Tollhouse Crossing

Sigue buscando si esperas ayuda de la administración, no la recibirás. Me mudé hace unos ocho meses. Mi amiga, que todavía vive allí (la visito a veces), lleva más de un mes pidiendo reparaciones sencillas, ¡y nada! La administración sigue siendo tan grosera como siempre, nunca está y es una perezosa. ¡Me alegro mucho de haber tenido la oportunidad de irme cuando lo hice! Nunca recomendaría vivir aquí.

La gerencia es HORRIBLE, y eso es quedarse corto. ¡Parece que odia a la gente! Casi nunca está en su oficina. Nos mudamos hace solo unos meses y nunca había conocido a una persona tan poco profesional y desagradable. Conseguir que se encargue de algo es como pedirle al Congreso que colabore. De nuevo, una de las razones es que casi nunca está en la oficina. Es bueno que los apartamentos sean de una sola planta, pero eso es todo lo positivo que se me ocurre. ¡Qué bueno que haya tiendas cerca! Si hubiera sabido cómo se comportaba, no me habría mudado. Mis vecinos me han contado muchas historias, pero solo estoy escribiendo mi experiencia. No lo hagan... sigan buscando.

No podría haber pedido un mejor lugar. Llevo aquí casi dos años y no podría pedir más. Desde que nos mudamos, la administración ha sido de gran ayuda en todo momento y siempre está disponible cuando la necesitamos. La propiedad siempre está limpia y ordenada, y es un complejo tan tranquilo como cualquier otro.

Mi familia y yo llevamos viviendo aquí aproximadamente un año. Hasta ahora, ha sido un lugar muy bueno. La comunidad está muy bien cuidada, es tranquila y limpia. Además, tiene una ubicación excelente, cerca de tiendas, restaurantes y acceso a la autopista. Además, tiene seguridad prácticamente las 24 horas, así que mi familia se siente segura. El apartamento en sí es bonito. Tiene una sala de estar espaciosa y una buena cocina. Sería bueno que las habitaciones fueran más grandes, pero aún así son comparables a otros complejos de apartamentos que vimos. Tienen buen espacio de almacenamiento y armarios de buen tamaño. Mis hijos usan su vestidor como sala de juegos. La administradora de la propiedad es muy servicial y responde rápidamente a los problemas. Es genial que viva en el complejo. Realmente no hemos tenido ningún problema mientras vivimos aquí, pero cuando hemos tenido pequeños inconvenientes, siempre ha sido receptiva y es fácil trabajar con ella. Al no tener personal de mantenimiento en el complejo, tenemos que esperar para reparaciones que no son urgentes, pero cuando llega, siempre es muy eficiente para completar el trabajo. Lo que más valoro de la comunidad es que admite mascotas grandes. Tengo un perro de 36 kg y fue extremadamente difícil encontrar un alquiler que lo aceptara. No tuvimos ningún problema con la administración para que nos lo permitiera. La comunidad tiene un bonito parque para perros donde puedo pasearlo para que haga sus necesidades.

El peor servicio al cliente que he recibido. Para empezar, tuve que tocar el timbre para entrar a la oficina de arrendamiento. La mujer que contestó fue muy brusca conmigo por el intercomunicador, diciendo que no tenía nada disponible ni para mostrar en ese momento y que todos sus apartamentos se entregarían hoy. Le expliqué que vivía fuera de la ciudad y que me gustaría al menos hablar sobre las opciones si había alguna disponible, y ella, con una respuesta que sonaba muy molesta, me abrió la puerta. Al entrar, me recibió la misma mujer gritándole a otra chica que salió a saludarme (que ni siquiera parecía trabajar allí). La gerente ni siquiera me miró a los ojos para darse cuenta de que estaba en la puerta de su oficina. Eso sí, era la única persona en toda la oficina. Además, la chica que me recibió intentaba hacerme el teléfono, haciéndome todas las preguntas que tenía, y nunca obtuve respuesta. A pesar de lo bien que se ven desde fuera, jamás viviría aquí por la mala educación que sufrí hoy. Definitivamente no es una comunidad tan “amigable“ como anuncian. Muy decepcionado.