Village Park at Cedarbrooke

La administración es muy grosera y el personal de la zona de juegos es un desastre. No recomendaría estos apartamentos por lo que he visto.

Moho negro en la habitación de nuestro hijo. Múltiples problemas durante nuestra estancia: fugas de agua, atasco de alcantarillado, un olor extraño, lavandería sucia y electrodomésticos averiados... El agua y el alcantarillado se desbordaron en la bañera mientras nuestro hijo se bañaba y el fontanero tardó varios días en arreglarlo. Un antiguo camión de correos está aparcado delante y nunca se mueve, pero remolcan coches a cualquiera que los deje parados. Vandalismo en un coche aparcado. Los vecinos no recogen las heces de sus perros. ¡Manténganse alejados!

Me mudé a este complejo debido a un contrato de arrendamiento corto mientras intentaba comprar una casa y a la ubicación. Fue la peor decisión de mi vida. Vivía en un tercer piso donde el aire acondicionado se me rompió más de 10 veces en 14 meses, y la calefacción se rompió dos veces. Una vez, el aire acondicionado se rompió durante dos semanas a mediados de julio, y tengo un hijo y gatos. El mantenimiento de emergencia es una auténtica broma; llamé varias veces por problemas con el aire acondicionado, el refrigerador, fugas, problemas con la bañera y desagües obstruidos, y nunca me devolvieron la llamada ni me ayudaron de inmediato. Tuve que esperar hasta el siguiente día hábil para contactar con la oficina. Hablan de mejoras, pero en mi edificio cambiaron la mitad de la alfombra del pasillo y luego nada, lo mismo con la pintura de las paredes. Fui o llamé a la oficina innumerables veces durante el horario laboral normal y no estaban abiertos. Dejar mensajes también es una broma, ya que no se responden. La oficinista Luisa toma los mensajes para la gerente Debbie, pero nunca se devuelven las llamadas. La alfombra nueva de mi apartamento se desprendía por todas partes cuando me mudé y tuve que llamar a los encargados para que la clavaran en dos ocasiones; en una de ellas, no estaba bien clavada y mi hija se cortó el pie. Durante todo este proceso, al finalizar el contrato de arrendamiento, me dijeron que me devolverían el depósito completo (menos el depósito por mascota, que me dijeron al firmar que sería reembolsable y el contrato no menciona que no lo fuera), y me mudé el 31 de julio. Tras meses intentando negociar con el complejo sobre mi depósito (sin la ayuda de Debbie, la gerente de la oficina, quien nunca devuelve las llamadas), me dijeron que todo se había enviado a la empresa y que no podían hacer nada. Tras dos meses de llamar y enviar correos electrónicos a la empresa sin éxito, estoy en proceso de presentar una demanda civil contra la propiedad y la empresa administradora. En resumen, este es, sin duda, el peor lugar en el que he vivido, y jamás lo recomendaría a nadie.

Llevo aquí unas dos semanas. Todo iba bien hasta que llegué a casa ayer por la tarde del trabajo (martes 11/7/17) para recoger el dinero de la factura del teléfono y pagarla antes de que cerraran. Al llegar, me encontré con que unos técnicos de mantenimiento o aire acondicionado de Cedarbrook habían entrado en mi apartamento sin avisarme para cambiar el termostato. Como no sabía que habría nadie, dejé el dinero en el microondas. Por supuesto, no estaba. Fui directamente a la oficina a buscar a una empleada en prácticas. Se disculpó y me dijo que haría que la encargada se pusiera en contacto conmigo. Más tarde esa misma noche, la encargada vino a mi apartamento por el aire acondicionado que no funcionaba después de cambiar el termostato, pero no para hablar de la falta de dinero. Se lo comenté y me dijo que le preguntaría mañana a ver qué cara ponía... ¡raro! Hoy, al hablar con ella, me dijo que el empleado le había dicho que nunca haría eso... obviamente, cualquiera diría eso. Dijo que podía presentar una denuncia. ¿De qué me serviría una denuncia en mi factura telefónica? Para nada. Además, ¿me siento segura en casa sabiendo que entrarán cuando quieran sin avisar? No. Pero ahora tengo un contrato de arrendamiento de un año. Me faltan $300. Y ahora sé que tienen la libertad de venir a mi casa cuando quieran. Muy decepcionante. Simplemente no les importa. Si alguien sabe qué puedo hacer para recuperar el dinero, o si puedo contactar con la administración, por favor, avísenme. No todos ganamos mucho dinero, y perder $300 es un gran problema para mí. Es una pena que no se preocuparan, no vigilaran las cámaras ni intentaran hacer nada.

Me impresionó mucho lo grandes que eran las habitaciones. En general, el espacio habitable es mucho mayor de lo que cabría esperar por menos de 600 dólares de alquiler. No tuve ningún problema grave durante los dos años que estuve allí. Lo recomiendo. El personal de la oficina es muy amable. La casa club es fantástica. Tiene sillas grandes y cómodas, televisores grandes, mesa de billar y gimnasio.

Ya he tenido problemas con chinches dos veces. Hay que esperar a que el técnico de control de plagas venga una vez al mes. A veces hay que esperar más de 20 días para que fumiguen. Al gerente no le importa nada. No puedes contratar tu propio servicio; simplemente te dicen que lo hagas con la gerencia. Y tampoco arreglan nada.

Tenemos ratones y cucarachas, el calentador de agua se nos estropeó dos veces, nuestros electrodomésticos son más viejos que yo, y la administración es simplemente perezosa y apática. Nuestros vecinos son ruidosos y llamar a seguridad no hace nada. La lavadora y la secadora son demasiado caras comparadas con la lavandería de al lado, y nunca funcionan. Han entrado a robar en mis autos dos veces. La administración nunca te avisa cuando hacen renovaciones importantes, lo que significa que puedes despertarte con la puerta sellada para que puedan pintar. La piscina solo funciona quizás una semana al año. Es frustrante vivir aquí. Cada día hay un nuevo dolor de cabeza.

Este lugar no es un buen lugar para vivir. Vivía en un sótano y tuve problemas con inundaciones durante las lluvias fuertes, que además dejaban un olor desagradable a moho. Además, tuve un problema enorme con ratones que la oficina parecía no solucionar (mi apartamento estaba muy limpio). Sentía que me daban largas constantemente. Había manchas de sangre en el techo y la alfombra que no podían explicar (así era cuando me mudé). Tampoco cuidan el aspecto general de los apartamentos: la alfombra está muy descuidada y pegajosa, y la pintura se está desconchando. Siempre dicen que viene el servicio de control de plagas, pero nunca aparecen. El personal de la oficina es amable, lo reconozco, y el precio de los apartamentos es bueno, lo que me atrajo al principio, pero lamento decirlo, pero aquí definitivamente obtienes lo que pagas, y eso no es bueno. En general, es un lugar muy cutre para vivir. Viví aquí casi un año y puedo contar con una mano las veces que he visto seguridad nocturna. ¡Me alegro mucho de que mi contrato de alquiler finalmente haya terminado y pueda irme sin mirar atrás! ¡Sigue mi consejo y no te mudes aquí!

Llevo viviendo aquí poco más de un mes y hasta ahora no tengo ninguna queja. El personal de la oficina es muy amable, están haciendo mejoras en el apartamento, como la remodelación del estacionamiento. ¡El apartamento es enorme! El espacio habitable es increíble. ¡Mis vecinos son geniales! Es un lugar fantástico para vivir. ¡Recomiendo ampliamente los apartamentos Cedarbrooke a cualquiera!