Venice Isles Apartments

Llevamos dos años viviendo en Venice Isles, pagando siempre el alquiler completo y puntualmente. Esperábamos un nivel de comodidad y servicio acorde con lo anunciado; desafortunadamente, la realidad ha estado muy lejos de eso. Estos son solo algunos de los problemas persistentes y sin resolver que hemos experimentado: La piscina ha estado cerrada durante la mitad del verano, tras haber estado también fuera de servicio durante varias semanas en primavera, uno de los servicios clave que requeríamos al renovar nuestro contrato de arrendamiento. Los lavabos del baño comunitario llevan más de un año sin funcionar. El wifi del espacio de trabajo para residentes lleva más de tres meses sin funcionar, lo que lo deja inutilizable. Tras el huracán Milton en octubre de 2024, el mantillo frente a nuestra unidad nunca se reemplazó, dejando nuestro patio cubierto de arena y tierra a diario, con los muebles de exterior constantemente sucios. El programa de reciclaje se suspendió, algo muy importante para nuestra numerosa familia. Los excrementos de las mascotas no se retiran regularmente del césped, lo que hace que sea peligroso para los niños jugar al aire libre. Hemos encontrado excrementos de roedores en nuestro patio en varias ocasiones. Un problema particularmente grave es la constante rotación en la administración: llega personal nuevo cada uno o dos meses, y nadie se queda lo suficiente para resolver los problemas pendientes. Algunos gerentes se esfuerzan de verdad por mejorar las cosas y trabajan hasta tarde, a menudo sin remuneración, pero parecen tener las manos atadas por el sistema. Cuando llegó el momento de renovar nuestro contrato de arrendamiento, mis preguntas verbales y escritas quedaron sin respuesta, y básicamente me presionaron para firmar una renovación sin recibir nunca términos actualizados ni explicaciones claras. Intentamos resolver todas las inquietudes de forma amistosa y repetida: visitas en persona, correos electrónicos y notificaciones escritas, todo sin resultados duraderos. Todas las quejas se pierden entre la confusión del nuevo personal. Esta reseña no se escribe por enojo, sino por necesidad: para advertir a los futuros inquilinos y, con suerte, impulsar un cambio significativo. La vivienda no se trata solo de paredes; se trata de seguridad, limpieza y respeto básico por los residentes. Todavía estamos esperando eso aquí.

Esta ha sido la peor experiencia que he tenido viviendo en algún lugar. Actúan como si todo estuviera en orden y fuera bonito, pero no es así en absoluto. Durante el último año, la piscina ha estado cerrada durante algunos meses por razones desconocidas y nos han cobrado cuotas que ni siquiera sabíamos que teníamos, porque cambiaron de proveedor sin avisar a nadie. Han seguido haciendo que sea más difícil simplemente vivir. Esto no es para nada una vida sin estrés. Siempre hay algo mal y tardan una eternidad en arreglarlo. La forma en que se construyeron los apartamentos es un gran problema. Hay zonas en el techo donde la placa de yeso se está agrietando. Hay problemas importantes con el suelo y las puertas. Si pudiera repetirlo, no lo haría. Estoy más que emocionado de mudarme después de que termine mi contrato de alquiler.

La nueva administración está arruinando la comunidad. Hoy enviaron un correo electrónico indicando que cualquiera que se acerque a la piscina después de las 8:00 p. m. infringirá el contrato de arrendamiento. La cosa más estúpida que existe. Salgo del trabajo a las 7:30 p. m. por las noches y me encanta pasar tiempo en la piscina con mi familia. También hay moho negro en todos los pasillos que nunca se limpia. Es triste ver cómo Venice Isles se desmorona.

El ascensor ha estado averiado desde el 27/03/24. La única razón por la que me mudé aquí fue para estar en un piso más alto con ascensor. Muy irritado. Sigo recibiendo disculpas pero sin solucionarlo. No tiene absolutamente ningún sentido por qué está tardando tanto.

Aunque hubo algunos problemas en el pasado. Estoy muy contenta con la nueva gerente Tina. La nueva dirección (mientras solo ha estado en marcha durante las últimas 6 semanas) se esfuerza mucho por corregir problemas pasados y me ha informado de sus planes para abordar todos los problemas. La solicitud de mantenimiento siempre se responde de forma rápida y muy profesional.

¡El personal es increíble y muy amable! ¡Fueron muy receptivos a mis preguntas y se mudaron para mí y mi hija muy libres de estrés! También me impresionó mucho que el primer día de mudarme, Jason (mantenimiento) se detuviera mientras descargaba artículos para ver cómo era todo e incluso tomó la iniciativa de reemplazar el cierre de la puerta del garaje en ese momento. ¡Estamos muy emocionados de llamar a las Islas Venecia nuestro hogar!

Tuve la oportunidad de llamar a las Islas Venecia su hogar desde 2020 hasta el mes pasado. Después de varios cambios en la gestión, Oksana, Heather y el resto del equipo surgieron como aquellos que realmente se preocupaban por los residentes y la propiedad. Esta atractiva propiedad, construida en 2020, es una de las pocas en la zona con ascensor. Los edificios de cuatro pisos y el complejo cuentan con estacionamiento, simulador de golf, piscina estilo centro vacacional, una hermosa área de parrillas con una espaciosa casa club y la comodidad de pagar el alquiler y enviar solicitudes de mantenimiento en línea. Los apartamentos están equipados con cerraduras con llave inteligentes, encimeras de granito y cuentan con un hermoso diseño. También hay mantenimiento de emergencia fuera del horario laboral en el lugar. Si bien encontré problemas durante mi estadía, este equipo trabajó arduamente para resolverlos. Dicho esto, los problemas persisten, a menudo creados por residentes que no siguen las reglas o no comprenden cómo vivir armoniosamente en una comunidad.

Como alguien que nunca escribe reseñas, creo que esto es necesario para ayudar a aquellos que consideran este “apartamento de lujo”, es tan sucio y engañoso, la nueva dirección es tan grosera e ignora a los inquilinos que no han tenido aire acondicionado en meses. Mi secadora dejó de funcionar 2 días después de mudarse y no se arregló 4 meses después. Mi primo también vivía aquí y debería haberles escuchado cuando salieron de . UN ARRENDAMIENTO DE HELL literalmente le succionarán con la oferta de depósito de garantía y 500 de descuento el primer mes. LUEGO, le aplicarán cargos adicionales nuevos en su factura.

¡El equipo de gestión y el personal son FABULOSO! Están recuperando esta propiedad. Desde los agentes de arrendamiento hasta el mantenimiento, están más contentos y trabajan duro para complacer a sus inquilinos. He estado aquí desde agosto de 2022 y he visto lo horrible que era antes del huracán y lo que este equipo entró después del huracán. Se están recuperando muy bien. Necesitan algo más de ayuda, pero cuando contamos con personal completo, este lugar será aún mejor.

Thin paredes, bajo construcción, perros grandes, recolección de residuos correo cubiertos en corredores, y puertas de nonfunctioning. Si crees que este es lujo, está de suerte. Esté preparado para al menos un 30 % de la cargo excursión también en todos los contratos de arrendamiento.

Los pasillos están siempre desagradable, sucia de recolección de residuos personas y recolección de residuos: filtración, incluso tenía 2 las cockroaches en los vestíbulos última semana. Se debe poder lavar ellos, pero que no han hecho que en un rato.

Si los pasillos no deter que, este podría ser tu tipo de lugar.

El personal fue muy servicial. Estoy mudas de Illinois, pero deje que mi hermana hacer un recorrido por el complejo de apartamentos. Esto va a ser el más fácil mudanza que he realizado. Excelente comenzar a un nuevo comienzo. ¡No podría hacer para ayudarlo.