Tuscany Park Apartments

El aire acondicionado gotea, el mantenimiento es pésimo, no les importa. A la gerencia no le importa. La piscina siempre está sucia, el buzón está sucio, las personas sin hogar duermen en la lavandería, el gimnasio no está disponible. Si tienen fugas de agua, aunque no sea tu culpa, tu factura subirá y se pondrá fea. Crees que puedes ahorrar en la factura del agua porque también pagas por tus vecinos. Repararon el aire acondicionado, simplemente pusieron piedras debajo para que no se desplomara. Me cobraron dos meses por una llave del buzón y cuando me mudé, mi refrigerador estaba lleno de animales y todo estaba sucio y roto. No te muestran el apartamento antes de mudarte.

Hay nueva administración y han estado haciendo muchos cambios. Fueron extremadamente amables y me ayudaron mucho con la mudanza. Me impresionó cómo están intentando solucionar algunos problemas anteriores. Ahora hay una piscina en buen estado y con mucha gente. El nuevo personal atendió todas mis inquietudes sobre el apartamento. Se respira un ambiente familiar muy agradable y a los niños les encanta la piscina. Los dueños de los perros son un poco irresponsables con la limpieza de sus excrementos, pero no es inusual. Todavía tienen que mejorar la segunda piscina y el gimnasio, pero como soy mayor, el gimnasio no es una prioridad para mí, ya que hay un gimnasio excelente en el centro para personas mayores cercano. Hasta ahora estoy muy contento aquí. No tengo palabras para expresar lo bien que me atiende el personal; todos se esfuerzan mucho para que este lugar sea especial.

El proceso fue rápido y Kassy pudo meternos en nuestro apartamento sin ningún problema. El personal es muy servicial

Hay cucarachas en todas las habitaciones. No puedo ni cocinar sin que aparezca una cucaracha, ya sea pequeña o grande. Dicen que el control de plagas viene todos los viernes, pero no es cierto, y aunque nos dicen que limpiemos, las cucarachas siguen apareciendo. El parque para perros está lleno de excremento y las puertas están rotas, al igual que las sillas, así que ni siquiera se puede uno sentar. No tenemos conexiones para lavadora y secadora, así que revisamos si la lavandería funciona y está todo roto, con un agujero enorme donde deberían estar las secadoras. El complejo huele a marihuana y a gente gritando por la noche. La piscina siempre está sucia y verde. Pago demasiado para tener una mala experiencia aquí. Estoy deseando mudarme.

No te mudes aquí... a menos que te guste vivir rodeado de cucarachas.

Este lugar carece de comunicación, limpieza y cumplimiento de órdenes de trabajo; ignoran correos electrónicos y llamadas. Hay mucha delincuencia: he presenciado numerosas transacciones de drogas, peleas y robos de autos todas las noches, mientras que el supuesto guardia de seguridad está al otro lado de la calle, absorto en su teléfono, sin hacer nada… Por favor, investiguen antes de comprar.

¡Esto es una basura! Hay cucarachas por todas partes. El control de plagas ni siquiera viene al apartamento, pero le dicen a la recepción que sí vinieron y tienes que volver a apuntarte en la lista solo para que se olviden de ti otra vez. Esta es la cuarta vez que me olvidan y no hacen nada al respecto. Mi cocina se está cayendo a pedazos. Mi puerta corrediza no abre ni cierra. Mi inodoro no descarga bien. Presenté una solicitud de reparación y todavía no han venido a arreglarlo, pero me envían un mensaje de texto diciendo que estará arreglado en unos días. Han pasado semanas y todavía no está arreglado. Hay basura por toda la propiedad. Ahorraos el problema y no alquiléis aquí. Yo sé que me iré en cuanto termine mi contrato.

Alquilé este apartamento por engaños. El apartamento que muestran parece bonito y listo para usar. El apartamento que me dieron estaba muy lejos de lo que prometían. Me mudé a un apartamento increíble y asqueroso. Estaba infestado de cucarachas, incluso había en la estufa. Había arañas y hormigas por todo el apartamento. Había moho en el techo del baño. Las alfombras olían a orina de animal. El olor era tan fuerte que ni siquiera podíamos dormir en nuestra habitación. Mi hijo de 6 años tenía miedo de vivir allí porque, además de eso, el complejo en sí era inseguro: la gente siempre estaba bebiendo afuera, tirando botellas de cerveza y había ventanas rotas. Este lugar no se sentía como un hogar en absoluto. Me mudé después de una semana y todavía intentan cobrarme. Nadie querría vivir en un apartamento tan sucio.

Me mudé en junio de 2019 (el mes pasado). Mi apartamento huele a cigarrillo, el aire acondicionado gotea, las alarmas contra incendios no funcionan. No se muden aquí. El personal solo escucha sus quejas y luego culpa a mantenimiento o a otra agencia de alquiler. No se acerquen aquí, por muy buena que parezca la oferta. El mayor error que he cometido este año. Si pudiera calificarlo con cero estrellas, lo haría.

Este es el peor complejo de apartamentos con el que me he relacionado. Te quitan el alquiler si dejas que cualquier traficante de drogas o borracho se mude a tu lado. Dejan que la gente se salga con la suya con demasiados ocupantes en su apartamento todo el tiempo. El aparcamiento es horrible, además la gente conduce constantemente en sentido contrario, incluso si intentas salir. Las cucarachas y las ratas aterrorizan a la gente debido a los varios agujeros ocultos que han creado en las paredes y debajo de los gabinetes. Ni siquiera limpian detrás de los electrodomésticos antes de que alguien se mude. Encontré una salchicha podrida debajo de la estufa y una docena de cucarachas debajo del refrigerador. Las renovaciones son espantosas, incluso se puede ver pintura que se ha caído sobre las lámparas y las encimeras. Afirman que tu apartamento está siendo renovado antes de que te mudes, prometiendo pisos de madera y hermosas encimeras, en lugar de eso obtienes un trabajo de medio día con una alfombra a medias reemplazada. No alquiles en este lugar, tal vez decir esto evite que otros sufran como yo sufrí.

Llevo 16 meses viviendo aquí. Cuando me mudé, mi apartamento no estaba completamente limpio, y era obvio. No me explicaron cómo me iban a cobrar el agua, la basura, etc., porque me dijeron que “esos servicios están incluidos en el alquiler“. La ducha NO mantiene la temperatura caliente. Incluso si no tocaba las perillas, la temperatura fluctúa de agua helada a hirviendo en tres segundos, y luego vuelve a estar fría. Incluso después de quejarme, el personal de mantenimiento dijo que era la “peor fluctuación de temperatura que habían visto en el complejo“. Pero incluso después de darse cuenta, me dijeron: “No hay nada que podamos hacer hasta que te mudes“. Además, mi inodoro desperdicia $10 de agua al mes porque gotea constantemente. Lo he reportado y lo han arreglado siete veces, pero el problema persiste. Insectos. Otro gran problema. Qué asco. Muchos inquilinos son ruidosos, descuidados y groseros. Algunos de mis vecinos fueron arrestados a las 2:00 a. m. porque empezaron a pelearse a puñetazos. La policía tardó diez minutos en llegar, lo que lo hace aún más aterrador. Además, la puerta de entrada nunca funciona. ¿Qué sentido tiene pagar $20 por una tarjeta si la puerta está completamente abierta o medio abierta con un lector de tarjetas roto? No recomiendo este complejo de apartamentos a nadie.

Viví aquí hace unos 3 años y me encantó. El personal fue muy servicial con todas mis preguntas. En aquel entonces, tenían descuentos en el alquiler para empleados médicos, lo cual fue increíble. Sin duda, consideraría volver aquí.