Tualatin Heights

Configuramos el pago del alquiler. Lo procesaron el 31/8 (un día antes del vencimiento). Luego, el 01/09, nos cobraron las tarifas de alcantarillado y basura DESPUÉS de habernos cobrado la mensualidad. Ahora nos han notificado que debemos $110 de recargo por mora sobre los $142 de alcantarillado y basura que ellos cobraron tarde. Se niegan a reconocer su error. Les creería si no hubiéramos repetido el mismo proceso durante los últimos 10 meses sin tener este problema. Es ridículo cobrar un recargo por mora del 77% por un apartamento tan mal aislado que el invierno pasado se nos congeló la puerta corrediza y que, además, teníamos problemas eléctricos que nos dejaban sin luz en la mitad del apartamento en varias ocasiones. No alquilen el apartamento 66 cuando lo vuelvan a publicar; es uno de los peores apartamentos que hemos alquilado en Portland y la administración no ha hecho más que buscar el dinero y dar largas a las negociaciones durante todo el contrato. ¡Ni se les ocurra alquilar aquí!

El apartamento está bastante bien. Excepto por el moho negro y los ventiladores rotos. Y el hecho de que nos cobraran por reemplazar toda la alfombra aunque no la habíamos dañado. No responden a los correos electrónicos, que es la única forma de contactarlos. No tienen teléfono. No tienen horario de oficina.

Viví aquí durante 6 meses con mi esposa y dos perros. Para empezar con algo positivo, el apartamento en sí era habitable. Sin embargo, las comodidades y el personal son pésimos. Para empezar, no hay aceras alrededor de la propiedad, lo que obliga a caminar por el medio de la calle con los perros o los niños, con bastante tráfico, o por el césped, que casi siempre está mojado o embarrado. La factura del agua se basa en el consumo comunitario y los aspersores funcionan constantemente, por lo que la factura es más alta de lo que indicaría el consumo general. El aparcamiento es una pesadilla. No regulan el número de coches por apartamento, así que las plazas son escasas. Recientemente cambiaron la política: ahora cada apartamento tiene una plaza gratis y puede pagar 25 dólares por plazas adicionales; sin embargo, al implementar esto, no eliminaron las tarifas iniciales de las plazas de aparcamiento, por lo que los residentes actuales tienen que pagar 30 dólares extra al mes sin ningún beneficio. El parque para perros es un desastre: es minúsculo y la mayoría de los residentes no recogen las heces de sus mascotas, así que es un lodazal lleno de excrementos. Esto también se aplica a la zona de césped junto al parque para perros; es como caminar por un campo minado. En cuanto a tener mascotas, si cree que existe la más mínima posibilidad de que su mascota orine, aunque sea una sola vez, sobre la alfombra dentro del apartamento, prepárese para pagar $1200 en gastos de reemplazo, ya que por mucho que limpie, probablemente haya una pequeña mancha debajo de la alfombra, lo cual justifica su reemplazo completo. ¡Dios no quiera que este lugar pierda a Genesis! Es la única empleada soportable. El resto del personal es desorganizado, grosero y antipático. No parecen estar bien informados sobre sus propias políticas y, para empezar, es difícil contactarlos. Cuando cambiaron la política de estacionamiento y tuvimos que seleccionar lugares reservados, reservaron dos veces el lugar que yo había elegido. Al informarles del error, no recibí respuesta hasta que los confronté en la oficina. Otros residentes me comentaron que los desagües se habían reemplazado el año pasado; sin embargo, cuando llegó octubre y comenzaron las lluvias, todo parecía inundarse o convertirse en un lodazal. Mis vecinos tuvieron que comprar una lona para cubrir su patio trasero debido a las constantes inundaciones provocadas por los desagües del techo. Puede que en otros lugares cueste un poco más, pero vale la pena por la tranquilidad que ofrece.

Definitivamente el peor apartamento en el que he vivido, y he vivido en muchos apartamentos diferentes en toda el área metropolitana de Portland. El personal es antipático y la gerente de UDR, Cassie, te menosprecia en cualquier oportunidad. Solo he tenido problemas con este lugar, y casi la mitad se podrían haber solucionado con un buen servicio al cliente. Desde un amigo que se cayó por nuestro porche trasero inseguro debido a la falta de administración de los apartamentos, hasta el gerente que cuestionó mi forma de criar a mi hijo cuando llamé para hablar sobre la posibilidad de quitar unas enredaderas espinosas de la cerca para que mi hijo no se volviera a lastimar. Nunca recomendaré este lugar a nadie.

Nos dijeron que tendríamos un apartamento limpio como en cualquier otro lugar donde se alquila. Tengo alergias graves y cuando compré una aspiradora nueva, el depósito se llenó de pelos de perro. Mi vida aquí es un infierno. Gastamos un par de cientos de dólares en productos de limpieza y aún tenemos un olor a perro y a cigarrillo en los baños. Ahora tenemos que estar aquí un año más. Lección aprendida. Recorran el apartamento que van a alquilar antes de firmar y recoger las llaves. Las alfombras son asquerosas. No traigan niños a estos apartamentos a menos que estén dispuestos a pagar para que lo limpien ustedes mismos. :( Y todo es baratísimo en el apartamento. Y la pintura está diluida en agua, en las puertas y el resto de las paredes no están pintadas.

Los apartamentos de Tualatin Heights no mantienen sus apartamentos en muy buen estado. Después de un año, aún no han reparado los problemas que les notificamos al mudarnos. La mayoría de los apartamentos tienen o tendrán moho antes de que pase un año porque no solucionan el problema, simplemente lo disimulan. Aumentan el alquiler $100 al mes o más cada año. Si tiene más de un vehículo, no hay suficiente estacionamiento y probablemente tendrá que estacionarse muy lejos de su apartamento. No renovaremos nuestro contrato de arrendamiento y le recomendamos no alquilar en Tualatin Heights.

La comunidad se encuentra en un entorno agradable en la muy segura Tualatin, pero tenga mucho cuidado al pensar en mudarse. La administración de la propiedad es muy amable al principio, pero cuando decide mudarse, experimenta la contraparte y rápidamente siente el desprecio que sienten por los residentes. Se vuelven muy discutidores, agresivos, poco cooperativos y descaradamente hacen alarde de la ley. Nuestra experiencia personal fue realmente repugnante al mudarnos. No solo encontramos moho filtrándose por cada pared exterior cuando finalmente movimos los muebles para prepararnos para la mudanza, sino que descubrimos que la causa era la evidente falta de mantenimiento básico en el exterior del edificio, con revestimiento dañado, tapajuntas faltantes y otros daños físicos claramente visibles. Semanas después de mudarnos, preguntamos por qué no nos habían devuelto nuestro depósito de seguridad de un mes completo de alquiler. La administración de la propiedad nos mintió diciendo que solo pagamos $350 a pesar de que el contrato de arrendamiento y sus recibos demostraban lo contrario. Cuando se les confrontó por la mentira, presentaron una factura detallada fraudulenta, que resultó ser ficticia, mostrando artículos de desgaste como adeudados y deducidos del depósito de seguridad a pesar de que cada uno de los artículos enumerados violaba la Ley de Propietarios e Inquilinos de Oregón, como una bombilla fundida, etc. La facturación de UDR indica que la alfombra tiene una vida útil de 2 a 3 años, pero también la enumera en la factura como reemplazada, aunque el nuevo residente dice que la alfombra no es nueva y nuestras fotografías de mudanza muestran la condición como nueva de la alfombra en nuestra mudanza, lo que coincide con la observación de los nuevos residentes. Claramente, la práctica de facturación de mudanza de UDR/Tualatin Heights es una ficción completa en un intento de extorsión o un fraude flagrante. Si se muda a Tualatin Heights o a cualquier propiedad de UDR, debería considerar seriamente contratar a un muy buen abogado de propietarios e inquilinos, ya que lo necesitará. UDR Billing y la administración local de Tualatin Heights se arriesgan a que los inquilinos desconozcan sus derechos bajo la Ley de Arrendadores e Inquilinos de Oregón y asumen que pueden infringir la ley a voluntad sin repercusiones. Salvo el problema de la mala administración, los bajos estándares de mantenimiento y la facturación fraudulenta, esta es una comunidad agradable con residentes generalmente amigables.

El complejo de apartamentos se mantiene impecablemente limpio y ordenado. El personal de administración es excepcionalmente amable y los encargados de mantenimiento son muy buenos en su trabajo. En general, no es un mal complejo de apartamentos. Es un poco caro y parece que el alquiler sube constantemente cada año. Vivimos en un barrio seguro y, si tienes hijos, la escuela primaria y la secundaria están muy cerca. El complejo cuenta con dos piscinas, dos canchas de baloncesto y una de tenis.

Apartamentos antiguos, pero muy cómodos. Su distribución, más bien de diseño, le da al apartamento un aire más hogareño. La sala de estar y el dormitorio principal son amplios. La cocina es pequeña, pero para una o dos personas está bien distribuida. Dos baños completos también son una ventaja. Mi apartamento es de una sola planta, con solo apartamentos a cada lado. Ha sido genial y no los oigo. Hay gimnasio, piscinas, además de canchas de tenis y baloncesto. ¡El personal es excepcional! Siempre han sido amables y atentos, y han demostrado preocuparse por las personas y las condiciones de vida. Siempre ha sido un placer tratar con ellos. Tienen un excelente personal de mantenimiento que se esfuerza por estar al tanto de todo lo que necesita reparación.