Tuscany Apartments

Recomendaría vivir en Tuscany Apartments. Me mudé a Texas hace casi 10 años y, hasta hace poco, viví allí. Le doy una calificación de 5 estrellas basándome en mi experiencia general a lo largo de los años. ¿Era un apartamento lujoso y sin problemas? No, pero lo que más me llamó la atención fue que, cuando surgían problemas, el personal se esforzaba por resolverlos. Durante mi estancia allí, tuvimos varias empresas de administración diferentes y nunca tuve ningún problema con ninguna. La principal frustración constante era el sistema de la puerta de entrada. El servicio de llamada a menudo no funcionaba, especialmente el año pasado, lo que dificultaba entrar tarde en la noche sin una credencial. Tampoco me convenció que eliminaran la opción de la aplicación móvil para acceder a la puerta, y que en su lugar usaran una tarjeta de acceso o una cabina telefónica poco fiable. Dicho esto, agradecí que la seguridad y el acceso siempre fueran las principales prioridades. En cuanto al apartamento en sí, nunca tuve problemas importantes con plagas: ni roedores, solo algún que otro bicho esporádico, que controlé yo mismo rápidamente. La ubicación es una de las mejores cosas de este lugar. Justo al lado de la I-30, estás a solo 15 minutos del centro de Dallas o Fort Worth, y a solo 5 minutos del estadio AT&T. Aunque la zona a la vuelta de la esquina puede no ser ideal para algunos, nunca fue una preocupación para mí, ya que no tenía que conducir por ella. Otra cosa que valoré fue cómo la oficina se esforzaba constantemente por mejorar la comunidad. El equipo de mantenimiento limpiaba los terrenos a diario, incluso cuando los residentes dejaban basura a pocos metros de un contenedor. También organizaban eventos regulares para los residentes; no asistí, pero agradecí el esfuerzo. La comunicación era excelente; era raro que llamara y no me atendiera alguien, y los correos electrónicos se respondían de inmediato. Cuando me mudé hace 9 años, pagaba $795 por un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños, lo cual era una excelente oferta. Los precios subieron con los años, y en un momento dado me mudé a una habitación más pequeña, pero aún sentía que el alquiler seguía siendo justo para la zona y las comodidades. En general, Tuscany Apartments no era perfecto, pero era mi hogar y estoy agradecido por los años que pasé allí.

Vivo aquí desde mayo y las chicas de la oficina son maravillosas, al igual que los de mantenimiento. Estoy muy contenta en mi nuevo hogar. No he tenido ningún problema desde que vivo aquí y mi nieto también vive en el apartamento y está muy contento. Es un buen lugar para que su hijo juegue y la piscina está limpia.

He tenido chinches dos veces desde que me mudé aquí. La oficina y la empresa de control de plagas me mintieron sobre cuándo vendrían a fumigar. ¡Me tomé el día libre del trabajo y dejé todo patas arriba para que al final no aparecieran! ¡Eviten este lugar!

El personal de Tuscany fue fundamental para que mi mudanza desde Luisiana fuera tan sencilla. Asia fue muy amable, atenta y servicial, y me brindó una excelente ayuda durante mi transición. Siempre que tengo algún problema, el personal de la oficina responde con rapidez y me ayuda en todo momento. Es una propiedad tranquila, ideal para familias y mascotas, y está cerca de todo lo que necesito: supermercados, restaurantes de comida rápida, tiendas y el teatro. ¡Anímense a ser mis vecinos!

Viví aquí hace años y me gustaba, pero quería algo diferente. Ahora he vuelto y me encantan las mejoras del complejo; además, el personal es muy profesional y amable. ¡Estoy encantada de volver a vivir aquí!

Podría escribir un libro sobre lo horribles que son estos apartamentos. Entre las dos administraciones diferentes en 8 meses, la constante lucha intermitente contra las cucarachas (sí, cucarachas, no chinches de agua), cuatro inundaciones distintas, puedo decir que prácticamente lo hemos visto todo. No hemos podido lavar la ropa bien desde finales de junio, y estamos en septiembre, y TODAVÍA no han solucionado nuestros problemas. He llamado a todos los empleados de la oficina, me he reunido con dos personas diferentes, una de ellas el gerente, y aun así he tenido que llamar todos los días de esta semana para solucionarlo. Sigue sin solucionarse. Sé que puede haber algunas críticas positivas y, créeme, yo estaba como tú al verlos: parecen bonitos, baratos y todo, pero probablemente sean el complejo de apartamentos más desorganizado y apático en el que he vivido. Ah, sí, el número corporativo que te dan también es una gran broma. ¿Necesitas llamar a su gerente para que hagan su trabajo? Te sale un buzón de voz del que nunca te devuelven la llamada. Es literalmente una broma.

Estos son, sin duda, los apartamentos más engañosamente malos en los que he vivido. Les daría cero estrellas si fuera posible. Al principio, parecen decentes: buena ubicación, edificios bonitos, bien mantenidos, pero una vez dentro, empiezan a notarse las grietas en la fachada. Hemos tenido problemas con cucarachas desde que nos mudamos y no nos hacen caso. Las tuberías de nuestro armario de servicio están descompuestas e inundan el apartamento cuando intentamos lavar la ropa. Hemos tenido cuatro inundaciones distintas, ninguna de las cuales se ha solucionado correctamente, ya que después de tres meses aún tenemos placas de yeso expuestas en el techo, lo cual, sinceramente, es un gran problema de salud para mí, ya que las placas de yeso sin sellar y húmedas suelen ser el lugar donde se propaga el moho negro. El personal de mantenimiento usó nuestras toallas para limpiar el desastre que causaron en nuestro baño después de intentar arreglar una de las inundaciones causadas por las tuberías del apartamento de arriba que se rompieron y provocaron un aguacero torrencial. La basura es un desastre y tienes suerte si puedes tirar la tuya al contenedor. Hay botellas rotas por todo el aparcamiento. Y el personal de mantenimiento y de oficina es un chiste. Fingen que les importan tus problemas y luego nunca hacen nada. Llevamos más de cuatro meses esperando solo para poder lavar la ropa con normalidad, pero los apartamentos no se hacen responsables de arreglarlo. Por favor, como alguien que ya ha recomendado este lugar, no se mude. Simplemente no lo haga. Ha sido una pesadilla y lo único que deseamos ahora es irnos. POR FAVOR, NO SE MUDE.

He estado aquí 3 años y me encantan, el personal de la oficina es muy agradable, servicial y comprensivo.

ME ENCANTAN MIS NUEVOS DEPARTAMENTOS SON MUY BONITOS INCLUSO LOS VECINOS

Bajo la nueva propiedad hasta ahora tuve un problema con el que no estaba contento con cómo se manejó, ya que, aunque todos los problemas se manejaron mejor, el alquiler se incrementó, no hay mejoras en mi apartamento, los apartamentos cerrados y la puerta de salida aún no funcionan... mi calificación es una C alta.

Me acabo de mudar de estos apartamentos después de vivir allí dos años. Cuando nos mudamos, los apartamentos no estaban mal. De hecho, no estaban mal el primer año, por eso decidimos quedarnos un año más. La calidad de vida aquí, así como la delincuencia y la gente ruidosa, desagradable y molesta, ha aumentado constantemente, especialmente desde que llegó la nueva empresa. Están infestados, mal mantenidos y llenos de traficantes de drogas y gente ignorante. Si te gusta escuchar rap a todo volumen a todas horas del día y de la noche y temer por tu vida mientras la gente se pelea en el estacionamiento, este es tu lugar. Si de verdad quieres un lugar tranquilo para vivir, no te mudes aquí.

Está bien, pero el teck lame dos semanas para arreglar las mallas, pero el resto está bien, no hay problemas con los vecinos.