Village at Rexburg

He vivido en el pueblo varias veces en los últimos 8 años. Antes de los actuales propietarios, mi experiencia aquí había sido muy agradable. Sin embargo, desde que los nuevos dueños se hicieron cargo, la administración ha sido pésima. He tenido muchos problemas para pagar el alquiler a través de su sistema, después de tener que reclamar un pago cuando el pago automático me cobró dos veces en el mismo día. Me han bloqueado el acceso a los pagos en línea y han cancelado el pago automático al que me inscribí sin previo aviso, ni verbal ni escrito. Después de pagar en persona con giro postal, nos dijeron que todo estaba solucionado, que nuestra cuenta se desbloquearía y que los pagos automáticos se reanudarían. Sin embargo, al mes siguiente no pudimos pagar porque nuestra cuenta seguía bloqueada, a pesar de que nos habían asegurado que no lo estaba. Esto provocó un retraso en el pago y nos cobraron recargos. Fui a la administración para intentar resolverlo todo, pero dejaron muy claro que no les importaba mi situación, que no se arrepentían de haberme dado información errónea y se negaron a ayudarme de ninguna manera. Pagué todo lo que debía legalmente, pero me decepcionó mucho que no reconocieran que todo se debía a sus errores y que yo, como persona, había perdido 150 dólares que podría haber usado para alimentar a mi bebé recién nacido. Después de irme, recibí un mensaje de texto informándome que mi cuenta estaba congelada desde marzo y aún lo está. Recibí este mensaje en mayo. Supongo que es un intento de demostrar que me notificaron por escrito. Muy poco profesionales, descuidados y groseros. Además, desde que llegó la nueva administración, han añadido todo tipo de cargos por firma y procesamiento. También hacen un mal trabajo quitando la nieve y son muy tacaños con el deshielo. Durante el invierno, tuvimos una placa de hielo de casi un metro de diámetro que crecía constantemente frente a nuestra escalera y que requería mucho deshielo varias veces por semana, pero se negaron a darnos más que un pequeño cubo cada dos semanas, a pesar del evidente peligro de resbalar. En resumen, son desorganizados, poco profesionales, indiferentes, inútiles, irrespetuosos y casi deshonestos. Jamás he visto una gestión peor.

Fue un gran lugar para vivir hasta que llegó la hora de irme. ¡¡¡Una advertencia justa y clara!!! Cuando vas a recuperar tu depósito de seguridad, te dan una larga lista de cosas para limpiar en el apartamento y las deducciones a cada una si no se hace. Una vez que te das cuenta de que la mayoría de estas cosas no se pueden hacer en el tiempo que tienes, sabes que no te devolverán el dinero. Algunas personas que vivían allí me advirtieron sobre esto y no les hice caso. Luego, cuando pregunté si había otros cargos, me dijeron que estaba bien. Así que me fui a casa sin pensarlo dos veces hasta que recibí una carta de cobradores de deudas. Ahora mi crédito está en juego por algo menos de $40. Cuando vayas allí, estarás bien mientras vivas allí. Si te mudas, tendrás que lidiar con este problema.

Este apartamento es de buen tamaño para mi esposo y para mí. Tiene dos dormitorios, un baño y la cocina es perfecta para los dos. Lo bueno es que también tiene lavadora y secadora. El complejo también tiene sus ventajas: grandes parques para perros, parque infantil, teatro, gimnasio, mesa de ping pong y billar, etc. Es imposible aburrirse. Le daría 5 estrellas, pero lamentablemente la gente de arriba no es muy amable.

Los apartamentos Village son pequeños pero acogedores. Hay un ambiente familiar genial y muchas ventajas, como una bonita sala de cine, una bonita casa club y un gimnasio. Hay un par de cosas que no me gustaron. Primero, hay que pagar por todo: no hay aparcamiento gratuito, una tarifa por mascota ridícula no reembolsable y pagos mensuales. Los dueños de las mascotas y las tarifas me impidieron conseguir un perro para mi esposa, que sufre de ansiedad severa y convulsiones. Tengan cuidado con los correos electrónicos de mantenimiento, porque si no, un equipo de mantenimiento entrará en su casa. Esto ocurrió mientras yo estaba en el trabajo y mi esposa estaba sola en casa durmiendo, lo que la hizo sentir muy insegura durante el resto de nuestra estancia. He oído historias de terror sobre la administración, pero si les gritas y les dices lo mucho que te preocupas por los errores que han cometido, te tratarán con justicia. En general, los apartamentos están bien; la administración está bien si te llevas bien con ellos, pero no puedo pagar todas las tarifas por cada detalle.