Velo Forest Hills Apartments

Llevo bastante tiempo viviendo aquí y puedo afirmar con seguridad que la nueva administración ha marcado una gran diferencia. Antes, la comunicación era inconsistente y los problemas solían tardar demasiado en resolverse. Sin embargo, desde que el nuevo equipo asumió el control, se ha notado un cambio notable en la eficiencia, el profesionalismo y la atención general a la comunidad. Las solicitudes de mantenimiento se gestionan con mucha más rapidez y la administración es mucho más receptiva y proactiva a la hora de atender las inquietudes de los residentes. Y lo que es más importante, ahora hay un verdadero sentido de comunidad, algo que antes faltaba. Ya sea por una mayor participación de los residentes, mejores servicios o simplemente un ambiente más acogedor, por fin se siente como en casa. Agradezco sinceramente los cambios positivos y espero que este lugar siga prosperando bajo la nueva administración. ¡Lo recomiendo encarecidamente a quienes buscan un lugar bien administrado y cómodo para vivir! ¡Un agradecimiento especial a Chris y Brian!

¡Me encanta vivir en Velo! Es una comunidad encantadora y todos son muy amables, especialmente Tim y Chris. Chris me ayudó a mudarme y a instalarme, y Tim me ha ayudado continuamente con todas mis preguntas y solicitudes, que recibí con profesionalismo y una sonrisa. Gracias a ambos por todo lo que hacen (¡especialmente a Tim!) para que mi estadía aquí sea tan agradable.

Velo es un lugar muy agradable para vivir. Las instalaciones están siempre muy limpias y en perfecto estado. Todo el personal es muy amable y accesible, lo que hace agradable vivir en este lugar.

Apartamentos modernos con los últimos electrodomésticos y accesorios. Un punto de inflexión en comparación con los antiguos estudios que se ven en Fenway por precios similares. Sin duda, lo recomendaría. Sin embargo, el hecho de que todos los servicios se facturen por separado es algo que también hay que tener en cuenta.

Excelente área y excelentes comodidades. El gimnasio y la recreación abiertos las 24 horas son una gran ventaja. La oficina de arrendamiento es muy servicial y la comodidad de tener el metro justo al otro lado de la calle es muy agradable. Hay muchos senderos interesantes para caminar cerca del edificio.

Algunos problemas eléctricos y hay una mancha de agua en el techo, ¡pero en general es un gran espacio! A mi compañero de cuarto y a mí nos encanta el nuevo lugar. muy espacioso y las órdenes de trabajo llegan puntualmente cuando es necesario.

Aquí hay una lista de razones por las que no debería mudarse aquí: 1. Alto nivel de ruido en la calle debido a los bocinazos de los autos y las sirenas sin parar y la sensación de inseguridad en las calles. 2. Los edificios están mal construidos y acabados. Las ventanas son de un solo cristal, por lo que aíslan el ruido. Las puertas del interior del apartamento están torcidas y no encajan en los marcos. Las paredes son delgadas. Hace mucho calor adentro bajo el sol. Incluso cuando afuera hace 55F, tenemos 80F adentro. 3. Los electrodomésticos son de muy mala calidad. 4. Las áreas comunes del edificio no están limpias. 5. La alarma contra incendios suena aleatoriamente casi todos los meses, a menudo en medio de la noche; falsa alarma la mayor parte del tiempo, pero increíblemente perturbadora. 6. El año pasado, tuvimos un accidente de apuñalamiento en el piso y todavía había manchas de sangre en la alfombra del pasillo. Más tarde tuvimos un incendio en el pasillo, lo que provocó que durante el proceso de extinción se inundaran todos los pisos debajo del nuestro. Muchas personas no pudieron regresar a sus hogares durante días. Posteriormente, fue necesario casi un mes para deshumidificar y secar los apartamentos afectados. Tuvimos que vivir con calentadores en los pasillos durante la ola de calor de julio, que disparó nuestra factura de energía. 7. No se permite aire acondicionado en abril y mayo. Pagamos por este servicio pero no podemos usarlo hasta que la gerencia decida que es hora de cambiar de calefacción a aire acondicionado. Semanas de estar atrapado en apartamentos calurosos y sofocantes, entre 80 y 85 °F durante todo el día, incluso con las ventanas abiertas, dormir mal durante la noche, verse obligado a mantener las ventanas abiertas y estar expuesto a un ruido horrendo de la calle.

Hace poco tuve el placer de interactuar con Candace (Gerente de Velo Apartamento), y debo expresar mi más absoluta gratitud por el excepcional servicio/asistencia. Desde el momento en que me puse en contacto con la pregunta hasta la resolución de las preocupaciones, su capacidad de respuesta y su servidumbre fueron increíbles. La prontitud de Candace a la hora de abordar cualquier problema fue notable. Ya fuera una solicitud de mantenimiento o una pregunta general sobre la propiedad, siempre respondió rápidamente, demostrando un compromiso genuino para garantizar la satisfacción de los residentes. Su profesionalidad y atención al detalle fueron evidentes en cada interacción que tuvimos, digitalmente y en persona. Candace hizo todo lo posible para garantizar que todo se resolviera a nuestra satisfacción y su enfoque proactivo y su disposición a escuchar me hicieron sentir valorada como residente de Velo. Nos impresionó mucho su disposición a proporcionar orientación y asistencia cuando fue necesario y, en general, no puedo elogiar a Candace lo suficiente por su excelente dedicación y servicio ejemplar. Muchas gracias a Candace, Jack y al extraordinario personal de mantenimiento (¡Brian y otros!) por ir siempre más allá para garantizar nuestra comodidad y satisfacción. Su arduo trabajo y dedicación no han pasado desapercibidos, y usted realmente es un activo para Velo Forest Hills.

Ojalá tuviera las palabras necesarias para describir el nivel de distinción que tengo para esta propiedad y su “gestión”. La propiedad en sí es barata y las unidades están hechas de papel. Puedo oír y ver RATS a cualquier hora del día, literalmente danza en las paredes. Su correo siempre se perderá o será robado, su mercancía siempre se dejará fuera porque no hay sistema. El 90 % de las veces nadie está ni siquiera en la recepción para dejar la entrega. El odio es una palabra fuerte, pero necesito una 10 000 % más fuerte. Primer lugar después de mudarme y si me sentara y rasgara cada mechón de cabello que tengo en mi cabeza uno por uno, seguiría siendo menos doloroso que tratar con estas personas

Es una gran sorpresa descubrir que aquí no tienes control sobre tu CA. Pensé que mi CA estaba rota, pero descubrí que la unidad controla la temperatura, sin importar si la mantiene en funcionamiento todo el día, la temperatura no cambiará. Actualmente se está fundiendo en mi unidad de 80 grados. No estoy seguro de por qué pago por AC cuando no tengo control sobre ella. Sinceramente, para una comunidad de apartamentos “de categoría superior“, esto es inaceptable.

Fantásticas Apartments. El personal de la oficina de arrendamiento es extremadamente útil. Gerente y Jack me guiada a través de todo el proceso muy pacientemente y responder cada pregunta me tuve durante todo el proceso. Le recomiendo especialmente Velo Apartments.

Me han llamado, por correo electrónico, messaged este de administración y de varias veces en los últimos tres semanas, indicando que estaba dispuesto para solicitar un apartamento después de disponer de una simple plano de planta pregunta respondida. Aún no ha recibido una respuesta. Si esta es cómo tratar a los posibles dispuesto a los residentes, que no les moleste mudanza.

Así que solo caveat, me encanta mi apartamento. Sin embargo, la administración ha cambiado varias veces en los años hemos vivido aquí. El equipo de mantenimiento está bien, pero el actual de administración está muy cerca de useless. Tenemos bloqueada de nuestro apartamento después de la cartera, tenemos de robo. Llamado para HORAS el nunca fuimos a través de las líneas para cualquier persona. Tuvimos para pasar la noche con un amigo. Luego, cuando me trajo esta hasta el gerente que me dijo que era imposible ya sea enviada a tu teléfono... así que ya sea que no despertar a tu teléfono o que no es verdadero. Tus eventos “” son una broma. Son siempre cuando el 90 % de la población trabaja o están a una promoción de otra compañía intentar vender que algo. La recepción persona nunca es allí. Ahora, cuando llegó el tiempo para renovar el contrato de arrendamiento, como me dijo, nos encanta nuestro apartamento. PERO QUE HAYA PROBADO PARA CRIAR NUESTRO ALQUILER POR $900. Cuando no regresaba a la administración para negociar, que me dio el go-around que manifieste que fueron de lujo “” hotel y de que la parte superior con control corporativo los precios de alquiler. Sin duda abatido intentando comunicarse con cualquiera. Naturalmente, que perdió UN MONTÓN de los residentes bc de este. La conclusión: no preocupamos por ti, una vez que hayas firmado. Ellos se elevan tus montos de exorbitante de alquiler para renovar. Tus comodidades y eventos “” no justifican el precio.

He vivido aquí durante un año y evita que me sorprende con nuevos niveles históricos. El ascensor que está en constante, los pasillos, elevador y ahora mi habitación huele a eliminar bc algunos está fumando infiltrated todo lo que sea. Algunos vecinos que el salón es un agregado a tu apartamento, y deje que tus niños gritan, correr y jugar en los salones para horas. Además, el aire acondicionado obtenga interrumpido y no puedes encender hasta JUNIO. Tiene que hornea en tu apartamento. Si tiene alergias que se screwed. Ellos te cuenten para abrir la ventana, de 2 pulgadas que realmente ayuda a que cuando hace casi de los ochenta. Para el precio que puedes encontrar un lugar mejor.

Te encantará la excelente BIG ventanas con persianas a medida que toma ya instaladas lejos de las complicaciones de las cortinas colgantes de inmediato. Un adicional de BIG BONUS es de que lo que realmente abierto y también pueden obtener grandes y la brisa de aire fresco cada vez que deseas! La administración (de Stephen, el gerente, a todo el equipo de mantenimiento) todos han ido de tu manera de asegurarte de que todo estaba en buena forma y atendidas con prontitud cualquier problema o preguntas. Stephen incluso ha ayudado a nuestro gran directo camión de mudanza a la bahía para descargar, que ofrece una selección de plataformas rodantes (sin cargo) y que solo necesario para desglosar las cajas de mudanza y de los lleva a la sala de recolección de residuos (*that están en cada floor!) y el mantenimiento hombres hauled ellos de distancia de los contenedores para nosotros (y todos los gustos, todo la propiedad). No hay problemas que sea con discapacidad vecinos a través de paredes o thuds en los techos y estamos muy sensibles al humo, para el hecho de que estos son para no fumadores apartamentos es maravilloso. Todo esto, además de la cómoda ubicación al transporte público cruzando la calle, a los restaurantes y tiendas en las cercanías tienen nosotros MUY felices que hemos elegido la Velo, a solo con fue que allí no es un contrato de arrendamiento de 24 meses disponibles. En este momento, 15 meses es el más largo de contrato de arrendamiento disponibles.

Muy mala comunicación. I por correo electrónico una semana para verificar si admite la Mass Gen garantía, sin respuesta. Luego realizar un recorrido virtual por el 13 de mayo, 2021 con Aunquilla. Después de la excursión le dije, estoy interesado en la unidad y que me envió un correo electrónico con los detalles de la unidad, pero no hay ninguna información sobre cómo comenzar un contrato de arrendamiento o en el enlace. Me comuniqué con tu mañana siguiente, y le respondió “alguien más se aplica en el apartamento, IN. Llamé a 14 de mayo, 2021 cuatro veces la recepción y dice el gerente se devolverán a 1 hora o el gerente lo llamaremos, nada pasó. Entiendo que quieres para disfrutar de tus unidades con los clientes antes posible, pero hay una falta de profesionalismo durante mi interacción con esta instalación.

Me gustó de este lugar un montón de lo que podría ver en línea, pero no fue tan bueno en persona. Las personas no fueron muy mala educación sobre todo, también, que fue un poco de sorprender. ¡Me alegra que me había sido en ningún otro lugar.