limpio. La zona de la piscina es ideal para los niños. El apartamento está limpio y bien cuidado. Hasta ahora hemos disfrutado de vivir aquí.

Tuvimos una gran experiencia con nuestro registro y mudanza. Respondieron todas nuestras preguntas y pudimos aprovechar todas las opciones disponibles para nosotros.

Excelente apartamento espacioso y personal amable. Las comodidades y todo lo ofrecido se cumplieron, no solo otra pintura promedio, una imagen bonita con un resultado por debajo del par.

Hasta ahora ha sido una muy buena experiencia. La piscina es un plus. Los vecinos parecen amables. Es fácil llegar a HEB y al cine. El parque para perros es una gran ventaja.

Estoy muy orgullosa de mi increíble apartamento: es espacioso, está impecablemente equipado con electrodomésticos de alta gama; me encantan las amplias ventanas que dejan entrar mucha luz natural, los suelos son fáciles de limpiar, la alfombra solo en las habitaciones es perfecta, y los baños están muy bien ubicados. ¡No podría pedir más! Muchísimas gracias por la bienvenida. El personal de oficina y mantenimiento ha sido siempre amable y servicial. En resumen, ¡estoy muy contenta!

He tenido una experiencia muy positiva viviendo aquí, y la verdad es que no tengo ninguna queja. Desde el primer día, todo ha sido fluido y agradable. Las comodidades son de primera categoría y realmente enriquecen la experiencia de vivir: ya sea el gimnasio, la piscina o las zonas comunes, todo está bien cuidado y diseñado con esmero. Una de las cosas que más aprecio es la tranquilidad y la paz del ambiente; hace que volver a casa se sienta como un refugio. La ubicación también es una gran ventaja: tener todo lo que necesito a un kilómetro y medio, desde supermercados hasta restaurantes y otras comodidades, facilita muchísimo la vida diaria. En resumen, ha sido un lugar fantástico para llamar hogar.

La comunidad aquí es muy tranquila. Me sorprendió lo respetuosos que son mis vecinos. He visto a los residentes limpiar lo que ensucian y es muy grato ver que todos contribuyen a mantener esta comunidad agradable.

Estoy disfrutando de mi nuevo hogar, es un gran lugar para vivir, aún no he ido a la piscina ni al gimnasio, pero mis hijos quieren probarlos, así que pronto sabré cómo es.

Una comunidad estupenda, con un personal muy amable. Responden con rapidez a cualquier pregunta, duda o problema. Son rápidos en sus respuestas y muy profesionales.

Me encanta estar aquí. A mi hijo le encanta su nueva habitación. El baño es tan espacioso que es perfecto para los dos. ¡Tengo muchísimas ganas de decorar la casa para las fiestas!

El personal es muy amable y profesional. Estoy deseando mudarme y disfrutar al máximo de estos apartamentos. Te ayudarán sin importar tu historial crediticio.

Esta es una comunidad estupenda y estamos muy contentos. ¡Siempre la recomiendo! Me alegro mucho de que nos decidiéramos por Walnut Grove. ¡No se arrepentirán!

Hasta ahora, mi experiencia al mudarme ha sido excelente. ¡La oficina de arrendamiento fue muy amable y servicial! Pude obtener una fecha de mudanza rápidamente y me ayudaron a conseguir una tarifa asequible.

Excelente atencion al cliente yhavett es excelente persona me ayudo al que el proceso de aplicacion fuera facil los apartamentos son espaciosos muy buena localidad

Es lo maximo he estado en otras comunidades y esta es realmente muy acogedora la atencion por la administracion es de calidad y valor humano y los aptos son realmente lindos

Disfruto mucho vivir en estos apartamentos,son muy acogedores y tienen una buena ubicación .El personal que trabaja en las oficinas de los apartamentos es muy amable

Amables, pero no muy bienvenidos. El coche fue remolcado el primer día sin avisarnos de que había plazas reservadas. Lo bueno es que nadie nos molesta.

El personal fue muy amable y servicial durante mi solicitud. Tengo muchas ganas de vivir allí. Tenía muchas preguntas sobre el proceso y el personal las respondió todas.

Todo estuvo excelente. El administrador de la propiedad fue excepcional. El proceso fue sencillo y sin complicaciones. La propiedad estaba bien mantenida y limpia. El apartamento era limpio y espacioso.

Los residentes de arriba no respetan las horas de cierre y hacen ruido, pero aparte de eso, la experiencia de vivir allí ha sido estupenda. Gracias. La nueva administración es nueva, así que tengo una opinión positiva.

Un lugar encantador y acogedor , el colectivo de trabajo es muy eficiente con sus labores, son amables y atentos. Recomiendo este lugar para vivir en paz y tranquilidad 100%

Me encanta vivir aquí en Walnut. Cuando solicito mantenimiento, siempre son rápidos y eficientes. El personal administrativo responde con prontitud y siempre está disponible.

Hemos tenido experiencias maravillosas aquí. La mayoría de nuestros vecinos, salvo uno, han sido muy amables y estupendos. Disfrutamos de las comodidades y nuestro único problema de mantenimiento se solucionó en menos de 24 horas. ¡Estoy muy contenta con nuestra decisión de elegir Walnut Grove!

El personal de recepción es muy atento y amable. Han respondido con prontitud a mis consultas y solicitudes de soporte. El personal de mantenimiento es muy eficiente.

Nos mudamos. El personal de la oficina fue grosero y luego los despidieron. Nadie nos avisó hasta que llegó la nueva administración (TAM). El personal de la oficina nunca está para ayudar y el único encargado de mantenimiento que trabaja a tiempo completo (muy amable) está agotado intentando mantenerse al día él solo la mayoría de los días. ¿Tienes un problema? No esperes que estén en la oficina para ayudarte, ni que respondan tus llamadas o correos electrónicos. Sí, es así de malo. Cambiaron la plataforma de pago dos veces (todavía no funciona; tienes que iniciar sesión a través del sitio web del complejo de apartamentos Walnut Grove) y la segunda vez, varias personas casi fueron desalojadas porque no se podía pagar en línea. Tampoco se podía pagar en efectivo. Aunque, como nunca estaban en la oficina ni contestaban el teléfono ni respondían los correos electrónicos, daba igual. Ahora tienen esta “nueva“ cosa de cobrarte por el seguro. Así es. No está en el contrato de arrendamiento, pero sin avisar a nadie, empezaron a cobrar una tarifa de $15 por no tener seguro, a pesar de que todos los residentes tenían que tenerlo para mudarse o renovarlo. La oficina no sirve de nada y tienes que contactar directamente con la compañía de “seguros“, donde te dirán que tu seguro, que era legal y válido durante todo el tiempo que fuiste residente, ya no lo es. Así que ahora pago un seguro y me cobran por “no“ tenerlo. Los apartamentos están bien, pero bastante sucios, y la mayoría de la gente se enferma porque no limpian el aire acondicionado. Mi apartamento estaba asqueroso cuando me mudé y los de varios vecinos olían mucho a marihuana. No estoy comentando sobre el consumo, pero en el apartamento ni se molestaron en limpiar, ni en desinfectar ni en poner ambientadores. Eviten las propiedades de TAM.

Regresé a Seguin después de jubilarme como maestra tras 25 años de servicio. Comencé a trabajar aquí y me encantó la zona. Me mudé hace 15 años por una nueva oportunidad en educación y siempre tuve la intención de regresar. Al jubilarme, elegí Walnut Grove por su ubicación céntrica y la facilidad de acceso a los servicios de emergencia. Era un buen lugar, pero le faltaba algo. Hace unos 3 o 4 meses llegó una nueva administración y se produjeron grandes cambios. ¡La nueva administración ha llegado para quedarse! Han marcado una gran diferencia en el poco tiempo que llevan al frente. El lugar está experimentando una gran renovación, desde la limpieza a presión de los pasillos hasta la mejora de las zonas comunes y un mantenimiento notablemente mejor. Incluso están creando nuevas áreas para las mascotas de los residentes y limpiando los estacionamientos. Es un excelente presagio de que se avecinan cosas buenas… Recientemente necesité ayuda para recoger mi correo después de una cirugía mayor y llamé a la oficina para ver si podían recomendarme a alguien que me ayudara. La subgerente, Nicole, no dudó en ofrecerse voluntariamente para bajar unos nueve kilos de correo a mi apartamento e incluso se ofreció a ayudarme a entrarlo. Eso me ayudó muchísimo. También se adaptaron a mis necesidades al momento de firmar mi nuevo contrato de arrendamiento. Nicole y Michelle se encargaron personalmente de que pudiera firmar electrónicamente. Son personas que hacen del servicio de primera clase la norma, no la excepción. Tengo muchas ganas de ver qué tiene preparado la nueva administración para el lugar. Originalmente elegí este lugar por su reputación y sus excelentes comodidades. ¡No me arrepiento para nada de la decisión! Lo recomendaría con gusto a mis amigos y a cualquier persona que busque mudarse a una buena casa cerca de todo.