Urbon @ Nona Apartment Homes

¡Una comunidad preciosa! El personal es increíble. El lugar es aún más bonito que en las fotos. ¡Ya me muero de ganas de mudarme!

Vivir aquí ha sido una experiencia excepcional. La propiedad está impecable, bien mantenida y ofrece todas las comodidades necesarias para una vida cómoda y tranquila. La ubicación es ideal, con fácil acceso a tiendas, restaurantes y transporte. Además, el vecindario es seguro y agradable. El equipo de administración y mantenimiento es muy atento y siempre responde rápidamente a cualquier solicitud. La tranquilidad y el ambiente acogedor hacen que realmente se sienta como un hogar. ¡Totalmente recomendado!

Excelente zona, apartamentos preciosos y unas instalaciones impresionantes. El personal es muy atento. Mi esposa y yo nos estamos planteando seriamente mudarnos, y este podría ser el lugar perfecto.

Edificios sucios, zonas comunes en constante mantenimiento, vecinos ruidosos, una administración que ignora sus propias normas y promesas de alquiler, robo de piezas de vehículos, zonas exteriores peligrosas por goteras o humedad, exceso de vehículos sin registrar, cucarachas en los apartamentos, horarios y días de recogida de basura arbitrarios y normas que castigan a quienes exigen un trato digno y conforme al contrato. Sin duda, existen opciones mejores y mucho más económicas; no se deje engañar por las bonitas vistas al lago.

Estoy de visita con mi hija, que vive en otro estado, y necesitaba imprimir unos documentos. Le pregunté a los empleados de la oficina y fueron muy amables y serviciales. Agradecí mucho su amabilidad. ¡Además, la propiedad es preciosa!

No alquilen aquí. La administración es un desastre. Han entrado a mi apartamento cuatro veces sin avisar. Dejé pasar las dos primeras, pero reporté la tercera al subgerente después de estar un mes de vacaciones y encontrar mi apartamento sin llave. La cuarta vez, que ocurrió la semana siguiente, llamé a la policía tras ver a otra persona entrar a mi apartamento “accidentalmente“. Las dos veces que lo reporté, ignoraron por completo mis preocupaciones y mis correos electrónicos exigiendo registros de quién había entrado a mi apartamento. No pudieron decirme quién entró cuando estuve fuera tres semanas porque “no tenemos registros de que usted haya solicitado servicio de control de plagas“. A estas alturas, no me siento segura en mi apartamento porque sigo viendo gente entrar sin avisar y la administración no ha mostrado ninguna compasión. Tienen mi correo electrónico. Recibo sus correos semanales, pero nunca sobre personas que entran. Trabajo desde casa, así que, lamentablemente, he visto a todos entrar. Es horrible. Podría haber estado en la ducha, etc. Tengo derecho a la privacidad en mi propia casa. La segunda vez que sucedió, todavía estaba en la cama y oí un alboroto en la puerta; pensé que alguien estaba entrando a robar, pero era alguien que estaba mostrando apartamentos a posibles inquilinos y abrió la mía por error. Además, cuando me mudé, me dieron el buzón equivocado, así que durante las dos primeras semanas no recibí cartas hasta que me di cuenta. Si alquilas aquí, ¡COMPRA UNA CÁMARA!

Hablan de lujo y tecnología, pero nada más lejos de la realidad. El aire acondicionado de nuestro apartamento ha estado mal desde que llegamos, hace tres meses. Desde que nos dieron el apartamento, hacía un calor sofocante y nos dijeron que lo habían puesto así porque por la mañana hacía mucho frío. Claro, pasamos más de una semana intentando que alguien lo arreglara. Todo es de la peor calidad del mercado: los armarios de la cocina, tres estaban rotos y “reparados“, pero cada vez que los abres tienes la sensación de que te vas a quedar con la puerta en la mano. Por no hablar de las paredes de cartón; se oye absolutamente todo lo que pasa arriba. La secadora tiene una alarma que despierta a los niños que lloran y da un susto cada vez, además de que suena durante unos 10 segundos que parecen una eternidad. Las mangueras de la lavadora nos las entregaron invertidas, la del agua caliente y la del agua fría, y cuando nos dimos cuenta y les avisamos, nadie vino a cambiarlas. Lo mismo ocurre con el goteo del fregadero: han venido tres veces, tocan la goma, dicen “listo“ y se van. Hoy intenté usar el lavavajillas por primera vez y resulta que tampoco funciona. La puerta de la ducha se cae a cada rato y suena como si fuera de la década de 1830; el vecino de arriba seguro que lo oye. No hay tecnología en el apartamento, salvo un Alexa conectado al termostato del aire acondicionado (que sigue sin funcionar). La basura se recoge a veces, y otras veces simplemente no se recoge, como hoy. Hay 15 edificios para una piscina con dos parrillas, algunas tumbonas extensibles que ni siquiera llegan a los 20 pies, y lo peor es que solo hay UN contenedor de basura para toda la zona. No recogen la basura en todo el fin de semana y adjuntan fotos de cualquier domingo. El sistema de acceso a la casa club y la piscina se rompió la semana que nos mudamos, y la situación en la piscina es un laberinto para llegar al baño, a la casa club o salir. El lavadero de perros ultramoderno que instalaron nunca ha funcionado; al parecer, está encendido, pero no tiene wifi para conectarse y poder pagar. El parque para perros tiene juguetes desde hace un mes y ya están todos rotos. El sistema de puertas de los edificios tiene un intercomunicador (en una sola puerta) que solo funciona para llamar al móvil; no se puede abrir a distancia, ni mucho menos usar el código. Es un mero adorno, sin ninguna tecnología.

Se oye a la gente de arriba y de abajo. La música está a todo volumen y, si no vives en el último piso, los pasos suenan como si estuvieran dando pisotones; si hay niños pequeños corriendo, el ruido es ensordecedor y molesto si estás viendo la tele o leyendo. Puede llegar a ser muy frustrante. Tuve que hablar con los vecinos de arriba para pedirles que le dijeran a su hija pequeña que dejara de patinar dentro del apartamento a las 2 de la madrugada. ¡No entiendo qué padres permiten eso! Hay algunas cucarachas, algo normal en una urbanización nueva, pero tienen control de plagas. Los pasillos y las escaleras también están bastante sucios y no he visto a nadie de la limpieza. Eso sí, las vistas al lago son absolutamente preciosas.

Me mudé de otro estado a estos apartamentos y, como indica la reseña, mi fecha de mudanza cambió porque los apartamentos no estaban listos. Al principio fue frustrante, pero me ayudaron y estoy contento con eso. Si planeas mudarte a estos apartamentos, no deberías tener este problema ahora que la mayoría están listos para entrar a vivir. Vivo aquí desde agosto de 2022 y, hasta ahora, estoy muy contento. Los apartamentos son espaciosos, con vestidores, mucho espacio de almacenamiento, techos altos con ventilador en cada habitación y acceso sin llave. Son viviendas inteligentes e incluyen un Echo Dot. Para usar las comodidades y acceder al edificio, se necesita una tarjeta de acceso. Las casas adosadas tienen timbre Ring, ya que no se necesita tarjeta para acceder a ellas. El personal de arrendamiento y mantenimiento es amable, servicial y rápido con las solicitudes de mantenimiento. Hasta ahora, se han realizado dos eventos para residentes que han sido un éxito. Es una comunidad familiar que admite perros. Lo único que puedo decir que molestó a algunos residentes fue que el control de plagas no empezó hasta hace poco y todos estábamos pagando por el servicio. Además, apenas recibimos la llave del buzón y estamos esperando el enlace para poder recibir los paquetes. Quiero aclarar que sí recibimos entregas aquí.

La mudanza, que se suponía que se pospondría 8 días, ya lleva 12 semanas. No confíen en este apartamento ni en su fecha de mudanza.