Vanmark

Llevo casi tres años viviendo en Van Mark y apenas han pasado dos meses sin que algo necesite reparación. Cada vez que se necesita una reparación, tardan más y más en hacerla. Aquí les doy algunos ejemplos: solicité que arreglaran las puertas del lavadero hace dos meses y todavía no las han reparado. Este problema persiste desde que nos mudamos hace dos años y medio. Vienen, hacen un arreglo temporal y, un mes después, se vuelven a caer. A estas alturas, es un problema de seguridad, ya que tengo niños pequeños y las puertas se pueden caer en cualquier momento, simplemente al caminar por el pasillo. La luz de la cocina se fundía todas las semanas y tardaban hasta dos semanas en cambiar una bombilla. Esto no sucedió hasta que llamé y les dije que tenía que usar un aro de luz para cocinar. Después de lidiar con esto durante casi dos años, finalmente reemplazaron la iluminación con la misma que están instalando en los apartamentos renovados. Así que ya no tenemos ese problema. El año pasado (2022) estuvimos DÍAS (del 23 al 29 de diciembre) sin calefacción en plena tormenta invernal, con temperaturas bajo cero. Era muy agradable cuando me mudé hace casi tres años, pero ahora es HORRIBLE. No se hagan ilusiones con los “jardines exuberantes“. Las zonas comunes están muy descuidadas. La piscina no abrió hasta julio, solo en horario de oficina, cuando la mayoría de los inquilinos están trabajando, y teníamos que pasar por la oficina para entrar porque, por alguna razón, se negaban a abrir la entrada. La piscina cerró la primera semana de agosto. Así que estamos pagando por servicios que no podemos usar libremente. El alquiler sube con cada renovación, pero no hacen mejoras. No entiendo a qué viene la subida. Al parecer, hay nueva administración, pero nunca hay nadie en la oficina y nadie contesta al teléfono ni devuelve las llamadas. Este complejo de apartamentos ha pasado de ser bueno a horrible desde que nos mudamos. Desde luego, no merece la pena el alquiler mensual ni las subidas de precios por renovación.

Estaba muy ilusionada por mudarme al espacioso apartamento “recién remodelado“. No podría estar MÁS DECEPCIONADA con este COMPLEJO DE APARTAMENTOS Y SU ADMINISTRACIÓN. Hay muchos problemas estructurales (la ventana de mi comedor se está desprendiendo de los cimientos) y fallas en los electrodomésticos. En mi segundo mes aquí, he tenido que lidiar con una transferencia incorrecta del servicio, el corte de la luz y que me cobren por ello. Varios problemas estéticos (como una fuga en el fregadero, ventiladores de techo caídos, lavavajillas y enchufes que no funcionan, etc.) que fueron reparados (el ventilador de techo ya está colgando), y otro problema importante: el sistema de calefacción no funciona. Tuve que calentar mi casa con el horno después de presentar varias solicitudes de reparación explicando detalladamente el problema. Finalmente, el 8 de julio recibí una llamada informándome que el edificio no era seguro, que tendríamos que mudarnos a otro apartamento y que se nos daría un crédito en el alquiler de agosto. Después de varias conversaciones e incluso de ir personalmente a pagar el alquiler, me dijeron que esperara a que calcularan el crédito por mi mudanza y que me llamarían más tarde ese mismo día. No recibí ninguna llamada y durante los tres días siguientes fui a la oficina de administración para averiguar qué sucedía, pero la encontré cerrada. Hoy fui y me dijeron que tenía que pagar el monto total, lo cual no me suponía ningún problema, solo para descubrir que me habían cobrado un recargo por mora. La comunicación y el mantenimiento de este complejo son pésimos. No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie y los denunciaré a las autoridades.

Presenté una queja en línea el lunes 26/06/2023 y hoy es jueves y nadie ha atendido el problema. Llevo casi tres años viviendo en la propiedad en Ridgeland y ha sido horrible. La comunidad es tranquila, pero la resolución de problemas cuando algo falla en mi apartamento es pésima. He tratado con la administración anterior y la actual, y ninguna ha sido eficiente. Es verano en Mississippi y mi aire acondicionado no funciona. El aparato no se apaga. La única alternativa para evitar una factura de luz altísima es dejarlo encendido sin parar. El personal simplemente no se toma sus responsabilidades en serio.

NO VIVAN AQUÍ. ¡Las demás reseñas negativas dicen la verdad! ¡Los de mantenimiento no saben lo que hacen y no quieren trabajar! ¡Las carreteras están en mal estado! ¡Las puertas se rompen constantemente! ¿De qué sirve tener una puerta trasera si no se puede entrar desde afuera (con la llave)? ¡Todo este complejo de apartamentos necesita una renovación, desde el personal de la oficina hasta los apartamentos! Lo único bueno de este lugar es que el apartamento parece espacioso, pero no lo es… ¡REPITO, NO VALE LA PENA VIVIR AQUÍ!

No viviría aquí más de un año. El servicio al cliente es pésimo y el mantenimiento prácticamente inexistente. Tardan de dos a tres semanas en cambiar una bombilla, por algo tan simple. La pintura interior está fatal. No estaba muy limpio cuando me mudé. Es terrible para los niños. No les importa que la gente pase a toda velocidad, ponga la música a todo volumen en el Mac, haciendo temblar todo el apartamento, y que aceleren los motores sin parar.

Llevo viviendo aquí solo unos meses y les digo: no se muden aquí. Les prometen lo que quieren oír para que se muden, pero no cumplen lo que prometen. No se dejen engañar por la demo; su apartamento no estará en las mismas condiciones, porque no lo estará. Fue una de las peores decisiones que he tomado, y he vivido en muchos apartamentos. Además, nunca hacen controles de los residentes, así que si quieren mudarse con toda su familia, no les importa. No se muden aquí.

Llevo aquí unos 5 meses y he tenido la mejor experiencia con mi apartamento y la administración. Kendall y Kim me ayudan en todo lo posible. Llamo para preguntar algo y me lo solucionan sin dudarlo. Sí, han pasado algunos cambios desde que estoy aquí con el mantenimiento, pero no ha afectado el trato ni la gestión del personal. Es un lugar muy tranquilo y cómodo para vivir, y me encanta el apartamento.

He vivido aquí más de 30 años. En los últimos meses, hay una nueva administradora que es HORRIBLE. Nos ha hecho llorar varias veces. Permite que la gente (incluida ella misma) entre en nuestro apartamento sin previo aviso. Le dijimos que sabíamos que no le caíamos bien y que si nos dejaba rescindir el contrato de arrendamiento nos mudaríamos, y se negó. No intentó fingir que le caíamos bien. Hay mugre en los laterales de los edificios. Algunos tienen colores diferentes pintados hace años, cuando supuestamente estaban probando nuevos colores para pintar. Permiten que haya coches abandonados allí. Sabían que un acaparador vivía en la miseria durante años sin hacer nada al respecto. No hemos tenido alfombra ni pintura nuevas en 20 años y se niegan a renovar nada. La zona de basura está asquerosa todo el tiempo y huele a zoológico. No se puede tirar basura después del anochecer a menos que se esté preparado para enfrentarse a un mapache. Uno de nuestros vecinos encontró excremento en la piscina. Hay ratones por todo el complejo a pesar de las docenas de gatos callejeros. Las puertas se rompen con frecuencia. Constantemente tenemos cucarachas. Parece que siempre hay una fuga de agua en algún lugar que tardan días o semanas en arreglar. La manija de nuestra puerta se rompió hace poco después del horario de oficina y nos dejó fuera durante horas. Fue casi imposible hacerles entender que no habíamos hecho nada malo y que nos ayudaran a entrar. Nos prometieron que volverían a la mañana siguiente, pero nunca han vuelto a arreglar la manija. No se permiten parrillas según nuestro contrato de arrendamiento y el departamento de bomberos, pero como un ejemplo brillante de residente modelo, uno de los agentes de arrendamiento que vive en la propiedad asa a menudo. El aire acondicionado se rompió este verano y nos hicieron pasar cinco días sin aire en el calor de Mississippi. El apartamento es grande, pero si alguna vez necesitas ayuda con algo... ¡mucha suerte! Prepárate para que se rían de ti y se burlen de ti. Después de todos estos años, ¡estamos contando los días para que se acabe el contrato de arrendamiento para poder mudarnos!

Desde que vivo en Van Mark, el personal y el mantenimiento le han demostrado a mi familia... ¡Sólo grandeza! Kim, Kendall y Ayana son excelentes empleados de oficina. Si buscas un lugar al que llamar hogar, este es el lugar indicado. ??????????

Van Mark es un lugar maravilloso para vivir. Muy tranquilo. ¡Que esta sea tu nueva experiencia de vida! ¡Sigan así, equipo de Van Mark!

Excelente propiedad. Cerca de tiendas y con fácil acceso a las principales autopistas. Fácil acceso al trabajo. Llevo aquí desde enero y, hasta ahora, ha sido una buena experiencia.

El contenedor de basura es horrible, tiene baches desde hace días, los edificios llevan meses quemados sin reconstruirse. La gerente, Ayana, es una grosera. Cucarachas desde hace días, solicitudes de mantenimiento desde hace semanas. Este lugar solía tener lista de espera para alquilar, la propiedad ha bajado de precio con los años. Los códigos y directrices para animales son una broma. Hay excrementos por todas partes, Ardmore cumplía con las restricciones de raza. La gente del gueto se sienta afuera y fuma marihuana libremente en las escaleras. El alquiler que pagas no se corresponde con la forma en que se administra la propiedad. La página web es una mentira, no he ido a ningún gimnasio en años. ¡La cancha de tenis y raqueta es una cancha para animales! ¡¡¡¡¡¡¡CORRE!!!!!!!!!!!!!!!!

Llevo casi dos años quedándome aquí y ha sido una relación de amor y odio. El complejo en sí es muy tranquilo y me encanta que el apartamento de una habitación sea espacioso. Dependiendo del apartamento que te alojen, puede que esté muy anticuado. Puede que haya lagartijas, cucarachas y moho, y el personal de la oficina puede decirte que no sabe qué hacer, pero son amables y profesionales, por si acaso. El personal de mantenimiento también es muy puntual y hace lo que se les pide cuando la administración realiza el trabajo correctamente. Alquila bajo tu propia responsabilidad.

Me mudé aquí hace poco. Debo decir que el personal de la oficina es insuperable. Hicieron que esta mudanza fuera la más fácil de mi vida. ¡No tengo palabras para describir lo mucho que superaron mis expectativas, algo que ningún otro lugar en el que he vivido lo ha hecho!

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año. ¡El personal y el equipo de mantenimiento son increíbles! Solo he tenido un pequeño problema desde que vivo aquí, y después de que me lo reportaran, el encargado de mantenimiento estuvo en mi puerta suspirando en 10 minutos. ¡Las instalaciones son extremadamente tranquilas y ordenadas! ¡El personal de la oficina es completamente profesional y honesto! ¡Esta es la mejor experiencia que he tenido en los tres apartamentos que he tenido! Kendall es el asesor de arrendamiento que ofrece este apartamento. ¡Ofrece una respuesta rápida y ofertas de satisfacción excepcionales!

Este lugar está infestado de cucarachas y moho. La administración es pésima y no da seguimiento ni cumple con los plazos a tiempo. La propiedad está descuidada, deteriorada y vieja. El área de basura es un desastre constante. Los baches pueden devorar tu auto y son abundantes. La administración, en todos los niveles, es pésima. No alquiles aquí.

Llevo casi dos años viviendo en los Apartamentos Van Mark y me encanta. Al principio estábamos en uno de una habitación y, desde que tenemos a nuestro hijo, ahora estamos en uno de dos. ¡Es muy espacioso y el precio es bueno para una casa de casi 130 m²! Está muy cerca de nuestros trabajos y es muy práctico, ya que está a poca distancia de restaurantes, supermercados, gasolineras, etc. Las chicas de la oficina son muy amables y siempre están dispuestas a ayudarme cuando necesito algo. Siempre que he solicitado mantenimiento, el personal de mantenimiento ha hecho las reparaciones de forma puntual y educada. Vivir aquí en Van Mark ha sido muy tranquilo y nuestros vecinos son muy amables. Le doy cinco estrellas porque ha sido una experiencia excepcional. Recomendaría Van Mark a cualquiera que busque un buen lugar para vivir en una gran comunidad.

El aire acondicionado se rompió esta noche; no saldrán hasta la mañana; no aguanto la respiración. Viví aquí 7 años y ha ido cuesta abajo cada año; ¡no puedo esperar a irme de aquí! El mantenimiento es el peor de cualquier lugar en el que haya vivido, la gerencia te miente en la cara sobre todo, oh, la cancha de ráquetbol que anuncian en el sitio web... está en el gimnasio y ha estado cerrada durante 5 años. La piscina no tiene mantenimiento profesional; el agua a menudo está turbia y de color verdoso; no la usaré. Las canchas de tenis NO están iluminadas; un lado apenas tiene red. Se usa más como un parque para perros que como una cancha de tenis. La gente no recoge los excrementos de sus perros; cagan por todas partes. Tuberías de agua rotas bajo tierra, agua estancada, mosquitos, había una rata muerta en agua estancada frente a mi apartamento durante 5 días. El contenedor de basura debe ser designado como una violación de salud. Nadie tira la basura en el contenedor, sino en el suelo alrededor para que las hordas de gatos salvajes la arrastren por todas partes... ¿Y mencioné las moscas? Si quieres vivir en un gueto, este es tu lugar. Si no, no te detengas aquí, no camines, ¡corre lo más rápido posible! La única forma de publicar esto era dándoles una estrella... créeme, este lugar no se merece ni una estrella.

¡NO ALQUILE UN APARTAMENTO AQUÍ! ¡¡¡ESTÁN ENFADADOS CON LAS RATAS!!! La gente de la oficina intentó fingir que no tenía ni idea, pero el exterminador nos dijo que no era la primera vez que buscaban ratas...

Llevo viviendo aquí casi 4 años y ¡me encanta! El complejo tiene un jardín precioso y los apartamentos son enormes. El personal de mantenimiento completa las órdenes de trabajo puntualmente y el personal de la oficina del gerente es muy amable y servicial. Puedo nadar en una piscina limpia o jugar al tenis en una cancha decente. Hay poco o ningún ruido por la noche y la acera es perfecta para dar un buen paseo por la mañana o por la tarde. La cocina tiene varios espacios de almacenamiento y el patio es muy espacioso.

Una pesadilla. Una pesadilla horrible. Graves problemas de moho negro. Vivir aquí nos enfermó a mí y a mis bebés. Sufrimos neumonía constante cuando vivíamos aquí. No sé cómo los dueños de esta propiedad pueden vivir con sus vidas. Me avergonzaría mucho si tuviera acciones en esta empresa. Si valoras tu salud y la de tu familia, no vivas aquí. Solo espero que el daño a mis pulmones y a los de mis hijos no sea a largo plazo.

El complejo es muy antiguo y, aunque las fotos en línea se ven bien, los inquilinos deben saber cómo se verá realmente el apartamento que alquilan antes de dar el depósito. Los electrodomésticos son muy viejos y el complejo solo usa pintura blanca para cubrir toda la unidad. El apartamento se veía y se sentía sucio y sombrío. Te dicen que debes dar un depósito antes de ver tu unidad, pero, nuevamente, ten en cuenta que si no estás satisfecho con el estado de tu unidad al mudarte, perderás todo el dinero que les diste por adelantado. Hay muchos otros complejos de apartamentos en la zona que tienen el mismo precio o son más baratos y están en mucho mejores condiciones. Reserve of Jackson es uno de ellos. Después de esta experiencia, ahora leemos reseñas y hablamos con los residentes sobre sus experiencias antes de dar el depósito. Tómate el tiempo para comparar precios.

PÉSIMO LUGAR, PÉSIMA ADMINISTRACIÓN. LEA TODAS LAS OPINIONES SOBRE ESTE LUGAR Y OTRAS PROPIEDADES DE 1ST LAKE EN EL SUR. Por dónde empezar... Cuando me mudé al complejo en octubre de 2014, hubo una falla total en la comunicación entre la administración del complejo y la compañía eléctrica sobre la transferencia de los servicios públicos a mi cuenta. El apartamento me dio largas durante dos o tres meses y finalmente tuve que resolver el asunto yo mismo con la compañía eléctrica. Por suerte, no me cobraron de más. Esa es la única parte buena de esta reseña. Se rompieron varias cosas o fallaron en el apartamento de arriba que alquilaba. Reporté todo esto y tuve que molestar constantemente a la oficina para que alguien viniera a arreglarlo. Así que mi calificación en cuanto al mantenimiento es negativa. Además, el ambiente de “comunidad cerrada“ que me prometieron y por el que estaba pagando, fue solo una ilusión la mitad del tiempo. La puerta solo funcionaba después de cierto tiempo, la otra mitad del tiempo estaba abierta de par en par. Hablando de no sentirse bien atendido... Mi calificación de seguridad es negativa. No se dejen engañar con la promesa de un nuevo gimnasio. Llevan años con esta mentira. Lo peor, sin embargo, fue que tres meses después de mudarme (solo firmé un contrato de 12 meses y no lo renové), recibí una carta por correo diciendo que me cobraban $1,400 por una alfombra nueva en el apartamento debido a los daños causados por las mascotas. Lo curioso es que nunca he tenido una mascota ni he tenido una en mi apartamento. La alfombra estaba impecable el día que entregué las llaves a la administración. Hablé con la administradora y me dijo que no podía hacer nada y que tenía que llamar a la oficina corporativa y hablar con su agente de cobros porque ya habían cambiado la alfombra. Es curioso, porque ella fue quien realizó la inspección, firmó la factura y envió las “pruebas“ a la oficina corporativa. Actualmente estoy en proceso de emprender acciones legales. La gerente, que se llama Alice, es muy grosera y se empeñó en no ayudarme ni llegar al fondo del asunto. Si hay un lugar donde NO vivir, es este.

Soy de Cali, así que estoy acostumbrada a vivir en un espacio limpio y agradable. Este lugar es una joya. Espacioso, limpio, con portón, y mis vecinos han sido muy amables. El personal de mantenimiento también te atiende puntualmente. ¡Lo mejor es que es muy económico!

El apartamento es muy viejo y el mantenimiento es el peor que he visto. Tardará meses en arreglar pequeños problemas. Nunca alquiles la planta baja, ya que los techos se abomban y vibran cada vez que alguien sube. Y si el inquilino de arriba es grosero y poco cortés, te despertarás a menudo, ya que el ruido de arriba se multiplica por diez. Este apartamento necesita una reforma urgente y es una maravilla cómo lo siguen gestionando. Me engañó la ubicación y el ambiente verde y exuberante, hasta que me mudé. Te aviso: alquilar la planta alta podría ser mejor. En mi humilde opinión...