VERENA AT CYPRESSWOOD

Título: Extremadamente poco profesional y desorganizado: una advertencia para futuros inquilinos Si usted es padre, madre, profesional o simplemente alguien que valora la responsabilidad y la fiabilidad, lea esto antes de considerar este complejo. Inicialmente hablé con Mónica antes de firmar nada y le comenté mi preocupación por todas las críticas negativas sobre la mala comunicación y la falta de apoyo a los inquilinos. Me aseguró que la administración y la propiedad habían cambiado y que las cosas estaban “bajo control“. Bueno, así es como se ve “bajo control“. Originalmente me dijeron que mi unidad estaría lista para el 19 de abril. Luego se pospuso para el 21 de abril, luego para el 25 de abril y ahora, a día de hoy, dicen que para el 30 de abril. Solo después de que les dije que literalmente no tengo dónde quedarme con mis dos hijos después del 28 de abril, me dijeron que podrían revisar la unidad y tal vez entregar las llaves el 28, si está lista. Llevo más de dos semanas viviendo en cajas con dos niños pequeños, sin poder programar mudanzas ni siquiera matricularlos en la escuela, todo porque este equipo no puede comprometerse con una fecha ni comunicarse con claridad. Y me pregunto: ¿alguna de las empleadas de aquí, muchas de las cuales son mujeres, aceptaría este tipo de trato para sus propios hijos o familias? ¿Se sentirían seguras y cuidadas en esta situación? Ni siquiera me he mudado todavía, y nadie es responsable. Quiero agradecer a la tecnología y a ChatGPT, porque sin ella, no habría podido expresar mi experiencia con claridad en inglés. Pero comparto esta reseña para advertir a otras familias: piénsenlo dos veces antes de confiar su tranquilidad a este lugar.

El personal de la oficina me ayudó con la mudanza cuando más lo necesitaba. Mi apartamento también es muy bonito. Me alegro de haber encontrado a Verena en Cypresswood.

Cuando me mudé aquí, esta propiedad era de otra persona y todo estaba bien. Un mes después, la compraron y desde entonces todo ha ido de mal en peor. Hemos tenido varios administradores (cinco, que yo recuerde) y solo llevo dos años viviendo aquí. Hay excremento de animales por todos lados porque el administrador anterior se negaba a comprar bolsas para excremento y la gente deja que sus perros hagan sus necesidades por todas partes. Muchos apartamentos tienen cucarachas, incluido el mío. He solicitado control de plagas varias veces y nunca ha venido nadie... bueno, en realidad sí vinieron una vez. He presentado varias solicitudes de mantenimiento y las archivan sin resolverlas. ¡El equipo de mantenimiento es muy vago! ¡Solo hacen arreglos temporales para cosas que necesitan una reparación completa! Los apartamentos que dicen que están renovados solo tienen una mano de pintura y electrodomésticos nuevos. Estos apartamentos son demasiado caros para tener que lidiar con los problemas que tenemos. En un momento dado, cuando llegué a casa una noche (alrededor de la 1 de la madrugada), vi a un tipo sacando fotos de las matrículas de todos los coches. Me sentí muy insegura porque incluso fotografió el coche de mi hijo. En cuanto se lo comenté al administrador de la propiedad, dejaron de remolcar coches. ¡Estoy deseando irme de aquí! ¡Me niego a firmar otro contrato de alquiler aquí!

Estos apartamentos son una pérdida de espacio, tiempo y dinero. Por favor, no se mude aquí si aprecia su vida. Hay cucarachas y el mantenimiento es pésimo; si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Múdese aquí si le encantan las cucarachas, los mosquitos y las moscas. Además, cobran de más y siempre hay un cargo adicional. El estacionamiento es un desastre y constantemente le remolcan el auto. Es casi imposible comunicarse con la administración para que respondan o solucionen los miles de problemas que tendrá. El agua nunca se mantiene caliente y, además, le cobrarán de más en la factura del agua.

Lamentablemente, la oficina me ha dado problemas repetidamente, cobrándome de más constantemente y sin mantenernos al tanto de los avances necesarios. Además, el mantenimiento es un desastre y me ha costado mucho dinero. Me han remolcado varios coches de la propiedad sin que la administración me haya brindado ninguna ayuda.

Vecinos ruidosos con música, contenedor de basura horrible

Me mudé con mis compañeros de piso y la primera noche el apartamento tardó muchísimo en enfriarse. A la mañana siguiente, nos despertamos empapados en sudor porque el aire acondicionado se había estropeado. Presentamos quejas una y otra vez en recepción, ya que el número de emergencias que nos dijeron que llamáramos estaba fuera de servicio. Aun así, no enviaron a nadie ni nos respondieron durante 24 horas. El apartamento estaba a 27 grados y parecía que a nadie le importaba. Al día siguiente vino un técnico y lo “arregló“, pero al cabo de un par de horas me di cuenta de que, aunque mantuvimos la puerta y las ventanas cerradas todo el día, seguía sin enfriarse. Fuimos a buscar al técnico y le dijimos que por favor viniera a revisarlo porque no queríamos dormir en un apartamento a 28 grados. Dijo que vendría esa misma noche, pero no apareció hasta el día siguiente. Después de que finalmente lo arreglaran al tercer día, casi a las 3 de la tarde, ya no tuvimos más problemas con el apartamento. Lo bueno es que los vecinos son todos muy amables, ¡y aunque ya no vivo allí, sigo en contacto con ellos! Además, si te mudas, espero que te guste caminar, porque a menos que compres una plaza de aparcamiento cubierta (si es que hay alguna disponible cerca de tu apartamento), tendrás que aparcar muy lejos.

Mi compañera de piso y yo debíamos mudarnos el 10 de enero, pero esperaron hasta el mismo día para arreglar el apartamento. Arreglaron una ventana rota, hicimos una revisión rápida y parecía estar bien. Firmamos el contrato y metimos todas nuestras cosas, pero esa misma noche, al limpiar, empezamos a encontrar problemas. Mi compañera tenía un agujero del tamaño de una moneda de veinticinco centavos en el lavabo, en la cubeta. Supongo que intentaron taparlo con yeso, y claro, cuando fue a tapar el lavabo, encontramos el agujero. La rejilla de ventilación parecía no haber sido cambiada en un año; estaba cubierta de polvo. Y las duchas... ¡La primera noche no teníamos presión! El agua salía a chorritos del cabezal y no salía agua caliente. Se suponía que eran apartamentos recién reformados... Además, la junta de la puerta se despegaba constantemente; podríamos haberla pegado con pegamento instantáneo, pero aun así... El lavavajillas parecía estar bien, pero la encimera estorbaba y no podíamos cerrarlo; de hecho, no cerraba en absoluto. Los grifos de agua caliente y fría estaban mal etiquetados. Por suerte, pudimos mudarnos de ese apartamento y encontrar uno mejor, pero esto no es lo que uno debería experimentar al alquilar un apartamento. Entiendo que podríamos haber solicitado reparaciones para que arreglaran el apartamento, pero nos molestó mucho que se supusiera que estaba recién reformado y listo para entrar a vivir. No lo estaba.

Tengo que enviar esta reseña. He estado en estos apartamentos durante varios años y no he visto a nadie manejar eso como lo hace la señora que está ahí ahora. Creo que su nombre es Tee, estaba cuidando a tres personas a la vez y realmente mantuvo la calma, me hizo entrar y salir rápidamente con mi problema resuelto y consiguió que dos nuevas personas se unieran a nuestra comunidad aquí en Wimbledon, cuando pregunté dónde estaba el gerente Danny, dijo que estaba en una cita, así que en realidad me fui porque vi que estaba extremadamente ocupada, pero volví dos horas después y ella todavía estaba manejando la oficina sola, es por eso que tuve que escribir esta reseña. Necesitamos a alguien con ese tipo de espíritu para manejar la oficina, de al menos tres residentes queremos darle las gracias Sra. Tee... espero que permanezca aquí...

Mi familia y yo alquilamos una unidad en este complejo desde octubre. ¡Uno de los dormitorios no tiene electricidad! Y constantemente hemos pedido que alguien revise el cableado y los enchufes de todo el apartamento porque la mayoría de los enchufes no funcionan.

I've been a resident at Wimbledon for 3 years. The previous management was horrible, this new management CAF Management has done so much for us so far. Office staff is GREAT! These ladies gets everything done at a timely manner. They have fixed the parking lot and they are improving so much more for this property in which we needed it. I totally recommend this property.

Estos apartamentos no son para nada lujosos. Las alcantarillas salen por fuera y dejan un olor muy desagradable. Como son muy viejos, las cucarachas están infestadas en las paredes. Hay agujeros por donde pueden colarse los roedores. Los contenedores de basura se quedan con basura y olores durante días. Los vecinos son ruidosos y dejan latas de cerveza en el suelo. El personal de mantenimiento roba en los apartamentos cuando no estás en casa. Esta propiedad ha tenido más de cuatro administradores diferentes en un período de seis meses. El personal de la oficina es muy desagradable y grosero.

Es un complejo de apartamentos antiguo pero tiene un vecindario seguro. El distrito escolar es Klein, que es un buen distrito escolar en Houston.

Esta propiedad es más antigua que otras de la zona. Los vecinos son tranquilos la mayor parte del tiempo. El apartamento de una habitación es bastante pequeño, pero vale la pena en comparación con otras propiedades. El estacionamiento no está asignado y puede ser un problema al llegar a casa tarde por la noche. Una noche podrías aparcar en el extremo opuesto de la propiedad y luego tener que caminar hasta tu edificio. La administración es amable, pero no esperes contactarlos por teléfono después del cierre de la oficina. Los problemas de mantenimiento se solucionan rápidamente cuando es necesario.