Veridian Castleton

La comunidad ha experimentado un cambio enorme. El nuevo equipo de la oficina es muy amable y servicial. Los apartamentos son muy grandes.

Este lugar está infestado de gusanos, al igual que la administración. Jamás volvería a firmar un contrato de arrendamiento con ellos. Les aconsejo que sigan de largo.

Evítate el dolor de cabeza. Llevo cuatro años viviendo aquí y he vivido en mi apartamento, pero la administración cambia constantemente; son groseros; llaman a la policía por inquilinos frustrados que no muestran un comportamiento violento o amenazante para evitar atender sus quejas; NUNCA contestan el teléfono; el mantenimiento está muy atrasado. Actualmente están agregando un cargo adicional, del que nunca se había hablado, a nuestros contratos de arrendamiento por trasteros que siempre han formado parte de mi apartamento. No se puede acceder al trastero sin pasar por mi apartamento, pero ahora, de alguna manera, es un cargo extra después de que mi contrato ya fue renovado y finalizado. Simplemente no te mudes aquí. Estoy seguro de que hay algo mejor. La propiedad tiene un potencial increíble, pero la administración es una vergüenza.

No responden a las llamadas para las reparaciones. Estuve tres semanas sin calefacción en diciembre. Y ahora llevo más de una semana sin que me arreglen el agua caliente.

Definitivamente, este no es un lugar para vivir, especialmente si tienes hijos. Todo se centra en la apariencia: marcos de puertas exteriores nuevos, edificios recién pintados solo para cambiar el color (¡y los pintaron hace dos años!), y luces exteriores llamativas que no aportan absolutamente nada a la seguridad. Es evidente que las condiciones interiores de los apartamentos no son una prioridad. Mi apartamento está lleno de moho, las baldosas se desprenden de las paredes y estuve varios días sin calefacción. Además, el filtro de mi caldera no se ha cambiado en DOS AÑOS, y lo mismo ocurre con el de mis vecinos. Esto es muy peligroso para las personas con asma o problemas respiratorios. El agua caliente funciona de forma intermitente; tarda al menos 10 minutos en calentarse y, aun así, solo se mantiene caliente durante un breve instante. Además, el agua está tan turbia que me niego a cocinar con ella. Recorre el complejo y verás basura desbordada en los contenedores, luces de seguridad y de estacionamiento que no funcionan por la noche, y vallas que se caen a pedazos. La administración es completamente ineficiente; no contestan el teléfono, no devuelven las llamadas (ni siquiera a la línea de emergencia) ni hacen el seguimiento prometido. Prácticamente no hacen nada y solo esperan que los inquilinos paguen una fortuna.

El agua caliente va y viene constantemente. El mantenimiento y la administración son pésimos. ¡No responden a los problemas de forma eficiente! Llevo más de un mes con goteras en el apartamento que aún no han arreglado. ¡ESTOY LISTO PARA MUDARME! Está bien renovado, pero todo lo demás es TERRIBLE.

Este lugar es un desastre, la administración y el mantenimiento son pésimos. Pasé la mayor parte del domingo atrapada en mi apartamento porque la puerta estaba atascada y Jenny, de la oficina, ni siquiera quiso llamar a mantenimiento para que vinieran a ayudarme. Presenté una solicitud de mantenimiento con una larga lista, incluyendo la puerta, y ya estamos a finales de febrero y nadie ha venido. Coby, de la oficina, me dijo que no esperara a nadie pronto. Todo se estropea constantemente, todos los problemas que tengo desde que me mudé siguen sin resolverse y tenemos problemas con la calefacción y el aire acondicionado. Actualmente, no tenemos agua caliente y nadie nos ha avisado, ni por correo electrónico ni por ningún otro medio.

No llevamos mucho tiempo viviendo aquí, pero hemos tenido muchos problemas con nuestro apartamento. Lo peor es que podrían ser preciosos si estuvieran bien mantenidos. El apartamento que tenemos es maravilloso, pero los problemas que tenemos lo convierten en una pesadilla, sobre todo por el precio del alquiler. El personal de la oficina es deshonesto y cierran las solicitudes de mantenimiento sin completarlas, y ya casi ha pasado medio año y todavía no están arregladas. ¡Busquen otro sitio, no vale la pena el dinero! Y desde luego, la experiencia no es nada agradable.

Realmente no les daría ninguna calificación si pudiera. Los renovaron, así que se ven geniales al visitarlos y al mudarme por primera vez, pero cada problema a partir de ahí solo empeora la experiencia. 1) No hay buzón para el alquiler. Básicamente, si no puedes llevarlo allí antes del cierre, tienes que lidiar con el cargo por pago atrasado. 2) Nunca completan sus solicitudes de mantenimiento de manera oportuna. Estuve esperando la reparación del aire acondicionado durante al menos 2 meses y nunca lo arreglaron. Aparentemente, hay otros 20 apartamentos aquí también sin aire acondicionado. Pregunté si al menos podían arreglar las mosquiteras para poder abrir las mías, ya que estoy en el segundo piso. Ni siquiera recibí esa ayuda. 3) Finalmente tuve que irme debido a una plaga de ratas en mis paredes. Intentaban convencerme de que eran “ardillas“ ya que el último inquilino “tuvo ese problema“. Mi padre y yo pusimos trampas para averiguar qué eran realmente. Pusimos 4, y 4 horas después, ¡las cuatro tenían una rata dentro! En ese momento, llamé al departamento de salud, hice las maletas y me fui en avión. Me estoy preparando para demandar ahora mismo.

Tenía mis dudas sobre vivir aquí después de leer algunas reseñas, pero decidí mudarme de todos modos porque creo que cada persona tiene experiencias diferentes. No puedo ni empezar a describir lo terrible que es el personal de Veridian. Muy poco profesional; me han insultado, mentido y faltado al respeto todo este tiempo. Sin mencionar que el mantenimiento y el servicio son los peores que he visto. Es absolutamente ridículo y la razón principal por la que escribo esto es para evitar que cometan el mismo error que yo. Busquen otro lugar. Paguen más. Lo que sea. No se queden atrapados tratando con esta empresa. Nunca pensé que vivir sería tan difícil.

He vivido en el complejo durante 9 años y nunca había experimentado lo que he experimentado en los últimos 2 años. He tenido problemas de aire y agua (que han estado ocurriendo intermitentemente durante al menos un año). He llamado a la empresa varias veces y no he obtenido respuesta. Nadie devuelve las llamadas cuando dicen que lo harán. Algunos empleados de la oficina tienen una actitud desagradable cuando se les llama, y eso si es que contestan el teléfono. Apenas envían avisos sobre nada. Ni siquiera sabía que el nombre del complejo había cambiado a Veridian Castleton ni el número de teléfono. En una ocasión les dije a todos que estos apartamentos eran geniales y varios de mis amigos se han mudado aquí, pero ahora les digo que no se muden aquí. Es triste y decepcionante.

La nueva administración está marcando la diferencia. Me encanta este lugar. La ubicación es apartada y está cerca de muchas cosas. Me gusta la nueva gente de la oficina. Me alegra que Erika siga aquí porque ha sido una bendición durante la transición. Mi contrato de arrendamiento termina en unos meses y lo renovaré por un año más.

Nunca había tenido tantos problemas con un apartamento como con este. Nos subieron bastante los precios. Me arrepiento de haber renunciado y debería haberme mudado como la mayoría de la gente de aquí. Sigo viviendo y ahora mismo tengo agua en las rejillas de ventilación. Es la segunda vez en dos semanas que me pasa. No puedo encender el aire acondicionado. La última vez duró varios días. Voy a la oficina varias veces y me dan largas. En invierno, hemos pasado varios días sin calefacción. Hicieron “renovaciones“. Solo pintaron un poco, lo cual fue horrible. Cambiaron el grifo, las duchas y algunas lámparas. Luego pusieron encimeras de granito en la cocina y electrodomésticos nuevos. El mantenimiento es pésimo y siguen contratando gente nueva porque la suya se va. Siento que tengo que ir a la oficina al menos cada dos semanas por algún problema con este lugar. Ni siquiera soy ese tipo de persona. No recomiendo mudarse aquí. Ojalá pudiera irme. Estoy atrapado aquí. Cuando se acabe mi contrato de arrendamiento. Me fui. ¡Estás advertido!

He vivido aquí bastante tiempo como inquilino, pero una nueva empresa compró la propiedad recientemente y se ha convertido en una pesadilla. Era un placer entrar a la oficina; ahora es más bonita, pero aséptica. Nos dijeron que el alquiler iba a subir más de $300 por reformas, pero tanta gente presentó sus avisos de mudanza que, unos meses después, ahora dicen que subirá $140. Las reformas son necesarias porque las cosas están anticuadas, pero es un aumento enorme subirlo todo de golpe. El mantenimiento también solía ser decente, pero ahora es pésimo. Tuve que llamar varias veces cuando se me obstruyó el desagüe y luego me dijeron que comprara un colector de pelo porque me empezarían a cobrar si tenían que volver a venir. He estado sin agua caliente tres veces en menos de un mes durante más de 24 horas, y aunque dicen que nos mantendrán informados, nadie se entera a menos que alguien llame. Lo mejor de este lugar es la ubicación, pero en mi opinión, esa gran ventaja ya no supera todas las desventajas.

Esta propiedad cambió de dueño en el verano de 2017 y todo ha ido cuesta abajo. El alquiler es mucho más alto, solo por algunos cambios estéticos, pero ahora el servicio es un desastre, y la gente de la empresa actúa como si los molestaras cuando lo mencionas, y te dan falsas promesas de cómo mejorarán las cosas. Si firmas un contrato de arrendamiento aquí, te arrepentirás.

El lugar solía ser un complejo maravilloso. Se vendió a una empresa de Ohio. Los alquileres aumentaron entre 200 y 300 libras al mes sin previo aviso. El personal de mantenimiento, después de 15 años, se quedó en silencio. El personal actual de la oficina ha cambiado cada mes durante los últimos tres meses. Los robos van en aumento y los inquilinos llevan tres meses o más esperando reparaciones. El personal corporativo ha estado aquí varias veces y nada ha cambiado. ¡Nunca se puede contactar con el gerente de la oficina, llamado Tenille! Si tienes algún problema, debes enviarlo por correo electrónico y se toman su tiempo para responder. ¡He enviado varios! ¡Búscate otro lugar, no vengas a esta pesadilla!