Twelve 501 Apartment Homes

Aunque el espacio es increíble para un apartamento, las cucarachas son ASQUEROSAS. Cobran por control de plagas cada mes, pero hay cucarachas POR TODAS PARTES. El personal de mantenimiento aparece en la puerta sin previo aviso. Por el precio de la habitación que alquilamos, NO deberíamos tener cucarachas por todas partes. Los precios de la lavandería son una locura, sobre todo porque casi nunca secan la ropa. Una lavadora estuvo rota durante más de una semana, lo que provocó que todos los residentes del piso se pelearan por una sola lavadora. Las moscas de la fruta que salen del conducto de basura, que siempre está desbordado, también son ridículas. La gente acumula basura y tú pagas las consecuencias. Que las alarmas de incendios suenen aleatoriamente a la 1:00 de la madrugada es ridículo. Los niños gritando y corriendo por los pasillos son ensordecedores. Hazte un favor y mira para otro lado.

Muy buena experiencia. Estoy disfrutando mucho mi estancia aquí. Me encantaría quedarme más tiempo.

Muy feliz aquí. El mantenimiento está totalmente al tanto de todo lo que llamé y ordené y el mismo día arreglaron mi refrigerador. Excelente personal, muy agradable y educado, y es fácil trabajar con ellos.

Terrible. No vivo aquí. La administración era pésima. El personal de mantenimiento no sabía lo que hacía la mitad del tiempo. El ascensor se estropeaba constantemente. Las lavadoras inundaban los pisos. Las tuberías goteaban o se reventaban constantemente.

Olores desagradables y una guía poco entusiasta. Al llegar, me sentí como si hubiéramos llegado sin cita previa. No nos reconocieron, como ya habíamos experimentado en otras visitas a apartamentos. Creo que la guía ni siquiera se presentó, ya que luego tuve que decir: “Disculpe, ¿cómo se llamaba?“. Y luego me presenté y presenté a mi hija, a quien ni siquiera habían saludado. Nuestra guía fue bastante amable, pero parecía bastante desganada con todo el proceso. Fuimos al garaje a buscar el “carrito de golf“, al que se refirió como un nombre más ingenioso. El garaje parecía sucio y poco iluminado. Simplemente bastante lúgubre. Luego fuimos al edificio que estábamos visitando. Al entrar, me impresionó de inmediato un olor. No un olor a “¡Oh, alguien está cocinando, quizás con especias nuevas para mí!“, sino más bien a “¡Hay que sacar la basura!“. Ese olor llenó el ascensor e incluso se extendió por la planta que estábamos visitando. Al menos en esa planta también olía a comida, lo cual ayudó. El apartamento también era bastante decepcionante. Para cuando visitamos su complejo, ya habíamos visto otros cinco. Había visto sus anuncios y tenía muchas esperanzas de encontrar un lugar agradable al que llamar hogar. Desafortunadamente, aunque me encontré con un antiguo alumno al que no había visto en unos meses por una operación, me fui decepcionado.

Solicitud de arrendamiento - Mudanza. Desde mi solicitud de arrendamiento hasta mi mudanza al apartamento 12501, todo fue excelente. La gestión de mi contrato fue excelente; no me faltó nada. Gracias, apartamento 12501. Compartiré con familiares y amigos los excelentes servicios que me han brindado.

Jessica es muy excelente Jessica es muy buena y responsable gracias a ella tenemos nuestro apartamento

Como persona interesada en alquilar, llegué 10 minutos tarde a mi visita, pero Jessica fue muy amable y me dio mucha información. ¡El edificio es precioso!

Al levantarme por la mañana, el agua estaba caliente. La noche anterior, a las 8:30, estaba helada, incluso después de dejar correr el agua varios minutos. Problema resuelto. Gracias.

Me programaron el mantenimiento para mi día libre, así puedo sacar a mi perro del apartamento. ¡Qué gran equipo tienen aquí en el 12 501!

Mi primera visita a la oficina de este apartamento fue emocionante; el personal de recepción fue muy amable y profesional.

¡Nos encantó todo menos el precio! ¡El título lo dice todo! Un complejo estupendo, una zona tranquila, un paisaje precioso, personal amable y apartamentos muy bonitos. Simplemente, demasiado caro para nuestro presupuesto.

Fui a ver un apartamento. La persona que me lo enseñó fue muy amable. Pero la primera impresión es fundamental, y la otra persona de la oficina se quejaba por teléfono de un inquilino. Si hablan así de los inquilinos, no quiero estar en ese tipo de ambiente, pensé.

Me mudé hace apenas dos semanas y media, ¡y mudarme en menos de una semana no fue ningún problema! ¡Hablan español con fluidez! El complejo es limpio y luminoso, el mantenimiento está en el lugar y responde rapidísimo, y las chicas de la oficina siempre están dispuestas a escucharte y a ayudarte con cualquier problema. La agente de arrendamiento, Kristi, se puso en contacto conmigo, me contó todo sobre el lugar y concertamos la visita en ese mismo momento. Me prometió que, al solicitar el apartamento, recibiríamos la confirmación el mismo día, ¡y tenía razón! Era muy conocedora, le apasionaba el complejo y, como ella misma ha vivido aquí, me aseguró que las reseñas de hace dos años ya no eran un problema. Después de vivir aquí, aunque sea por tan poco tiempo, puedo confirmar que este lugar es maravilloso y que están dispuestos a responder cualquier pregunta que tengas.

La atención y las preocupaciones en materia de seguridad están mejorando. Se necesita un equipo competente y responsable. La seguridad es un problema constante que debe abordarse. Si pagamos por seguridad, deberíamos recibirla.

Excelente reemplazo de luz. Ahora el baño por fin tiene una luz de tocador confiable. Ya no tengo que preocuparme por los tubos quemados. Gracias, Kevin.

Mejora de la administración. Cuando me mudé a los apartamentos 12501, ya conocía al personal administrativo de mi antiguo compañero de piso. Durante mi estancia allí, vi cómo la administración se deterioraba hasta convertirse en un equipo casi sin conocimientos. Sin embargo, antes de mi reciente partida, la administración había mejorado un 150%. Totalmente amables y profesionales, me dio mucha pena irme, y aún lo lamento un poco, porque nunca he conocido una administración más cercana y con un personal tan competente. ¡La nueva administradora es muy profesional! Sin duda, ha formado un equipo excelente. Chrissy es muy amable y atenta; siempre me ha atendido con amabilidad y me ha ayudado con cualquier problema. Nunca lo olvidaré y tal vez algún día decida volver a vivir en los apartamentos Twelve501. ¡Gracias! JR

Un lugar estupendo con aparcamiento cubierto climatizado, ascensor y lavandería.

Un lugar estupendo. Lo que más me gusta es el ascensor, el garaje subterráneo climatizado y la lavandería.

Un lugar estupendo. La persona que nos atendió fue genial, se tomó su tiempo para responder a todas mis preguntas; la comunidad estaba limpia y tranquila.

¡La mudanza más tranquila que he hecho en mi vida! El personal de la oficina de arrendamiento no solo es amable, sino también muy atento y perspicaz. Hicieron que el proceso de solicitud fuera rápido, sencillo y emocionante. ¡Además, conseguimos un lugar en menos de una semana, lo cual fue increíble! ¡Gracias Twelve 501, son todos increíbles!

¡No busquen más! Vivo aquí desde el 1 de mayo de 2023. El día de mi mudanza llegué a la hora acordada, las 12 del mediodía. Me dijeron que habían perdido las llaves. Tardaron hasta las 5 de la tarde en entrar a mi apartamento y poner una cerradura nueva. Mi apartamento no estaba limpio, ni pintado, ni tenía las reparaciones necesarias. Después, cuando pagué el primer mes de alquiler y la fianza, ¡depositaron mi cheque en la cuenta de otra persona! Tardaron un mes y medio en solucionarlo y abonarme el dinero. Hoy es 9 de julio de 2023 y la piscina sigue cerrada. Está llena de agua negra. El patio está sucio y las parrillas están cubiertas por un techo roto. Como yo misma limpié mi apartamento, debo decir que limpian bien. Me gustan los electrodomésticos de acero inoxidable y el estilo moderno. Pero en cuanto a todo lo demás, estoy decepcionada. Elegí este lugar por las comodidades que vi en las fotos en línea (lo visité en invierno).

Reservé una visita guiada para las 11:50 a. m. a través de su sitio web. No parecía haber nadie trabajando en la oficina, o no regresaron antes de las 12:05 p. m. No recibí ningún mensaje indicando que la visita se cancelaría. Una verdadera lástima.

Programé una visita en línea para ver este local la semana pasada (29 de abril, 11:50 a. m.). Tres grupos de personas se presentaron a la visita programada. Primero, no pudimos entrar; luego, nos quedamos esperando en un vestíbulo vacío. Finalmente, alguien llegó y simplemente dijo: «Lo siento, estamos cerrados». Se dio la vuelta y se fue. Si así tratan a los posibles inquilinos, no me puedo imaginar cómo tratan a los inquilinos actuales. ¡NO, GRACIAS! ¡ADIÓS!

Si te mudas aquí, te arrepentirás enseguida. No recibes todo lo que anuncian como servicios. No es un entorno seguro, especialmente para niños, con moho, ratones, cucarachas y basura por todas partes. Y lo que es peor, los demás residentes y la administración muestran una falta de respeto total.

Es difícil expresar con palabras lo horrible que es este lugar. La administración es pésima, no hacen nada y no les importas nada; está sucio, asqueroso, lleno de cucarachas, moho, excremento de perro por todas partes, niños y animales pisando vidrios rotos, y es caro para la pésima calidad que he visto en mi vida.

¡No vivas aquí! Es horrible, sucio e inseguro. La administración te estafará después de firmar el contrato de arrendamiento. ¡No lo hagas!

Es caro y no tratan bien a los residentes. Los obligan a abandonar el edificio sin ninguna reducción en el alquiler. No es un buen lugar para vivir.

¡Cucarachas! Ladrones y una administración pésima. ¡No veo la hora de irme de este lugar! Es una basura, no vivan aquí, es peligroso.

Todo está asqueroso y roto. Latas de cerveza Corona y Modelo por todo el estacionamiento, pasillos y ascensor. Música ranchera a todo volumen todo el tiempo. Las lavadoras no funcionan. Hay un conducto de basura, pero los padres, por pereza, dejan que sus hijos saquen la basura, así que la dejan tirada en el suelo del cuarto de basura después de arrastrar la bolsa por la alfombra del pasillo, dejando manchas de agua sucia. Cucarachas por todas partes. El apartamento ni siquiera estaba limpio cuando me mudé. El edificio no es seguro, las puertas están constantemente atascadas, disparando la factura de la calefacción. La “remodelación“ se ve bien en las fotos, pero es de pésima calidad. La pintura se desprende de los armarios. Las encimeras y la bañera han sido repintadas con una especie de epoxi de mala calidad. ¡Todo esto por más de lo que cuesta una hipoteca!

Este complejo de apartamentos (Twelve501, Burnsville, MN) es pésimo. ¡La administración y el personal carecen por completo de habilidades de atención al cliente! Para empezar, incluso con un problema de mantenimiento tan simple como un inodoro desbordado, puedes ir personalmente a la oficina o enviar una solicitud en línea, y aun así, podrías tener que esperar hasta 5 días. El control de plagas está incluido en el alquiler mensual, pero si no lo solicitas antes del primer día del mes, ¡tu apartamento NO SERÁ FUMIGADO! Las cámaras instaladas no funcionan o no enfocan correctamente. ¡No te dejes engañar por la apariencia de la página web! La policía siempre está presente por algún tipo de alteración del orden público. La lavandería del lugar tiene graves problemas: las lavadoras no lavan bien la ropa, se paga más según la temperatura del agua, las secadoras no secan la ropa... o no funcionan o son demasiado caras. La empresa de seguridad con la que tienen contrato no hace nada más que dormir. ¡La grúa con la que también tienen contrato se lleva tu coche porque sí! ¡Las mejoras son una broma! Si solo necesitas un lugar por un tiempo y quieres aguantar las payasadas de la gerencia y el personal, ¡adelante! ¡Ojo! Estás advertido: no sé a quién le pagaron para publicar buenas reseñas, pero mienten. Compruébalo tú mismo.

La administración es muy grosera y nada servicial. Hemos llamado tres veces en el último mes para reportar nuestros problemas y solo nos dicen que harán una orden de trabajo, pero nunca pasa nada. No malgastes tu dinero y no te alojes aquí; no les importan sus residentes.

Normalmente no escribimos reseñas. Llevamos seis meses viviendo aquí y en ese tiempo hemos llamado a mantenimiento unas diez veces. Antes de eso, en los diez años que he vivido en edificios de apartamentos, solo había llamado a mantenimiento una o dos veces. Además, el garaje y el ascensor se averían con frecuencia. Antes de mudarnos, nuestro apartamento no estaba limpio en absoluto: chicles, pelos, suciedad y clavos en la alfombra. El refrigerador y la calefacción se estropearon y tardaron entre varios días y una semana en arreglarlos. Y estos son solo los problemas más graves.

Estoy encantada con el trato del personal, ¡y el apartamento ha sido maravilloso para nosotros, que es la primera vez que alquilamos! El suelo de vinilo Wonderdyl y las comodidades realmente aumentan el valor del apartamento.

¡A mi perro le encanta el parque para perros, es genial tener una comunidad tan amigable con las mascotas!

El parque para perros es genial, ¡y es maravilloso tener una comunidad tan amigable con las mascotas!

El personal aquí es muy amable, el edificio se mantiene más limpio, solo desearía que cuando se acumula hielo en el estacionamiento, le pusieran sal para evitar que se caiga.

Nos mudamos a Twelve 501 Apartment Homes hace poco más de un mes. Desde el primer día, el personal ha sido muy atento. Desde el seguimiento de las solicitudes de mantenimiento hasta la comunicación activa, hemos recibido una excelente atención. Sabemos que este complejo de apartamentos ha cambiado recientemente de administración (Trinity); ¡parece que han hecho un excelente trabajo al realizar mejoras excelentes!

Cada dos semanas el ascensor se estropea durante una semana. Hemos tenido dos lavadoras funcionando durante los últimos 7 meses. Reemplazaron las lavadoras y ahora no tenemos máquinas funcionando porque no las instalaron correctamente. Pusieron alfombra nueva en las escaleras sobre escalones rotos. La puerta del garaje se rompe con frecuencia. La gente que vive aquí es una porquería. Todos los fines de semana hay basura por todos lados en los pasillos. Son ruidosos y gritan. No se puede aparcar sin ocupar dos plazas. Todos los fines de semana, alguien rompe la puerta de la entrada principal de sus bisagras. Cucarachas en cada planta. Estos solían ser buenos apartamentos hace 8 años, pero se han convertido en un montón de basura. No viviría aquí, y no lo haré cuando se acabe el contrato de arrendamiento. Si intentas irte antes, te cobran 5.000 dólares por cancelación anticipada.

Busque en otro lugar, créame, no lo recomendaría, no está obteniendo lo que está pagando, muy sucio, envoltorios de condones tirados por todos lados, mucha gente merodeando, sin estacionamiento por la noche, el servicio apesta, mucho dinero para un lugar de mierda, prefiero vivir en el norte de Mpls, todas las fotos y videos de ella son una mentira y dirán que hay una nueva administración y estamos trabajando en ello. Ustedes necesitan contratar más personas.

Actualmente me mudé a este apartamento en junio de 2017 y te digo algo... si quieres una empresa de administración terrible que solo miente para conseguirte un apartamento, entonces, amigo mío, estás en el lugar correcto. El apartamento (y solo uno) que verás no se parecerá en nada a lo que te van a dar. Espero que te gusten las cucarachas porque no me importa lo limpio que estés, encontrarás una o dos. Ah, y pagas una tarifa cada mes para que las eliminen, pero cuando envías una solicitud, se cancela. ¡Genial, ¿verdad?! Otra factura de la que no te informan es la de los SERVICIOS PÚBLICOS. La electricidad es independiente, así que todos los demás servicios se dividen equitativamente entre todos los residentes del edificio. El 80-100 que te dicen es INCORRECTO. Necesitarás al menos $200 SOLO PARA SERVICIOS PÚBLICOS. Ah, también el mantenimiento solo marca los trabajos como completados cuando no arreglaron nada y no te notifica cada vez que entran a tu apartamento... es un verdadero fastidio. Olvídate de ducharte bien... la presión del agua es inexistente y acostúmbrate a esperar media hora por agua caliente. Todos los pasillos, ascensores, garajes, jardines y todo lo demás del lugar están hechos un desastre y huelen a eso. Olvídate de lavar la ropa a menos que quieras que la lavadora destruya tu ropa y la haga oler a huevos podridos. Consigue un garaje si aún decides vivir aquí porque NUNCA encontrarás un lugar para estacionar. No es broma. Ha sido un problema para mis invitados encontrar un lugar para estacionar. La mayoría de los autos ni siquiera tienen pases o se quedan parados durante días sin que nadie se dé cuenta, es una experiencia muy divertida, déjame decirte. Esta empresa de administración NUNCA responde una llamada telefónica. Oh, adelante, quéjate con la gerente de distrito porque tampoco recibirás nada a cambio. Incluso antes de mudarme era una pesadilla. Nadie me contactó hasta el día de mi supuesta mudanza... literalmente el día que necesito mudarme... ¡Lo sé! Solo sé esto: este apartamento no vale ni de cerca mil dólares... diría más de 800 o menos, debido a la gente encantadora y los problemas que uno tiene que afrontar. ¡No entiendo cómo los apartamentos pueden anunciar tanto y ofrecer tan poco sin meterse en problemas legales! Si otra empresa hiciera publicidad falsa como la de los apartamentos, los demandarían tan rápido que ni siquiera sería gracioso. Si alguien sabe la respuesta, por favor, que me la diga. Me lo he estado preguntando desde el primer día que me mudé. Ah, si saben de otros apartamentos baratos y sin cucarachas, por favor, que me lo digan.

Por favor, lárguense, este lugar está infestado de cucarachas y roedores. Los calentadores, el aire acondicionado y los electrodomésticos son anticuados, y la nueva administración es muy grosera y poco servicial. No hacen nada para solucionar problemas como las goteras, el baño roto y el moho, que solo tapan con pintura. En invierno hace un frío glacial y no hacen nada al respecto. Las plazas de aparcamiento son extremadamente pequeñas en el aparcamiento subterráneo, lo que explica por qué la mayoría de los coches tienen abolladuras y arañazos. Y para que sepan, el gimnasio no vale la pena, la piscina siempre está sucia, el edificio no se limpia y hay basura por todas partes. Por favor, lárguense. ¡Estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento!

A menos que la nueva empresa administradora (Trinity) haga cambios importantes, no recomendaría esta propiedad en absoluto. Los planos de planta son bonitos (sobre todo porque el dormitorio está lejos de la puerta principal, las cocinas son amplias y los balcones son enormes), pero no se dejen engañar. La mayoría de los inquilinos son desagradables y groseros. Llevo más de 10 años viviendo en apartamentos y nunca, jamás, he vivido en un lugar donde se deje basura en los pasillos y escaleras a diario. Literalmente, cáscaras de naranja tiradas como migas de pan, bolsas de patatas fritas y envoltorios de caramelos por todas partes. Bolsas de basura abiertas tiradas por todo el cuarto de basura, helado tirado en la alfombra del pasillo y dejado allí, basura por todo el garaje y colillas tiradas al balcón cuando no se fuma. Es asqueroso. Por suerte, nunca hemos tenido bichos en nuestro apartamento porque no somos unos cerdos, pero no me sorprendió en absoluto saber que algunas unidades tuvieron que ser tratadas varias veces por la “actividad continua“. Tenemos un vecino terrible en el piso de arriba que pisotea a propósito todo el día y toda la noche, incluso encima de nuestra cama a las 3 de la madrugada. Supuestamente, la antigua administración, la nueva administración e incluso la policía lo han denunciado por ruido, y nunca pasa nada. No dormimos todas las noches por culpa de alguien horrible. Y sabemos que es este inquilino en concreto porque no oímos a los anteriores inquilinos en más de tres años. La situación ha mejorado un poco, pero no se sorprendan si oyen a niños sin supervisión corriendo por los pasillos a todas horas. Además, no piensen en lavar la ropa con regularidad, ya que los inquilinos suelen dejar la ropa en las lavadoras durante días sin ir a recogerla. Hay muy poca cortesía en este edificio y es una tortura no poder dormir porque alguien de arriba pisotea a propósito para molestarnos sin motivo alguno. Es una lotería y, hasta que no se hagan cambios IMPORTANTES (simplemente destituyendo a todos los terribles residentes actuales), por favor, no se muden.

Les di a los apartamentos 4 estrellas de 5 por el amable servicio del personal, el precio y el hecho de que la mayoría de los servicios están incluidos en el alquiler. La razón por la que no les doy 5 estrellas es porque el mantenimiento no es el mejor y he tenido que reparar los mismos problemas varias veces. Pero aparte de eso, ¡sin duda recomendaría Summit Park a quienes buscan un lugar para vivir!

El precio era muy alto, pero el apartamento era bastante grande. Las duchas salían frías el 30% del tiempo. Creo que nunca deberían estar frías, ni una sola vez. Pero disfruté de la ubicación y el personal de la oficina fue muy amable conmigo. Me encantó mi apartamento, aunque la calidad no era muy buena. Volvería a vivir aquí. Ojalá tuvieran personal de limpieza dentro de los edificios todos los días.

El alquiler sube cada año. Gastan más dinero en embellecer el exterior que en el interior, con un montón de flores nuevas. Tardan meses en arreglar los agujeros en las paredes y, a menudo, varios contratos para arreglar las cosas dentro del apartamento.

Cada año el alquiler sube y lo peor es que nunca recuperarás tu depósito, no importa lo limpio que dejes tu apartamento cuando te mudes, así que si yo fuera tú, no lo limpiaría porque no tiene sentido.