Umbrella Building

Personal atento y amable, excelentes instalaciones, renovado y bien mantenido.

Me encanta vivir en este apartamento desde hace dos años. El complejo tiene una piscina y un gimnasio estupendos. El personal es excelente y siempre está dispuesto a ayudar. ¡Lo recomiendo a todo el mundo!

La administración es un infierno, si es que les da la gana tratar contigo. Son extremadamente hostiles. Las facturas de luz mensuales de más de 200 dólares se consideraban “normales“ y no había forma de reclamar. Paredes huecas, ventanas con goteras, drogas, personas sin hogar en las escaleras y mucho más. Evita este lugar o prepárate para una experiencia horrible.

El equipo de recepción es muy profesional y siempre me llaman para confirmar que espero visitas. Cliff es excelente y siempre se desvive por ayudar. El personal de limpieza mantiene todas las áreas del edificio impecables. Me gusta ir al gimnasio porque siempre está limpio y nunca está lleno. No tiene máquina Smith, pero puedo hacer todo lo que necesito con el equipo disponible. ¡El equipo de mantenimiento suele venir el mismo día que lo solicito! Siempre son rápidos y se encargan de cualquier cosa adicional, como cambiar el filtro del sistema de climatización. Me encanta darme largos baños calientes en la bañera mientras veo la tele. Todavía no he podido usar la piscina porque me mudé en otoño, pero disfruto mucho de la terraza con sus vistas panorámicas de la ciudad. ¡Tengo muchas ganas de que llegue el verano para usar la piscina! Aparcar en la zona no está mal y nunca he tenido ningún problema con mi coche. El apartamento tiene ventanales enormes y mucha luz. Nunca oigo a mis vecinos gracias a la sólida construcción del edificio. ¡Ni siquiera necesité usar la calefacción en invierno! Disfruto del sistema de sonido del apartamento y no tengo ningún problema para que funcione. La administración siempre ha sido muy amable y ha sido un placer trabajar con ellos durante la firma del contrato de arrendamiento y cada vez que he tenido alguna pregunta. Espero quedarme aquí por mucho tiempo.

Me mudé al edificio Umbrella hace un año. Cuando firmamos el contrato de alquiler, nuestro apartamento ni siquiera estaba terminado, así que estábamos emocionados de ser los primeros inquilinos de nuestro “apartamento de lujo“. Lo que nos encontramos fueron electrodomésticos pequeños y baratos, una construcción deficiente y sin terminar, y una plaza de garaje tan pequeña que mi marido tenía que sacar el coche para que pudiéramos abrir las puertas los dos. No tuvimos persiana en el salón durante los primeros seis meses debido a unas goteras en el techo, que un año después aún no se habían solucionado del todo. También desistimos de intentar que los técnicos arreglaran o reemplazaran el televisor del salón (había que apagarlo y encenderlo varias veces cada vez para que se oyera algo; insistían en que era problema de nuestra conexión de Comcast). La tableta que tenemos conectada a la pared tampoco funciona desde hace unos nueve meses, pero la verdad es que estábamos tan hartos de lidiar con la administración que nos centramos en mudarnos. Por alguna razón, las parrillas de la terraza tardaron una eternidad en instalarse y siempre estaban asquerosas, así que nunca las usamos. Además, como solo hay unas 25 sillas alrededor de la piscina para un edificio de 10 pisos, no pudimos disfrutarlas mucho a menos que fuera entre semana. En resumen, los inconvenientes superan con creces cualquier ventaja de este edificio, con la excepción del excelente personal de portería.

Después de vivir en el edificio The Umbrella durante el último año, la mala administración arruinó de alguna manera todo lo que me entusiasmaba. El apartamento estaba en ruinas (clavos que sobresalían de la madera, pintura salpicada en las tapas de los interruptores de la luz, pintura sin terminar). La piscina cuesta $200 adicionales si quieres traer invitados. Dejé de usar el gimnasio del edificio porque cada vez que bajaba, lo usaba un entrenador privado que tenía el banco reservado para cuando llegaban sus clientes. La tecnología que viene con el apartamento (televisión, tableta, receptor) es tan innecesariamente complicada porque se controla únicamente con la tableta (solo se programa con Xfinity, sin opción para FiOS) que tardaba 10 minutos en conectar el cable con el sonido. Por último, el proceso de entrada y salida que tienen es el peor. Mudarse es estresante por naturaleza, pero su política de entrada da la impresión de que disfrutan haciendo que sea un día horrible. En pocas palabras, las restricciones te obligarán a ti y a quien te ayude a mudarte a tomarte un día libre para entrar y salir. Sin ninguna explicación razonable, no podrás usar el montacargas después de las 5 p. m. (ni siquiera los fines de semana) para mudarte. Si planeas mudarte un sábado o domingo cerca de fin de mes, verás que el ascensor está reservado todo el día en bloques de 3 horas.

Sinceramente, aunque el edificio era pésimo, con las comodidades del barrio a menudo consideradas como las mejores zonas urbanas para visitar, tanto en el campo como en la ciudad, la ubicación es inmejorable. He vivido en varios edificios en lo que los lugareños llaman Center City, y esta es la experiencia más cercana a la excelencia que he tenido en esta vibrante y emocionante zona cerca de Fishtown y Northern Liberties. ¡Planeo ampliar mi apartamento al final de mi contrato y establecerme aquí para largo plazo! ¡Me encanta la zona, el edificio y el personal!

El apartamento no estaba ni de cerca de donde se lo esperarían si fueras tú quien se mudara. Todo desnivelado, armarios, interruptores de luz, etc. Suelo de madera mal colocado. Ventanas con corrientes de aire. Retoques de pintura en los armarios. La piscina es una estafa. Te permiten un pase por 200 $/temporada, pero hay lista de espera incluso para los inquilinos actuales, así que diviértete solo. Las normas no se implementaron hasta una semana antes de la apertura y, por desgracia, después de haber firmado el contrato de arrendamiento. También hay lista de espera para aparcar. Algunos lugares están en un garaje cutre calle abajo, donde amontonan los coches, lo que casi no te deja aparcar algunas noches. Aparcar en la calle es menos complicado. Busca otro sitio si buscas lujo y ocio.

El mármol y el cromo te impiden ver los problemas. Las puertas se desmontan o impiden que la lavadora/secadora se abra. Mala elección de electrodomésticos: la puerta de la estufa se calienta tanto que la gente se quema, y cocinar hace que el microondas que está encima se queme. La tecnología está instalada de forma descuidada. No vale la pena el precio. No te dejes seducir por la apariencia ni por sus promesas. Es una zona de obras interminable.

No debería considerarse un lujo según mis estándares. Esto es evidente, y no es culpa suya, por parte del personal de recepción que actúa como conserje.

He vivido en varios edificios residenciales de lujo o de alta gama, y sin duda los apartamentos de lujo Umbrella han sido los mejores. El personal y el servicio siempre están ahí para atender todas tus necesidades. La administración y el personal son muy amables y discretos... Siempre respetan al máximo tu privacidad. Podría seguir hablando de las ventajas, ya que hasta ahora no he tenido ninguna desventaja. Tendrás que comprobarlo tú mismo.