Towne Parc Apartments

¡Vivir en Towne Parc ha sido una experiencia muy positiva hasta ahora! Desde el principio, el personal de recepción nos hizo sentir como en casa. Bianca fue maravillosa al ayudarnos con el proceso de registro e hizo todo lo posible para que nos sintiéramos bienvenidos. Mauro también nos ha apoyado muchísimo durante todo el proceso, haciendo que todo fuera lo más sencillo y sencillo posible. El equipo de mantenimiento es realmente excepcional. Tony y Jorge vinieron hoy a ayudarme con el baño y no solo solucionaron el problema rápidamente, sino que también se tomaron el tiempo de ir más allá con cosas adicionales que ni siquiera tuvieron que hacer. Ariel también fue fantástico cuando vino con Jorge uno de nuestros primeros días para arreglar nuestro ventilador. Y no puedo olvidar mencionar a Joe, quien es una persona confiable y amable en el complejo; estamos seguros de que estaremos encantados de contar con su ayuda cuando la necesitemos. En general, el personal aquí realmente hace que Towne Parc se sienta como en casa. ¡Estamos muy agradecidos por el esfuerzo, la amabilidad y el cuidado que todos ponen para hacer de esta comunidad un gran lugar para vivir!

Quiero escribir sobre lo excelente que es el personal de arrendamiento. Desde que presenté mi solicitud hasta que me mudé, el proceso fue muy sencillo. El personal es muy amable, profesional, constante y transparente. Quienquiera que haya creado este equipo de profesionales hizo un trabajo excelente; eso dice mucho de ellos. Las comodidades son las mejores. Antes de mudarme a Gainesville, este complejo de apartamentos era el único que tenía una piscina de 2.7 metros de profundidad, dos canchas de tenis, una de ráquetbol y una de baloncesto. Es una comunidad muy tranquila y activa. Encontrarás a muchos residentes caminando y trotando por la propiedad. Mis vecinos siempre fueron respetuosos. Hay amplio estacionamiento gratuito; no se necesita pase. El jardín comunitario es una ventaja. Los apartamentos son asequibles.

La administración es una mezcla de incompetencia extrema y grosería. Todo en el apartamento está mal construido y funciona a medias. El internet es pésimo, tan inútil como la administración. Es pequeño, estrecho y está lleno de bichos. Lo bueno es que mi contrato de alquiler casi termina y podré mudarme.

Viví en este apartamento casi tres años y ahora me arrepiento de cada uno. Cuando me mudé, el piso estaba sucio, había una grieta enorme en la parte trasera del edificio donde se reproducían hormigas (y aún sigue ahí), grietas en la bañera del piso de arriba y muchas manchas en el piso de imitación madera. A pesar de esto, limpiamos el apartamento y nos las arreglamos. Después de nuestra solicitud inicial para que arreglaran la bañera, pasó casi un año entero antes de que viniera mantenimiento. La única razón por la que vinieron fue porque amenacé con no renovar el contrato de alquiler. La pintaron y la lijaron mientras todavía estábamos en el edificio, obligándonos a respirar los vapores. Después de usarla un par de veces, la bañera se agrietó de nuevo porque simplemente la pintaron. Había moho por todas partes en el edificio, especialmente donde estaba la bañera, porque también goteaba agua constantemente. También había moho en el lavabo. Por si fuera poco, el techo tenía goteras y tardaron meses en venir mantenimiento. Otras goteras fueron “arregladas“ y luego, cuando se iban, revisaba y seguía goteando. Esto me llevó prácticamente a dejar de llamar a mantenimiento por los problemas que ya habíamos reportado varias veces. El inodoro de abajo goteaba constantemente a menos que metiera la mano para reiniciarlo. Por supuesto, mantenimiento afirmó haberlo arreglado. Durante la inspección anual, tuvieron la osadía de afirmar que posiblemente habíamos causado daños por agua. También hubo otra ocasión en la que movieron mi vehículo e intentaron remolcarlo cuando estuve ocupado durante una semana. A pesar de esto, hay que reconocer que la ubicación del complejo de apartamentos y la parada de autobús es buena. El internet es rápido, pero también poco fiable, ya que hay semanas en las que se cae a diario. La administración fue muy amable y atenta hasta los últimos días de nuestro contrato de alquiler, cuando decidieron deshacerse de nuestras pertenencias antes de que entregáramos todas las llaves y antes de que finalizara el contrato.

Mi familia vivió aquí dos temporadas. El personal es de lo más amable. El internet está incluido en el alquiler y es bastante estable. La comunicación con la oficina sobre el mantenimiento del internet es excelente, al igual que la de los proveedores de la zona. El paisajismo siempre está impecable y, personalmente, ¡el estanque me parece precioso! Tuvimos un caimán de mascota durante un tiempo. El parque para perros es un paraíso, ¡la mascota es súper amigable! El huerto es fantástico y puedes cultivar tus propios alimentos. Además, hay espacios exteriores muy agradables.

El personal de Towne Parc me dijo hace varios meses que no habíamos dañado el apartamento y que pronto recibiríamos nuestro depósito de seguridad. Ya han pasado más de cuatro meses desde que nos mudamos, y siguen inventando nuevas excusas para no enviarlo hasta mañana o “pronto“. He tenido que enviarles once correos electrónicos y hacer la misma cantidad de llamadas, y siguen poniendo excusas de que no pueden enviarlo sin la aprobación de su empresa matriz. Vivir aquí fue bastante bien, pero no esperes que sepan enviar un cheque por correo después de mudarte.

Dicen que son muy amigables con las mascotas, pero se han negado a mejorar el parque para perros, que se deteriora rápidamente. El tablón de madera que tienen allí causó que nuestros perros se astillaran; después de dos años rogándoles que lo cambiaran, todavía no han hecho nada. Además, las tarifas siguen subiendo, pero se hace muy poco para mejorar los edificios antiguos. Nuestro piso estaba en una pendiente cada vez mayor, lo que provocaba que la madera se agrietara junto a la puerta y que esta se atascara a menudo. También teníamos una grieta muy visible en la pared y era evidente que la humedad se quedaba atrapada en las paredes; siempre me preguntaba qué podría estar creciendo ahí. Nuestro sistema de aire acondicionado tenía problemas continuos. Por suerte, el personal de mantenimiento arregla las cosas rápidamente. Pero la administración claramente necesita comenzar a escuchar a los residentes y dejar de tomar decisiones que solo creen que son las mejores. Quizás deberían preguntarles a los residentes por qué les gustaría ver en la comunidad en lugar de gastar dinero en nuevos muebles para la piscina y una nueva oficina cuando las lavadoras se están cayendo a pedazos y apenas se secan. Lo único que nos mantuvo allí un segundo año fue el excelente personal de la oficina, el personal de mantenimiento y nuestros estupendos vecinos. La administración finalmente empezó a deteriorarse tras la salida de Kim. Fue ella quien realmente escuchó.

Mi esposo y yo nos mudamos a un apartamento de dos habitaciones en Towne Parc en 2011. El complejo cuenta con varias comodidades y un ambiente de vecindario agradable. Tenemos dos perros pequeños y hemos conectado con otros vecinos en el parque para perros. Los apartamentos tienen una distribución funcional e incluyen patio o terraza. Aunque los edificios son antiguos, no hemos tenido problemas importantes con nuestro apartamento y el equipo de mantenimiento ha sido amable y atento. Uno de los aspectos que inicialmente nos atrajo de la propiedad fue la atención al cliente de los administradores de la propiedad y del personal de recepción; este excelente servicio al cliente se ha mantenido durante todos los años que hemos vivido aquí. En general, Towne Parc Apartments ha sido un excelente lugar para vivir.

Los apartamentos Towne Parc son mucho más que un simple edificio. Son una familia de personas muy bien organizadas. Siempre están dispuestos a ayudar y a adaptarse a nuestras necesidades. El complejo de apartamentos es muy verde y vacacional, con un paisaje precioso, calles pavimentadas y edificios pintados con mucho gusto. Además de su diseño, este complejo de apartamentos tiene muchas ventajas: canchas de baloncesto, balonmano/raquetbol, canchas de tenis, jardín y fiestas de pizza mensuales junto a la piscina. Además, admiten mascotas, tienen un bonito parque para perros y no tienen cuota mensual. Recomiendo este complejo de apartamentos a cualquiera que quiera mudarse a la zona de Gainesville. Está muy bien ubicado, pero alejado del bullicio, junto a hermosos campos abiertos.

Towne Parc es sin duda el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido. Es uno de los pocos lugares de la ciudad sin alfombra (excepto en las habitaciones), tiene lavadora, secadora y lavavajillas nuevos, y el internet funciona de maravilla. Además, este es el único apartamento que estaba muy limpio cuando me mudé. Siempre envían personal de mantenimiento a limpiar después de que alguien se muda, e hicieron un trabajo excelente. El complejo también tiene un gran parque para perros, piscina y un gimnasio abierto las 24 horas que me encanta. Además, Towne Parc es precioso y los vecinos son muy respetuosos. Por último, la ubicación es excelente, con tres líneas de autobús justo enfrente del complejo. Normalmente tardo solo 10 minutos en llegar a la Universidad de Florida. Mi única queja es que las solicitudes de servicio para arreglar cualquier cosa en el apartamento tardan bastante. Pero en general, ¡le doy un 5/5!

Llevo casi tres años viviendo en Towne Parc Apartments. Me ha encantado esta zona desde que me mudé. Es un lugar muy tranquilo y acogedor. Hay restaurantes y centros comerciales por todas partes. No tengo que ir muy lejos para nada. Me encanta estar al aire libre, así que de vez en cuando disfruto relajándome junto a la piscina. El primer viernes de cada mes, los agentes inmobiliarios compran pizza para los residentes. Siempre hay café gratis todos los días. Me encanta la zona y no se me ocurre nada que tendría que cambiar.