Treehouse

Me lo denegaron y nunca recibí un correo electrónico al respecto, después de haber pagado los 150 dólares de la tarifa de la aplicación y la reserva. No me respondieron en absoluto después de llamar durante casi dos semanas. ¡Un servicio al cliente pésimo! ¡Tomaré medidas legales!

Esta propiedad cumplió su función una vez que pudimos contactarlos y firmar el contrato de arrendamiento. Mi compañero de piso y yo necesitábamos un lugar donde quedarnos, y este lugar nos lo proporcionó, nada más. Iniciamos el proceso a principios de mes, pero una semana antes de la fecha prevista de mudanza, y cuando finalizó mi otro contrato, nos dijeron que no había espacio disponible y que el apartamento que queríamos no estaba listo. Nos dieron un apartamento con muchos problemas, pero una vez que los reportamos, los arreglaron. Solicitamos todos los documentos, pero nunca los recibimos durante nuestra estancia. El lugar tiene muchas cucarachas e insectos, a pesar de que realizan mantenimiento con bastante frecuencia. Respondían con rapidez, pero nunca se esforzaron al máximo como en otros lugares donde me he alojado. Sinceramente, recomendaría otro lugar.

Este lugar está bien en general. Pero la administración y el mantenimiento son pésimos. Nadie contesta el teléfono, nadie devuelve las llamadas, las empleadas de la oficina de arrendamiento son groseras y despectivas... la lista es interminable. Hay cucarachas por todas partes. Ojalá hubiera leído las reseñas con más atención antes de mudarme. Estoy deseando irme cuando termine mi contrato.

Me sorprende muchísimo que tenga 3.9 estrellas. Nunca responden a correos ni llamadas, a menos que necesiten algo, y entonces ignoran por completo cualquier solicitud. Cortan el agua con frecuencia sin siquiera avisar por correo. Le dieron al propietario un trato preferencial en todo, así que el moho se filtra por la pintura de los baños; por mucho que se limpie, vuelve a aparecer. En la oficina suelen ser muy amables, pero tener que ir hasta allí para que se resuelva cualquier cosa es un fastidio. Jamás recomendaría este lugar a nadie.

Llevo tres años viviendo aquí. Los apartamentos están infestados de cucarachas, hay muchísimas cucarachas y los pisos son muy inestables. El balcón parece que lo instaló un niño de primaria y la administración es pésima. ¡No se muden aquí!

Por favor, no se muden aquí. Está infestado de cucarachas, la administración es pésima. Mi hija se mudó el domingo y se encontró con una plaga de cucarachas. Tuvo que tirar toda la comida del refrigerador, el piso de la cocina, el fregadero y el balcón están en mal estado. No cuidan la propiedad y las cucarachas la han invadido por completo. Definitivamente no vale la pena el dinero.

Llevamos dos días viviendo en un apartamento inundado de aguas residuales y nadie nos ha dado ninguna información. Vino un fontanero y provocó una enorme inundación. El gerente llamó y no tenía ni idea de lo que le estaba contando, aparte de un correo electrónico que envié a la central. Esto demuestra una incompetencia sin precedentes por parte de la administración y el mantenimiento. Todavía hay aguas residuales salpicadas en las paredes. El suelo de madera las absorbió. ¿Dónde se supone que vamos a pasar las fiestas? ¡No podemos quedarnos aquí respirando aguas residuales! El apartamento está arruinado y habrá que reemplazarlo todo. Les aconsejo a todos los que estén pensando en mudarse aquí: NO LO HAGAN. Se arrepentirán.

¡Si pudiera darle cero estrellas, lo haría! ¡Llevamos dos meses sin vivir en el apartamento y hay una gotera enorme en el techo! Vinieron a arreglarla y sigue goteando. Sí, limpian la alfombra, pero no mueven los muebles para secarla debajo. Seguro que ya tiene moho y no nos dejarán rescindir el contrato ni devolvernos el dinero. ¡¡¡TENGA CUIDADO!!! ¡Otros apartamentos de la propiedad también tienen el mismo problema!

Son las 5 p. m. del martes. Llevo esperando desde el viernes por la mañana (cuando presenté la solicitud) que la manija del inodoro esté rota. Estoy harta de meter la mano en el agua solo para tirar de la cadena. Ahora, en diciembre, solicité una lavadora nueva porque no centrifugaba el agua. Sigo esperando. Al renovar mi contrato de arrendamiento, el alquiler subió $150. No la cambien. Todos en la oficina tienen mala actitud, sobre todo el administrador de la propiedad. Está deteriorada. Las solicitudes de servicio tardan semanas. Simplemente no.

He vivido aquí en Treehouse durante casi un año y me iré cuando termine mi contrato de arrendamiento. Desde el primer día tuve un problema enorme con cucarachas. Este fue mi primer apartamento; todos los muebles eran nuevos. El servicio de control de plagas ha venido varias veces y el problema no ha mejorado. Estos apartamentos son viejos y creo que solo necesitan una renovación completa. Puedo oler marihuana en mi apartamento tanto por el pasillo como por mis vecinos de abajo (hay un agujero debajo del lavabo del baño y un armario donde está la calefacción). Los visitantes pueden estacionar en cualquier lugar del complejo sin dejar espacio para los residentes. Deben estacionar en la parte trasera, lo que permite que los residentes tengan lugares cercanos a las casas que pagan. Dicho esto, el personal siempre ha sido amable y profesional. El personal de mantenimiento siempre vino a solucionar mis problemas en 24 horas.

¡Hasta ahora mi experiencia ha sido genial! Me encantó el personal de la oficina y todo el proceso de cambio a este complejo de apartamentos. ¡Quiero felicitar a la administradora de la propiedad, Sherri! ¡Es muy amable y sabe cómo hacer el trabajo! Este complejo de apartamentos es seguro y lo recomiendo a cualquiera. ¡Gracias, Toni y Shannon, son geniales!

Por favor, lea la reseña completa. Está poniendo en riesgo su propia salud y la de su familia. Este lugar debería ser clausurado y demolido. Como mínimo, condenado; es imperativo un cambio de administración. Es un lugar realmente asqueroso, con un personal terrible. Otra cosa realmente estúpida de este lugar es su política de reembolsos. Tardan al menos dos meses en obtener un reembolso, y ese es el plazo más rápido que pueden conseguir. Me dijeron que los reembolsos se procesarían después de 30 días. Después de 30 días de silencio, tuve que contactarlos de nuevo para ver qué pasaba. Me dijeron: “Su cheque ha sido procesado, pero tenemos 30 días desde su mudanza para procesarlo. Normalmente tarda entre 30 y 45 días después“. Aceptan su dinero sin problema, pero tardan varios meses en solucionar un problema que ellos mismos causan. Es una estupidez. Sin duda, uno de los peores lugares donde se puede vivir. Vayan a Quartermill, ahí fue donde terminé yendo. Es un lugar con ingresos asequibles y es un millón de veces más limpio que este basurero. Llevo aquí dos días. Maté al menos 15 cucarachas. Es horrible y completamente inaceptable. Envié una solicitud el lunes antes de las 8:00 a. m. y aún no he recibido respuesta. Escribí un correo electrónico a la oficina de arrendamiento el martes y tampoco. Hoy mismo, después de solo tres días, voy a rescindir mi contrato de arrendamiento porque se niegan a contactarme ni a hacer nada sobre este problema que podría ser un gran riesgo para la salud. Eviten este lugar a toda costa. Harán todo lo posible para venderles una unidad y luego no les dirán nada sobre ningún problema, grave o leve. Este lugar debería ser clausurado y destruido. Imaginen a sus amigos y familiares revolcándose mientras duermen y matando una cucaracha que fácilmente podría haberse metido en sus bocas y enfermarlos gravemente. Es triste y repugnante. He visto múltiples reseñas sobre problemas con cucarachas, lo cual no toleraré, y tomaré las medidas necesarias para mantener al público informado de mis hallazgos, así como para informar a la oficina por los medios adecuados. Si no pueden solucionar este problema y les has notificado varias veces, podrás rescindir el contrato de arrendamiento con poca o ninguna penalización. Consulta mis otras reseñas y verás que soy muy diligente al presentar quejas legítimas. Si tengo algún problema importante, tú, como cliente potencial, puedes confiar en las reseñas que escribo.

La casa del árbol no es terrible, pero tampoco es fantástica. He tenido varias ocasiones en que el personal de mantenimiento ha entrado en mi casa sin permiso ni aviso. El equipo de arrendamiento suele ser amable, pero nunca parecen saber qué está pasando. Este apartamento también es el primero en el que he tenido problemas con chinches (cucarachas y chinches). Después de que me dijeran que las chinches entraban en mis habitaciones por las paredes que conectaban con las de mis vecinos, tuve que pagar 350 $ para que las exterminaran (tardaron tres semanas). Los armarios tienen madera expuesta, así que tengan cuidado con las astillas. Los electrodomésticos no son modernos, pero cumplen su función. También les recomiendo tener mucho cuidado con la terraza. Si no les gustan los niños, este no es el barrio para ustedes. Hay muchos niños.

Llevo viviendo en Treehouse casi un año y medio y solo he tenido problemas. Pedí que quitaran la desagradable cucaracha de mi cocina y, por supuesto, nada. ¡Tengo una plaga de cucarachas! El exterminador del lugar es muy amable y está haciendo todo lo posible por controlar el problema, pero la administración del apartamento no va a tratar todo el edificio. No renovaré mi contrato de arrendamiento cuando termine y no le recomendaré vivir aquí a nadie. He hablado con otros inquilinos y la mayoría tiene los mismos problemas. ¡NO SE ACERQUEN!

Estoy de acuerdo con el buen trato para estudiantes y con la amabilidad del personal al principio. El personal de la oficina se ha mantenido amable, pero con todos los problemas y la incapacidad del equipo de mantenimiento para ayudar, se acaba con cualquiera que quiera quedarse aquí. Nos instalaron con cucarachas y no taparon los agujeros a tiempo antes de la exterminación. Además, en un apartamento de una habitación y un baño, que se te estropee el inodoro es una emergencia sanitaria, y tienen un número de emergencia... Solo que no contestan el teléfono, lo que te obliga a dejar un mensaje, y no me contactaron hasta las 8:30 p. m., cuando hice el pedido a las 12:30 p. m. del mediodía. Ahora son las 10 a. m. del día siguiente y sigo sin un inodoro funcional. El chico actuó como si fuera demasiado problemático venir anoche. Vaya equipo de emergencias...

No recomiendo a nadie que se mude aquí. Viví aquí durante 14 meses y siempre fue algo. Mantenimiento nunca ha hecho nada de manera oportuna. Cualquier problema que tenía no se resolvía como una prioridad, lo solucionaban cuando era necesario. Demasiados niños malos siempre peleando y tengo una hija propia, pero nunca la dejé salir sin mí. Mis vecinos siempre ponían música alta día tras día que nunca se resolvía. Nunca tuve un gran problema con insectos, por suerte, y el personal en la recepción fue genial, pero la gerencia me habló de manera grosera, especialmente Lisa, ella no tiene respeto por sus inquilinos y el administrador de la propiedad no fue mejor. Mi experiencia en general fue realmente mala y el alquiler no vale para nada lo que estás recibiendo. Me mudé y estoy feliz. Vivo en una hermosa y espaciosa casa adosada que es asequible, pero buena suerte a cualquiera que se mude aquí. La mayoría de las personas que conozco no podían esperar para mudarse.

Creo que Tree House Apartments es un lugar maravilloso para vivir y criar hijos. He vivido aquí en esta comunidad desde el 9 de febrero de 2009 hasta la fecha. Ha mejorado mucho con la maravillosa administradora de propiedades, una persona temerosa de Dios. Ha puesto las cosas en marcha con excelentes resultados para esta comunidad. Junto con su subgerente y demás personal de oficina, están trabajando duro para que todo salga bien. Y se preocupan por los residentes. Ahora, el departamento de mantenimiento está mejorando con la respuesta a las reparaciones. El jefe de mantenimiento está haciendo todo lo posible junto con sus trabajadores. Se están realizando mejoras. Esta es una comunidad y un hogar, no solo un lugar para pasar el rato. Este es un gran lugar al que puede llamar HOGAR.

Desde que nos mudamos, ¡esta propiedad nos sorprende gratamente! El personal de recepción es muy amable y está muy bien informado, las comodidades son una gran ventaja y la propiedad siempre está limpia y bien mantenida. Nuestro apartamento es tranquilo a pesar de tener varios vecinos, y es bien iluminado y muy espacioso. Esta comunidad es más de lo que esperábamos... ¡definitivamente deberían considerar estos apartamentos!

Estos apartamentos no están tan mal, pero el GSCAPTS tiene apartamentos muy bonitos con servicios públicos para estudiantes. Así que no me puedo quejar mucho.

Mi prometido, mi hijo y yo nos mudamos a estos apartamentos a principios de abril y nos encantaron. Tiene el espacio justo para nuestra familia. Estamos cerca de todo. Se tarda solo unos minutos en llegar a diferentes lugares, lo cual es una ventaja para mí. Como mi hijo es hijo único, tiene un bonito patio trasero donde puede jugar. Algo muy importante para mí es la tranquilidad y el poco bullicio. ¡Me encanta estar aquí!

Vivo aquí desde hace dos años. Aunque algunos empleados de la oficina son muy amables, otros en puestos superiores no lo son tanto. El equipo de trabajo está roto desde que me mudé. A varios huéspedes les han remolcado el coche a pesar de tener pases de aparcamiento. El mantenimiento, aunque no todos los trabajadores lo hacen, es muy lento en general. Llevo más de un mes quejándome del mismo problema y aún no lo han solucionado, lo que me impide usar una de mis habitaciones.

Cada vez que voy a la oficina de arrendamiento, el gerente me dice algo malo o me responde de forma grosera. En mi última visita, mi hija de 18 meses tuvo que dejar de gritar porque gritaba demasiado fuerte. Se tapaba los oídos y hacía muecas. Se quedaron sentados sin hacer nada. Mi hija no quería estar allí mucho tiempo. ¡NO VENGAN! ¡ESTÁ VIEJO Y ES UN MALTRATO!

Los apartamentos Treehouse son ideales para estudiantes universitarios. Son ideales para quienes recién comienzan y muy asequibles. Lo mejor de los apartamentos Treehouse es la zona/ubicación. Estás a no más de 10-15 minutos de todo lo que deseas. Además, todos los fines de semana hay un auténtico mercadillo justo al lado. Hay una gasolinera justo al salir del complejo, así como una tienda de conveniencia y un supermercado. El sistema de autobuses llega al complejo, por lo que no hay necesidad inmediata de un vehículo. Los apartamentos están justo al lado del centro comercial, autopistas, gasolineras 24/7, Wal-Mart, universidades, escuelas secundarias y centros comerciales. Por último, los apartamentos Treehouse son muy seguros porque la policía de Henrico siempre está dentro o alrededor de los apartamentos. Me siento muy cómodo aparcando mis vehículos, incluidas las motocicletas, sin la sensación de que me los roben por la noche.

Bueno, llevo viviendo en Treehouse unos seis meses y no he tenido ningún problema. El personal de la oficina siempre me ha tratado con respeto y me ha tratado por mi nombre. Las chicas de la oficina siempre son profesionales y pueden responder cualquier pregunta. Recomiendo este lugar a cualquiera.

Llevo seis meses viviendo en Treehouse y ¡lo odio por completo! Sí, claro, el personal fue genial cuando rellené la solicitud y cuando me mudé, ¡pero una vez dentro son horribles! Conseguí el paquete para estudiantes y me pareció una buena oferta. Pero luego la realidad se impuso. El personal es grosero y antipático, la tasa de delincuencia es alta, tienen un problema de plagas y el mantenimiento NO es 24/7. Su oficina cierra a diario, igual que el alquiler. Por favor, no hagan caso a las exageraciones, sobre todo si tienen hijos. ¡Treehouse NO es el lugar para vivir!

¡Los apartamentos TreeHouse son una maravilla! Lo que más me intrigó, y me sigue intrigando, fue su Paquete para Estudiantes Universitarios. Como madre adolescente soltera que trabaja a tiempo parcial, ganar el triple del alquiler solo para tener un apartamento se estaba volviendo imposible, ya que mi trabajo, mi horario escolar y mi hijo no me permitían cumplir con los criterios que buscaban todos los demás apartamentos que había probado. Cuando me hablaron del paquete de servicios públicos incluidos junto con el Paquete para Estudiantes Universitarios, ¡fue como un sueño! Todo es perfecto para mí y visitar la propiedad me dieron ganas de empacar mis cosas y decirle a mamá: “Por fin estoy a punto de tener mi propio hogar y este lugar es seguro, así que no te preocupes cuando deje el nido“. Estoy encantada con esta propiedad y no tengo palabras para agradecerles esta oferta excepcional. El 7 de mayo de 2013 estaré llenando una solicitud y si es la voluntad de Dios, seré residente oficial en esta preciosa propiedad.