Trails at Bartram Park Apartments

Es una comunidad aceptable para vivir, aunque el equipo de mantenimiento y la oficina de arrendamiento no son muy eficientes a la hora de atender las quejas. Las instalaciones necesitan mejoras y, en la mayoría de los casos, no funcionan correctamente.

Excelente para vivir. Cerca de centros comerciales, médicos, escuelas y hospitales. Próximo a las autopistas I-95 y 295. Asequible para la zona, personal amable y oficina limpia. ¡Se están realizando renovaciones!

El personal se esfuerza mucho por que la experiencia de los residentes sea buena. La comunicación podría mejorarse, pero se nota que lo intentan.

¡Llevo tres años viviendo aquí! Es muy agradable. Me encanta la zona del parque Bartram. El apartamento es grande y la comunidad es tranquila. Las instalaciones están limpias. Una posible mejora sería contar con más personal en la oficina.

Un lugar estupendo para vivir, con zonas comunes muy limpias y un servicio de mantenimiento excelente. Además, el personal siempre es amable y se esfuerza al máximo por ayudarte en lo que necesites.

El personal es excelente y muy atento. Son extremadamente serviciales. En general, el vecindario es estupendo. Mi única preocupación son las puertas abiertas, ya que podrían representar un problema de seguridad. Lo recomiendo.

En general, Trails es un buen lugar para vivir. Me siento seguro aquí, los apartamentos son amplios y limpios. ¡El equipo de mantenimiento es excelente! Atienden las solicitudes con rapidez y eficacia. El único inconveniente es la piscina y sus alrededores. Necesitan muchas mejoras.

El personal es excelente y muy amable. La mudanza fue muy sencilla y se aseguraron de mantenerse en contacto. El servicio de mantenimiento es puntual al atender las solicitudes.

El apartamento en sí está limpio. Sin embargo, el exterior necesita mayor mantenimiento. La piscina se está deteriorando poco a poco y el jacuzzi nunca ha funcionado.

El complejo tiene nueva administración, así que están haciendo obras para mejorar el aspecto y arreglar los baches. Ojalá limpien las escaleras porque están muy sucias. Por lo demás, está bien. ¡El mantenimiento es excelente!

Me encanta vivir aquí; es un barrio tranquilo y tenemos buenos vecinos. La única razón por la que no le doy cinco estrellas es que, en mi opinión, necesitan renovar los electrodomésticos.

El ambiente es genial y me encanta vivir aquí. La zona es estupenda y hay fácil acceso a restaurantes y lugares de ocio. Una de las razones por las que elegí vivir aquí fue por la puerta de acceso, pero siempre está abierta.

La comunicación es excelente. Se esfuerzan por que tu estancia sea estupenda. Colaboran contigo en todo lo que necesites y son muy accesibles y atentos a tus necesidades.

Después de 5 años, lamentablemente las cosas han cambiado mucho. La piscina estuvo cerrada varios días durante el verano. Las fuentes del estanque principal han estado intermitentes durante semanas, y ahora llevan un par de semanas sin funcionar. Hoy, por ejemplo, recogieron toda la basura, pero la mía lleva desde las 7:00 pm frente a mi apartamento. La gente no para de dar portazos al entrar y salir de sus apartamentos. Por suerte, siempre se puede hablar con Christina, quien toma medidas inmediatas en asuntos importantes. Aparte de ella, la comunidad sigue siendo un lugar seguro para vivir y hay una buena cantidad de supermercados, tiendas, restaurantes y locales de comida rápida cerca.

Llevamos viviendo aquí desde abril de este año y nos encanta. Es un lugar bonito y espacioso, y la comunidad es estupenda. Estamos muy contentos. El personal de la oficina es amable y servicial, y también hemos hecho amigos entre los vecinos. Está cerca del trabajo y de nuestra familia. Además, hay muchos sitios para ir cerca.

Tengan cuidado... les harán la vida imposible. Intenté pagar el último monto de mi mudanza y bloquearon todas las opciones para hacerlo fácilmente. El único pago que aceptaban era un cheque de caja. Soy cliente de USAA y no es una opción; además, se niegan a aceptar giros postales o realizar una tarea tan sencilla como cambiar el monto en el portal en línea. Estuve sin calefacción durante tres semanas en pleno invierno y no me ofrecieron ninguna compensación ni mostraron ningún interés en mi situación. Recientemente cambiaron el nombre del complejo para ocultar las malas reseñas que tenían anteriormente. No recomiendo este lugar; está anticuado y es excesivamente caro.

Me encanta la piscina, es mi lugar favorito. El gimnasio es fantástico y siempre están mejorando los equipos. La parrilla para barbacoa es estupenda y los residentes son muy amables.

Me encanta vivir en esta comunidad. Brenda y Christina, de la oficina, son muy amables y serviciales. Los amigos de la piscina y del lago son geniales. Es un lugar maravilloso para vivir.

Buen lugar para alojarse, salvo por el mal estado de las instalaciones. Los servicios necesitan una renovación urgente, ya que permanecen cerrados por mantenimiento la mayor parte del tiempo.

En cuanto al apartamento en sí, me encanta la distribución y las mejoras. El baño tiene suelo de baldosas, el suelo es de madera y las habitaciones tienen una buena moqueta. Las habitaciones son muy amplias. La propiedad necesita algunas mejoras. Me encantan algunas de las comodidades que ofrecen, como la sala con Amazon Hub y la piscina, que es espaciosa y tranquila. El mantenimiento de los jardines se realiza aproximadamente dos veces por semana. Además, han estado renovando la propiedad recientemente, ¡incluso han puesto pavimento nuevo! Ojalá hicieran una limpieza a presión del interior de los pasillos y algunos edificios. Pero, en general, es un lugar estupendo.

Al principio son amables, pero luego son como todas esas grandes corporaciones que te quitan todo. Viví allí dos años y nunca me atrasé con un pago. En cuanto algo cambia en tu vida, estás perdido.

Me mudé hace poco y estoy muy impresionada con el personal, el mantenimiento, las comodidades, etc. ¡Mi esposo y yo estamos disfrutando mucho de nuestra experiencia aquí!

Tuve numerosos problemas de ruido excesivo con mis vecinos y tanto el supuesto encargado de mantenimiento como la administración no hicieron nada. Me refiero a vecinos con la música a todo volumen a todas horas, corriendo y dando pisotones constantemente. Las paredes son de papel y están construidas con materiales de baja calidad, algo que la administración me admitió. Además, había muchos adolescentes que se quedaban por ahí en plena noche causando problemas y haciendo carreras por todo el complejo. Fue una experiencia horrible.

Crítico: La profesionalidad, la capacidad de respuesta, la gestión y el servicio han disminuido considerablemente en mi experiencia durante los últimos meses. No responden a los mensajes telefónicos ni a los correos electrónicos, y rara vez contestan el teléfono. La oficina tiene un horario reducido debido a la COVID-19, por lo que la única forma de contactarlos es por teléfono y correo electrónico. Solo por este motivo, no lo recomendaría. Además, recientemente tuvimos un incidente en el que una puerta se cerró sobre el vehículo de un visitante mientras pasábamos. Un empleado de mantenimiento lo presenció y confirmó que fue impactante, ya que la puerta estaba completamente abierta y de repente solo un lado se cerró al pasar. Este testigo compartió la información con el personal de la oficina y, debido a que era día festivo, hubo una demora en la comunicación a la gerencia. Ambos empleados declararon que se trató de una falla de la puerta y que era responsabilidad de la propiedad, pero que los letreros en la puerta atribuían la responsabilidad a los residentes. Cuando se planteó este problema a la gerencia, esta se negó rotundamente a hablar del asunto con los residentes y empleados que presenciaron el incidente. Los daños a los vehículos se estiman en $750.00. Inicialmente, la administración dijo que revisaría las cámaras de vigilancia, pero luego afirmó no tener grabaciones. En resumen, la administración ni siquiera está dispuesta a atender las quejas, mucho menos a asumir la responsabilidad por los daños causados por las puertas. Hablé con otros residentes y me comentaron que tenían quejas similares sobre puertas que dañan vehículos sin que se les ofrezca ninguna solución.

Llamé para programar una cita para ver un apartamento. Llegué un poco antes, digamos 10 minutos. Toqué la puerta y finalmente una empleada abrió con una actitud despectiva, preguntándome “¿Qué quiere?“. Cuando le dije que tenía una cita programada a las 4:30, pero que había llegado antes, cerró la puerta con llave. Me pareció muy grosero, así que esperé unos minutos. No sé si la persona que iba a mostrar el apartamento regresó a la puerta porque me fui. No querría vivir en una comunidad así si la administración trata así a los inquilinos. Además, los apartamentos son caros y están anticuados. ¡Busquen otro lugar!

He tenido varios problemas con un vecino extremadamente ruidoso y la administración no hace nada. No he dormido bien en meses. He vivido en complejos de apartamentos y casas adosadas durante varios años y nunca había tenido un problema como este. Entiendo que tenga que soportar el ruido, pero la música está tan alta que mis paredes vibran y no hacen nada. Un punto positivo es que el personal de mantenimiento viene en cuanto los llamas. Por lo demás, evitaría este lugar.

Intenté contactar con este complejo varias veces, pero nadie contesta el teléfono; el buzón de voz se envía a un sistema de correo electrónico. También probé el sistema de correo electrónico y recibí un mensaje de texto indicando la disponibilidad y las citas. Actualmente estoy fuera del estado y me estoy mudando de nuevo a Florida. No pude visitar la casa modelo. Evidentemente no quieren nuevos inquilinos, así que busqué otro lugar.

Me gustaría poder elegir si se recoge la basura. Por lo demás, estamos muy satisfechos con el servicio y la apariencia de las instalaciones. El personal ha sido muy servicial al atender nuestras necesidades.

Si puedes evitar este lugar, deberías. He vivido aquí desde mayo y recientemente cambiaron de administradora. He tenido vecinos extremadamente ruidosos. Es decir, el ruido ha venido de todos lados, arriba y abajo. Apenas he podido dormir en los últimos meses. He estado mucho tiempo en casa últimamente debido a graves problemas de salud y no he podido descansar bien por la noche. A la administración aquí NO LE IMPORTA. Me he quejado varias veces y no han tomado ninguna medida. Pedí que rescindieran mi contrato de arrendamiento, ya que no están dispuestos a hacer nada, ¡y me dijeron que la única manera de hacerlo era pagando casi $2000! ¿Por qué debería tener que pagar algo si me están molestando? He vivido en apartamentos y casas adosadas toda mi vida, así que entiendo todo el aspecto de los vecinos que son ruidosos a veces, pero ¿24/7? Eso es ridículo. Si quieres una administradora de propiedades que realmente se preocupe por sus inquilinos, entonces no te mudes aquí.

Atrium Bartram Park es la mejor comunidad, gestionada por un personal sumamente profesional, cortés y experto. Los jardines siempre están impecables. Los problemas de mantenimiento se solucionan con prontitud y el personal es igualmente competente, cortés y profesional. Planeo seguir haciendo de Arium Bartram Park mi hogar durante muchos años y disfrutar cada día aquí.

Este hermoso complejo ofrece amplios y bien diseñados apartamentos de 1 a 3 habitaciones con algunas de las mejores comodidades y jardines de la zona, en particular cocina y lavandería. El personal es atento, atento y amable. Es un placer estar en una comunidad familiar que acepta mascotas. Me encantan los jueves de food trucks; disfrutamos de un par de food trucks diferentes cada semana. Me gustaría tener mejor estacionamiento, pero no se puede tener todo.

Actualmente vivo aquí y no quisiera vivir en ningún otro lugar. Unidad en planta baja. Todas tienen porches con mosquiteros (a mis gatos les encantan). Hay una pequeña tarifa por mascota, pero no hay muchas restricciones. Diseño abierto. La cocina, la sala de estar y el comedor son espacios abiertos. Una comunidad muy agradable, con eventos festivos y de food trucks los jueves.