Valentia by Windsor

El mantenimiento necesita mejorar considerablemente la calidad del trabajo y la comunicación con los residentes. En cuanto a las normas y regulaciones del complejo, hemos tenido dificultades para aparcar, a pesar de pagar un pase, y para encontrar plazas de aparcamiento para no residentes en las permitidas. Se ha habilitado el aparcamiento para residentes en las plazas de aparcamiento para visitantes para que no tengan que pagar por el aparcamiento y la seguridad, y nuestra administración no lo considera una prioridad, ya que es injusto para quienes pagan su pase de aparcamiento permitido.

¡Excelente servicio! Me gustó mucho el servicio del dúo porque trabajaron rápido y eficientemente en menos de 15 minutos. Repararon cuatro piezas de plomería fácilmente, sin tener que hacerlo todo él solo. Me alegró mucho que el servicio de mantenimiento se completara de manera excelente y se fueran en quince minutos. Muchas gracias.

Alex, el encargado de mantenimiento, es fantástico. Es atento, servicial y muy educado.

Aparte de los problemas que mencioné, creo que Valentia es una buena comunidad para vivir. El administrador, Rick, es muy servicial y un excelente representante de la comunidad. El personal de mantenimiento también es muy amable.

Tuve la suerte de poder trabajar con Serena durante todo el proceso. Fue muy amable y respondió a todas mis preguntas e inquietudes. Fue un placer trabajar con ella.

Desde la visita guiada hasta la mudanza, e incluso después, el personal de Valentia by Windsor hizo que todo fuera muy fácil. Responden muy rápido a los correos electrónicos y son muy amables y serviciales. Llevamos aquí solo un mes, pero ha sido un mes estupendo y estoy muy contenta de vivir aquí.

Daré una excelente reseña al personal, pero la experiencia en general fue regular. Creemos que la gerente Santina, el Sr. Rick y la Sra. Kelly son increíbles. Siempre son muy profesionales, cordiales y atentos; se preocupan de verdad y siempre se aseguran de que mi esposa y yo estemos contentos aquí. Para ser honestos, son la razón por la que estamos aquí. Muchas gracias a todos. También nos encantan las instalaciones; son las mejores de la zona.

Servicio de calidad. ¡Muy profesionales y con una respuesta muy rápida!

En general, es una buena comunidad. El precio es superior al del mercado. Podría conseguir un apartamento de dos habitaciones de la misma calidad y en la misma comunidad por lo que pago por uno de una habitación.

Solicité mantenimiento por el ruido y la tapa del inodoro durante la noche. Al día siguiente, vinieron, cambiaron la tapa, mantuvieron la zona limpia y solucionaron el problema del ruido. Les di permiso para entrar cuando no estaba en casa y vinieron a completar el trabajo. Además, me dejaron una nota explicando lo que habían hecho. ¡Nick y Fernando son profesionales, trabajadores y muy serviciales! Siempre he tenido experiencias excelentes con cualquier tipo de mantenimiento. ¡Son profesionales de primera en quienes se puede confiar!

Tras residir en la comunidad de Valentia durante apenas un mes, estoy muy satisfecho con todos los aspectos: desde el ambiente hasta mi nuevo apartamento y el excelente personal. Mi experiencia ha sido magnífica. Jessie, la especialista en arrendamiento, cuya experiencia y ayuda fueron invaluables para encontrar el hogar perfecto, facilitó enormemente mi mudanza y me brindó una atención al cliente excepcional, la mejor que he recibido en mucho tiempo. Además, Grace, la administradora de la propiedad, fue igualmente amable y siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta que tuviera. Sin dudarlo, recomiendo ampliamente Valentia a cualquiera que busque una experiencia de vida de alta calidad.

Mala administración (groseros e incompetentes). Las cosas no se arreglan. Muchos problemas en la comunidad. El precio es excesivamente alto. No vale la pena.

Esta es una comunidad muy limpia y tranquila. Todos se respetan mutuamente y el personal de la oficina es especialmente amable. Algo que me encanta de Valentia by Windsor es su eficiencia. Tu opinión e inquietud son escuchadas.

El día de la mudanza, el apartamento aún estaba sucio. Tuve que limpiarlo yo misma antes de que la empresa de mudanzas entregara mis pertenencias. Los desagües de la ducha estaban atascados y tuve que comprar un producto líquido para desatascarlos.

¡Me encanta vivir aquí! ¡El personal es excepcional! ¡Mi apartamento es amplio y elegante! Agradezco estar en un piso alto y el acceso a todo es inmejorable. ¡Es muy fácil vivir aquí!

Es un lugar estupendo para vivir. El personal es amable, la propiedad está limpia y los apartamentos son preciosos.

Un lugar estupendo para vivir y un personal realmente profesional. Lo recomendaría a cualquiera en el sur de California.

El proceso para solicitar mantenimiento es sencillo y el personal responde con rapidez, con una excelente comunicación y actitud.

El proceso de alquiler fue bastante rápido y sencillo. La administración y el personal de mantenimiento han sido muy amables. Las únicas quejas que tenemos son que el apartamento estaba muy sucio cuando nos mudamos. El piso estaba muy negro; tuvimos que trapear todo el apartamento al menos tres veces antes de que quedara limpio, y las bañeras necesitaban una buena limpieza porque tenían mucha suciedad acumulada. En general, sin embargo, el apartamento es precioso y las comodidades son excelentes.

La lavadora y secadora son antiguas y generan mucho calor. La alarma de incendios se activa con cualquier cosa que cocines. El estacionamiento es un gran problema. No encontrarás lugar para los huéspedes después de las 6 p. m. Hay bomberos cerca y se les oye a todas horas. El agua huele a rancio. El refrigerador es viejo y pequeño. Los huéspedes tienen que estacionar al otro lado de la calle. Los ascensores huelen mal y son muy lentos. Mantenimiento tarda muchísimo en atender tu solicitud. No hay espacio suficiente para describir lo horrible que es este lugar. Si tiene una calificación de 4.8, es porque la administración la subió de precio... los inquilinos coinciden: este lugar es pésimo.

Cualquier problema que hemos tenido hasta ahora se ha resuelto rápidamente. ¡Rick es increíble! Me encantan las instalaciones y lo bien cuidadas que están las zonas comunes. Me siento segura aquí.

Como un complejo turístico, muy tranquilo y limpio. Con mucho aparcamiento para visitantes, es un lugar encantador para vivir.

Siempre atentos, solucionaron cualquier problema en cuestión de horas la primera vez.

Esta es una propiedad preciosa, muy cómoda y que te hace sentir que podría ser tu hogar durante 5 años. Excelente atención al cliente, servicio eficiente y rápido. ¡Me encanta vivir aquí!

Windsor Communities es un lugar estupendo para vivir. Es una comunidad tranquila, con personal y residentes amables, y una limpieza excepcional. El servicio de mantenimiento es rápido.

Valentia es una comunidad muy agradable. Por lo que he visto hasta ahora, todo funciona a la perfección. Es tranquila, las zonas comunes están limpias, hay fácil acceso a la mayoría de los servicios necesarios y el personal es amable y atento.

Vida de calidad en el corazón de La Habra. No encontrará una mejor comunidad en esta zona. ¡Tienen todo lo que necesita y mucho más!

Valentia es un lugar estupendo para vivir. Todas tus necesidades de compras y restaurantes están a poca distancia a pie. El equipo de administración y mantenimiento de Valentia tiene mucha experiencia y siempre está disponible para responder a cualquier pregunta o inquietud.

Hay un centro comercial cerca del apartamento, lo cual es conveniente.

Mi agente de arrendamiento, Rick, es fantástico. Siempre es servicial, atento, profesional y eficiente. El equipo de mantenimiento/servicio también es excelente y responde a las solicitudes de servicio con prontitud.

Aunque el personal de la oficina de arrendamiento es más amable, las puertas del estacionamiento siempre están rotas y la comunidad no está tan limpia como lo estaba con la administración anterior.

Cuando nos mudamos, nos encantó el lugar. El mantenimiento y la seguridad eran excelentes. Desde que cambió la administración, he notado un cambio significativo en la limpieza de la propiedad. El mantenimiento ya no se encarga de la limpieza como antes. Vivo en el edificio J y la barbacoa está sucia, las encimeras sin limpiar, hay hojas por todas partes y toda la zona está sucia con hojas y basura. Antes, la administración limpiaba a diario: limpiaban los quemadores, se aseguraban de que funcionaran correctamente, limpiaban y abrillantaban las tapas, y las encimeras quedaban impecables, no tan sucias como ahora. En la zona de la piscina, los niños no se quedaban sin supervisión. Últimamente, viene gente de fuera a aparcar sus pertenencias en la cabaña, en grupos grandes que ni siquiera viven en la comunidad. El aparcamiento se está convirtiendo en un problema. No sé si la administración está permitiendo más vehículos por unidad. La propiedad solo tiene una piscina para un edificio tan grande. No hay suficiente aparcamiento. En resumen, el lugar ya no es lo mismo. No voy a renovar mi contrato de alquiler.

¡Es un placer trabajar con el personal de mantenimiento! Amables y profesionales.

Llevo viviendo aquí dos años y solo tengo cosas positivas que decir.

La nueva empresa y el personal de apoyo que trabaja en las instalaciones son EXCELENTES. Todo es mejor que con la empresa anterior. Estoy muy contento con el nuevo equipo.

Valentia es una joya en el Condado de Orange. El equipo de arrendamiento y mantenimiento es, sin duda, el más profesional que he conocido.

Llevo casi dos años en esta comunidad. Me encanta este apartamento. Especialmente durante la pandemia, lo han cuidado muy bien. Espero que sigan renovando este lindo hogar. Gracias también a todo el personal de la oficina de arrendamiento. Gracias de nuevo.

Elegí mi apartamento principalmente por su comodidad y servicios. Una de las razones principales fue la comodidad de tener mi propia lavadora y secadora. El servicio de mantenimiento reemplazó la parte interna de mi lavadora; ahora drena el agua, pero sigue haciendo mucho ruido y siento que no funciona correctamente.

Personal pésimo. El lugar es asqueroso con tanto ambientador. Los insectos son un problema; conozco al menos un apartamento que tiene un letrero en la puerta porque está infestado. Hay obras en el antiguo Vons que son extremadamente ruidosas TODO el día, y no es para construir ese estacionamiento mágico que dicen estar construyendo, pero no es así. No hay plazas de aparcamiento disponibles si llegas tarde por la noche, y no se pueden recibir invitados porque no hay aparcamiento para invitados. La zona de la piscina y el gimnasio siempre están llenos y es imposible usarlos. Las alarmas contra incendios también suenan constantemente por la gente fumando; si quieres dormir, no vivas aquí. Ten en cuenta que hay que pagar extra por una plaza de aparcamiento y por el servicio de recogida de basura, que no se puede cancelar. El depósito de $500, más las multas adicionales, nos lo cobraron después de mudarnos por pintar, limpiar la alfombra y el servicio de limpieza. Nos dijeron antes de irnos que no nos cobrarían por pintar porque llevábamos allí más de dos años y, de todos modos, necesitaba ser pintado. Aun así, nos cobraron. El apartamento estaba impecable cuando nos fuimos. Nunca me han devuelto la fianza. Nuestros amigos se mudaron hace poco a otro apartamento aquí y dijeron que estaba sucio cuando entraron, así que obviamente no lo están limpiando como dicen en la factura. No les importan sus inquilinos ni retenerlos; solo quieren sacarte el máximo provecho, ya que saben que te irás de todas formas. Por no hablar de que los empleados ni siquiera hablan inglés; todos los correos que he recibido de ellos tienen errores gramaticales y tipográficos. Si recibes su lista de correo sobre eventos, son extremadamente molestos y te envían el correo varias veces, incluso después de que los eventos ya hayan ocurrido.