Villages at Cupertino

PÉSIMA gestión PÉSIMO mantenimiento PÉSIMAS condiciones de vida PÉSIMA ventilación de la cocina PÉSIMA privacidad en el hogar Lo alquilé y me arrepiento cada día de su decisión.

La experiencia de vivir allí no es la mejor, pero es aceptable. Lo peor es que te cobran una barbaridad al mudarte. Viví allí un año y me cobraron más de $400 por limpieza y $450 por pintar todo el piso. No dañé la pintura, pero me dijeron que era su procedimiento habitual y que la factura no estaba disponible en ese momento. Cuando fui a la oficina a hablar del tema, la mujer que se identificó como la gerente me interrumpió bruscamente y me acusó de haber estado hablando durante tres horas. Me dijo que nunca me devolverían el dinero, cuando en realidad solo estuve allí menos de diez minutos. Al final, se negaron a mostrarme la justificación de por qué hacía falta pintar todo el piso y me amenazaron con enviar la deuda a una agencia de cobro.

Horrible. No quiero volver a ver al administrador de la propiedad respondiendo a ninguna de estas reseñas VERDADERAS con un simple “¡Lamentamos oír eso, siempre intentamos que nuestros residentes estén contentos!“, porque no, este lugar siempre ha fallado y sigue fallando a los residentes en cualquier tipo de asistencia o necesidad básica. No solo está en MAL estado y ANTIGUO, sino que si alguna vez necesitas ayuda, tardarán un mínimo de dos meses en enviar a alguien que solucione el problema. Y a veces, ni siquiera envían a nadie y tienes que apañártelas solo. Aunque los empleados pueden ser muy amables, este lugar no tiene ninguna ventaja. Demasiadas cucarachas por todas partes, un lugar demasiado pequeño, un vecindario ruidoso. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría.

Reservé un apartamento aquí basándome en su presupuesto, pero en cuanto publicaron la carta de mudanza, lo cambiaron. Cuando pregunté, fueron muy groseros y me dijeron que el presupuesto era solo papel. :) En fin, cancelé mi reserva, pero me dijeron que me cobrarían el alquiler de esos días de mi depósito. No pasa nada, pero tampoco me dieron el resto y me dieron un montón de excusas. Les recomiendo que nunca vayan a este apartamento; el personal de la oficina es muy grosero y nunca recibirán su depósito. Creo que perdí dinero sin firmar ningún documento y no me quedé ni un solo día.

Si es posible, eviten esta propiedad. Se aprovechan del distrito escolar y de las buenas escuelas para atraer residentes. Una vez que se convierta en residente, ninguna de sus solicitudes será atendida. El peor servicio que he visto en ningún otro complejo de apartamentos en mis últimos 10 años en el Área de la Bahía. Cero estrellas. Soy residente actual.

Servicio pésimo, poco cooperativo y poco profesional. Simplemente se aprovechan. Los inquilinos no recuperan su depósito de seguridad.