Union at the Grove

No lo recomiendo. He vivido aquí (edificio Marshall) desde el principio y he tenido problemas continuos con la administración. El mayor problema fueron los golpes fuertes y constantes de un inquilino con problemas mentales durante meses. A pesar de múltiples quejas mías y de otros, la administración no tomó medidas hasta mucho después (tardaron al menos dos o tres en desalojar a esta persona), solo después de que la situación se intensificara. También ignoraron otros disturbios nocturnos y personas sospechosas que entraban al edificio. También tuve que lidiar con un vecino ruidoso cuyo perro ladraba toda la noche. Mis correos electrónicos y llamadas al respecto fueron ignorados durante días, hasta el punto en que la empresa tuvo que ser la que respondiera. Solo cuando el inquilino se mudó, el ruido finalmente cesó. El edificio en sí tampoco recibe mantenimiento. La puerta principal falla constantemente, a menudo no deja entrar o no abre correctamente, y esto lleva mucho tiempo sin resolverse. También he empezado a notar algunas plagas como arañas y pececillos de plata en la unidad por primera vez. Hace meses, solicité que rociaran el aire acondicionado, y la gerencia nunca me dio seguimiento ni se encargó del asunto. El ascensor siempre falla, varias veces desde que llegué. Han pasado varios días y ni siquiera se han molestado. Tenemos servicio de valet para la basura, que pagamos; sin embargo, mi basura se queda ahí días antes de que la saquen. Lo más frustrante fue durante la renovación del contrato. Le dije al agente que podría quedarme si me ofrecían un mes gratis. Dijo que hablaría con la empresa y me respondería, pero no recibí respuesta. Semanas después, tuve que hacer un seguimiento yo mismo y me dijeron que me habían enviado una oferta de renovación de $500 por correo electrónico. Nunca la recibí (probablemente fue a la basura) y se negaron a cumplirla. Luego, el propietario aclaró que ni siquiera eran $500, sino solo $250. Aun así, me culparon por no recibirla, a pesar de que era yo quien esperaba la respuesta prometida. También me aumentaron el alquiler significativamente sin ningún incentivo de fidelización. Al personal simplemente no parece importarle ni tomarse en serio las quejas. También preocupante: me di cuenta de que otra reseña negativa (publicada apenas unas semanas antes que la mía) ya fue eliminada. Si se eliminan reseñas honestas, se engaña a los posibles inquilinos y se da una imagen falsa de la experiencia de vivir aquí. Lamentablemente, no busqué alojamiento a tiempo y me quedé atrapado aquí más tiempo. Sin embargo, me iré en cuanto pueda. No recomiendo este lugar. No se dejen engañar por las buenas reseñas; la mayoría de las reseñas positivas se dieron claramente a cambio de incentivos.