Valera East

Viví aquí un poco más de dos años. Los apartamentos son de buen tamaño y pude alquilarlo a un precio razonable. A 15-20 minutos del complejo hay varios restaurantes y tiendas, y justo al final de la calle hay un buen mecánico. Nunca tuve problemas con cucarachas mientras viví aquí. El mantenimiento es irregular. Parece que cambia de personal con frecuencia. Siempre son puntuales, pero a veces te toca alguien que sabe lo que hace, y otras veces parece que no tiene ni idea. El personal de mantenimiento a principios de este año era aceptable. No sé si siguen siendo los mismos. Se supone que hay seguridad en una de las puertas, pero solo están presentes ocasionalmente. No sé si prestan mucha atención cuando están allí. El personal de la oficina es desorganizado. Son amables, pero solo un par de personas saben lo que hacen, y si no están en la oficina, mejor ni intentarlo. Incluso si están, no hay garantías. Cuando llegó el momento de mudarme del apartamento, les avisé con dos meses de antelación. Incluso firmé un formulario confirmando que desocuparía el apartamento al finalizar mi contrato. Aun así, me llamaron tres veces preguntándome si iba a renovarlo. Hablé con ellos en la oficina dos o tres veces para confirmar que no lo renovaría. Cuando llegó la fecha de mi mudanza, todavía se sorprendieron de que me fuera. No cerraron mi apartamento hasta una semana y media o dos semanas después de que me mudara. Intentaron cobrarme por ese tiempo y me advirtieron que tomarían acciones legales si no pagaba. Afortunadamente, logré que hicieran su trabajo antes de que eso sucediera. Solo permiten recibir paquetes durante un período de tres horas entre semana. Buena suerte para recibir esos paquetes si trabajas a tiempo completo en horario laboral. Hay ladrones de paquetes en el complejo, así que ten cuidado si te entregan un paquete por error. Afirman que incluyen lavadora y secadora en el apartamento, pero lo que no te dicen es que tienes que alquilarlas. Los contenedores de reciclaje siempre están llenos porque la gente los usa para la basura común, a pesar de estar claramente señalizados. Hay basura por todo el complejo. Tuve problemas de ruido en más de una ocasión. Vivir aquí tiene sus ventajas y desventajas. Si decides vivir aquí, espero que tengas menos problemas que yo.

Acabo de visitar este complejo y me enamoré. Edificios impecables con magníficas comodidades. ¡El personal es sumamente amable! ¡Tienen que verlo!

Un lugar estupendo y el personal es muy atento. Recomiendo encarecidamente este alojamiento.

Me acabo de mudar, el personal fue muy servicial y la propiedad es bonita, limpia y muy bien mantenida.

¡Un personal excelente y atento! Están dispuestos a hacer todo lo posible para ayudar con las necesidades de los residentes y el mantenimiento.

Me mudé en febrero de 2021. Han ocurrido varias cosas: 1) Me dieron la llave equivocada. 2) La señora de la limpieza seguía en mi apartamento cuando intentaba mudarme, lo cual se retrasó dos días, e hizo un trabajo de limpieza pésimo. 3) Tenía puertas de armarios rotas o faltantes, comida en el lavavajillas, polvo por todas partes, uno de los inodoros estaba roto y parecía haber estado abandonado durante años en un almacén, varios enchufes no funcionaban, etc. Estaba muy molesta porque esperaba un apartamento listo para entrar a vivir. El personal de la oficina envió rápidamente a mantenimiento y, aunque uno de mis armarios rotos sigue roto (algo sobre que los descontinuaron y no los reemplazarán todos mientras viva allí), resolvieron rápidamente los demás problemas. Unos meses después de vivir aquí: pierden paquetes constantemente o los envían a la oficina equivocada. Nadie recoge las heces de sus perros, siempre hay basura en el pasillo, los contenedores siempre están llenos, los vecinos son ruidosos y desagradables, obviamente sin ningún respeto por los demás (hablo de después de medianoche). Además, he tenido un problema con el mantenimiento: los enchufes de mi cocina no solo dejaron de funcionar, sino que también emitían un fuerte zumbido seguido de un olor a plástico quemado. Todo lo que leí en internet decía que tenía que venir un electricista porque había un cortocircuito en la pared que podía provocar un incendio. Cuando se lo comenté al personal de la oficina, me dijeron: “Oh, no, eso pasa todo el tiempo, solo hay que cambiar el enchufe“. Cuando vino el técnico a cambiarlo, estaba parcialmente derretido. Eso fue hace casi tres meses. A nadie parece importarle que me preocupe un incendio, teniendo en cuenta que tengo un niño de cinco años y dos perros viejos. El servicio de mantenimiento sigue cerrando la orden de trabajo, aunque el problema no esté solucionado. Solo puedo usar un enchufe en mi pequeña cocina, así que intentar cocinar una comida decente es imposible. Estoy a punto de llamar al departamento de inspección de edificios para ver si eso los pone en alerta, pero es ridículo que siquiera tenga que considerarlo. En resumen, si pueden evitar este lugar, háganlo. Vayan a otro sitio. En serio, no vale la pena el dolor de cabeza. Estoy pensando seriamente en rescindir mi contrato de alquiler.

Este es un buen lugar para vivir. La nueva administración está trabajando mucho para mejorarlo aún más. Está ubicado detrás del Complejo Recreativo de la ECU, donde paseamos con nuestros dos perros alrededor del lago o jugamos al frisbee. Hay otro parque natural a 5 minutos si les gusta pescar, e incluso un campo de golf público cerca. Anteriormente eran apartamentos para estudiantes, así que los apartamentos son bastante espaciosos, tienen conexiones para lavadora y secadora, ventanas dobles, internet de alta velocidad y termostatos electrónicos. Está bien ubicado cerca de la carretera principal, con fácil acceso desde varias direcciones. Se puede llegar a Walmart Supercenter, Publix y Food Lion en 10 minutos.

¡NO VIVAN AQUÍ! Lo detesto. El mantenimiento es pésimo. Los edificios están hechos un desastre. No respetan los acuerdos firmados antes de la mudanza.

Me encanta vivir aquí. La gerente, la Sra. Candy, y su asistente, Nitra, hicieron que la mudanza fuera muy sencilla. Si les proporcionas toda la información necesaria, la mudanza será rápida. A mis hijos les encanta este lugar.