Trail Creek

Este es un lugar fantástico para vivir. Cualquier problema se soluciona con rapidez y total satisfacción. ¡Mi familia y yo estamos muy contentos de estar aquí!

He vivido en 8 apartamentos en la zona y ¡esta es la primera vez que recomendaría mi equipo de mantenimiento a un familiar o amigo!

¡Trail Creek ha sido mi oasis al final del día! Disfruto llegar a casa y encontrar un ambiente limpio con todas las comodidades necesarias para estar a gusto (piscina, gimnasio). Su ubicación es perfecta para caminar por los senderos y tiene fácil acceso a la autopista y al PTC. La recepción siempre es muy amable y responde rápidamente a cualquier consulta. El servicio de mantenimiento también es muy eficiente. ¡Nos encanta vivir en Trail Creek!

Creo que esta propiedad no es lo que parece. Se anuncia como un apartamento de lujo, pero en realidad no lo es; se anuncia como una urbanización cerrada, y la puerta lleva nueve meses rota. Se puede entrar caminando o en coche sin problemas. Si no me creen, pueden ir hoy mismo y comprobarlo. El parque para perros es un lugar al que ni siquiera llevaría a mi perro. Es prácticamente tierra y barro, y cuando llueve, los charcos se quedan días enteros. Las habitaciones son minúsculas. Apenas cabe un colchón de matrimonio. Han renovado los apartamentos, pero lo único que hicieron fue cambiar las persianas y el pomo de la puerta. Y como se supone que es una reforma, al mudarse te cobran por pintar todo el apartamento, lo cual me parece injusto para el desgaste normal. En resumen, creo que este lugar es carísimo y no merece la pena. Por esos precios, recomiendo que te aprueben una hipoteca y te mudes allí.

Derrick es un excelente agente de arrendamiento y siempre servicial. El personal de mantenimiento responde rápidamente y es muy minucioso con las reparaciones. El paisaje está bien cuidado. Aquí es muy tranquilo y seguro. ¡Nos encanta vivir en Trail Creek!

¡No encontrarás una comunidad con mejor atención al cliente! Si valoras un trato amable y un ambiente profesional, Trail Creek no te decepcionará. Decidí reservar un apartamento basándome, por supuesto, en el entorno y el estado de las viviendas disponibles en Trail Creek, pero finalmente me sentí segura de mi decisión gracias a la ayuda que recibí de Derrick en la oficina de arrendamiento (ni siquiera llegué a visitar el apartamento). De nuevo, no te decepcionará el servicio y la atención que recibirás en Trail Creek.

Trail Creek es una comunidad estupenda con excelentes servicios, una oficina de arrendamiento profesional y un equipo de mantenimiento puntual. ¡Nos encanta vivir aquí!

Viví aquí unos 18 meses. El mantenimiento era pésimo, muy poco profesionales, y además malgastaron mi dinero hasta el punto de que me están llamando los cobradores. Se llevaron mi dinero y lo usaron para lo que les dio la gana, porque no hay ni rastro. Si pudiera darle una calificación de -2, lo haría. No vivan aquí.

La comunidad es estupenda, aunque necesita algunas mejoras en ciertos aspectos, como el parque infantil, las puertas de acceso y otros detalles menores. Por lo demás, es un lugar genial para vivir. El personal es amable y la mayoría de los inquilinos también.

He recorrido muchos lugares en Hampton y Newport News y esta propiedad ha sido, con diferencia, la mejor, desde el personal de la oficina hasta los tipos de unidades. No puedo querer llamar a Trail Creek mi nuevo hogar.

La administración necesita comunicarse mejor y, de hecho, realizar recorridos antes de alquilar las unidades. Tim M.

Me parece una comunidad estupenda para vivir, según mi experiencia en las dos semanas que llevo aquí :)

Llevo unos 10 meses en Trail Creek y ¡me encanta! La comunidad es muy segura, limpia y está muy bien cuidada. La administración y el personal de mantenimiento son muy amables y responden rápidamente a cualquier pregunta o problema.

Barrio muy cordial, no muy lejos de las tiendas. Y el personal está trabajando duro para mejorar aún más la comunidad.

Desde el día que me mudé, las puertas pasan la mayor parte del tiempo abiertas al público y todos los lunes es el mismo dilema con la basura, la basura se acumula como loca, a veces no se recoge hasta el miércoles.

Me mudé antes de que la nueva administración asumiera el control. Ya sentía que quería romper el contrato de arrendamiento y mudarme, ya que la propiedad estaba en declive y no parecía poder volver a ser lo que yo había considerado al principio. Ahora, con la nueva administración, siento que la propiedad ha tenido una segunda oportunidad. El personal de la oficina es muy servicial y muestra un interés genuino en saber cómo pueden mejorar las condiciones de vida. En cuanto al mantenimiento, parece que contratan personal poco a poco, pero su nuevo supervisor de mantenimiento es fenomenal comparado con lo que estamos acostumbrados. Creo que se llama Cj o kj, pero solo diré que lleva gafas de sol porque siempre las usa. Cuando estuvo en mi apartamento, me explicó con detalle la raíz del problema y los pasos que tomó para solucionarlo. Es muy eficiente y amable. ¡Vale la pena volver a vivir aquí! ¡Gracias, chicos!

A mi esposo y a mí nos encantó el apartamento los primeros días que estuvimos allí, y ahora estamos deseando irnos. Las paredes son finísimas; se oye todo lo que hace y dice el vecino. Las juntas de las puertas están tan mal que se puede ver el exterior a través de ellas. No responden a las solicitudes de mantenimiento, y cuando finalmente lo hacen... no arreglan nada. Está en una zona peligrosa (a pesar de las puertas, que nunca funcionan), llena de vecinos que se drogan y hacen fiestas todas las noches. Y, por último, el equipo de administración es, con diferencia, la gente menos servicial y más pasivo-agresiva que he conocido en mi vida. NO GASTEN SU DINERO EN ESTE LUGAR.

El personal de la oficina de Trail Creek ha demostrado ser poco profesional e irrespetuoso. No solo lo he presenciado personalmente, sino que siempre lo he escuchado de otros. En una propiedad que dice ser de “CLÁSICA A“, no deberías tener estos problemas ni esperar lidiar con personas poco profesionales y mentirosas como Melissa. Ha lavado el cerebro a sus empleados para que sean una imagen falsa de ella, y se nota. Definitivamente nunca alquilaría aquí, y al equipo administrativo, si van a trabajar en el sector inmobiliario, les recomiendo que se informen sobre las leyes de vivienda justa. Nunca triunfarían como agentes o corredores con la mentalidad que demuestran estos tipos. Estoy muy decepcionado y espero que puedan arreglar las cosas.

Antes de mudarnos a Trail Creek, teníamos muchas ganas de vivir y creíamos haber encontrado el lugar perfecto. Sin embargo, los dolores de cabeza empezaron nada más llegar el día de la mudanza, y no estamos satisfechos con la poca cortesía y competencia de la oficina de arrendamiento al intentar solucionar problemas obvios en nuestro apartamento. Sentimos que, en general, nos quedamos con algunos de los problemas que encontramos, debido a la falta de atención general a la calidad por parte de la administración al inspeccionar la unidad antes de la mudanza; claro, los inquilinos siempre están a merced de esta práctica de arrendamiento. Pero, según nuestra experiencia en Trail Creek, nos preguntamos por qué el inquilino tiene que mencionar problemas obvios como la suciedad en las paredes/ventilaciones, la lechada y los herrajes rotos, ¡justo después de recibir las llaves! Sus términos de arrendamiento requieren que elijas por adelantado entre una tarifa no reembolsable de $100 o un depósito reembolsable de $500 (es decir, PODRÍAS recuperarlo todo si no te pillan en la inspección de salida), lo que parece una trampa de un estafador. Nuestra experiencia ha sido que la oficina de arrendamiento dirá cualquier cosa para que firmes un contrato, pero una vez que eres residente, dirán cualquier cosa para sacarte de encima. ¡El personal nos ha mentido descaradamente en múltiples ocasiones! Abundan las excusas y la incompetencia. La gerente, Melissa, es completamente inexperta comunicándose con los residentes, es grosera y no presta atención a los detalles. Nada parece estar programado de forma competente. Te siguen poniendo excusas por sus errores en lugar de responsabilizarse. A menudo nos sentimos marginados cuando les contactamos con problemas e inquietudes simples, y hemos recibido innumerables excusas evasivas de la oficina de arrendamiento al intentar solucionar uno de los principales problemas pendientes con nuestro apartamento, relacionado con los daños por agua detectados al mudarnos. Realmente nos hace sentir infravalorados como residentes, sobre todo cuando hemos sido demasiado pacientes al darles múltiples oportunidades (fallidas) para arreglar las cosas, pero solo nos ha causado molestias y mucha amargura, ya que nos sentimos continuamente ignorados. No sentimos que estemos recibiendo el valor total por nuestro apartamento, considerando todos los problemas que hemos tenido, y ciertamente no estamos recibiendo un servicio al cliente básico por parte de la administración. Las cosas no siempre son lo que parecen a simple vista en Trail Creek.

Hay muchísimas cosas buenas que decir sobre Trail Creek. En primer lugar, los apartamentos son espaciosos y hermosos. En segundo lugar, y en mi opinión, lo más importante, el personal de la oficina y la gerencia (Melissa) son muy amables y acogedores. Solo tuve un problema y lo resolvieron rapidísimo y fueron muy comprensivos. ¡Aquí nos sentimos como en familia!

Llevo solo una semana en mi apartamento/casa adosada, pero hasta ahora estoy encantada. No tengo ninguna queja. El personal de la oficina de arrendamiento es muy amable y servicial.

¡Me encanta Tide Creek! Desde el personal de la oficina hasta mis vecinos. Todos son muy amables.

Trailcreek Townhouses es el secreto mejor guardado de Hampton para un toque de paraíso. El hermoso paisaje, la impecable distribución de la propiedad, las increíbles comodidades y el amable personal te hacen sentir como si vivieras en una comunidad exclusiva donde tú eres lo más importante. Sin duda, obtendrás el máximo provecho de tu dinero, y las palabras no pueden describir adecuadamente el ambiente tranquilo y sereno de la propiedad. Puedes elegir entre dos piscinas, una casa club recreativa totalmente equipada para fiestas privadas, un gimnasio con equipos de última generación para ayudarte a mantener tu mejor físico y bienestar, y un centro de negocios con cuatro computadoras de escritorio, una impresora y acceso wifi gratuito. Y todo esto con acceso 24/7 para todos los miembros de la comunidad y sus invitados. Lo que realmente nos llena de alegría a mi esposa, mi hijo y a mí es que Trailcreek Townhouses es una comunidad privada. Nos encantan los bancos al aire libre que hay por toda la propiedad, así como las grandes parrillas fijas en cada sección para disfrutar de espectaculares reuniones familiares al aire libre. Así que, si busca una casa espaciosa y moderna de 1, 2, 3 o 4 habitaciones, visite Trailcreek Townhouses y deje que nuestro personal, siempre atento a las necesidades de la familia, le guíe en un recorrido completo. Seguro que se enamorará de este lugar.

Debo empezar diciendo que el personal es increíble. Llevo aquí casi un año y la experiencia en la comunidad ha sido increíble, incluyendo el mantenimiento. La propiedad está impecablemente cuidada. Con estos precios y estas ventajas, es difícil de superar. La ubicación es céntrica, con fácil acceso a la autopista.

Trail Creek... ¿por dónde empiezo? ¡Este lugar es increíble! Llegué con dudas sobre mi situación debido a problemas anteriores, ¡y lo solucionaron todo! Pasaron por alto muchos aspectos, pensaron en mí como persona y lo tuvieron muy en cuenta. El lugar ofrece dos casas club, dos piscinas y dos fases diferentes. ;) Elegí la segunda fase, que es de nueva construcción, y no podría estar más satisfecha con mi elección. La casa ofrece comodidades de lujo y se ve muy bien. El personal de Trail Creek siempre me hizo sentir como en casa, desde Melissa hasta Angel y Tonya. ¡Nunca me fui sin sonreír y comer, jaja! ;) En resumen, si buscas una excelente relación calidad-precio y un lugar maravilloso para vivir, ¡ven a Trail Creek!