Tuscany Apartments

El departamento de mantenimiento y la administración de la propiedad se comunican bien, y las puertas del estacionamiento siempre están cerradas con llave.

Me alojé en la propiedad durante 6 meses. Puedo decir que siempre estuvo limpia y me gustó mucho que nunca vi a mucha gente merodeando o dentro de los edificios. Morgan, Melanie y Mark siempre fueron muy profesionales cuando necesité algo o tuve alguna pregunta. Por eso, sentí que debía dejar una buena reseña para el personal y avisar a otros que este apartamento es una buena opción si quieren vivir en la zona.

Estoy muy contenta con mi experiencia hasta ahora en Tuscany. Morgan hizo que el proceso de solicitud fuera muy sencillo y se lo agradezco mucho. ¡Ha sido genial hasta el momento! Llevo aquí dos semanas y solo he conocido gente amable y acogedora. El personal (Melanie, la subdirectora, y Mark, el supervisor de mantenimiento) fue muy atento y me ayudaron mucho con la mudanza.

A los administradores no les importas en absoluto. Al principio son muy amables y simpáticos, pero no te dejan ver el apartamento hasta que firmes los papeles. Son muy lentos con sus tareas, así que tienes que estar encima de ellos constantemente o no se hará nada. A mucha gente le han remolcado el coche porque el personal no avisa cuando el permiso de aparcamiento está listo. Llevo solo dos meses de contrato y en este tiempo he llamado muchísimas veces para que me arreglen el aire acondicionado central, pero nunca viene nadie y es una gran pérdida de tiempo esperar a que venga alguien. Aquí dentro hace más de 38 °C todos los días… ¡no está bien! Tengo perros y hace demasiado calor para dejarlos aquí cuando voy a trabajar. Instalé un aire acondicionado de ventana y me dijeron que lo quitara, pero no quieren colaborar. Aparte de eso, hay cucarachas, ratas afuera, daños por agua en el techo, lavabos que gotean y que no han arreglado, el agua se corta, el agua caliente deja de funcionar, drogadictos sin hogar rebuscando en la basura, campamentos de personas sin hogar instalados alrededor de los apartamentos, y hoy mismo hubo un incendio provocado por un campamento de personas sin hogar en la autopista cerca de los apartamentos. ¿Sigo? Mejor no.

Vivir aquí es asqueroso y decepcionante. Siempre hay personas sin hogar rebuscando en los contenedores de basura y duchándose en la piscina. ¡Al pasar por los apartamentos, se ven personas sin hogar durmiendo en el césped! ¡Los coches entran a todo volumen día y noche, haciendo sonar las alarmas! Nunca hay aparcamiento y la puerta SIEMPRE está rota. Hay muchísimas arañas dentro y alrededor de los apartamentos, además de coches sucios y mucha fauna salvaje. Este no es un lugar ideal para vivir. No voy a renovar mi contrato de alquiler. ¡Me mudo cuanto antes! Les aconsejo que busquen otro sitio.

El personal de la oficina es muy insatisfactorio. Elizabeth no devuelve la llamada si le das seguimiento. Tengo que pasar por la oficina. ¡Qué inconveniente, ¿verdad?! Deberían despedirla por lo que me hizo. Me hizo esperar para nada la aprobación de mi solicitud. Creo que el apartamento no estaba listo para la mudanza a la hora programada. La propia empresa no pudo verificar mi empleo. Incluso le pedí a mi jefe que les escribiera una carta donde afirme que trabajo en esa empresa. Pero no es suficiente. ¡Qué clase de sistema tienen! El recibo de sueldo debería ser suficiente como comprobante de ingresos, pero no lo hacen. Solicité un apartamento en cualquier lugar y comparé sus políticas. Diría que deberían revisarlas. En fin, ahora estoy feliz en mi nuevo apartamento; solo tardan dos días en aprobarme. ¡Ay! Es su pérdida. Soy un buen inquilino. No viva aquí. ¡¡¡PEOR SERVICIO AL CLIENTE!!!

¡Absolutamente nada como las fotos! Primero, es asqueroso y sucio aquí, los cuartos de lavado se ven abandonados, están tan sucios que no solo eso, ¡casi el 85% del tiempo las máquinas no funcionan! Me han roto las ventanas del auto aquí, a muchos otros inquilinos también les han robado y asaltado sus autos, una semana hablé con tres inquilinos diferentes a quienes les robaron las baterías de sus autos. ¡Nunca hay seguridad, no es una zona segura en absoluto! En la parte trasera de los apartamentos hay una gran cantidad de personas sin hogar que viven en la parte trasera de los apartamentos. El mantenimiento tarda muchísimo en arreglar cualquier cosa y ¡el agua se corta TODAS LAS SEMANAS!

No firmen el contrato, chicos. Nos infestaron de cucarachas a los tres meses de mudarnos. Estoy tan disgustado que ni siquiera quiero llevarme mis cosas, así que no me llevaré ninguna. La administración es horrible. Creo que Morgan es la administradora, y tiene una actitud terrible. Me cobraron cargos por retraso, pero por suerte conservo todos los documentos y pude solucionarlo. Solo asegúrense de guardar todos los recibos que puedan, porque seguro que no llevan la cuenta de sus cosas. Podría seguir y seguir. Soy estudiante de posgrado y necesito ahorrar dinero; en cuanto termine el contrato, me largo de aquí. Si es el último recurso, lo entiendo, pero si tienen opciones, no se conformen con esto.

Sí, creo que la zona es muy mala. Han entrado en mi coche solo para robar una linterna. Me han roto las ventanas. Han molestado a mis hijos y les han puesto apodos, y nunca hay estacionamiento para mi familia. Creo que la seguridad podría hacer un mejor trabajo que la gente de la oficina principal o algo así. Tan grosero que deberías despedirlos y conseguir a alguien más, pero por el precio podría vivir en cualquier lugar por ese precio, así que no puedo esperar a salir de aquí.

Esta es la peor propiedad en la que he vivido. Hay demasiadas cosas que reparar. Me robaron el vehículo. Tienen seguridad, pero ahora tampoco se les puede encontrar responsables. Simplemente no me siento cómodo ni seguro aquí. He oído de otros inquilinos que han entrado a robar en los coches de otras personas. Han cortado el agua cuatro veces desde que me mudé aquí en mayo de 2015. Quiero irme de aquí, es la peor zona para vivir.

Este complejo tiene una administración muy mala. Hay una plaga de cucarachas desde hace años. Tardan demasiado en arreglar las cosas y últimamente ha habido algunas roturas y a la administración parece no importarle. Realmente no recomiendo este lugar.