Volante

Nos encanta nuestro apartamento, y no tenemos ninguna queja, salvo una. Llevamos dos meses en un apartamento inferior. Ahora tenemos gente en el piso superior, aunque no es culpa suya. Los suelos de madera son bastante ruidosos. Deberían tener mejor insonorización para ser un apartamento de lujo.

Las paredes de la vivienda son extremadamente delgadas, lo que permite que el sonido se transmita fácilmente entre las viviendas vecinas. A menudo puedo oír con detalle las actividades de mis vecinos, lo que me parece una invasión de mi privacidad. Algunas noches no puedo dormir porque parece que hay un intruso en casa. Los electrodomésticos parecen ser de menor calidad de la esperada para una propiedad anunciada como de “lujo“. Su rendimiento y durabilidad no se ajustan a los estándares habituales de esta categoría. Alquilo la casa adosada y las rejillas de ventilación de las plantas bajas están ubicadas en el techo. Esta ubicación ha supuesto un problema importante durante el invierno. Dado que el calor asciende, la planta baja permanece incómodamente fría a menos que se hagan ajustes, como cerrar las rejillas de ventilación de la planta superior. Esto requiere una gestión diaria de las rejillas para mantener una temperatura confortable en toda la vivienda.

Esta reseña llega con mucho retraso y espero que le ahorre a alguien más el increíble dolor de cabeza que suponen los apartamentos Volante. La escribo en nombre de mi novia. Desde el primer día, hemos tenido varios problemas graves y evidentes: 1. El lavavajillas gotea agua por todo el suelo con cada carga. 2. El aire acondicionado pierde refrigerante. 3. Al refrigerador le falta un pie entero y está completamente desequilibrado. 4. La pintura es tan barata y fina que con solo limpiar los restos de comida del salpicadero con un trapo en la cocina, se desprende. 5. Los marcos de las puertas no están nivelados ni a escuadra. 6. La lavadora y la secadora estropean la ropa constantemente; las revoluciones por minuto de la lavadora son demasiado altas y la temperatura de la secadora, demasiado alta. Este podría ser el mayor problema de todos, ya que el técnico de mantenimiento ha entrado sin previo aviso, no una, sino dos veces, y no ha arreglado nada en plena madrugada. Después de la primera vez, instalamos cámaras en el apartamento, y en la segunda visita se le ve abriendo cajones en la cocina (no había ningún problema con los cajones), puso en marcha un lavavajillas que, según se informó, tenía una fuga, abrió y cerró la lavadora y la secadora, dejó una nota diciendo que “todo parecía estar bien“ y se fue con el lavavajillas aún funcionando. Probablemente ya se imaginan el resultado: agua. Por todo el suelo. Otra vez. Después de este intento, ella envió un correo electrónico unos meses antes enumerando prácticamente todos los problemas que se nos ocurrieron. ¿La respuesta? Ninguna. Pero meses después, recibe una notificación de una “inspección anual“ (estas unidades ni siquiera llevan un año instaladas). Cuando preguntó cuándo planeaban arreglar algo, respondieron: “No estamos seguros. Pero esté atenta a su correo electrónico para recibir un aviso“. Ha pasado más de un mes y, una vez más, no se ha hecho nada. El lavavajillas sigue goteando. El aire acondicionado sigue goteando. Todos los problemas enumerados siguen existiendo y no ha habido ninguna comunicación al respecto. Hay que reemplazar el lavavajillas. Hay que reemplazar toda la unidad de aire acondicionado. El refrigerador necesita estar nivelado. Estos no son problemas menores si usted sabe algo sobre reparaciones o problemas domésticos. Las fugas en las unidades de aire acondicionado representan un grave peligro. El lavavajillas va a empapar el agua a través del piso de la unidad superior y eventualmente comenzará a pudrirse. Ha sido indignante la demora en la resolución de estos graves problemas. Jamás en mi vida había visto algo tan mal gestionado. Son problemas importantes, ignorados flagrantemente. La única solución en este punto es una inspección de edificios; evítese el dolor de cabeza.