Twain Estates

¡Mudarse a Twain Estates fue la mejor decisión que he tomado! ¡Excelente apartamento, excelente personal, excelentes servicios! ¡Todo genial! ¡Excelente!

¡LA ADMINISTRACIÓN ES EXCELENTE! El complejo es sencillo, limpio y bonito. No tiene lujos, pero tampoco está descuidado. ¡Las habitaciones son amplias! Muy amplias para el precio del alquiler. La alfombra es suave y limpia, y el piso de madera está impecable. Mi cocina es espaciosa y mi armario es enorme. No he visto ni un solo insecto desde que me mudé. No he presenciado ningún caso de violencia ni comportamiento sospechoso en más de tres meses. El personal de seguridad hace patrullas nocturnas y son amables. Hay al menos dos gatos que deambulan por el complejo por la noche (¿cómo podría ser eso malo?). Pero quizás lo más importante... ¡la administración es fantástica! Cuando descubrí que la barra de apoyo de mi bañera estaba un poco floja, se lo comenté a la administración y me dijeron que enviarían a alguien a primera hora de la mañana. ¡Para cuando regresé de la oficina a mi apartamento, el técnico de mantenimiento ya estaba allí! Lo arreglaron en menos de una hora. Unas semanas después, mi lavavajillas dejó de funcionar, así que volví a la oficina. Lo mismo de siempre. Me dijeron que enviarían a alguien al día siguiente, ¡pero efectivamente, mantenimiento vino a inspeccionarlo en cuestión de horas! No solo intentaron reparar el lavavajillas, sino que, al ver que no podían, ¡lo reemplazaron por uno nuevo! Todo el proceso duró menos de dos días, incluyendo el envío del repuesto y su instalación. Mi estufa/horno luce como nuevo y no he tenido ningún problema. Supongo que podría quejarme de que el lavavajillas o la bañera necesitaran alguna reparación, pero, sinceramente, prefiero mil veces haber tenido estos pequeños inconvenientes y saber que cuento con el respaldo de la administración y el mantenimiento, que mudarme a un apartamento que empieza bien y luego se deteriora y me deja sin nada que hacer. NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LAS RESEÑAS NEGATIVAS. LA ADMINISTRACIÓN Y EL MANTENIMIENTO SON MUY ATENTOS Y ÚTILES. Este es un complejo muy agradable, aunque no lujoso, en una ubicación céntrica a pocos minutos de la zona de ocio. Está rodeado de muchísimos restaurantes asiáticos fantásticos y centros de masaje. Zona segura de la ciudad. Los niños juegan juntos por todo el complejo. La gente aquí sonríe y saluda al pasar. El estacionamiento es cómodo. La administración es atenta. Los precios son razonables. Obtienes muchísimo espacio por el alquiler que pagas en una zona fantástica de la ciudad, con una administración que se preocupa por ti. Una oferta fantástica de la que no me arrepiento. Espero quedarme aquí muchos años más. ¡Ven a verlo, no te decepcionará!

Llevo viviendo en Twain casi un año. Tengo muchos problemas con el apartamento que no se arreglan. Llamo a la oficina de arrendamiento y hablo con la señora. Le digo que no sabía que el apartamento estuviera tan mal cuando firmé el contrato, o si no, no lo habría firmado. Me dice: “Bueno, si compras un coche usado y se estropea...“. Y yo le digo: “Entonces el vendedor paga las reparaciones“. Me responde: “Si el vendedor no lo sabía, no“. Así que supongo que esa es la solución. Compré un coche defectuoso. Me engañaron. Sé inteligente y evita este sitio.

Actualmente vivo en Twain Estates. La comunidad es agradable, pero el personal es grosero e incompetente o simplemente no les importa nada. No he tenido agua caliente en la ducha durante meses. Parece imposible de arreglar, no puedo rescindir el contrato de arrendamiento y simplemente tengo que aceptarlo. El personal no se disculpa en absoluto, no da respuestas y es grosero. El personal de mantenimiento fue al apartamento para instalar un calentador de agua nuevo; tiraron mis pertenencias del armario al suelo, esparcieron aserrín por todos mis zapatos y mi portátil, y luego nunca terminaron de instalar el calentador de agua. Estoy frustrado y no puedo esperar a irme.

Llevo 13 años visitando la casa de mi madre y este lugar ha cambiado poco. Hoy en día, todavía hay gatos callejeros, los vecinos no respetan a sus vecinos y siempre ponen la música a todo volumen. Hay gente, a la que tomé fotos, fumando marihuana a plena luz del día. Había un guardia de seguridad que no hacía bien su trabajo; se sentaba detrás de la zona de lavandería con el teléfono durante horas. Le robaron el coche a mi madre cuando se mudó hace años, y culpo totalmente al guardia de seguridad por no hacer bien su trabajo. El agua caliente está que arde; casi quemo a mi hijo cuando se bañó, ya que estaba fría. La administración debe haber dejado de lado el jardín, que antes tenía un césped muy bonito y la acera estaba impecable. Lo siento, pero este lugar ha empeorado muchísimo y he notado que los residentes de hace tiempo se han mudado debido a esta situación. La gente no dura mucho aquí; una vez que se muda, se va a los pocos meses. Hay un montón de cucarachas por todas partes. Odiábamos caminar por las aceras porque oíamos crujidos, lo que significaba que las habíamos pisado. Y la lavandería siempre está sucia y alguien roba la ropa de otra persona mientras lava la ropa. También cerraron una de las piscinas y la llenaron de arena porque alguien se ahogó.

Me mudé aquí en junio de 2015 y ya llevo aquí 8 meses y medio. Tengo muy pocas quejas sobre las instalaciones o la administración. Mi mayor queja, supongo, es la lavandería y los problemas con el agua caliente, pero me doy cuenta de que la nueva empresa de administración llegó al mismo tiempo que me mudé y están en proceso de solucionar los problemas y actualizar el equipo. Estoy en un apartamento de una habitación en el primer piso y he descubierto que los apartamentos ofrecen una inusual amortiguación de cualquier ruido exterior, no es que haya mucho ruido afuera, pero cuando hay actividad afuera, se escucha muy poco. Tienen algunas lavanderías alrededor de las instalaciones, pero a veces uno tiene un poco de aprensión al usar algunas porque todos pueden usarlas y no está seguro de cómo las usó la persona anterior. He visto a los técnicos de mantenimiento de la lavadora/secadora allí para solucionar problemas y parece que están tratando de mantener las máquinas en condiciones de funcionamiento. Me han cortado el agua caliente al menos tres veces por una reparación de emergencia y, aunque sé que fue un imprevisto, sigue siendo un fastidio llegar a casa por la noche después de un duro día de trabajo y descubrir que no hay agua caliente. Lo peor es que al menos en una ocasión estuvo cortada varios días. Entiendo que la administración heredó estos problemas, pero creo que necesitan una mejor comunicación con los residentes. Debo decir que siempre que solicito reparaciones, son puntuales. El alquiler es razonable y las instalaciones están limpias. Los demás residentes parecen ser amables y la zona es muy tranquila considerando el bullicio de los alrededores.

He vivido en la zona de Las Vegas durante 25 años. He estado viajando un poco y vivo en esta zona debido a las limitaciones de transporte. La primera mitad de mi experiencia fue gestionada por una administración muy deficiente, pero la nueva administración parece estar realizando las mejoras necesarias. El exterior de los apartamentos está bien cuidado. Los jardines están cuidados y son agradables a la vista. La zona solía estar infestada de gatos callejeros, pero la nueva administración pareció limpiarlo, ya que ya no los veo. Cobran una cuota mensual para estacionar el vehículo en un estacionamiento cubierto designado; creo que eran 10 $ al mes. Sin embargo, hay mucho espacio para estacionar al aire libre. El interior de los apartamentos es bastante agradable considerando la ubicación y el precio. En el loft, los pisos de linóleo del primer piso y las encimeras de granito crean una decoración muy atemporal que me parece agradable. Los electrodomésticos eran todos nuevos: refrigerador, estufa y lavavajillas. Hay muchas ventanas, pero las persianas y contraventanas son de muy mala calidad. Tuve que instalar las mías para no despertarme tan temprano. El espacio del armario es suficiente para dos personas y tener dos baños es genial. El lavadero es terrible. La mitad de las máquinas no funcionan y dudo de las que sí funcionan. Es demasiado caro para la calidad de la máquina que te dan. Ahora el personal de mantenimiento hace todo lo posible. La nueva empresa afirma que no les dieron ningún documento de solicitud previa que presenté. También afirman que la propiedad es muy antigua, por lo que hay muchos problemas que están tratando de corregir. Sin embargo, creo que están haciendo todo lo posible para solucionar los problemas. El mayor problema es el agua corriente. Aproximadamente dos veces por semana tienen que cortarla para solicitar mantenimiento. Eso es frustrante, pero al menos dan seguimiento a la solicitud. Debo decir que, en general, no es un lugar terrible en absoluto. Dada la zona de la ciudad, esta sería la mejor opción dadas tus opciones.

Es espacioso, muy tranquilo, justo enfrente de mi restaurante de sushi favorito. ¡HOLA! ¿Qué más podría pedir una persona de 24 años?

Llevo unas semanas viviendo en Twain Estates. Cuando empecé a buscar estudios y apartamentos de una habitación, no era mi primera opción. Después de buscar durante unos días, di con Twain y eché un vistazo. El estudio es más espacioso que cualquiera de los que había visto antes y tenían una muy buena oferta, siempre que no tuvieras un historial crediticio malo. Tienen seguridad nocturna regularmente, y el personal de mantenimiento está presente prácticamente a diario. La primera semana que viví aquí tuve algunos problemas con los mosquitos. Raro en Las Vegas, ¿verdad? Creo que el hecho de que dejaran la piscina descubierta tiene algo que ver. En fin, ya no parece ser un problema. Mi mayor queja es mi vecino de abajo. Pero no es culpa de Twain Estates. :-) El personal de la oficina ha sido muy atento y educado. No siempre me devuelven la llamada tan rápido como me gustaría, pero las vacaciones están a punto de terminar, así que les daré un respiro. En general, por lo que pagas, este es un lugar decente. Se lo recomendaría a alguien que busque un lugar agradable y pequeño, económico y con buena ubicación.