Townhomes at Gateway

Me mudé a mi apartamento la semana pasada y estoy encantada con toda la experiencia. Makini me ha estado ayudando durante todo el proceso y siempre ha sido atenta y transparente. Es evidente que la nueva administración está haciendo todo lo posible por limpiar el lugar y mejorar la experiencia de los residentes. Como suele suceder en las mudanzas, hubo un pequeño contratiempo, pero el equipo de administración fue profesional y comunicativo. Mi apartamento es bonito y espacioso, hay mucho estacionamiento y las paredes son gruesas. La nueva oficina es preciosa y los vecinos son amables y simpáticos. Hay muchas reseñas negativas de la antigua administración, sobre problemas de comunicación y falta de respuesta. Créanme, eso ya no ocurre. Sin duda, les recomiendo que visiten este lugar. Estoy muy contenta.

Casas adosadas amplias, vecinos amables, personal de oficina y de mantenimiento siempre dispuesto a ayudar. ¡Sin duda lo recomiendo!

¡Buen servicio y muy amables! ¡Se ven muy bien!

Viví aquí durante 9 años, los primeros 6 como Thunder Hollow y los últimos 3 como Gateway. Este lugar es un asco. Pagas casi 2000 dólares al mes por electrodomésticos viejos y destartalados, gabinetes que se caen a pedazos, tuberías rotas que inundan la planta baja, moho debajo de las alfombras y en las paredes, ardillas que corretean por los conductos de ventilación y roen las paredes y los techos. Las tuve en mi apartamento 3 veces y la administración no hace nada al respecto. Nunca hay dónde estacionar. La gente te rompe las ventanas o te roba el auto. Tienen cámaras, pero dicen que no grabaron nada cuando mi auto estuvo justo frente a ellas dos veces. Podría seguir enumerando muchas más razones por las que nunca deberías venir a vivir aquí, pero seguro que lo entiendes.

No se hace nada para remediarlo. Las paredes y los techos están llenos de agujeros; destrozaron mi árbol de Navidad con luces y otras decoraciones que guardaba en el cobertizo, e incluso mordisquearon los contenedores de plástico donde las guardaba. Mi anterior sobornadora las tenía atrapadas en su cocina.

Vivimos allí (en 2019) con nuestros perros grandes y fue perfecto. Volvería sin dudarlo. Tuve un par de problemas de mantenimiento que se solucionaron de inmediato. El personal de mantenimiento fue amable y profesional. El apartamento estaba recién remodelado y muy limpio. ¡La nueva administración está haciendo un trabajo excelente! Lo recomiendo ampliamente.

Llevo viviendo aquí unos 3 años y, desde que Premier Property se hizo cargo, la calidad de vida ha mejorado mucho. Desde entonces, han instalado nuevas ventanas, aires acondicionados, calefactores y puertas. También han invertido una cantidad considerable de dinero en paisajismo, pavimentación, iluminación y mantenimiento general del complejo. El equipo de mantenimiento es amable y eficiente. Con una administración que busca la satisfacción de sus inquilinos, sin duda recomendaría Townhomes at Gateway.

Mi esposa, mis hijos y yo nos mudamos hace unos meses. ¡Estamos muy contentos con todo! Tracey nos ayudó mucho a encontrar un apartamento cerca del estacionamiento, que necesitábamos. Hacía tiempo que no alquilábamos y teníamos muchas preguntas que Tracey y la gerente, Kim, nos ayudaron a responder. ¡Mis hijos han hecho muchísimos amigos nuevos en la comunidad y les encanta pasar el verano en la piscina! ¡Todo en el apartamento era nuevo cuando nos mudamos! El precio se nos pasó un poco del presupuesto, pero vale la pena saber que vivimos en una comunidad segura y familiar.

La propiedad se ve mucho mejor que antes. El personal de la oficina es muy amable. La Sra. Kim, la gerente, es muy servicial y amable. Las demás empleadas también fueron muy amables y atentas. La ubicación es ideal para mí. No puedo mudarme hasta noviembre, pero presentaré mi solicitud pronto. Recomiendo ampliamente esta propiedad. Me encantan todas las mejoras.

El personal de mantenimiento ha solucionado rápidamente cualquier problema que ha surgido. Los nuevos propietarios han hecho un esfuerzo adicional al realizar mejoras, incluyendo ventanas nuevas, y estoy muy orgulloso de vivir aquí. Frander es el supervisor principal de TI; incluso ha venido solo para comprobar cómo van las cosas. Donna Truscott

Actualmente vivo aquí y NO LES IMPORTAN los inquilinos anteriores. Están haciendo que todo sea perfecto para los nuevos inquilinos. Tengo una lista de problemas de mantenimiento que datan de septiembre. En noviembre, aumentaron mi alquiler $62 al mes que me he negado a pagar hasta que solucionen mis problemas. Caída del techo, pisos dañados, puertas rotas, etc. Pago mi alquiler sin el aumento y les he informado que pagaría el saldo pendiente cuando hayan solucionado estos problemas. Todavía nada y ahora han agregado honorarios legales a mi saldo. Nunca firmé mi contrato de arrendamiento en noviembre, simplemente lo renovaron con mi nombre y el de mi padre, que estaba en un hogar de ancianos en ese momento. Me dijeron que lo sacara, tendría que volver a solicitar un nuevo contrato de arrendamiento. Mi padre falleció recientemente y su nombre todavía está en el contrato de arrendamiento. Son horribles. El estacionamiento es horrible, he recibido notas desagradables en mi auto. He dejado mensajes varias veces sin respuesta. He alquilado durante años y este es, por mucho, el peor lugar en el que he vivido.

Con la nueva administración asumiendo el control, las solicitudes de mantenimiento se resuelven rápidamente. Las casas adosadas son excelentes para vivir.

¡El mantenimiento aquí es maravilloso! Tuve algunos problemas al mudarme. Respondieron a una llamada de emergencia en minutos, que resultó no ser la emergencia que pensé. También tuve un problema eléctrico que solucionaron. Tardó un poco más, pero tampoco dije que fuera una emergencia. Los chicos son amables, corteses y profesionales. Están renovando toda la propiedad. Premier se hizo cargo hace unos seis meses. Se ve mucho más limpia y bonita que antes. Me dijeron que también van a renovar todo el paisajismo y la iluminación exterior. Ahora es un lugar decente, pero con todas las mejoras que se están haciendo, estoy seguro de que se verá hermoso. Llevo aquí aproximadamente un mes y ha sido una experiencia muy agradable. Admiten perros, lo cual era una prioridad para mí. Los recomiendo ampliamente, especialmente si tienes perros grandes y no quieres estar en la ciudad. Está lo suficientemente cerca como para llegar a la ciudad o a cualquier autopista importante en minutos. Los alrededores son muy bonitos y el centro comercial Neshaminy y muchas otras tiendas excelentes están muy cerca.

Cuando Premier People compró esta propiedad, tenía muchas esperanzas de que la situación mejorara. Lamentablemente, parece que la situación solo mejora para los nuevos inquilinos. Llevo casi tres meses esperando para que me arreglen el suelo del baño, que rompieron al cambiar el inodoro. También llevo casi tres meses esperando para que me arreglen el marco de la puerta de la habitación de abajo, que arrancaron para poner la secadora. Llevo casi tres meses esperando para que me laven la alfombra después de que la puerta trasera inundara la sala... ¡Tres meses de espera para reparaciones son inaceptables y demasiado tiempo! Justo enfrente de casa, están trabajando a diario en una unidad vacía, pero descuidan a los inquilinos actuales.

Tenía un grifo que goteaba en la cocina y el baño de arriba. Solicité el reemplazo de los grifos. En un día, el equipo de mantenimiento reemplazó ambos grifos. Gracias, Walter. Walter hizo un trabajo excepcional. Se aseguró de que no hubiera fugas después de instalar los grifos nuevos. Fue muy amable y profesional. Incluso jugó con mi perro. Estoy muy satisfecho con su ética de trabajo.