University Gateway

Primero, las quejas generales: las habitaciones se ven mucho mejor en las fotos que en la realidad. Vivir aquí es como vivir en una cárcel. La iluminación es pésima y las paredes y el techo son prácticamente de hormigón. El conducto de basura se atasca con frecuencia y la basura se queda tirada en el suelo del cuarto de basura. Los ascensores no reciben el mantenimiento adecuado. Siempre hay al menos un ascensor averiado. No vale la pena el precio y creo que la única razón por la que se salen con la suya es porque los estudiantes viven aquí un tiempo, se dan cuenta de lo horrible que es, pero se gradúan poco después. Además, llevo meses intentando que me asignen a algunos amigos a la misma habitación. La comunicación ha sido pésima y nadie me da una respuesta definitiva. Llamé más de 10 veces, envié correos electrónicos a varias personas y me dijeron que me contactarían por correo electrónico o por teléfono con información. No he recibido ninguna información. Cuando se asignaron los compañeros de habitación, me tocó la equivocada. Por último, el servicio de mantenimiento fue pésimo durante meses. Tuve el lavavajillas roto durante más de dos meses. Los técnicos de mantenimiento venían repetidamente a “echarle un vistazo“, no hacían nada, lo encendían y se iban diciendo que volverían más tarde. Nunca lo hacían, a menos que yo presentara una nueva solicitud de mantenimiento.

No puedo tolerarlo más. El personal de limpieza entró en mi apartamento sin avisar y me molestó muchísimo con los golpes en la puerta. Sin embargo, como sabía que iba a venir un nuevo compañero de piso, lo entendía. ¡Pero! ¡Usaron mis utensilios de limpieza sin mi permiso! ¡Es una falta de respeto! ¡Son mis pertenencias! ¿Cómo pueden usarlos sin preguntarme? Después de abrirles la puerta, me fui a mi habitación a dormir. Les pregunté si limpiarían las zonas comunes y me dijeron que no. Por eso decidí volver a dormir. ¡Pero me engañaron! ¡Usaron mis utensilios de limpieza, lo cual es una violación total de mis derechos! ¡Incluso pusieron la toalla que usé para limpiar el suelo en la mesa de la cocina! ¡Qué asco! ¡Cómo pudieron hacer eso! ¡Tienen sus propios utensilios! ¿Por qué usan los míos? ¡Y cuando se fueron, no apagaron las luces del salón! ¡Me van a cobrar la luz por esto! ¡¡¡¡Pésima administración del edificio!!!!! ¡¡¡¡Totalmente ofensivo!!!!

El servicio de mantenimiento aún no ha terminado la orden de trabajo que presenté hace 3 semanas antes de que comenzaran las clases; el ascensor cerca de mi casa lleva 2 semanas averiado; hay insectos por todas partes; las cerraduras y las mosquiteras de las ventanas no funcionaban y tardaron 2 semanas en arreglarlas; la televisión no funciona; no es un buen trato para lo que estoy pagando.

Sin agua caliente. Sin internet. Y siempre suena la alarma de incendios a las 3:00 de la madrugada, pero nunca pasa nada. Además, el alquiler es altísimo. Si te sobra el dinero, no sabes cómo gastarlo y quieres complicarte la vida, Gateway es tu mejor opción.

Precios excesivos y un servicio pésimo... la gerencia es horrible. No te arreglarán nada ni atenderán tu solicitud a menos que les dé la gana. Y encima, lo “agradecerás“ cuando lo hagan.

Tardaron más de una semana en responder a mi solicitud de servicio, y mi apartamento se está inundando.

Desde el día que me mudé en agosto de 2018, el aire acondicionado que estaba encima de mi armario tenía una fuga. Mi compañero de piso y yo buscamos un pequeño cubo de cristal para recoger el agua mientras presentábamos una orden de trabajo. Lo que no sabíamos es que la fuga sería un problema durante nuestro contrato de arrendamiento y me afectaría a mí y a mis pertenencias. A partir de agosto, presenté muchísimas órdenes de trabajo y, en cada ocasión, el personal de Gateway afirmaba que el aire acondicionado estaba “arreglado“. Como pueden imaginar, el aparato nunca se arregló y seguía goteando por diferentes partes, lo que provocaba una alfombra mojada y me impedía abrir el armario, ya que este estaba justo debajo del aire acondicionado. Solo meses después, cuando mi padre intervino y mis pertenencias se dañaron, el personal, ignorante, se dio cuenta del problema. Sin embargo, no piensen que todo se solucionó a partir de ahí. En noviembre, tras presentar probablemente más de 20 solicitudes de servicio, avisé al personal por correo electrónico que la ventilación seguía goteando, que había moho en mis pertenencias y que el suelo empapado me impedía acceder al armario. Al volver de las vacaciones de Acción de Gracias, me encontré con un par de zapatos caros dañados por el moho y una bolsa de ropa sucia igualmente mohosa. Incluso cuando les pedí que se tomaran las vacaciones de invierno para que vinieran limpiadores de alfombras y un profesional a limpiar la ventilación, no aprovecharon la oportunidad para resolver sus errores. Y cuando una prenda nueva, una chaqueta, mostró residuos evidentes de fugas de aire acondicionado, el personal de Gateway intentó decirme que no tenía nada que ver con el moho en la bolsa de ropa sucia y los zapatos de 300 dólares. Curioso, considerando que la había usado dos días antes, la guardé en el armario, fui a usarla y la encontré arruinada. Al más puro estilo de Gateway, utilizaron la diferencia en el aspecto de los residuos de moho y el daño del aire acondicionado para justificar que solo me compensaran por una prenda dañada. El personal alegó que, dado que supuestamente “arreglaron el aire acondicionado varias veces y limpiaron las alfombras“ y que “los residuos en los zapatos no coinciden con los de la chaqueta“, no podían compensarme por la chaqueta... Gateway no podía asumir la responsabilidad debida por su negligencia. Dado que me quedaba atrapado viviendo en un cuchitril el resto del semestre, compré un perchero y vacié el armario para proteger mis pertenencias de la fuga de ventilación y el moho.

Alarmas de incendio semanales a horas inoportunas. Los servicios siempre están fuera de servicio. El personal parece no mostrar ninguna preocupación por el flagrante mal funcionamiento de este lugar. Por favor, por favor, evítenlo a toda costa. Este lugar es una estafa.

Si eres estudiante universitario o alguien que tiene un segundo lugar adonde ir cuando las cosas van mal, este lugar está bien. Si es tu residencia principal y no sales de vacaciones o de vacaciones escolares a menudo, mejor no. Este lugar está bien, pero siempre hay algo mal. Mi primer año aquí estuvo bien, no me puedo quejar, pero me arrepiento de haber renovado mi contrato de arrendamiento. O el agua está cortada, la alarma de incendios suena varias veces al día, hay plagas de insectos o algo está roto. No lo recomendaría, pero si no tienes otro lugar adonde ir, es mejor que la calle.

Viví aquí un año. La peor experiencia de mi vida. Había bichos en el apartamento, las comodidades siempre faltaban y los cargos eran excesivos al mudarse. Las alarmas contra incendios sonaban constantemente y los ascensores siempre estaban averiados. Además, es imposible contactar con la administración. No vivan aquí. Hay muchas otras opciones por el mismo precio que son mucho mejores.

Uno de los peores lugares para vivir, ¡no consideres mudarte! 1. Ubicación Lo ÚNICO bueno de Gateway es que está literalmente a una cuadra de USC, por lo que es una ubicación bastante conveniente. 2. Servicios públicos Cuando entras a la oficina de arrendamiento, te dirán que tienen excelentes servicios públicos, desde café gratis hasta impresión gratis, lavanderías, gimnasios, etc. ¡Pero no te dejes engañar, porque la mayoría no funcionan! -Sí, café gratis, pero rara vez tienen tazas (1 de cada 5 veces que voy no tienen tazas), así que a menos que recuerdes traer la tuya, no tendrás café. -Impresión gratis: No, las impresoras no han funcionado en 3 meses. -Lavadoras/secadoras: La lavandería más cercana a mí tiene 3 lavadoras y 4 secadoras, pero solo 2 de cada una funcionan. ¡Presenté una solicitud de trabajo 3 veces, pero no se ha solucionado en más de un año! -Internet gratis: ¡Sí, gratis! Pero se corta cada 5 minutos, y es TAN lento que apenas puedes cargar Netflix. Cuando necesites internet rápido (por ejemplo, para una entrevista en línea o para inscribirte en clases), te sugiero que busques otro sitio donde hacerlo. 3. Servicios/Oficinas/Otros -Sala de correo: Cuando voy a buscar mis paquetes, normalmente me los tiran. Claramente, personal muy muy amable... ¡NO! -Alarma de incendios: La alarma de incendios suena tan a menudo que los residentes ya ni siquiera la toman en serio. Simplemente es muy molesto en mitad de la noche. Después de todo, es un lugar realmente malo para vivir, ¡y el alquiler es carísimo, considera lo que te vas a llevar! Si no me crees, lee todos los comentarios a continuación, creo que están de acuerdo conmigo.

Deberían poner eso aquí. ES UN APARTAMENTO COMPARTIDO DE 2 HABITACIONES PARA HASTA 4 PERSONAS.

No vivo aquí, pero llamé y hablé con el gerente. El alquiler es por habitaciones compartidas. Dos personas por habitación.