Upland Village Green

Durante el año y medio que viví en UVG, la piscina estuvo contaminada y cerrada la mitad del tiempo, y el gimnasio estuvo en obras y no disponible todo el tiempo. El barrio no es bueno y no hay ningún sitio al que se pueda ir andando con seguridad para comprar lo básico. Además, la administración nunca informa a los inquilinos de cuándo estarán abiertas o disponibles las instalaciones. El sistema de pago de alquiler online deja de funcionar y no hacen nada para arreglarlo. Los perros hacen caca por todas partes y lo único que hacen es enviar un correo electrónico masivo a toda la comunidad diciendo: “Por favor, recojan las heces de sus mascotas“. Y ni hablar del horrible problema del moho... TODO se enmohece en este sitio. La ducha, el inodoro, las paredes, la vajilla limpia en el armario... todas mis plantas de interior empezaron a morirse cuando me mudé aquí por culpa del moho, algo que nunca me había pasado en ningún otro sitio. No quiero ni imaginar lo que mis pulmones tuvieron que soportar viviendo aquí. El personal de mantenimiento solo dice: “Ah, sí, es así en todas partes, solo hay que limpiarlo...“. Ja, ja. ¡0/10, no lo recomiendo!

Este lugar es asqueroso. Solo viví aquí unos meses y fue completamente insoportable. Para empezar, hay basura... por todas partes... literalmente por todas partes. La gente tira basura desde sus balcones todos los días y a nadie le importa. Pañales sucios, comida, colillas de cigarrillos, de todo, está tirado por todas partes. Hay gente que pone la música a todo volumen a las 6 de la mañana y grita todo el día, y los dueños de perros nunca recogen sus excrementos. Las normas sobre el uso de correa no se respetan en absoluto, y mi pobre perrito fue mordido por otro perro cuyo dueño no le prestaba atención. Los apartamentos son repugnantes, el agua de la ducha huele a cloro. Las paredes están pintadas una y otra vez. Por favor, no vivan aquí, es horrible. Ahorren su dinero.

Un lugar terrible para vivir. Si quieres vivir en un lugar donde la gerencia no te respeta ni te trata como a un ser humano, ¡bienvenido! Nunca me han tratado con un tono tan condescendiente ni con tanta rudeza como la gerencia de este lugar. No se toman en serio ninguna de tus preocupaciones y te hacen saber que no eres más que un objeto de dinero para su negocio. Los he visto hablar con sus residentes en un tono grosero y exagerado varias veces. Además, el estacionamiento es muy limitado, hay tráfico de drogas en cada esquina del complejo, las paredes están pintadas con moho, los enchufes se cortan y dejan de funcionar, el personal de reparación intentará coquetear contigo más que solucionar tu problema, la gerencia perderá tu paquete (¡más de una vez!), y no lo olvides: en este lugar no eres una persona respetable.

Viví en este complejo de apartamentos durante un año y presencié varios tráficos de drogas en la esquina de la calle Chaffee y la primera entrada de los apartamentos. Además, el personal de mantenimiento me robó más de $400 mientras hacía una inspección mensual sin ninguna repercusión por parte de los administradores. Cuando me mudé, me cobraron casi $1000 por cosas ridículas como renovar la bañera cuando no había ningún daño. Aquí quieren tu dinero porque el 95% de sus inquilinos son de la sección 8. Si eres de la sección 8, te aseguro que hay mejores lugares para vivir y si estás pagando el alquiler completo aquí, te están estafando. La mayoría de mis vecinos eran muy conflictivos, ruidosos e irrespetuosos. Además, NO es seguro si tienes hijos o eres una mujer joven. Ten cuidado.

Cuando visitamos la propiedad por primera vez, todo salió a la perfección. Raquel fue muy amable y nos brindó mucha información. Decidimos que este sería nuestro próximo hogar. Cuando volvimos al día siguiente para dejar el depósito, la situación se complicó. El apartamento que queríamos alquilar ya no estaba disponible. Optamos por la segunda opción, que no era tan buena ni ofrecía las mejoras por el mismo precio. Aun así, completamos nuestra solicitud y pagamos la cuota. Al día siguiente, Raquel nos llamó para avisarnos que debíamos mudarnos una semana antes para cumplir con el precio prometido. Argumenté que no era lo que nos habían dicho y trató de culparnos por no haber hecho caso (a pesar de que teníamos un papel con el precio prometido). Raquel se comportó de forma extremadamente grosera y dijo: «Esto no habría pasado si no estuviera jugando», refiriéndose a mi regreso al día siguiente para pagar el depósito. En ese momento, terminé con ella y pedí hablar con un gerente. Me dijo que no tenía control sobre su gerente y que no podía garantizar que me llamaran ese mismo día. Finalmente pude hablar con “MARY“, quien solo justificó el aumento de precio diciendo que “todos cometemos errores“, así que no había nada que hacer con el precio. Sin embargo, ella sí podría respetar mi fecha de mudanza. También mencionó que podía rescindir el contrato si quería y recuperar mi depósito. Sin embargo, mi cuota de solicitud de $137 ya estaba pagada. Mis compañeros de piso decidieron rescindir el contrato y recuperar nuestro dinero. Mary me dijo que no se había cobrado la cuota de solicitud. Recogimos el cheque del depósito. Sin embargo, acabo de descubrir que también me la han cobrado en mi cuenta. ¡ESTE LUGAR TRABAJA DE FORMA SUCIA! ¡CUIDADO!

¡Mis apartamentos son horribles! ¡Me han marcado y me han robado el coche! La gerencia nunca se preocupó por mi situación. ¡Tenía 9 meses de embarazo y estaba angustiada! ¡El gerente es grosero! ¡El personal de mantenimiento nunca viene! ¡Los guardias de seguridad te molestan! ¡Y me sacan fotos en el balcón! ¡Nunca te mudes aquí, te arrepentirás!

Esta propiedad es un poco cara, la administración carece de comunicación con los inquilinos y, como dije anteriormente... el precio del alquiler es un poco alto para el área en la que se encuentra la propiedad. Muchos de los problemas experimentados en nuestro apartamento que fueron responsabilidad de los propietarios no fueron atendidos.

He vivido en estos apartamentos durante dos años. Hay cuatro criterios por los que juzgo los apartamentos: 1) alquiler; 2) limpieza; 3) mantenimiento; y 4) atención al cliente de la administración. Alquiler: el alquiler es comparable al de esta zona, quizás un poco más bajo. Me sentí bien pagando el alquiler por lo que recibí. Limpieza: el complejo de apartamentos se mantenía limpio. Los jardines, la lavandería, la zona de la piscina, la oficina y el aparcamiento estaban bien cuidados. Mantenimiento: Excelente servicio. Tuve que llamar a mantenimiento dos veces: el fregadero estaba atascado y el aire acondicionado no funcionaba bien. Mantenimiento solucionó ambos problemas en 24 horas. Administración: la administración fue muy receptiva. Excelente servicio al cliente. Ofrecieron actividades divertidas para los residentes (por ejemplo, barbacoas el 4 de julio, el primer día de actividades de verano, etc.). Se realizaron inspecciones de los apartamentos semestrales y anuales. Vigilancia vecinal con representantes de la policía local presentes para atender las inquietudes. Además, buen acceso al mercado y a las gasolineras. Había un gimnasio decente disponible. Mi experiencia en Upland Village Green fue realmente buena.

Debo decir que estoy muy agradecida con la administración de Upland Village Green. Este es un lugar ideal para familias. Tienen una bonita piscina, spa y gimnasio, y siempre están haciendo cosas para los residentes en cada día festivo. Estoy muy contenta aquí y planeo quedarme mucho tiempo, jaja. Me encanta mi apartamento; es tan agradable tener un lugar al que llamar hogar. Gracias, Upland Village Greens, por darme un lugar agradable al que llamar hogar... Que Dios bendiga a Debby.