Treehouse Apartments

Me cortaron el agua más de cuatro veces en un mes. Envié un correo electrónico para avisarme de que me la cortaban a partir de cierta hora y al día siguiente me la aumentaron en otro correo, pero no lo mencioné en el asunto. No tengo tiempo para leer todos los correos que recibo, sobre todo cuando parecen duplicados o recordatorios. También robaron una motocicleta de esta propiedad y no había cámaras en el lateral del edificio.

Mi prometida y yo llevamos dos años viviendo aquí, y cumpliremos tres en octubre de 2025. Hemos estado en el mismo apartamento todo este tiempo y tenemos muy pocas quejas. Los únicos problemas que hemos tenido son los constantes cortes de agua, que se producen dos o tres veces cada tres meses, y la administración ha cambiado cuatro veces desde que somos residentes. Pero nunca hemos tenido problemas con los vecinos, el correo ni los vehículos, y siempre que necesito algo, la oficina está dispuesta a ayudar y me consigue que vengan a fumigar cuando lo solicito.

HOGAR: Mi experiencia en Treehouse ha sido decepcionante y a menudo estresante. Al principio, al mudarme, la comunicación con la administración fue problemática y me costó obtener información clara y ayuda, lo que debería haber sido una señal de alerta desde el principio. A simple vista, Treehouse se presenta como un complejo de apartamentos promedio. Intentan involucrar a los residentes con eventos, pero estos suelen programarse en horarios inconvenientes, durante la jornada laboral. Un problema grave que tuve fue una colmena justo afuera de mi apartamento. A pesar de mi alergia a las abejas y de haber solicitado numerosas reparaciones, el problema persistió; la administración afirmaba haberlo solucionado cada vez, pero las abejas seguían ahí. La presencia de moho negro alrededor de las ventanas fue otro problema serio, simplemente lo taparon en lugar de eliminarlo adecuadamente. El mantenimiento de la propiedad se vio aún más perjudicado por la constante presencia de excremento de perro sin recoger en el césped, lo que refleja una deficiente aplicación de las normas de la comunidad. Los problemas con el agua eran frecuentes, incluyendo cortes regulares y temperaturas inestables (posiblemente debido a tuberías galvanizadas obsoletas), lo que provocaba cambios bruscos y constantes de agua hirviendo a agua helada en cuestión de segundos. Este problema ocurría con frecuencia. En general, la indiferencia de la administración ante las preocupaciones urgentes de los residentes y su ineficacia para resolver problemas me llevan a no recomendar Treehouse.

Un lugar pésimo para buscar apartamento. Te lo pintan como un apartamento estupendo, pero a las dos semanas ya no te funciona nada y la administración tarda meses en solucionar los problemas.

La administración es pésima. El agua se corta constantemente, así que llenen sus recipientes. Los grifos y demás aparatos eléctricos están siempre rotos. A la administración no le importan los problemas. La gerente, Daniella, es muy poco profesional, muy grosera y no ayuda en nada. NO SE MUDEN AQUÍ.

Este lugar es horrible. No avisan cuando cortan el agua ni cuando prueban las alarmas. Una vez enviaron un correo diciendo que alguien estaba activando las alarmas, pero que era un fallo eléctrico. En un periodo de 14 días, cortaron el agua 10 de esos días. Es horrible. Si aprecias tu salud mental, no te mudes aquí.

Mi esposa y yo vivimos aquí unos dos años y al principio todo estaba muy bien, teniendo en cuenta que era nuestro primer apartamento. Sin embargo, poco a poco empezamos a notar más presencia policial, el agua se cortaba constantemente, el aire acondicionado no funcionaba bien y, cuando nos mudamos, gran parte de la remodelación estaba incompleta. Si buscas tu primer apartamento, este podría servirte, pero si no, no lo recomendaría con tanta seguridad.

La administración es pésima. Han mentido durante los últimos meses sobre la falta de materiales para terminar los apartamentos, por no mencionar otras cosas. ¡Hubo un incendio en mi baño porque se prendió fuego el ventilador de techo! Todavía no han reparado los daños que causaron. Llevo meses viviendo aquí y nuestro apartamento sigue sin terminar. El agua se corta constantemente porque están arreglando tuberías y calderas obsoletas. El aire acondicionado casi no funciona y la lista continúa. Ahorren su dinero y busquen otro lugar.

No malgastes tu dinero en este lugar. Viví aquí un año y, en general, fue una experiencia pésima. Para empezar, cortan el agua al menos una vez por semana, todos los meses. Dejan carteles en la puerta avisando del corte de 10 a 4, “llenando cubos de agua“ (textualmente). Nunca compensan a los inquilinos por estas molestias. Además, durante los primeros cuatro o cinco meses, la alarma de incendios se activaba esporádicamente durante el día sin motivo aparente. Imagínate despertarte con eso, pensando que hay un incendio, y luego recibir un correo de Treehouse diciendo que tienen problemas con el sistema y que no le des importancia. Por suerte, nunca hubo ningún incendio, porque dudo que alguien evacuara ahora. Además, vivía en el tercer piso y así están las escaleras que suben a mi apartamento. Nadie las arregla. ¿Cómo es posible que esto no sea un problema de seguridad? El 20 de diciembre también recibí una notificación en mi puerta con fecha retroactiva a noviembre, donde me indicaban que necesitaban saber antes del 18 de noviembre si iba a renovar mi contrato de arrendamiento en enero. Posteriormente, recibí un correo electrónico que comenzaba con “Es posible que haya recibido...“. Afortunadamente, me permitieron mudarme en enero, cuando finalizaba mi contrato, pero no sin antes intentar engañarme con un aviso de 60 días que enviaron justo después de que se cumplieran los 60 días. Por último, cuando me mudé, nadie inspeccionó mi apartamento; simplemente se llevaron las llaves y ahora pretenden cobrarme por la reparación de la bañera. No hubo daños en la vivienda, pero no recuperaré mi depósito, téngalo en cuenta. Además, ¡buena suerte intentando que alguien de Living Well Homes se ponga en contacto con usted! Se pueden encontrar excelentes lugares para vivir en Albuquerque, pero este no es uno de ellos.

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año y medio, y este es el primer apartamento que he alquilado. Al principio conseguí un muy buen precio y el servicio de mantenimiento fue muy eficiente y rápido. Un par de meses después, se me rompió la bañera (dos veces en ocasiones distintas) y en ambas ocasiones tuve que presentar una solicitud de reducción de alquiler con 7 días de antelación porque tardaron muchísimo en responder. Eso fue con la administración anterior. La nueva administración llegó a finales de diciembre de 2020. Todo iba de maravilla hasta que recibí una notificación donde me decían que les debía 200 dólares. La notificación no daba ninguna explicación, solo que les debía dinero, lo cual no tenía sentido porque siempre he pagado a tiempo y nunca me habían avisado de ningún recargo por mora. Además, me daban tres días para pagarlo o me cobrarían más. Tras una investigación que realicé por mi cuenta (la administración ni siquiera se molestó en revisarlo y simplemente me dijo “bueno, eso es lo que tenemos registrado“), descubrí que el cargo provenía de un error de la administración anterior con las cuentas, que descontó $200 de mi depósito de seguridad (para que se hagan una idea, mi depósito era el equivalente a un mes de alquiler completo porque no tenía crédito, lo que suponía $200 más que el depósito habitual). Después de muchos días de estrés, llamadas telefónicas y demás, finalmente anularon el cargo inexistente. Ojalá eso fuera todo lo que tuviera que decir, pero recientemente recibí un aviso indicando que mi contrato de arrendamiento iba a vencer dos meses antes de la fecha real. Ni siquiera sé cómo pudieron equivocarse con la fecha, pero pude consultar el contrato que firmé y confirmar que, una vez más, tenían la información incorrecta. El agua se corta con frecuencia. Además, la temperatura fluctúa. A veces, la llave del agua fría da agua caliente y la del agua caliente, fría. La ducha es un verdadero fastidio; el grifo es increíblemente sensible y a veces, a los dos minutos, solo sale agua fría. Por no hablar del incidente que salió en las noticias, donde la mayoría de los residentes estuvieron nueve días sin agua caliente. ¡Y antes de Navidad! Tuve suerte de no ser uno de ellos. En general, sin esos problemas, es un buen lugar para vivir. La zona es agradable y está cerca de centros comerciales. Los vecinos son tranquilos. Sin duda, está bastante bien para ser mi primer alquiler. Sin embargo, eso no significa que esté deseando mudarme. Mi consejo es que guardes todo lo que recibas de esta propiedad: el contrato de alquiler, los avisos, los pagos de la renta, todo. A la larga, me ayudó muchísimo.

Nunca hay agua corriente, los apartamentos se inundan con frecuencia, huelen a humedad y están plagados de cucarachas. El aire acondicionado nunca funciona; pasé todo el verano en un apartamento a 29 grados centígrados.

Viví en este complejo de apartamentos durante dos años. Me robaron la camioneta del estacionamiento y el personal fue muy poco servicial. Se negaron a revisar las cámaras de video del estacionamiento. Decidí mudarme en agosto. Estaba harto de sentir que mis cosas no estaban seguras y que mi apartamento ya no se sentía como mi hogar debido a una plaga de cucarachas de mi vecino y a ver constantemente a personas sin hogar hurgando en la basura. Como si la experiencia no fuera ya peor al mudarme, el personal insistió en que no había pagado el depósito de seguridad y me cobró unos 200 $ por “reparaciones“. El personal es muy antipático y poco profesional en cuanto dejas de beneficiarlos. Cuando entré por primera vez en la oficina de arrendamiento, un hombre muy molesto me dijo que no me mudara porque también le habían robado cosas. No le hice caso porque pensé que estaba siendo irracional, pero debería haberlo hecho. Espero que si planeas mudarte a estos apartamentos, me escuches y no cometas el mismo error. No te mudes.

Llevo viviendo en Mesa Verde casi un año y estoy muy contenta. Vivo en un apartamento renovado y me encantan las mejoras, como los electrodomésticos de acero inoxidable, la placa para salpicaduras de vidrio y el suelo de tablones de madera. La ubicación es excelente y el terreno está bien cuidado, con muchos árboles. Desde mi balcón tengo vistas a las Sandia's y también hay un bonito parque cerca para pasear a mi perro. El personal es muy amable y responde rápidamente a cualquier pregunta o inquietud. Acabo de renovar mi contrato por un año más y estoy deseando que llegue el nuevo parque para perros que se supone abrirá en unos meses.

Empleados decentes Los apartamentos son muy anticuados y viejos Alquiler barato Nunca tuve problemas de mantenimiento ni sufrí delitos violentos