Union Flats & Townhomes

Un poco de cariño hace mucho. El personal se esfuerza al máximo para lograr lo mejor. Llevo viviendo aquí seis años y no pienso irme a ningún otro sitio.

Mi apartamento tiene cucarachas. Cuando muchos residentes se quejaron de que los viejos y destartalados aires acondicionados no funcionaban este verano, la dirección envió un mensaje masivo diciendo que básicamente “se las apañaran“. Uno de los empleados parece disfrutar amenazando con remolcar los coches a la primera, como si tuvieran la matrícula vencida hace unos días. Hoy di una vuelta por el aparcamiento y aproximadamente una quinta parte de los coches tenían una advertencia. Las lavadoras cuestan casi el doble que en una lavandería cercana, y se olvidan de abrir las lavanderías tan a menudo que he desistido de usarlas. Podría seguir, pero hay opciones mucho mejores en Lawrence. Viva en otro sitio.

Si buscas un lugar en Lawrence que combine una excelente ubicación con un servicio excelente, ¡te recomiendo sin duda Union Flats and Townhomes! Sin embargo, lo que realmente hace que este lugar destaque es el personal de la oficina. Todos con los que he interactuado han sido amables, profesionales y siempre serviciales. Se preocupan genuinamente por los residentes y se esfuerzan mucho por crear un ambiente de vida positivo. Gracias, Jennifer y Wes.

Llevo aquí tres años, casi cuatro, y como no soy de Kansas, este es el mejor lugar en el que he vivido en Lawrence. El personal de la oficina de arrendamiento siempre ha sido muy amable y servicial. El personal de mantenimiento siempre intenta atender cualquier solicitud lo más rápido posible. Si sigo viviendo en Lawrence, sin duda me quedaré aquí y me mudaré a una unidad más grande.

El día que me mudé, el desagüe de la ducha estaba atascado por exceso de pintura de una reforma… No se pudo instalar la secadora porque el apartamento no tenía un sistema de ventilación adecuado… El refrigerador estaba asqueroso, necesitaba ser reemplazado y tardaron 3 meses en hacerlo… La ventana delantera no cierra con llave, la puerta trasera no funciona, las persianas no encajan bien en las ventanas, hoy es mi tercer día sin aire acondicionado… sigo esperando a que venga el técnico…

Lo recomendaría. Solo desearía que el mantenimiento se hubiera realizado antes, ya que las reparaciones tardaron entre 4 y 6 meses.

Creo que el equipo de mantenimiento tiene muy poco personal. Intentar mantener el número de unidades entre dos complejos parece excesivo.

Todos los problemas de mantenimiento que he tenido, a excepción de la reparación de mi puerta corredera (que aún no se ha solucionado), se han resuelto con relativa rapidez.

Mis necesidades son sencillas y no suelo quejarme, así que si el alquiler fuera más bajo, recomendaría esta propiedad a cualquiera que esté empezando.

El personal de la oficina ha sido excelente. Muy amables y serviciales. Mantuvieron todo el proceso en marcha.

En general, es una zona estupenda, pero muchos residentes son descuidados y dejan basura por todas partes. Los dueños de mascotas no recogen los excrementos de sus animales y la administración de la propiedad podría ser más transparente y puntual en su comunicación.

El personal, atento y profesional, facilitó mucho el proceso de alquiler. El apartamento es amplio, moderno y muy limpio. La propiedad se mantiene en excelentes condiciones. Se nota que el personal es estupendo. Recomiendo encarecidamente mudarse aquí.

Es muy tranquilo, cómodo y asequible para mí.

Puedes reportar problemas de mantenimiento hasta el cansancio, no servirá de nada. Mi aire acondicionado lleva meses descompuesto y se niegan a reemplazarlo. Tiene una fuga, así que solo quieren rellenarlo con líquido cuando deja de funcionar. Eso no sería un problema si al menos respondieran. Reporté hace casi una semana que el aire acondicionado necesita mantenimiento (después de llamar a la oficina cuatro veces porque evitan contestar el teléfono). El aire acondicionado ahora mismo echa aire, pero no enfría nada. Tuve que comprar un aire acondicionado portátil que me costó $650. Se supone que 85 grados sin aire acondicionado es una emergencia. No tengo aire acondicionado y se supone que hoy hará 88 grados. Ahorra tiempo, dinero y disgustos evitando este lugar a toda costa.

La administración es pésima y el mantenimiento, aún peor. El personal de mantenimiento viene, pero no hace nada. Pasé la última semana del contrato sin agua caliente, a pesar de que vinieron tres veces. El camino frente al apartamento se inundaba cada vez que llovía y dejaba charcos de lodo durante días. Los problemas de mantenimiento fueron constantes. Nadie en la oficina sabe cuánto debe un inquilino, aunque usan el mismo sistema. Incluso el saldo restante del último mes de alquiler estaba mal. Solo nos dimos cuenta después de recibir la devolución del depósito de que aún debíamos más de $245 de alquiler. El mayor problema es que el administrador actual se niega a respetar el depósito de $400 por mascotas, abonando solo $250 por daños al apartamento. Esos $250 corresponden al depósito actual por mascotas, no a los $400 que pagamos cuando firmamos el contrato en 2019. Todo el proceso ha sido sumamente frustrante.

Cuando pagamos la fianza, íbamos a alquilar un apartamento recién reformado. No lo tenían listo e intentaron cambiarnos de dos habitaciones a una casa adosada. La primera casa estaba infestada de cucarachas. Luego nos cambiaron a nuestra casa actual. Nunca la terminaron de pintar ni le cambiaron la alfombra, así que siempre tiene un olor raro a pesar de la limpieza. Aunque el tamaño es bueno, hemos tenido muchos problemas de mantenimiento importantes, como: la ducha se inundaba en la planta baja debido a un mal sellado alrededor de la bañera, un lavabo que aún no se había cambiado (después de 3 meses) y moho en el aire acondicionado. Siempre se oye a los vecinos de al lado porque los edificios son muy antiguos. La administración es constantemente desorganizada e intenta que pagues más de la renta mensual. Llevamos dos años viviendo aquí porque es muy barato. Sin embargo, prepárense para que la policía venga al menos una vez a la semana (o más). En resumen: es barato y cumple con su función. Pero aparte de eso, es terrible.