Villa Los Pinos

Supe desde el primer día que era un grave error. Mis cuatro vecinos son extremadamente ruidosos. No hay paz ni tranquilidad. He intentado quejarme y tener paciencia, pero a Ruth no le importan sus inquilinos. Solo nos dice que llamemos a la policía si hay algún problema. Estoy bastante seguro de que mis vecinos tienen exceso de ocupación. He visto a más de 20 adultos y niños salir de ese apartamento en seis meses. Se oye música y pasos constantemente. He tenido que usar tapones para los oídos todas las noches para bloquear el ruido. ¡No te mudes aquí nunca! ¡Es un asco!

Llevo viviendo aquí más de dos años y la gerente, Sherri, es muy amable y siempre contesta el teléfono o me devuelve las llamadas enseguida. Siempre que he tenido algún problema (no muchos), lo soluciona rápidamente o envía al equipo de mantenimiento de inmediato. Es un complejo impecable (el jardín se arregla todos los martes) y se asegura de que el complejo siempre esté impecable.

¿Te preguntas por qué ya no están las reseñas anteriores? Estos apartamentos empezaron genial, con buena distribución y vecinos amables y reservados. Lo que empezó como un problema aparentemente menor terminó siendo mucho más molesto de lo que valía. El primer día de mudanza, vimos una cucaracha trepando por la pared. Ni siquiera hemos desempacado... la verdad es que no tenía ni idea de qué era (soy de Wisconsin y no tenemos cucarachas allí). Más tarde, nos dimos cuenta de que todo el edificio estaba infestado. Mi compañera de piso y yo nos dimos cuenta de que la única manera de deshacernos de ellas era instalar una carpa en el edificio, ¿al menos ocho apartamentos en total? (Era necesario instalar una carpa por razones obvias... si no sabes por qué es la única solución, para eso está Google...). También había una plaga de termitas (lo entendemos, en California hay termitas en todo el mundo, pero esto ha ocurrido en este establecimiento durante demasiado tiempo...). Nos dijeron vecinos anteriores que el inquilino anterior se cayó por el suelo de la sala, pero decidimos no denunciarlo por razones que no revelaré públicamente. También llamamos a un inspector privado y nos informaron de graves daños causados por termitas en la propiedad. Una vez informado a nuestra encargada, tuvo el descaro de preguntarnos si era algo que nuestros vecinos nos habían metido en la cabeza. Ante todo, ¿qué? Y no, tenemos documentación y fotografías de que esto ocurrió en nuestro propio apartamento. En segundo lugar, demuestra lo poco profesional que es la administración de este lugar y cómo pasa desapercibida (o no le importa) es algo que me supera... Tratar con la “administración“ de este lugar fue un verdadero dolor de cabeza. Como administrador, tenía ciertas expectativas sobre cómo debía ser el trato con la administración, pero me encontré tratando con alguien que no tenía ni idea de lo que estaba pasando o simplemente no le importaba en absoluto. En resumen, no alquilen aquí a menos que realmente no les importen las cucarachas, las termitas, la administración despreocupada y poco profesional, la falta de mantenimiento adecuado, las fumigaciones contra cucarachas que ni siquiera se realizan o, si se realizan, por el personal de mantenimiento del “apartamento“, y el estacionamiento. Están perdiendo inquilinos como locos, y aun así teníamos que estacionar hasta Stater Bros casi todas las noches. Cuando se lo comenté a la administración, su excusa fue: “Hay muchos estudiantes nuevos de preparatoria con licencia, así que hay menos estacionamiento“. Disculpen, ¿pero son tontos? ¿O solo intentas engañarme? Ahórrate el dolor de cabeza y alquila en otro sitio.

Muy bonito lugar. Bonita zona. El gerente es muy profesional.

El lugar que terminé alquilando no obtuvo una calificación muy buena en general, no mucho más alta que algunos de los lugares de pesadilla que evité, pero los problemas de los que la gente se quejaba (mantenimiento lento, problema de plomería, vecinos ruidosos, etc.) eran relativamente menores y sabía que no me molestarían mucho. Mientras viví aquí, definitivamente encontré estas quejas ciertas y me alegré de haberlo sabido de antemano. Pero lo que más me molestó fue que estábamos lidiando con cientos de cucarachas por todas partes, en la sala, el comedor, la cocina, el dormitorio y el baño, y esto no es saludable para nosotros, especialmente porque tenemos dos hijos y un padre de 82 años viviendo con nosotros. Por mucho que quisiéramos encontrar otro lugar para vivir, mi problema es que nuestro presupuesto no es suficiente para tener un apartamento más grande o incluso una casa en alquiler para nuestra familia.