Valor at the Realm

La alarma de incendios suena durante horas sin ninguna explicación, el mantenimiento es pésimo y las paredes y los suelos son muy finos. Siento que tengo que andar de puntillas por mi propia casa.

Esta es una reseña honesta tras haber vivido en Valor at The Realm durante 12 meses, de 2021 a 2022. No recomiendo alquilar en Valor at The Realm porque la infraestructura y la administración son pésimas. En un momento dado, el motor de mi lavadora nueva, proporcionada por el apartamento, se averió. Debido a la avería, la lavadora dejaba agua negra, y tenía que escurrir el agua turbia de la ropa antes de meterla en la secadora. Cuando solicité la reparación de la lavadora, el técnico dejó una nota que decía: «El inquilino debe meter más ropa en la lavadora durante los ciclos». Poco después, presenté otra solicitud de reparación, y la oficina de arrendamiento finalmente llamó al fabricante de la lavadora para que la revisaran. Confirmaron que, efectivamente, el motor había dejado de funcionar y no centrifugaba la ropa. Debido a la demora en la respuesta de Valor at The Realms, me salió un sarpullido en la espalda y el pecho porque lavaba la ropa con agua sucia que la lavadora no expulsaba correctamente. Además, vivía debajo de una vecina que causaba molestias fuera del horario de silencio. Esto se prolongó durante meses sin que se solucionara. Presenté varias quejas a la oficina de arrendamiento durante los doce meses que viví en el apartamento, pero mostraron una total falta de interés y no hicieron nada para remediar el problema. Después de meses de quejarme a la oficina de arrendamiento y llamar a seguridad para que hablaran con la vecina en lugar de subir a molestarla, finalmente fui a hablar con ella personalmente y la vecina me increpó. La oficina de arrendamiento intentó desalojarme. En lugar de eso, rescindí el contrato de arrendamiento, pagué una elevada penalización por rescisión y me mudé.

Mi experiencia aquí ha sido mejor que en cualquier otro complejo en el que haya vivido. Al mudarme a un apartamento desde una casa, tenía muy bajas expectativas. Pero el equipo de administración, los agentes de arrendamiento y el personal de mantenimiento me han demostrado lo contrario. Valor está impecable, renovado, lleno de actividades y el personal es increíblemente amable y servicial. ¡Sin duda, un 10 de 10!

El personal es lo que realmente hace de Valor of The Realm un lugar increíble para vivir. La rapidez de respuesta es impecable. ¡Y ni hablar de la limpieza de las instalaciones! No tengo ninguna queja sobre vivir aquí, y sinceramente, ¡tú tampoco la tendrás! Administración, limpieza y un trato súper amable. ¿Qué más se puede pedir?

La calidad es pésima para el precio tan elevado del apartamento. Los electrodomésticos se rompen con facilidad, hay muchos problemas de plagas, polvo, moho y suciedad por todas partes, además de molestias y ruidos molestos. Las paredes son muy finas. El apartamento, situado en la planta baja, se inundó dos veces en el mismo año y perdimos muchas de nuestras pertenencias, lo cual fue un verdadero fastidio. La alarma de incendios suena a todas horas de la noche. Los suelos son resbaladizos y peligrosos, un auténtico peligro de fractura de cadera. El administrador de la propiedad y los agentes de alquiler carecen de habilidades de atención al cliente y son muy maleducados. Es como vivir en un garaje y tirar el dinero a la basura.

Mala calidad para el precio, muchos insectos, inundaciones en la planta baja, robos en vehículos, molestias, ruido y mal servicio al cliente.

Viví aquí aproximadamente un año y medio. Al principio estaba bien, pero la administración empezó a flojear y esto molestó a muchos residentes, incluyéndome, por varias razones: 1. Basura por todas partes. Pagamos un extra por el servicio de recogida de basura (hay que pagarlo) y aun así la basura se queda en los pisos y pasillos durante días. 2. El estacionamiento tiene muchos vehículos sin registrar, algunos se estacionan frente a la entrada y la bloquean; nadie puede hacer nada al respecto. La administración ni siquiera los remolca. 3. Alarmas de incendio todas las semanas, a veces por cables en mal estado, a veces sin razón aparente, generalmente de noche, así que no esperen dormir. 4. Gente gritando en el patio a la una de la madrugada. No se hacen cumplir las normas.

¡Qué zona tan estupenda para vivir! Me mudé desde Frisco/Plano, que está muy cerca, y estoy encantada. Todo está a un paso, al lado de la autopista 121, ¡y hay un montón de edificios nuevos en construcción justo debajo de mi apartamento! El personal de la oficina es muy amable y acogedor desde que me mudé. ¡Cinco estrellas para el servicio de mantenimiento, son excelentes! Recomiendo muchísimo vivir aquí. ¡Un saludo a Sutton y Brooke!

El complejo es precioso y me encantan las comodidades. El ascensor, el aparcamiento subterráneo y los suelos de madera lo hacen todo aún mejor. El personal de la oficina siempre está dispuesto a ayudar (sobre todo Sutton), que siempre está disponible para lo que necesites. Estamos encantados de habernos mudado aquí.

Entran a tu apartamento sin avisar. El personal es muy amable hasta que te mudas, pero entonces muestran su verdadera cara. Además, la alarma de incendios suena una vez por semana sin previo aviso, sin motivo aparente. La verdad es que las apariencias engañan.

Hay un restaurante ruidoso con música a todo volumen hasta la medianoche justo enfrente de mi apartamento. Ambos edificios pertenecen a la misma empresa y no hacen nada al respecto. Son las 11 de la noche y oigo los bajos en mi habitación, lo que me impide dormir. Me envían un correo electrónico enseguida si tengo algo en el balcón que no debería estar ahí, pero se niegan a respetar el horario de silencio. He hablado con otros inquilinos de la zona y también les afecta. Cuando vas a la oficina, te dicen que llames a la policía, pero parece que no funciona porque, por alguna razón, la policía de Lewisville dejó de venir después de un par de llamadas y ellos lo saben, así que siguen con la música hasta la medianoche. Además, te cobran la electricidad del edificio. No te cobran la de tu apartamento, que se paga aparte. Me refiero a la electricidad total del edificio. El primer mes pagué 80 dólares porque no había muchos inquilinos. Por lo demás, es un complejo de apartamentos normal y corriente, como cualquier otro. Por estos precios, te recomiendo que busques otro sitio para alquilar.

Llevo aquí algo más de un par de meses. Ventajas: El personal es estupendo. Andrew me ayudó muchísimo y sigue respondiendo con rapidez. La respuesta a las solicitudes de mantenimiento es excelente. La zona está en desarrollo y está cerca de muchos restaurantes, supermercados, bares, etc. ¡Es una zona segura! He visto algunos insectos, pero el control de plagas responde muy rápido, lo cual ha sido de gran ayuda. El aparcamiento es estupendo. Desventajas: Una queja importante es que las ventanas y las paredes son MUY finas. Se oyen las conversaciones de los vecinos en sus balcones y, si alguien pone música, se oye seguro. En una escala del 1 al 10, casi le doy un 10 perfecto. Solo hay algunas cosas que me gustaría que fueran diferentes, pero nada es perfecto. Recomiendo este apartamento.