Union Station

Empecemos con lo positivo: -Ubicación (cerca de muchas tiendas, West Chester es una zona agradable) -Mantenimiento (El servicio de mantenimiento siempre fue rápido y atento en mi apartamento cuando lo necesité) Lo negativo: -Cambios frecuentes de administración (En los dos años que he vivido aquí, Union Station ha tenido tres administraciones diferentes. Cada cambio ha causado problemas, como tener que pagar el alquiler con cheque después de haber pagado con la aplicación RentCafe tras meses de vivir aquí). -Patio y vecinos descuidados (El césped siempre está lleno de basura. Sin embargo, la parte del complejo que da a Cinn-Day siempre está impecable. El resto de la propiedad está descuidado. La valla que separa el complejo del otro se está cayendo a pedazos, con grandes trozos de madera tirados en el suelo. Después de mudarme hace unos meses, todavía no he recibido la devolución de mi depósito. En general, este complejo me ha servido para lo que me ha servido: mi primer apartamento. Ahora sé qué buscar. Este lugar está anticuado, descuidado y con alquileres de lujo. En resumen, En el mejor de los casos, se trata de una instalación mediocre.

Soy residente actual. Vivo en un apartamento de dos habitaciones, pero desde hace seis u ocho meses solo funciona al 50%. He solicitado mantenimiento entre 10 y 30 veces en los últimos seis meses. Finalmente, envié una queja por escrito y fotos de todos los problemas a la administración, pero simplemente no les importa. Vivir aquí es un suplicio.

No vale la pena. 1.5 estrellas. Empecemos con lo positivo: - Excelente ubicación. Justo al lado de la I-75, Tylersville Road y Cin-day Road. - Me alojé en una casa adosada y la distribución era espaciosa e interesante. - Se admiten razas de perros grandes como pastores alemanes. Ahora, lo negativo (¿por dónde empiezo...?) - NO activen el pago automático del alquiler. Mi factura tenía errores con frecuencia, con cargos añadidos aleatoriamente (cable e internet, servicios duplicados, etc.). Me costó mucho solucionar los problemas, y eso que reviso mi factura con atención. Me preocupa que mucha gente pierda entre 50 y 100 dólares al mes por dejar que el pago automático se encargue de todo. - La comunicación con la administración es pésima. A menudo tenía que ir personalmente a la oficina para solucionar problemas. Y muchas veces tenía que volver cuando las soluciones eran incorrectas o las ignoraban. Los únicos correos electrónicos que recibía eran spam de la empresa. Los únicos avisos en las puertas eran amenazas sobre excrementos de perro. No hay seguimiento por parte de la oficina. -Vecinos terribles. He visto cómo arrestaban a vecinos con un escuadrón de policías armados con rifles de asalto. Una familia alquiló varias casas adosadas y organizó fiestas durante la pandemia, tirando basura al suelo. Los perros andaban sueltos y atacaron al mío. Había excremento de perro por todas partes. -Instalaciones en mal estado. La supuesta urbanización cerrada es un engaño. La puerta trasera se rompió a los pocos meses y sigue colgando. -El equipo de administración. Además de la mala comunicación, es terrible trabajar con ellos. Llamé varias veces por problemas y no obtuve respuesta. -El servicio de mantenimiento tiene poco personal, no está capacitado o ambas cosas. Las solicitudes tardan una eternidad o las ignoran (las marcan como completadas, pero no las hacen). -Depósito de seguridad. Recibí mi cheque dos meses después de mudarme. Nunca recibí ninguna comunicación inicial y cuando llamé incluso me dijeron que debía dinero. ¡Volvieron a equivocarse con mi factura! Tuve que hablar con el gerente regional para solucionarlo. Todavía no he cobrado el cheque, así que veremos si puedo hacerlo después de esta reseña. Esta es una reseña larga. Originalmente, no iba a escribir una reseña, pero el depósito de seguridad fue la gota que colmó el vaso. Viví aquí dos años y cuando me fui en plena pandemia, no hicieron nada por retenerme (¿subir el alquiler $20 para renovar durante la pandemia? ¡Por favor!). Parece que no les importa, dejan que el lugar se deteriore. No alquilen aquí a menos que sea absolutamente necesario. A pesar de la promesa de Jeff (el gerente regional) de mejorar el lugar, no le creo. Tenía el dinero para quedarme, pero vivía constantemente enfadado y me mudé por mi propia salud mental.

Mala administración. Nada limpio. No les importan sus inquilinos. Las ventanas no se mantienen cerradas en los dos apartamentos que esperé para mudarme. No hay chimenea, los baños y sanitarios son viejos y anticuados. Los espejos de los baños están deteriorados en la parte inferior. Los pasillos y la propiedad están sucios. No hay estacionamiento. Tuve que limpiar mi apartamento por completo antes de mudarme. La alfombra está vieja. Me ofrecieron otro apartamento que también estaba en mal estado. No pierdan su tiempo aquí; esta comunidad es demasiado cara para lo que ofrece.

El residente del apartamento contiguo me comentó que llevaban casi seis meses esperando a que les arreglaran el calentador de agua. Continué mi conversación. La siguiente persona a la que pregunté era un residente de larga data de uno de los apartamentos más grandes y, presumiblemente, más caros del complejo. Accedió a hablar y me contó una historia que escucho con demasiada frecuencia, y la razón por la que he aprendido a hacer exactamente lo que estoy haciendo. Me dijo que el mantenimiento es pésimo. Que la empresa administradora ha cambiado de manos varias veces y que el servicio no ha hecho más que empeorar. Si se tratara de servicios como la lavadora y la secadora, cuando se le averiaron, no funcionarían la mitad del tiempo en la casa club. Dijo que el año pasado ni siquiera abrieron la piscina hasta mediados de agosto y que siempre estaba sucia. Comentó que los sellos de las ventanas, incluso en el apartamento más caro, eran terribles y que había presentado varias solicitudes de mantenimiento por diversos problemas, pero que estas quedaban sin respuesta o recibían alguna excusa. Finalmente, seguí caminando por la entrada y hablé con otra señora que me contó que había tenido que llamar a la policía varias veces porque la gente miraba por las ventanas, que le habían vandalizado el coche dos veces en los tres años que llevaba viviendo allí, que había tenido de todo, desde insectos hasta la nevera rota y el fregadero con goteras, y que el mantenimiento era lento y no solía solucionar los problemas, solo hacía parches. Esta información me bastó para darme cuenta. Les sugiero que hagan lo mismo antes de alquilar, porque una vez que firman el contrato, el servicio de la empresa administradora es un indicador de cómo gestionan el negocio y/o de si se preocupan por sus residentes. En el caso de los apartamentos Union Station en West Chester Township, Ohio, les recomendaría buscar otro sitio.

Una cosa que siempre debes hacer al elegir un complejo de apartamentos es recorrerlo en coche y observar el exterior de la propiedad y los apartamentos. Claro que esto solo te da una idea de todo. ¿Qué comodidades ofrecen? ¿Qué tan eficiente es el servicio de mantenimiento de la empresa administradora si surge algún problema? Una de las mejores maneras de averiguarlo (además de leer reseñas en línea como esta) es recorrerlo en coche, incluso estacionar y caminar si te sientes cómodo, y hablar con los residentes que estén afuera. Obtendrás una perspectiva mucho más completa si no te acompaña un representante de la oficina de arrendamiento, ya que la mayoría no querrá generar mala reputación, independientemente de si su experiencia ha sido buena o mala. También es importante tener en cuenta que hay una mezcla de residentes que pueden tener buenas o malas relaciones con el complejo o la empresa administradora, por lo que es importante hablar con al menos varias personas para obtener una opinión más precisa. Recientemente, cuando buscaba un nuevo apartamento, hice esto en los apartamentos Union Station en West Chester Township, un suburbio de Cincinnati, Ohio. Los exteriores mostraban signos de desgaste, disimulados con pintura o molduras, pero, sinceramente, he visto casos peores. La descripción más precisa provino de varias personas. Una joven, cuyo horno solo funciona a veces, comentó que el inodoro goteaba desde hacía meses y que actualmente no tenían aire acondicionado. Entró y le tomó una foto al termostato, que marcaba 84 grados. Como soy ingeniero, le di un termómetro e higrómetro digital y le pedí que permaneciera en el apartamento durante 10 minutos para obtener una lectura precisa. Mientras tanto, hablé con otra persona en un apartamento contiguo. La joven regresó y la lectura era de 85 grados y la humedad del 71%. Más allá del calor, la humedad es peligrosa. Comentó que, efectivamente, habían enviado al técnico, pero le dijeron que era un apartamento viejo que necesitaba ser reemplazado, aunque habían pasado semanas sin que se hubiera solucionado. Además, tiene varios enchufes que, según ella, no puede usar porque se sobrecalientan. Simplemente le dijeron que no los usara.

He vivido aquí 4 años y 8 meses, pero no lo recomendaría, a menos que pueda garantizar quién será su vecino. Esto es lo bueno, si le gusta la ubicación y la conveniencia de la autopista, las tiendas y los negocios. Los propietarios y la gerencia han cambiado varias veces desde que estoy aquí, pero encuentro al personal actual muy servicial. Cuando me mudé por primera vez, mi alfombra acababa de ser lavada con champú ese mismo día, parte de ella todavía estaba húmeda, así que los de la mudanza intentaron colocar mis artículos en la parte seca. La parte mala es el ruido fuerte de los vecinos y la falta de respeto por vivir en un apartamento. Esto es como vivir en una casa de 3 pisos, nada es privado. He tenido algunos malos vecinos que caminan ruidosamente, las mascotas y los niños corren por el piso, hacen que mis paredes vibren, hablan fuerte por el celular temprano en la mañana, entran y salen constantemente al balcón a todas horas, limpian y hacen funcionar los electrodomésticos a todas horas de la noche y podría seguir, pero para resumir, esto es corto. El estado del complejo ha empeorado en los últimos 25 años, y lo sé porque es mi segunda vez viviendo aquí. No sé por qué me quedé tanto tiempo, pero es hora de mudarme a un lugar más tranquilo.

No sé quién escribió que este era un lugar “tranquilo“ para vivir. ¡No he tenido más que problemas desde que vivo aquí y estoy deseando mudarme! Mi apartamento no estaba limpio ni pintado antes de mudarme. En la primera semana se me estropeó el calentador de agua (es de la mitad del tamaño, ojo), la alfombra tenía agujeros y se veía la tira de tachuelas. Tuve que pelearme con el administrador de la propiedad para que me los cambiara. El aire acondicionado también se estropeó. Y sí, cada administrador es peor que el anterior (he tenido tres en los tres años que llevo aquí). Radios de vecinos ruidosas hasta las 5 de la mañana, baches enormes y niños jugando en la calle sin supervisión. Mi coche ha recibido varios golpes en el aparcamiento. Mi apartamento es de los años 60, con las paredes de estuco; no se parece en nada a las fotos. El inodoro está roto y las bañeras están remendadas. La puerta tampoco ha funcionado en todo el tiempo que he vivido aquí. ¡Menuda vida en una urbanización cerrada! También tenga en cuenta que además del contrato de arrendamiento deberá pagar la iluminación exterior, la basura y el alcantarillado.

Mi compañero de piso y yo vivimos aquí desde mayo de 2017 y no puedo decir nada bueno de este lugar. El primer día que nos mudamos, tuvimos que retrasar la mudanza un día porque las alfombras estaban empapadas de la limpieza. Esto nos obligó a alquilar nuestro U-Haul por más tiempo y esperar hasta la noche para poder trasladar nuestras cosas. Unas dos semanas después de vivir aquí, nos robaron y la oficina no hizo absolutamente nada. Mi llave todavía tarda varios intentos en entrar en la puerta, aunque les he pedido que lo arreglen. Nuestro buzón se abre incluso con llave; lo reportaron varias veces y no lo solucionaron. Dicen tener dos piscinas, pero solo las abren desde finales de julio hasta el Día del Trabajo (¡tres semanas completas!). Las puertas de la entrada no funcionan constantemente. El horario de oficina es de 9:00 a 18:00, pero es una apuesta arriesgada si hay alguien en la oficina o si deciden cerrar temprano por alguna razón, lo que lo hace muy conveniente. Podría seguir, pero en resumen, no vivan aquí o se arrepentirán.

Llevamos seis meses viviendo en Union Station y estamos muy contentos con nuestra estancia. El personal es sumamente amable y atento a nuestras necesidades. Visitamos los apartamentos y nos mudamos dos semanas después, lo cual es genial si necesitas alojamiento rápidamente. Vimos varios apartamentos y estos eran más modernos que la mayoría de la zona. El alquiler también era más razonable que en otros lugares que visitamos. Un precio excelente para los lujos del apartamento. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

¡No recomiendo vivir aquí! Me acabo de mudar y tuve varios problemas, básicamente por la mala administración (sí, la nueva administración es peor que la anterior). Los pasillos siempre olían a marihuana; nos cansamos de llamar a la policía, así que nos dimos por vencidos porque la administración no hizo nada cuando nos quejamos. Tuvimos un problema importante de mantenimiento que nos dejó sin luz en la habitación principal y recibimos ayuda después de una semana, no sin que toda la habitación quedara hecha un desastre después de que vinieran los de mantenimiento a arreglarlo. La gente con perros no limpiaba los excrementos de sus mascotas, así que el césped estaba siempre sucio, y, una vez más, ¡a la administración no le importó!... Y por último, pero no menos importante: recibimos dos cartas de desalojo falsas de la oficina de arrendamiento porque habían perdido nuestros cheques de alquiler; claro, pensaron que era más fácil enviarnos la carta de desalojo que llamarnos o contactarnos de otra manera. De verdad, contábamos los días para irnos de aquí, ¡una experiencia terrible!

Nos reunimos con Kayla para ver un apartamento. Muy lindas actualizaciones. Cuando nos mudamos, fue un proceso rápido y fácil. Nos gustan nuestros vecinos y hasta ahora no tenemos quejas. También fuimos a su fiesta en la piscina y nos sorprendimos. Realmente hicieron un buen trabajo.

Estoy muy insatisfecho con mi proceso de mudanza. Me convencieron de firmar un contrato de arrendamiento adicional de un año en noviembre pasado, asegurándome que si me iba antes, solo tendría que pagar los meses en los que no consiguieran un inquilino para llenar la unidad, lo cual, según dijeron, no sería un problema, ya que hay una lista de espera. Luego me mudé en junio porque me voy a casar y recibí un estado de cuenta diciendo que debo más de $5,000, además de la tarifa del garaje (cancelé el alquiler del garaje hace más de un año). Obviamente, hablaremos de esto. No recomendaría este complejo a nadie. Por cierto, acabo de enterarme de que, en lugar de alquilar mi apartamento justo después de mudarme, ahora lo están renovando, lo que hace imposible alquilarlo mientras siguen robándome dinero. Este lugar es de lo más poco profesional. NO VIVAS AQUÍ.

Union Station Apartments es un excelente lugar para vivir si te lo puedes permitir. Los apartamentos y las instalaciones son muy agradables, con un ambiente tranquilo y acogedor. El equipo de mantenimiento está bien capacitado, es atento y responde con rapidez, lo cual es genial. Además, la administración es excepcional. Comprenden cualquier problema que pueda surgir y siempre están dispuestos a colaborar contigo para ayudarte en todo lo posible. Sin duda, recomiendo a cualquiera que busque un lugar increíble para vivir que visite Union Station Apartments.