Trillium Heights

Me encanta Trillium. El administrador es genial. El personal de mantenimiento es genial. Mi única queja son los servicios públicos. Pueden ser caros. Pero viví en Ridgetop en otros apartamentos y siempre son caros. Creo que es solo la zona. Me encanta este lugar.

Hay muchos apartamentos para elegir en Ridgetop Blvd. Los he visitado todos. Trillium Heights tenía las comodidades más nuevas, los apartamentos más bonitos y la gente más amable. Lo que realmente me convenció fue la amabilidad de DeeDee y Angela cuando llegué a ver el complejo. Me hicieron sentir como en casa y se adaptaron a mi situación particular de mudanza cuando las fechas fluctuaban.

Definitivamente deberías vivir aquí. La gerente DeeDee y la subgerente Angela son increíbles en su trabajo. Mi familia y yo llevamos viviendo aquí casi 18 meses. Cuando vivimos aquí por primera vez, la administración era... un desastre, como mínimo. Al final de nuestro contrato de arrendamiento de 12 meses, el equipo administrativo simplemente desapareció porque, bueno, eran pésimos, y poco después, DeeDee, Angela y el nuevo personal de mantenimiento aparecieron y nos salvaron a todos de la desesperación. DeeDee es una auténtica superheroína: llegó y solucionó todos los problemas del apartamento y el contrato de arrendamiento de mi familia en un solo día. Estuvo al tanto de todo a pesar del estrés de ser la única empleada de la oficina durante un tiempo. DeeDee tiene un gran corazón y siempre es profesional. Se nota que se toma su trabajo en serio y se preocupa muchísimo por esta comunidad y sus residentes. Angela, la subgerente, nos ayudó mucho cuando decidimos usar las órdenes militares para rescindir nuestro contrato. Estamos muy desconsolados por irnos. Ella se mostró tranquila, serena y muy informativa. Nos ayudó a entender cómo superarlo todo. El personal de oficina y de mantenimiento no solo es increíblemente impresionante, sino que las vistas son para morirse. El balcón de nuestra unidad tiene una vista impresionante, a través de los árboles, de lo que conforma Washington. Montañas. La vista me deja sin palabras. Trillium Heights está ubicado cerca de la Base de Bangor, escuelas, el centro comercial, Costco, Walmarts, Safeway, la playa, muchas rutas de senderismo, parques y zonas de acampada. Está cerca de puntos de ferry como Kingston, Bainbridge y Bremerton. Este lugar es realmente increíble y desearía que pudiéramos vivir aquí más tiempo. Las unidades están recién renovadas, al igual que la casa club.

Desde que me interesé por este complejo de apartamentos, he recibido un servicio al cliente excepcional. La gerente, Dee Dee, y la subgerente, Angela, se han esforzado al máximo para satisfacer las necesidades de arrendamiento de mi familia. Me mantienen informada sobre todas las ofertas especiales de alquiler, pero lo más importante es que son directas, comunicativas y accesibles. Recomiendo ampliamente Trillium Heights si busca un proceso de arrendamiento sin estrés y con un servicio al cliente personalizado.

No exagero al decir que Trillium Heights es el mejor lugar para vivir en Silverdale (¡quizás de todo el condado de Kitsap!). Tiene acceso rápido y fácil a la Base Naval de Kitsap (Bremerton o Bangor), a todas las tiendas de Silverdale, a Poulsbo, Bremerton y Port Orchard, a los ferries... ¡es una ubicación céntrica perfecta! Y las vistas desde Ridgetop Blvd son inmejorables; puedo ver la puesta de sol tras los Juegos Olímpicos todas las noches mientras paseo a mi perro por Ridgepoint Dr NW. Creo que mi apartamento es uno de esos que han sido remodelados recientemente, con suelos de madera, encimeras renovadas y un fregadero enorme en la cocina. Mi patio tiene vistas a la naturaleza y a una tranquila zona de picnic; parece más un parque que un complejo de apartamentos. DeeDee y Angela han sido absolutamente maravillosas, desde que solicité una unidad sin verla desde el otro lado del país, hasta el día que llegué a recoger las llaves (“Acabo de conducir tres días, mis mascotas están en el coche y solo quiero entrar en mi unidad“), y su ayuda con las preguntas diarias y las solicitudes de mantenimiento. No se preocupen por perderse al cartero; recojan sus paquetes en la oficina. ¡Y la nueva casa club, con salón y gimnasio, acaba de terminarse! Ah, ¿y mencioné que tienen una gran variedad de opciones de alquiler, incluyendo alquileres a corto plazo? Conseguí un contrato de 4 meses y ahora que he encontrado una casa para alquilar (para cuidar a mi padre anciano), lamentablemente me mudaré de Trillium Heights. Solo llevo aquí unos meses, ¡pero extrañaré Trillium! Sinceramente, no me pagan por decir nada de esto... solo sé que no es divertido evaluar las opciones cuando se busca apartamento y espero facilitarles la elección a los demás. Con Trillium, no hay equivocación.

¡Recomendaría este complejo de apartamentos a cualquiera! Hemos vivido en otros complejos en Silverdale y Trillium Heights es el único donde realmente nos hemos sentido como en casa. Llevamos más de un año y medio viviendo aquí; todo iba bien con la administración anterior, pero ha mejorado muchísimo con la llegada de JRK. Las recientes renovaciones de la casa club, el nuevo parque para perros y el paisajismo son solo algunas de las mejoras evidentes que han hecho en el complejo. PD: El aparcamiento no está nada mal comparado con otros apartamentos de la zona. Créeme, tengo experiencia personal y los problemas de aparcamiento son una de mis mayores molestias en la vida en apartamentos.

Antes que nada, mientras me preparaba para dejar una reseña, vi la última reseña y quiero abordar esto. He vivido en Trillium Heights por más de un año y me encanta. 1. Se nota que esta persona que deja una mala reseña tiene otros planes además de dejar una reseña honesta. El problema es que habrá gente que no esté contenta y a la que nunca podrás hacer feliz. Probablemente estas personas tampoco estarían contentas en el Hilton. 2. Siempre habrá algo que te pueda enojar. La cuestión es que uno elige sus batallas. Nunca vas a tener todo como lo quieres. Claro, me encantaría tener alquiler gratis, sin servicios públicos, comodidades gratis y todo eso, pero seamos realistas, eso simplemente no va a suceder. 3. Trillium Heights ha cambiado en los últimos 2 años. Nueva empresa, renovaciones y nuevo personal. La cuestión es que solo veo mejoras desde donde estoy sentado. La casa club ha recibido una reforma completa, gimnasio nuevo, cancha de baloncesto y sala de juegos (máquina de pinball, carreras de coches, billar y mesa de futbolín) y un nuevo parque para perros. Sí, todos tuvimos que esperar unos meses mientras se hacían las reformas, pero tenemos que hacer lo mismo cuando se trata de obras de carreteras u otras construcciones. 4. No voy a mentir, aparcar puede ser complicado, es un complejo grande y el aparcamiento es limitado. Pero por lo que tengo entendido, es limitado en todos los complejos. Llevar la basura al compactador puede resultar molesto, pero prefiero hacer eso que pagar 25 dólares extra por el servicio de valet parking como en otras comunidades de la zona. 5. En general, me encanta esta comunidad y no pienso irme pronto. 6. Sé a ciencia cierta que varios de los residentes que han dejado reseñas negativas en estos sitios solo están dejando esas reseñas para quitarse la presión de encima porque han hecho algo malo, como no pagar el alquiler. La gente habla, no somos tontos, paga el alquiler, deja de dejar reseñas falsas y madura. Si no te gusta ¡vete!

Trillium Heights es un lugar fantástico para vivir. El personal es muy amable y servicial. Los apartamentos están renovados y los jardines están bien cuidados. Las comodidades son increíbles. ¡Un gimnasio fantástico! Un barrio muy seguro con excelentes escuelas cerca.

Estoy dando una reseña honesta. Me mudé hace unos meses. Ventajas: cerca de todo, un ambiente de comunidad genial, los apartamentos están en proceso de renovación y son geniales, tienen un nuevo parque para perros y la casa club está casi terminada. El personal es amable y acogedor. Desventajas: ¡Aparcar puede ser complicado a altas horas de la noche! La casa club aún no está terminada. Ojalá hubieran arreglado el parque infantil. Los precios son rápidos, pero comparables a los de otros apartamentos de la zona. En resumen, me gusta mucho este lugar. Es agradable y práctico. Me gustan la distribución y las chimeneas de los apartamentos. Pregunta por DeeDee o Angela en la oficina; ¡te alegrarán el día! Siempre sonrientes y amables, parecen no inmutarse, incluso cuando sabes que un residente enojado acaba de pasar por la oficina. Siempre son amables, corteses y están dispuestos a ayudar. El servicio al cliente aquí es mucho mejor de lo que esperarías en cualquier otro lugar.

Llevo viviendo aquí casi dos años y no puedo expresarles la maravillosa experiencia que he tenido. ¡Incluso uno de los chicos de mantenimiento se ofreció a recoger la basura el otro día! Gracias por tomarse el tiempo extra para hacernos sentir como en casa. ¡Sigan así!

Me encanta esta comunidad; llevo viviendo aquí poco más de un año. Acabo de firmar un nuevo contrato de arrendamiento porque me encanta. Creo que la gente de la administración es muy amable y simpática. Estaré muy orgullosa de visitarlos más a menudo una vez que la nueva casa club esté terminada.

Vivimos en Trillium Heights desde noviembre y, para mí y para mi familia, es nuestra primera experiencia en un apartamento. ¡Es increíble! Nunca hemos tenido problemas con los demás residentes ni con los empleados de la oficina, y todos son más que amables; su bienvenida a la comunidad es muy importante. Eso es exactamente lo que buscamos y consideramos al elegir un lugar para vivir. Además, está muy cerca del colegio de nuestros hijos, ¡lo cual siempre es una ventaja! ¡Trillium Heights es sin duda tu lugar de felicidad!

Me mudé a Trillium Heights hace casi un mes. Son absolutamente increíbles. Suelo leer reseñas antes de mudarme, y déjenme decirles. Lean las reseñas del último mes: la nueva administración es simplemente increíble. DeeDee y su equipo son geniales. Mi prometido tuvo que irse de trabajo fuera del estado una semana antes de que nos mudáramos, y DeeDee y su equipo hicieron que todo el proceso de mudanza fuera muy sencillo para mí. Siempre la veo paseando a sus perros por el complejo después del cierre de la oficina y siempre se desvive por saludarme y preguntarme cómo está mi apartamento, incluso cuando no está trabajando. Ha sido un placer haber trabajado con ella, y su equipo de mantenimiento (Chris) es muy trabajador y un tipo estupendo. Si están indecisos sobre mudarse aquí, ¡háganlo! No se arrepentirán, ¡se los prometo!

Trillium Heights es de lo peor que se puede imaginar. Después de vivir allí felizmente durante meses, JRK Property Holdings en California compró el complejo. A partir de entonces, todo fue cuesta abajo. La piscina nunca abría, la basura siempre se desbordaba y mi factura de agua y alcantarillado se disparó a más de $100 al mes sin ninguna explicación. De repente, tenía nuevos vecinos arriba, a quienes mis vecinos y yo nos vimos obligados a llamar al sheriff repetidamente debido a infracciones de ruido, amenazas de violencia y fiestas a toda hora. Ah, ¿y mencioné que esos infractores son en realidad empleados de los Apartamentos Trillium Heights? A pesar de esta información y de los informes policiales, la empresa optó por permitirme una mudanza anticipada en lugar de despedir a su empleado poco profesional. Tres semanas después de mudarme, recibí una factura ilegítima, acompañada de una carta de un agente de cobranzas con matasellos anterior al envío de la factura de Trillium. Me enviaron a cobranzas antes de enviarme la factura original. Así que ahora me veo obligado a contratar a mi abogado y el Better Business Bureau está investigando activamente. No pases por lo que yo pasé. Ahorra energía y dinero y llévalo a otro sitio. No te dejes engañar por las falsas reseñas positivas de este lugar...

No me gusta: La unidad está anticuada y descuidada; no se ha limpiado a fondo y muchas cosas están en mal estado. El área de basura se desborda constantemente, es antiestética y huele muy mal. El estacionamiento es muy limitado. Los inquilinos no limpian los excrementos de los animales. Me gusta: Es muy tranquilo. El personal de la oficina es amable.

JRK Property Holdings compró Trillium Heights a finales de octubre de 2016. Antes de la compra, nos encantaba vivir aquí y llevábamos más de un año y medio sin quejarnos. La administración de la oficina era excelente, el personal de mantenimiento también, todo era maravilloso. Hablamos con la antigua administración de la oficina sobre la posible adquisición de JRK y estaban muy entusiasmados. Nos comentaron que se realizarían mejoras en la oficina de arrendamiento, el gimnasio y la zona de la piscina, la mayoría de las cuales comenzarían a remodelarse en tan solo unas semanas. También nos dijeron que habían acordado mantener sus puestos durante la transición y seguir siendo empleados de la nueva empresa, y parecían muy entusiasmados con la nueva administración. Una semana después, toda la administración de la oficina se había marchado, sin ninguna explicación de por qué, salvo “Renunciaron, no estoy seguro de por qué“. Esta fue la principal señal de alerta para mi esposa y para mí. Con la antigua administración, siempre había al menos dos personas en la oficina durante la semana, lo que significaba que nunca había que esperar si necesitabas hablar con alguien. Con JRK, solo he visto a una persona a la vez en la oficina y he esperado varias veces (en una ocasión, más de 20 minutos, antes de irme) para que me respondieran a una pregunta. No ha habido actualizaciones ni conversaciones sobre actualizaciones de ninguna de las instalaciones después de que la antigua administración las mencionara, lo que me lleva a creer que JRK simplemente les “vendió“ estas ideas y, una vez finalizada la venta, decidió no llevarlas a cabo. Con la antigua administración y el sitio web, podía pagar el alquiler en línea cada dos semanas con tarjeta de crédito sin cargos adicionales. Esta mañana (15 de diciembre de 2016), inicié sesión en el nuevo portal para pagar la mitad del alquiler y descubrí que se añadiría un cargo adicional de $25 por usar tarjeta de crédito. Es una locura. He hablado con varios residentes que están tan descontentos como nosotros con la nueva administración. No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie con la administración actual. Por cierto, el equipo de mantenimiento es fantástico, pero sigue siendo el mismo de la antigua administración. Luis y su equipo son maravillosos. Nos saludan a mi esposa y a mí cada vez que nos ven pasar y hablan con nosotros cada vez que los vemos. Todas las solicitudes de mantenimiento se atienden puntualmente. Esta es la única ventaja de Trillium Heights desde que la nueva administración asumió el cargo.

“Bienvenidos a casa“ es lo que dice sobre la puerta de la oficina y da en el clavo. ¡Un lugar al que uno puede llamar hogar! La gerente, Victoria, es una profesional de primera; se desvive por ayudar si hay algún problema o se necesitan reparaciones, ¡y son rápidas! La casa de 3 habitaciones en la que vivo es maravillosa y nos encanta la chimenea. Mis hijos disfrutan de la piscina cubierta y la cancha de baloncesto, ¡y todo está impecable! El personal de la oficina nos trata como a una familia, siempre sabe nuestros nombres, les da golosinas a las mascotas y dulces a los niños. ¡Estamos encantados con este apartamento y lo recomendamos a todos!

Mientras tengas un coche, muebles pequeños en la habitación y no trabajes desde casa, está bien. No sé qué decir de las plantas bajas, pero la tercera planta es insoportable durante los meses de verano, así que ten un aire acondicionado portátil. Me mudé aquí por la sauna, que nunca se ha arreglado, así que si tienes paciencia y sabes aceptar las decepciones, este es tu sitio.