Wake Robin Apartments

Jazz fue de gran ayuda durante todo el proceso de compra de nuestra nueva casa. El personal fue encantador, ¡muchas gracias!

Tras pasar junto a un contenedor de basura repleto, me mostraron una unidad con daños visibles, mugre, basura y un montón de correo dentro. Al parecer, estaba lista para mudarse.

El espacio habitable es tal como se anuncia en línea. Jenessa fue muy amable y servicial; una experiencia de 10/10.

Viví aquí hace un tiempo. Sin embargo, la publicidad del complejo es MUY diferente una vez que te instalas y te das cuenta del error. Tuve problemas con la calefacción hasta el punto de que mi apartamento estaba a unos 10 grados Celsius. Intenté comunicarme con el servicio de mantenimiento de emergencia y me dijeron que lo ignorara y volviera a dormir, que no era para tanto. Además, el equipo de mantenimiento me insultó y restó importancia a mis quejas. Tuve cucarachas la primera semana y tuve que fumigar varias veces sin éxito. También entraron a robar en mi apartamento y ni siquiera me ayudaron a encontrar un lugar seguro. Para colmo, mi ventana quedó rota y nadie me ayudó a arreglarla. (Cabe mencionar que en ese momento era pleno invierno y hacía -4 grados Celsius afuera). Este complejo de apartamentos necesita mejorar y crear una comunidad más segura para sus residentes. No recomendaría este complejo a nadie. Me alegro de haber podido irme y pagar la penalización por rescisión del contrato de alquiler, ya que la oficina ni siquiera me ayudó a sentirme segura en mi propia casa.

Llevo aquí solo un mes. Disfruto del amplio espacio abierto y de la brisa que entra por la puerta corrediza lateral. El complejo parece limpio y la comunicación en línea debería ser algo normal hoy en día. Si necesitas que revisen algo en tu apartamento, siempre hay personal de mantenimiento en la propiedad. Como solo llevo un mes, el tiempo dirá qué tal queda.

¡Por dónde empiezo! Bueno, mi experiencia en Wake Robin no fue la que esperaba. Al entrar al apartamento casi me desmayo. TODO estaba sucio, asqueroso y el apartamento tenía un olor raro y repugnante. Por no hablar de las miles de moscas en el sótano, que lo empeoraban todo. Los armarios de la cocina ni siquiera cerraban bien y estaban llenos de cucarachas. Estaba asqueada. La puerta de cristal no se abría, lo que fue un inconveniente durante todo el contrato de alquiler. Presenté tres solicitudes de mantenimiento para que arreglaran la puerta y lo único que me dijeron fue que no la usara. La gente dejaba su basura fuera de mi apartamento porque les daba pereza llevarla al contenedor. Envié un correo electrónico a la administración al respecto, incluso adjunté fotos, y NUNCA recibí respuesta. Ni siquiera dejé que vinieran mis amigos o familiares por lo asqueroso que estaba el apartamento. Gracias a Dios que me fui de allí. Ojalá hubiéramos programado una visita antes de alquilarlo. Si planeas mudarte aquí, POR FAVOR programa una visita primero.

Es un lugar estupendo para vivir y, además, la administración y el mantenimiento responden rápidamente cuando se solicita algo.

Estoy disfrutando mucho de mi nuevo apartamento. Me encantan el amplio salón y el dormitorio, y la excelente gestión y el rápido tiempo de respuesta del servicio de mantenimiento son fantásticos.

Viví allí cuatro años y fue una pesadilla diaria. El casero cambiaba constantemente, la basura siempre se acumulaba en el camino hacia el contenedor, así que al salir olía a basura caliente, siempre había problemas de comunicación con el casero (nunca contestaba el teléfono ni devolvía las llamadas) y, en definitiva, un ambiente horrible. ¡Evítate el disgusto y evita este lugar a toda costa!

Bueno, seré honesto. He leído muchas reseñas. Llevo 12 años viviendo aquí y he notado muchos cambios en la administración. Tuve un problema de mantenimiento que se solucionó en dos días. Creo que la administración se preocupa por nuestras inquietudes y está intentando corregir errores del pasado. Sin embargo, también creo que algunas reseñas son de inquilinos que no cuidaron bien el lugar donde vivían. Sí, como dije, ha habido algunos problemas, pero, para ser justos, con la nueva administración, creo que quieren que Wake Robin Apartments vuelva a ser lo que era cuando me mudé. Creo que tenemos que trabajar juntos para que este lugar sea una comunidad de la que valga la pena hablar. Creo que debería haber respeto y comprensión mutuos entre la administración y los inquilinos. Creo que la administración está intentando transmitir esto. Denle una oportunidad a Wake Robin Apartments.

Me mudé aquí hace aproximadamente un mes. La oficina de alquiler me prometió que todo se renovaría, pero cuando recibí mi llave y fui a ver, fue como si solo hubieran pintado y lo hubieran llamado renovaciones. Cuando regresé a la oficina y les expliqué todas las cosas que necesitaban reparación, se sintieron ofendidos por lo que decía, porque nunca hicieron una inspección antes de entregarme la llave. Incluso me quedé fuera una noche porque la llave no funcionaba correctamente. El personal de administración me dijo que, como nuevo inquilino, todo lo que no estuviera a mi gusto se arreglaría en tres días. Pero eso tampoco sucedió. Finalmente presenté la reparación en línea y al día siguiente el personal de mantenimiento estaba en mi puerta. El Sr. Burke fue muy honesto conmigo e hizo lo que pudo. Desde entonces, me mantengo alejado de la oficina porque la honestidad es muy importante. No importa lo que sea, simplemente sé honesto desde el principio y deja que cada uno decida por sí mismo. Y por el grupo de mantenimiento, les doy 2 libras y media.

No hay ninguna razón real para que te mudes a este lugar. El alquiler es alto comparado con el estado de las unidades, además de las altas tarifas de servicios públicos, un medidor compartido para cobrarte lo que quieran, ¡irrazonable! Un pequeño problema podría llevarte semanas, a veces meses, en solucionarlo. ¡No te acerques, solo un consejo!

Por favor, no te mudes aquí, ¡será tu peor pesadilla! Pago para vivir en un edificio seguro. Llegué del trabajo y la perilla de la puerta había sido cambiada por una sin cerradura. ¿Cómo puedes hacer eso sin avisar a los inquilinos? Esa misma noche, mi vecino encontró a un hombre durmiendo en el pasillo. Mi aire acondicionado lleva 21 días sin funcionar. ¡La lista es interminable! Si trabajas duro para ganarte la vida, Wake Robin no es para ti. ¡Prepárate para el estrés si te mudas aquí!

La situación aquí es terrible. Tengo muchas historias sobre cómo el alquiler fluctúa según cuánto cobran por los impuestos, la basura y la gasolina. No tienes la oportunidad de pagar la gasolina. La basura siempre está a rebosar y se desborda por los lados: una grave violación de la salud, una monstruosidad y simplemente asquerosa. Entran en tu casa sin avisar con 24 horas de anticipación, generalmente con 12. Constantemente amenazan con cobrar por artículos, pero mis vecinos no me dejan en paz debido a su bajo y la batería del otro vecino. Esta es una casa adosada, con paredes compartidas. A esta comunidad no le importas. Todos los electrodomésticos están rotos. Son muy viejos. Remolcaron mi auto justo enfrente de mi casa. Vale la pena pagar un poco más para estar tranquilo en otro lugar. Contacté con Monarch Investments, los dueños, para ver si podía llegar a una solución. Uno de los gerentes respondió y sugirió que nos reuniéramos para hablar. Pensé que eso era una solución. Pero luego se negó a quedar cuando salí del trabajo después de las 5 p. m. Dijo que ella también salía a las 5 p. m. Si intentas resolver un problema con un cliente o escucharlo, ¿no intentarías adaptarte a su horario de trabajo? Me mudaré a otro lugar muy pronto cuando termine mi contrato de arrendamiento y, con gratitud, gastaré más dinero.

No arreglan nada de manera oportuna. He esperado más de 5 meses para que se realicen trabajos en mi apartamento y el personal sigue siendo transferido. Primero despidieron a la Sra. D y transfirieron a la Sra. Rosie a Whispering Pines (lo descubrí cuando fui allí para solicitar un apartamento hasta que descubrí que Monarch Investment es propietaria de ambas propiedades), pero mantuvieron a Ashly, que era muy grosera y desagradable con todos, promovieron a Mearaya a agente de arrendamiento, pero luego la despidieron también menos de un año después (ella y la Sra. Rosie eran dos de las mejores personas en la oficina desde que vivo aquí). Carmen asumió el cargo de administradora de la propiedad, pero casi un año después y despidieron a Ashley, desde entonces, la gente de la oficina es muy grosera y desagradable y solo está allí por unos pocos días antes de cambiar, lo que hace casi imposible que los residentes hagan algo cuando hablas con una persona y no pasa nada y hay alguien diferente, todo lo que dicen cada vez que vas a quejarte es que no tienen idea de lo que estás hablando. Ahora cierran la oficina cuando les da la gana y no podemos hacer nada al respecto, porque si pedimos el número de teléfono de Monarch Investments, el propietario de la propiedad, dicen que no lo tienen o que no pueden darlo. La situación se ha agravado mucho. Cuando fui a renovar mi contrato de arrendamiento (tengo problemas de salud y no puedo mudarme ahora mismo), la señora me dijo que el alquiler subiría otros $50, pero cuando le expliqué que ya había hablado con la administradora anterior y que solo subiría $25, la agente de arrendamiento me dijo: “Qué lástima que ya no estén, así que yo pongo las reglas sobre lo que vas a pagar“.